楊金沙

摘 要 宿舍是大學(xué)生休息、學(xué)習(xí)、生活和情感交流的主要場(chǎng)所之一，深厚的友誼由宿舍產(chǎn)生，但同時(shí)，矛盾也極易產(chǎn)生于宿舍之中。本文以一個(gè)女生為主的半封閉式學(xué)校為背景，以鮮明宿舍矛盾個(gè)案為突出點(diǎn)，通過調(diào)查分析，總結(jié)出宿舍矛盾發(fā)生的原因，探索解決矛盾的方法。

關(guān)鍵詞 女生宿舍 矛盾 解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：G717? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.02.070

Defuse Relations Crisis and Create Harmonious Dormitory

——Take Changsha Health Vocational College as an example

YANG Jinsha

（Clinical Medical Department，Changsha Health Vocational College， Changsha， Hu'nan 410100）

Abstract College students dormitory is one of the main places for students to rest， study， to live and emotional communication， deep friendship generated by the hostel， but at the same time， conflicts are easy to produce in the dormitories. In this paper， a semi-closed school girls dominated as the background to the case was the salient points sharp contradiction dormitory， through investigation and analysis， summed up the reason dormitory contradiction， and explore ways to resolve conflicts.

Key words dormitory; conflicts; solutions

1 案例介紹和調(diào)查分析

女生A是2013級(jí)助產(chǎn)班的新生，剛進(jìn)來時(shí)和寢室關(guān)系不錯(cuò)，開學(xué)半個(gè)月后的一天，她突然找到輔導(dǎo)員說自己感到融不進(jìn)集體中，主要原因是普通話不好。輔導(dǎo)員對(duì)她進(jìn)行開導(dǎo)，并推薦了普通話練習(xí)方法給她后，她稍微穩(wěn)定了情緒。沒過多久，她又找到輔導(dǎo)員，說自己不愿待在宿舍，輔導(dǎo)員與其進(jìn)行談心后，有一定的好轉(zhuǎn)。同時(shí)，輔導(dǎo)員間接找到同宿舍同學(xué)了解情況，她們都反映A同學(xué)平時(shí)生活習(xí)慣不太好，不太顧及其他人的感受。在了解這一情況后，輔導(dǎo)員找A同學(xué)聊天，間接提出讓她稍微改變自己的一些生活方式，她以沉默應(yīng)對(duì)。漸漸地，輔導(dǎo)員了解了該同學(xué)的具體情況，家庭貧困，父親早逝，母親一人支撐整個(gè)家庭，又對(duì)其要求極嚴(yán)，平常幾乎無任何談心交流。在了解了這一情況后，輔導(dǎo)員認(rèn)為該同學(xué)存在一定的心理問題。在一個(gè)周末的中午，輔導(dǎo)員突然接到電話說A同學(xué)與宿舍另一名同學(xué)早晨在宿舍打架了！輔導(dǎo)員立即找當(dāng)事人了解情況，才知道是另一名同學(xué)一大清早就罵了A同學(xué)，徹底激怒了A同學(xué)，兩人就鬧口角，最后升級(jí)為撕扯衣服和頭發(fā)，最后兩人都以負(fù)傷告終。

在得知此事后，輔導(dǎo)員對(duì)這一情況進(jìn)行了深入的思考。在最開始產(chǎn)生問題之初，認(rèn)為單純是A同學(xué)的問題，她由于性格家境等原因，難融入集體之中。在矛盾爆發(fā)后，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)并不只是A同學(xué)一人的原因，在宿舍內(nèi)部還有另外兩個(gè)同學(xué)非常強(qiáng)勢(shì)，嘴巴很直，在入學(xué)以來多次與A同學(xué)發(fā)生小嘴角。在這次打架事件中，就是其中一個(gè)同學(xué)首先挑起的，導(dǎo)致事情惡化。以這件事情為個(gè)例，筆者通過在與其他輔導(dǎo)員和班主任溝通了解中發(fā)現(xiàn)，在以女生為主的封閉式學(xué)校里，類似這樣的宿舍矛盾事件相當(dāng)多，由此，便在本校輔導(dǎo)員隊(duì)伍和學(xué)生隊(duì)伍中進(jìn)行調(diào)查，得出以下數(shù)據(jù)。

在調(diào)查的13個(gè)輔導(dǎo)員中，每個(gè)輔導(dǎo)員都會(huì)遇到類似的問題，而且?guī)缀趺總€(gè)班都會(huì)出現(xiàn)一到兩例，尤其以新生班級(jí)居多。在調(diào)查的大多數(shù)學(xué)生中，學(xué)生反映每5個(gè)寢室就有1個(gè)寢室存在這樣的問題，都不同程度地展現(xiàn)出來。可見，在我校班級(jí)中，幾乎每個(gè)班級(jí)都存在，案件發(fā)生率達(dá)到100%;而在各寢室中，案件發(fā)生率達(dá)到20%。

對(duì)于這一現(xiàn)象，筆者進(jìn)行了深入的思考，在一個(gè)學(xué)校內(nèi)部，類似的事情發(fā)生概率如此之高，肯定不是偶然，其中必定有著其必然性。

