劉翠霞

創(chuàng)新迎來萬里清風(fēng)

會盟是古時(shí)諸侯間會面結(jié)盟、共商大計(jì)的重要舉措，是最早的合作聯(lián)動。

談及發(fā)起此次“會盟”的初衷，山東省旅游局局長于沖說：“企業(yè)想實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，既需要擁抱資本，更需要擁抱改變當(dāng)今產(chǎn)業(yè)生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?！庇跊_表示，這次泰山會盟的初衷，就是由政府搭臺，推動旅游線上線下聯(lián)合發(fā)展。

線下的“O”（offline）包括酒店、景區(qū)、目的地、餐飲等資源方，在產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)提供上擁有優(yōu)勢。線上的“O”（online）則擁有互聯(lián)網(wǎng)流量優(yōu)勢，以網(wǎng)站、移動APP等為產(chǎn)品銷售平臺、以微信、微博等社交渠道為營銷互動工具，長于用戶獲取、營銷互動、交易支付。

與會專家指出，兩端的“O”固然重要，但需加上中間的“2”才有實(shí)質(zhì)意義。因此，平臺化建設(shè)意義重大。中國旅游協(xié)會秘書長劉士軍指出，泰山會盟整合跨界資源，打破地域限制，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，為線上線下企業(yè)搭建了產(chǎn)權(quán)合作、營銷聯(lián)盟的平臺，是對旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的積極探索。

國家旅游局專門為這次“會盟”致賀信，認(rèn)為山東旅游O2O泰山會盟是順應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求，適應(yīng)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)化、信息化、現(xiàn)代化發(fā)展需要，貫徹落實(shí)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，積極探索旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新模式的有效舉措，對推動中國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效具有重要意義。

旅游“大咖”泰山論劍

據(jù)了解，活動共吸引了全省千余家涉旅企業(yè)及中國國旅、中旅、中青旅、上海春秋等線下線上旅行商和投融資機(jī)構(gòu)，攜程、阿里旅行、欣欣、驢媽媽、同程、途牛等排名前列的OTA及重點(diǎn)旅行社。

活動中特別安排了線上線下旅游企業(yè)代表進(jìn)行自由演講。十幾名國內(nèi)當(dāng)前旅游電子商務(wù)領(lǐng)域和傳統(tǒng)國、中、青字號大旅行社代表，匯聚一堂“泰山論劍”，大家紛紛公布其卓越的業(yè)績數(shù)字。國內(nèi)旅游電商的優(yōu)勢在于幫助景區(qū)輸送客源、營銷宣傳，給游客帶來廉價(jià)實(shí)惠旅游產(chǎn)品，而傳統(tǒng)旅行社巨頭則勝在巨大的門店資源、掌握面對面的服務(wù)以及對旅游線路產(chǎn)品質(zhì)量的直接把控等。

“會盟”能夠吸引來眾多業(yè)界“大咖”，不僅在于企業(yè)對O2O的熱情，更在于他們對山東市場的看重。

山東有9700多萬人口，目前已形成6000多億元的旅游消費(fèi)，且每年有兩位數(shù)增長。全省有旅行社2024家，景區(qū)783家，飯店848家，但旅游企業(yè)發(fā)展水平參差不齊，尤其在資源向資本轉(zhuǎn)換、借外力快速擴(kuò)充規(guī)模等方面，還處于或懵懂或漠視的階段。旅游區(qū)點(diǎn)很多，但多數(shù)資源利用單一，沒有綜合性的開發(fā)，旅游項(xiàng)目以大量的一般資源為主體，品位高的旅游企業(yè)數(shù)量不多；旅行社數(shù)量雖然可觀，但沒有實(shí)力雄厚的大型旅行社，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較小，難以適應(yīng)市場變化?？梢哉f，在旅游O2O領(lǐng)域，山東機(jī)遇良多。

好客山東又添金字招牌

今年，山東將舉全省之力打造東方圣地、仙境海岸、平安泰山、齊國故都、天下泉城、儒風(fēng)運(yùn)河、水滸故里、黃河入海、親情沂蒙、華夏龍城十大文化旅游目的地品牌。

近年來，在于沖局長的帶領(lǐng)下，山東在文化和旅游融合方面一直走在前列。在“好客山東”大品牌的引領(lǐng)下，從“一山一水一圣人”，到“文化圣地，度假天堂”，到“六大產(chǎn)品”名片，再到現(xiàn)在正在打造的“山東十大文化旅游目的地品牌”，山東在品牌形象的塑造上，一直在完善和創(chuàng)新。

北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心主任吳必虎認(rèn)為，山東省旅游近幾年的旅游市場定位是非常成功的，“這是于局長上任之后取得的非常大的成果?！比缃瘢昂每蜕綎|”品牌已經(jīng)叫響海內(nèi)外，樹立起鮮明的山東旅游形象，成為近年來省級旅游品牌的一個(gè)成功范例。

作為“好客山東”品牌的深入和延伸，“十大文化旅游目的地品牌”是齊魯文化、美景的進(jìn)一步凝練和升華。在前期考察調(diào)研的基礎(chǔ)上，各品牌已形成了能深刻體現(xiàn)品牌內(nèi)涵、符合當(dāng)下休閑娛樂趨勢的二、三日游產(chǎn)品線路，會盟重點(diǎn)推出了這十大文化旅游目的地產(chǎn)品，通過線上OTA在線銷售，線下設(shè)立“十大品牌體驗(yàn)店”的方式，實(shí)現(xiàn)博大精深的齊魯文化與風(fēng)光秀麗的自然資源的完美結(jié)合，傾力打造“好客山東”品牌下的又一個(gè)“金字招牌”。

泰山會盟結(jié)出碩果累累

在泰山會盟期間，泰安、威海、日照、萊蕪、臨沂、德州、聊城、濱州、菏澤9個(gè)地市組織的參會單位和企業(yè)與參加會盟的相關(guān)OTA和企業(yè)共達(dá)成簽約或合作意向251個(gè)，其中線上簽約或意向154個(gè)，線下簽約或意向97個(gè)。

盡管“泰山會盟”作為一次旅游行業(yè)內(nèi)的交流會，并沒有游客的參與，但多位業(yè)內(nèi)專家表示，隨著電商對旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的滲透，更低的門票價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更超值的旅游體驗(yàn)將使更多游客受益。

泰山會盟的另一個(gè)亮點(diǎn)是成立旅游O2O智庫，即“O2O泰山會盟30人”，首批27人名單中，都是來自線上旅游運(yùn)營商、旅行社、景區(qū)、酒店、教育，金融、投資等行業(yè)的領(lǐng)軍人物，將全力發(fā)揮所處領(lǐng)域的資源優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢和公共影響力，牽頭引領(lǐng)旅游行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新趨勢與潮流，打破行業(yè)界限，求真務(wù)實(shí)地推動中國旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”跨行業(yè)、跨領(lǐng)域深度合作。

于沖透露，根據(jù)山東省省長郭樹清的要求，山東旅游O2O“泰山會盟”有望成為常態(tài)化機(jī)制，今后每年舉行一次，明年4月將采取3+1的模式舉辦，即由國家有關(guān)組織和山東省旅游局主辦，由山東十七地市申辦，同時(shí)，選一家OTA、一家實(shí)體旅行社或旅游集團(tuán)合辦。

“四月上泰山”，1273年前，詩仙李白的這首《泰山吟》開篇聲動千年。而泰山會盟則在這個(gè)最美的人間四月天，開啟了山東旅游O2O的春天。