程世利

摘要：學(xué)生工作是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，新人輔導(dǎo)員要及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，加強(qiáng)對輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)識，要勇于樹立做一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的目標(biāo)，并始終保持自信和“未雨綢繆”，這樣輔導(dǎo)員才能更快更好的適應(yīng)學(xué)生工作。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；心態(tài)；自信；適應(yīng)

高校輔導(dǎo)員工作常常被人誤以為是項(xiàng)很簡單的工作，是大學(xué)教師中最簡單的一環(huán)，其實(shí)這是對輔導(dǎo)員崗位最大的誤解，而作為毫無經(jīng)驗(yàn)的新人來說，適應(yīng)并做好輔導(dǎo)員工作是極其困難的，快速適應(yīng)和做好學(xué)生工作應(yīng)從以下入手。

一、心態(tài)轉(zhuǎn)變要及時(shí)

初入職場，身份變了但心態(tài)不一定及時(shí)轉(zhuǎn)變過來，特別是剛剛走出校門的大學(xué)生，當(dāng)他們頻頻被學(xué)生叫做學(xué)姐學(xué)長時(shí)，內(nèi)心會慌亂沒有底氣，對自己身份的認(rèn)同需要一個(gè)過程。經(jīng)過實(shí)習(xí)和崗位專業(yè)知識的學(xué)習(xí)去總結(jié)和反思，特別是輔導(dǎo)員職業(yè)的理論知識學(xué)習(xí)，能夠?qū)o導(dǎo)員這個(gè)崗位的認(rèn)識由表及里，更加的深刻。

二、對專業(yè)崗位認(rèn)識要深刻

在工作之前幾乎沒接受過任何關(guān)于輔導(dǎo)員崗位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對該崗位的認(rèn)識基于自己本科或研究生階段的觀察，從與自己輔導(dǎo)員的交流和觀察中獲得一些感性的認(rèn)識，這僅僅停留在表層。多數(shù)人多16號文件和24號文件這些零零散散的知識有過學(xué)習(xí)，但構(gòu)不成系統(tǒng)。要想快速適應(yīng)輔導(dǎo)員工作必須對輔導(dǎo)員工作的主要領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)，如：思想政治教育特點(diǎn)及輔導(dǎo)員的職責(zé)、生活指導(dǎo)和公寓管理、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、有當(dāng)代大學(xué)生思想狀況和行為特征、有大學(xué)生心理特點(diǎn)及心理健康教育、校園突發(fā)事件的處置、高校文化和高校黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)生事務(wù)管理和職業(yè)生涯規(guī)劃等，同時(shí)對我們服務(wù)對象學(xué)生要做全面的探討，可以從國家大背景，他們的家庭條件、喜怒哀樂，他們對待感情、學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度等，站在不同的角度換位思考才能更好的反思輔導(dǎo)員工作。

三、要樹立堅(jiān)定目標(biāo)做引導(dǎo)

很多人開玩笑說喜歡在崗位上“不求無功，但求無過”，但這個(gè)口號不適合輔導(dǎo)員，做一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的任務(wù)，新人要勇于樹立堅(jiān)定目標(biāo)：成為一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員，并以此引導(dǎo)自己前進(jìn)，做到如下幾點(diǎn)很重要。

（一）樹立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”這個(gè)工作理念，只有真正有了這個(gè)觀念，才會積極主動的去為學(xué)生服務(wù)，這個(gè)理念我認(rèn)為統(tǒng)領(lǐng)一切。如何做到？四部曲：“尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，賞識學(xué)生，督導(dǎo)學(xué)生”。

（二）其次，要具備多種能力素質(zhì)。較高的思想政治素質(zhì)；一定的專業(yè)素質(zhì)，具有管理學(xué)，心理學(xué)、社會學(xué)、美學(xué)等，以及與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的基本知識；高尚的思想品德和職業(yè)操守，優(yōu)秀的輔導(dǎo)員要做到遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗、教書育人、為人師表的規(guī)范；良好的身體素質(zhì)，健康高于一切，身心健康才能以飽滿的熱情和狀態(tài)投入到工作；要有良好的人際交往能力，與各部門、專業(yè)課老師、班主任交往，與學(xué)生、學(xué)生家長，與同事、領(lǐng)導(dǎo)和用人單位等進(jìn)行溝通，良好的交往才能確保更高效地為學(xué)生服務(wù)；較強(qiáng)的科研能力，做好科研工作才更有利于輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展；創(chuàng)新能力，傳統(tǒng)的工作方法和手段隨著國內(nèi)大環(huán)境和學(xué)生群體的變化逐漸露出其弊端，這對輔導(dǎo)員來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，創(chuàng)新能力的重要性越來越突出。

