謝春輝　王晨雪

摘 要：本文立足于呼倫貝爾學(xué)院心理健康教育與咨詢工作，總結(jié)歷年心理健康教育工作經(jīng)驗(yàn)，在心理健康教育傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建北疆多民族聚居區(qū)高校大學(xué)生心理健康教育的新模式。堅(jiān)持以人為本，立足教育，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，研究心理健康的實(shí)踐性、實(shí)效性和特色性，構(gòu)建高起點(diǎn)心理健康教育模式。

關(guān)鍵詞：民族特色；以人為本；高起點(diǎn)

在過去的幾年內(nèi)，呼倫貝爾學(xué)院心理健康中心在夯實(shí)原有工作的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)心理健康教育工作呈現(xiàn)的新變化、提出的新要求，與時(shí)俱進(jìn)、完善創(chuàng)新，從提高預(yù)防性教育水平入手，強(qiáng)化全院師生心理健康專業(yè)認(rèn)識(shí)和培訓(xùn)，完善學(xué)院心理健康立體網(wǎng)絡(luò)功能，繼續(xù)加大心理健康宣傳力度、拓寬心理健康教育渠道，力爭(zhēng)突出民族特色，從而保證心理健康教育工作健康、有效、全面、系統(tǒng)的展開。

1 建立大學(xué)生心理健康教育體制模式

（一）、管理制度化。為了貫徹執(zhí)行教育部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的通知》以及內(nèi)蒙古自治區(qū)關(guān)于加強(qiáng)高校大學(xué)生心理健康教育工作的有關(guān)文件精神，結(jié)合我院學(xué)生的實(shí)際情況，進(jìn)一步規(guī)范我院心理健康教育工作，學(xué)院先后制定了《呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)生心理健康教育實(shí)施方案》、《呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方案》、《呼倫貝爾學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作責(zé)任制》和《呼倫貝爾學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作年度計(jì)劃》等相關(guān)的文件，為有效開展心理健康教育和咨詢工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、心理健康教育網(wǎng)絡(luò)防護(hù)系統(tǒng)化。充分發(fā)揮五位一體的心理健康網(wǎng)絡(luò)防護(hù)系統(tǒng)化功能。以心理委員為依托，橫向覆蓋全院各個(gè)班級(jí)，縱向?qū)訉虞椛?、步步延伸，減輕了心理健康中心的工作壓力，大大提升了心理健康教育的效率和效果，實(shí)現(xiàn)心理文化環(huán)境建設(shè)的良性循環(huán)。

（三）、心理健康教育全員化。各科教學(xué)滲透心理健康教育。學(xué)院每年有計(jì)劃的培訓(xùn)全院教師，使各科教師形成心理健康教育意識(shí)，主動(dòng)將心理健康教育滲透在各科教學(xué)內(nèi)容和過程中，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，參與教學(xué)過程。同時(shí)發(fā)揮心理委員、心理健康助理、朋輩熱線接線員、各院系心理部成員、社團(tuán)、少數(shù)民族（蒙古族及三少民族為主）教練員的作用。加大心理健康教育在終端（學(xué)生）的工作力度，主動(dòng)幫助學(xué)生提高心理健康意識(shí)和水平，加強(qiáng)朋輩關(guān)愛團(tuán)體的輻射面和專業(yè)性培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生自助助人的能力。

（四）心理健康教育預(yù)防化。建立心理健康教育跟進(jìn)式服務(wù)院系工作模式，采取切實(shí)措施，加強(qiáng)各院系心理輔導(dǎo)站的跟進(jìn)和專業(yè)方面的指導(dǎo)。加大心理健康教育在終端（學(xué)生）的工作力度心理老師專業(yè)水平、實(shí)踐能力提升的促動(dòng)力滿足各院系德育工作隊(duì)伍的更新要求，實(shí)現(xiàn)心理健康教育工作預(yù)防水平全面提高。