2 宿舍矛盾存在問題的主要原因

筆者經(jīng)過調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問題的原因不是來自于單方面的個(gè)人原因，而是由各方面的原因?qū)е碌摹?/p>

2.1 習(xí)慣的差異

我院學(xué)生都來自不同地區(qū)與區(qū)域，彼此生活方式與習(xí)慣之間存在差異。一群彼此生活習(xí)慣差異較大的女生生活在一起，用不了多久就會(huì)出現(xiàn)矛盾。主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：一是作息時(shí)間的不同步，一群“夜貓子”帶來的一系列問題。部分同學(xué)明知道晚睡對(duì)身體不好，依舊是不顧后果，沉迷于手機(jī)、電腦，影響自身或者室友休息。二是生活習(xí)慣的不同帶來的摩擦。每個(gè)學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家庭有著不同的生活傳統(tǒng)和習(xí)俗，甚至還有著部分少數(shù)民族的同學(xué)，生活習(xí)慣更是有著差異。這些差異會(huì)帶來不同的影響，如：公共衛(wèi)生、公共秩序、公共財(cái)物的使用和愛護(hù)程度不同;個(gè)人物品的擺放和使用等;個(gè)人隱私的保護(hù)等;這些都會(huì)給幾個(gè)人的宿舍帶來問題。所以，來自各個(gè)地方的同學(xué)會(huì)突然因?yàn)椴煌盍?xí)慣的人要共同住在一個(gè)房間里而不適應(yīng)，一方面難以改變自己已經(jīng)習(xí)慣的生活方式，另一方面，難以適應(yīng)其他同學(xué)不同于自己的生活差異，因此，就必然出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致其中部分弱勢(shì)同學(xué)受委屈，從而出現(xiàn)一些心理問題，甚至帶來輕微精神和心理疾病，給學(xué)習(xí)和生活帶來嚴(yán)重困擾。

2.2 小團(tuán)體排外現(xiàn)象

學(xué)生剛來校時(shí)，宿舍是老師根據(jù)班集體整體情況統(tǒng)一安排的。最初入校1個(gè)月宿舍關(guān)系一般都較融洽，同學(xué)們彼此之間沒有特別親密的。通常到了半個(gè)學(xué)期以后，問題開始涌現(xiàn)。主要原因在于同學(xué)之間的家庭背景、性格、興趣愛好、生活習(xí)慣等的不同，這樣往往會(huì)產(chǎn)生一些小團(tuán)體，小團(tuán)體內(nèi)部家庭背景、個(gè)人性格、生活習(xí)慣等大多比較接近，游玩、上下課都是同進(jìn)同出。這樣一來，小團(tuán)體往往就會(huì)因?yàn)楦鞣N事情對(duì)其他同學(xué)產(chǎn)生有意無意的排斥，久而久之，相近者越來越近，成為朋友，而相異者就越來越疏遠(yuǎn)，甚至產(chǎn)生分歧和矛盾。在這些分歧和矛盾中，小團(tuán)體一致對(duì)外，有些甚至刻意孤立宿舍內(nèi)部某些同學(xué)，導(dǎo)致宿舍關(guān)系冷淡，也給被孤立者的身心帶來嚴(yán)重影響，從而影響了他們的正常學(xué)習(xí)和生活，也給宿舍帶來些不必要的麻煩和問題。

2.3 心理因素的差異

在我國(guó)的傳統(tǒng)教育體制學(xué)生一直處于應(yīng)試教育狀態(tài)，從小到大，父母和老師也一直關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，極少關(guān)注孩子人際交往能力的培養(yǎng)。很多學(xué)生在來到大學(xué)前，是沒有住宿的經(jīng)歷的，因此沒有群居生活的經(jīng)歷和體驗(yàn)。以前的生活中，只有父母和家人的環(huán)境，大多以自我為中心，事事享受別人的照顧和忍讓，自我意識(shí)膨脹，既沒有謙讓的意識(shí)，也沒有群居生活的準(zhǔn)備。而進(jìn)入大學(xué)后，要過著幾個(gè)人共同居住的生活，不免會(huì)遇到各種各樣的問題，產(chǎn)生沖突，這時(shí)，自我中心意識(shí)讓他們面對(duì)問題更加不懂得如何解決，從而產(chǎn)生宿舍人際關(guān)系緊張，彼此不相讓，沖突激化。

在上述原因的催化下，宿舍矛盾頻頻發(fā)生，面對(duì)這樣的境況，學(xué)校學(xué)管人員在積極尋求解決對(duì)策，筆者也對(duì)減少這一現(xiàn)象的方法進(jìn)行了探析。

3 解決宿舍矛盾的主要對(duì)策

俗語說得好：解決辦法往往伴隨著問題而產(chǎn)生。在分析問題及其產(chǎn)生原因時(shí)，解決方法已經(jīng)在慢慢凸顯，主要可以從以下幾方面來展開。