（三）第三，要全面了解服務(wù)對象。了解他們成長的大背景，了解整體的家庭狀況；了解他們價(jià)值觀、人生觀和世界觀；了解他們的理想和信念；了解他們的人際交往和生活習(xí)慣；了解他們的喜怒哀樂，這樣才能有助于我們開展學(xué)生工作。

（四）最后，要把握工作方法，工作方法是一門藝術(shù)?！白鹬貙W(xué)生”是思政工作的法寶，這是我們能否成功開展思政工作的關(guān)鍵，我們在工作中要公正公平的對待每一個(gè)學(xué)生，要學(xué)會用人，善于用人，尤其是學(xué)生干部。選擇與其能力、性格相符的崗位，發(fā)揮學(xué)生的價(jià)值，這樣才能做到因材施教。

四、“自信”并“未雨綢繆”

學(xué)生工作有時(shí)候是一個(gè)充滿矛盾的工作，很多時(shí)候自以為做的很好，很到位的工作，結(jié)果還是會出現(xiàn)意外，因?yàn)檩o導(dǎo)員的服務(wù)對象是個(gè)性鮮明獨(dú)特的“人”，比如，我們一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生的安全教育，防盜防騙，可效果并不是很明顯，浙江某學(xué)院大學(xué)生暑期調(diào)研隊(duì)在做安全教育調(diào)研時(shí)，問卷設(shè)計(jì)的第一個(gè)題目是該學(xué)院的報(bào)警電話，結(jié)果讓調(diào)研者很吃驚，他們自認(rèn)為的一個(gè)理所當(dāng)然的問題結(jié)果七成以上的學(xué)生都不知道，這讓人深思。這就說明很多時(shí)候、很多事情我們在教育引導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候，它的發(fā)展并不一定會理所當(dāng)然的按照你的思路展開。把工作理想化是新人最容易犯的錯(cuò)誤，這樣的后果就是學(xué)生工作做完后總是與感覺與自己期望的有差距，會增加新人的挫敗感，這個(gè)時(shí)候新人要充滿自信，“自信”是學(xué)生工作能否成功的必備法寶。在今后不的工作要努力做到以下幾點(diǎn)方可未雨綢繆。

（一）更多的站在學(xué)生角度上去思考，用接近他們的價(jià)值觀、世界觀去思考問題。由教育者和管理者角色轉(zhuǎn)向接受者角色，這角色換位能有意想不到的收獲。

（二）做好心理準(zhǔn)備，提前預(yù)想可能出現(xiàn)的偏差，并力求避免。這樣能最大程度的降低新人的挫敗感，提高自己工作的信心和熱情。

（三）向有經(jīng)驗(yàn)的同仁、領(lǐng)導(dǎo)請教，甚至利用自己的交際圈和其他外校的同學(xué)、朋友及時(shí)溝通，互相汲取經(jīng)驗(yàn)?？商接懟ハ嗪献鞯目赡苄裕绻锌赡鼙拘W(xué)生可以和對方一起合作，比如社會實(shí)踐，在教育教學(xué)實(shí)踐方面可與師范類院校合作，在慰問關(guān)懷老人方面可與醫(yī)學(xué)院合作。

（四）及時(shí)總結(jié)，善于反思。新人可以給自己犯錯(cuò)誤的理由，但要善于在錯(cuò)誤中總結(jié)反思，可以把自己做過印象深刻的事情編號標(biāo)明日期建一個(gè)文件夾，把與該事情相關(guān)的資料搜集放在一起，等再遇到類似的事情，會完成的更加出色和圓滿。

任何新人在任何崗位都會犯錯(cuò)誤，但輔導(dǎo)員是一個(gè)特殊的崗位，它扮演著教育者、管理者、服務(wù)者、引路人等多重角色，它承擔(dān)著校園維穩(wěn)、引導(dǎo)學(xué)生、教書育人的多項(xiàng)任務(wù)，它的服務(wù)對象是個(gè)性、習(xí)慣等不斷變化的學(xué)生，輔導(dǎo)員工作不允許有太多的時(shí)間去適應(yīng)和調(diào)整。但只要心態(tài)轉(zhuǎn)變及時(shí)，對崗位認(rèn)知深刻，并在自信和“未雨綢繆”的基礎(chǔ)上樹立成為一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的目標(biāo)，新人會很快適應(yīng)并做好學(xué)生工作的。endprint