2 大學(xué)生心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)模式

（一）、師資隊(duì)伍配備。學(xué)院按照自治區(qū)教育廳1：3500的比例配備了4名專職教師，以高于教育部1：2000的比例配備了7名兼職教師（按教育部的要求，12000名學(xué)生應(yīng)配備6名兼職教師，我院配備了7名），充分保障了我院大學(xué)生的心理健康教育與咨詢工作。4名專業(yè)專職人員承擔(dān)全院心理咨詢工作，開展團(tuán)體咨詢和個(gè)體咨詢、心理拓展活動(dòng)指導(dǎo)。通過開設(shè)心理健康講座、新生心理測(cè)查、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和網(wǎng)上預(yù)約，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指導(dǎo)心理障礙學(xué)生，進(jìn)行早期心理干預(yù)，取得了良好的工作效果。

（二）、師資隊(duì)伍建設(shè)。

1.制定并執(zhí)行專兼職教師培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，建立心理專職教師培訓(xùn)制度，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每年保證一定的進(jìn)修培訓(xùn)時(shí)間，鼓勵(lì)從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和科學(xué)研究，不斷提高專業(yè)能力。

2.積極參加自治區(qū)舉辦的心理健康專業(yè)委員會(huì)年會(huì)和工作交流會(huì)，結(jié)合實(shí)際工作撰寫相關(guān)論文；充分利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)交流工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)自治區(qū)高校其他示范中心的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)借鑒全區(qū)高校大學(xué)生心理案例，結(jié)合我院大學(xué)生實(shí)際情況做好預(yù)防、教育、咨詢和跟進(jìn)服務(wù)工作。

3.鑒于自治區(qū)舉辦的培訓(xùn)路途較遠(yuǎn)，費(fèi)用較大，本著節(jié)約有效的原則，積極利用自治區(qū)東部其他高校心理健康教育與咨詢示范中心的資源優(yōu)勢(shì)，參加其約請(qǐng)的高水平專家講壇，提升充實(shí)業(yè)務(wù)能力。

4.鑒于呼倫貝爾市舉辦的“呼倫貝爾大講堂”等活動(dòng)約請(qǐng)的專家多為普及型講座，為使專職教師及時(shí)更新知識(shí)，力爭(zhēng)每學(xué)年寒暑假派出一位專職教師參加高層次的專業(yè)培訓(xùn)和提升；預(yù)計(jì)至 2015年，達(dá)到專職教師能夠全面輪訓(xùn)；每次外出接受高層次的專業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)我院從事心理健康教育與咨詢工作專兼職教師進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

5、提高兼職教師工作水平，積極做好校內(nèi)工作交流和案例分析工作，并積極為兼職教師提供工作交流和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

3 大學(xué)生心理健康教育教學(xué)體系

（一）、心理健康教育課程設(shè)置。于2011年、2012年設(shè)為全院素質(zhì)教育選修課程，并列入人才培養(yǎng)計(jì)劃。在2013級(jí)本科人才培養(yǎng)方案中綜合教育學(xué)分類設(shè)置2學(xué)分（其中心理健康講座與活動(dòng)各1學(xué)分），成為學(xué)生的必選學(xué)分。

（二）、創(chuàng)新性設(shè)計(jì)了心理健康教育與咨詢教師工作手冊(cè)。將心理健康教育與心理健康咨詢兩大模塊合理設(shè)計(jì)，突出教育與預(yù)防功能，結(jié)合咨詢與疏導(dǎo)技術(shù)，為大學(xué)生提供成長(zhǎng)與發(fā)展性幫助服務(wù)。

（三）、發(fā)揮講座教育教學(xué)的主渠道功能。心理健康中心根據(jù)各學(xué)院要求，針對(duì)各學(xué)院實(shí)際情況，2012、2013兩年分類指導(dǎo)院系講座二十七場(chǎng)，講座內(nèi)容主要包括《 大學(xué)生正確戀愛觀》、《 如何適應(yīng)大學(xué)生活》、《如何緩解壓力》、《大學(xué)生人際交往技巧》、《樹立積極心態(tài) 書寫快樂人生》、《大學(xué)生活面面觀》等。2014年3月至6月中旬，分類指導(dǎo)呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學(xué)院、輔導(dǎo)員培訓(xùn)、朋輩人員培訓(xùn)、院系講座共計(jì)二十二場(chǎng)。普及了心理健康知識(shí)，提升了大學(xué)生心理健康素質(zhì)，創(chuàng)造了良好的教育、教學(xué)環(huán)境。