3.1 完善自我人格，提高自我能力，取長(zhǎng)補(bǔ)短

個(gè)性習(xí)慣對(duì)宿舍人際關(guān)系的影響甚大，相同的習(xí)慣拉近距離，而相異的習(xí)慣會(huì)拉大距離，大學(xué)和軍隊(duì)有相似之處，成員間的異質(zhì)性很強(qiáng)，來自不同家庭背景和文化背景的人必須在一起生活，這樣就極容易產(chǎn)生文化沖突。沖突時(shí)人們?cè)趦r(jià)值觀、生活方式上差異的體現(xiàn)。由于大學(xué)整合了全國(guó)的學(xué)生，不同地區(qū)的不同人，自然有不同的習(xí)慣。

因此，宿舍各同學(xué)之間應(yīng)加強(qiáng)互相的了解，互相了解、互相認(rèn)識(shí)、互相學(xué)習(xí)，多向別的同學(xué)學(xué)習(xí)，多吸取優(yōu)點(diǎn)，多尋找共同點(diǎn)，找到相似之處。遇到問題時(shí)多換位思考，多理解多包容，擺正心態(tài)，嚴(yán)于律己，寬以待人，達(dá)成人際關(guān)系的和諧。在日常人際溝通中，多學(xué)會(huì)如何與人溝通，如何處理人際關(guān)系問題，掌握處理人際關(guān)系的技巧，例如誠實(shí)、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人，尊重理解，寬容豁達(dá)、準(zhǔn)確表達(dá)、有效傾聽、幽默風(fēng)趣等等，應(yīng)用到實(shí)際生活中，從而減少摩擦與矛盾，建立良好的人際關(guān)系。

3.2 借助外力，加強(qiáng)宿舍與宿舍之間學(xué)生的交流

孔子曰：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞?！贝髮W(xué)生情感豐富，緊張學(xué)習(xí)之余，需要彼此的情感交流，討論理想、人生、訴說學(xué)習(xí)、生活中的喜怒哀樂。但是，有些同學(xué)在這一過程當(dāng)中可能會(huì)形成錯(cuò)誤的思想觀念。比如說，一些學(xué)生由于家庭方面的原因，養(yǎng)成了不好的生活習(xí)性和品性，在集體生活中，不懂得顧及其他人的感受，自我中心主義膨脹，不懂得謙讓他人;或有嫌貧愛富之心作祟，無形中將富裕和貧困的學(xué)生劃為兩個(gè)對(duì)立面，用一些物質(zhì)條件來區(qū)分同學(xué)。

解決和減少宿舍矛盾，還可多借助班級(jí)和學(xué)院舉辦的各類團(tuán)體活動(dòng)，增強(qiáng)同學(xué)間的合作能力，從而增進(jìn)溝通和理解。豐富多彩、積極向上的文化活動(dòng)，不僅能夠鍛煉個(gè)人的能力，讓學(xué)生抒發(fā)情感展現(xiàn)才華，樹立自信，更重要的是能增進(jìn)宿舍團(tuán)隊(duì)間的溝通和合作，讓大家共同為一個(gè)團(tuán)體而奮斗，這樣，不僅某些同學(xué)的自戀主義和自我意識(shí)會(huì)屈居于團(tuán)隊(duì)之中，而且也能得到某些抑制和改變，小我和大我的矛盾就得到了協(xié)調(diào)。同時(shí)，這也是一種積極健康的宣泄方式。學(xué)校要發(fā)揮女生特長(zhǎng)，開辟適合她們特點(diǎn)的活動(dòng)陣地，活動(dòng)的形式要多樣化， 規(guī)?？纱罂尚。攸c(diǎn)在于加強(qiáng)不同寢室之間同學(xué)的交流和了解，避免和減少高校出現(xiàn)小團(tuán)體主義現(xiàn)象。

3.3 加強(qiáng)心理健康教育，全面提升心理素質(zhì)

大學(xué)生心理健康教育是每個(gè)高校大學(xué)生的必修課，也是解決大學(xué)生宿舍矛盾沖突的重要背景因素。在大學(xué)生心理健康教育過程中，通過心理健康知識(shí)的宣傳、心理課程的學(xué)習(xí)、心理書籍的閱讀、團(tuán)體輔導(dǎo)的體驗(yàn)與個(gè)體咨詢的啟悟等，讓學(xué)生從認(rèn)知上更好地了解自己，同時(shí)也有意識(shí)地去理解別人，使其整體的心理素質(zhì)得到提升，懂得如何去克制和解決自身的心理問題，以更為成熟的方式來解決宿舍矛盾，化解宿舍沖突。

宿舍是大學(xué)文化的集中地，也是大學(xué)和諧的小窗口。對(duì)于心理細(xì)膩、情緒敏感的女生來說，更是矛盾爆發(fā)的集中地。作為一名高校工作者，應(yīng)該特別注意女生宿舍的問題，在具體問題具體分析的前提下，由特殊到普遍，找到問題的共通點(diǎn)，找到解決問題的原則和方略，應(yīng)用到實(shí)際問題中，為建立和諧宿舍和諧校園創(chuàng)造思路。

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