4 大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)體系模式

（一）、開展豐富多彩的心理健康教育活動(dòng)，學(xué)院每年以5.25大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)月為平臺(tái)的各項(xiàng)活動(dòng)參與人數(shù)多，覆蓋面廣，活動(dòng)持續(xù)性強(qiáng)，延續(xù)到全年。

（二）、創(chuàng)辦心理健康教育專題網(wǎng)站、廣播、心理咨詢預(yù)約熱線和郵箱；舉行心理健康教育主題班會(huì)、知識(shí)展板大賽、心理影片賞析、心理健康心情畫大賽、心理劇本及DV大賽等系列活動(dòng)，與學(xué)生公寓宿舍文化節(jié)相結(jié)合的各種心理健康教育活動(dòng)相得益彰，取得了較好的效果。

（三）、采取多種形式普及心理健康知識(shí)?！缎睦砗?jiǎn)報(bào)》是在學(xué)院宣傳部備案、呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心主辦的報(bào)紙，2004年9月創(chuàng)刊，報(bào)紙內(nèi)容活潑新穎，普及心理健康知識(shí)，記錄學(xué)生們的心理成長(zhǎng)軌跡，發(fā)放到每個(gè)學(xué)生宿舍，可讀性強(qiáng)，深受學(xué)生們喜愛，目前已出版48期。

（四）、為畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)洽談會(huì)提供支持。2012年、2013年在就業(yè)洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢指導(dǎo)處，受到畢業(yè)生和企業(yè)的歡迎；尤其是為呼倫貝爾市近萬人參加的大型就業(yè)洽談會(huì)服務(wù)，得到來自社會(huì)各界的認(rèn)可。

（五）、根據(jù)民族大學(xué)生的特點(diǎn)，采取學(xué)生喜聞樂見、靈活多樣的雙語活動(dòng)方式，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生在知識(shí)、態(tài)度、技能多方面得到發(fā)展。大學(xué)生聯(lián)合會(huì)心理健康部利用專業(yè)器材面對(duì)各院系學(xué)生于2012年、2013年共舉辦了十幾次大型素質(zhì)拓展訓(xùn)練，參與的人數(shù)多達(dá)二千余人。“心馨語”社團(tuán)的“鑒賞別人的故事 思考自己的人生”—精品雙語影視欣賞”活動(dòng)，開展互動(dòng)式講評(píng)與大賽，每周一次至今已開展80期，在提升大學(xué)生鑒賞能力、提高心理素質(zhì)方面起到重要作用。

5 大學(xué)生心理咨詢服務(wù)體系模式

（一）、學(xué)院設(shè)立心理健康與咨詢中心，各學(xué)院設(shè)立心理輔導(dǎo)站，在學(xué)生公寓設(shè)立生活指導(dǎo)室，為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)。

（二）、建立健全心理咨詢的值班、預(yù)約、反饋等制度。嚴(yán)格管理心理咨詢記錄和有關(guān)檔案材料。定期開展心理咨詢個(gè)案的研討與督導(dǎo)活動(dòng)，不斷提高心理咨詢的專業(yè)水平。

（三）、注重學(xué)生心理健康團(tuán)隊(duì)的輻射作用。在全面建立班級(jí)心理委員、宿舍心理信息員的基礎(chǔ)上，有朋輩熱線咨詢員、大學(xué)生聯(lián)合會(huì)心理健康部、心理學(xué)專業(yè)學(xué)生顧問團(tuán)、“心馨語”社團(tuán)等學(xué)生團(tuán)隊(duì)在發(fā)揮作用。對(duì)朋輩熱線咨詢員進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)蒙語教練員；2012年教育科學(xué)學(xué)院為各院系配備了心理教育專業(yè)學(xué)生助理深入院系工作。2013年、2014年分別對(duì)朋輩關(guān)愛人員進(jìn)行了工作職責(zé)培訓(xùn)和系列專業(yè)培訓(xùn)。

6 大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系模式

（一）、我院制定了《呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施辦法（試行）》，成立了由主管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，學(xué)生處等相關(guān)部門組成的“呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立了預(yù)警系統(tǒng)，為危機(jī)預(yù)防與干預(yù)提供了有效的制度保證。

（二）、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。2011-2013年為新生進(jìn)行心理測(cè)試，對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)異常的學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步訪談和排查，建立了完備規(guī)范的學(xué)生檔案，指導(dǎo)各學(xué)院建立規(guī)范的心理輔導(dǎo)站檔案。為了保證心理健康教育工作的延續(xù)性和連續(xù)性，完善在校生在校期間的心理健康檔案，密切關(guān)注學(xué)生在校期間的心理狀態(tài)變化，在深入院系進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)中，心理健康中心繼續(xù)積極推進(jìn)二、三、四年級(jí)心理普測(cè)工作。

（三）、編寫下發(fā)給各院系常見緊急救治的處理方式、緊急救治求助電話及使用方法。幫助掌握緊急處理知識(shí)，熟知科學(xué)處理過程，最大限度降低傷害。

（四）印制并發(fā)放心理危機(jī)干預(yù)流程圖卡片。保證各相關(guān)人員能夠充分了解危機(jī)干預(yù)的工作流程，明確所涉及的各個(gè)部門的工作職能，深入了解各個(gè)環(huán)節(jié)的處理方式，以保障危機(jī)干預(yù)處理更順暢、成功。

（五）、 編寫大學(xué)生“心理危機(jī)干預(yù)手冊(cè)”普及讀本。

我校于2011年、2012年將心理健康教育課程設(shè)置為全院素質(zhì)教育選修課程，并列入人才培養(yǎng)計(jì)劃。目前正積極申請(qǐng)心理健康必修課程，因此編寫心理健康自助讀本就顯得尤其重要。發(fā)放“心理危機(jī)干預(yù)手冊(cè)”等材料，作為各院系輔導(dǎo)站心理健康教育工作指導(dǎo)以及大學(xué)生心理健康教育預(yù)防性普及讀本，加強(qiáng)德育工作隊(duì)伍的專業(yè)水平，力求心理健康教育無盲區(qū)，同時(shí)讓每個(gè)學(xué)生了解心理健康的意義，了解大學(xué)生常見心理困惑，建立心理健康意識(shí)，追求社會(huì)適應(yīng)、心理健康更積極、更完滿的狀態(tài)。

7 心理健康教育與咨詢工作凸顯民族特色

（一）、配備少數(shù)民族心理健康教育與咨詢教師。呼倫貝爾學(xué)院大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心按照在兼職咨詢教師的配備上，做到漢族教師與蒙古族、鄂溫克族、達(dá)斡爾族等教師相結(jié)合，以滿足多民族學(xué)生的需求，從而充分保障了我院大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作多元化要求。

（二）、增加民族沙具專柜。在沙盤治療室單獨(dú)設(shè)置了民族沙具專柜，不但滿足了少數(shù)民族學(xué)生的使用和活動(dòng)需求，而且可以全面、正確地了解少數(shù)民族學(xué)生心理發(fā)展變化的規(guī)律和特征，實(shí)現(xiàn)少數(shù)民族學(xué)生的心理健康方面的正面引導(dǎo)，有效防止心理疾病的發(fā)生。

（三）、培養(yǎng)少數(shù)民族心理素質(zhì)拓展教練。通過選派優(yōu)秀心理素質(zhì)拓展教練，利用心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練專業(yè)器材面向各院系學(xué)生、社團(tuán)進(jìn)行訓(xùn)練，尤其是培訓(xùn)蒙古族學(xué)生教練員，拓展了朋輩心理輔導(dǎo)的多元文化內(nèi)涵，建立健全了輻射到少數(shù)民族學(xué)生的心理健康預(yù)防監(jiān)控體系和關(guān)愛服務(wù)體系，在民族地區(qū)高校少數(shù)民族學(xué)生心理健康教育工作方面有所創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

謝春輝，女，漢族，73年生，副研究員，主研思想政治教育、心理學(xué)，呼倫貝爾學(xué)院心理健康中心專職教師。

王晨雪，女，漢族，84年生，助理研究員，主研發(fā)展心理學(xué)、思想政治教育，呼倫貝爾學(xué)院心理健康中心專職教師。