張煜?何磊磊

摘 要：隨著工作職責(zé)的日益清晰，輔導(dǎo)員的專業(yè)化與職業(yè)化也相應(yīng)進(jìn)入到了一個發(fā)展的“黃金期”。處于新世紀(jì)的前沿，面對黨和國家對高等教育事業(yè)和人才培養(yǎng)提出的新要求，以及體制轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、觀念轉(zhuǎn)變所帶來的重重挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)從角色能力、角色職責(zé)與角色權(quán)力三個層面明確其角色定位，主動把握機遇，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，力爭使高校學(xué)生工作提升至新的水平。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；角色；定位

作為高校中開展思想政治教育的骨干力量，以及學(xué)生日常管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員對于高校的人才培養(yǎng)、和諧穩(wěn)定以及日常工作的順利開展發(fā)揮了極為重要的保障與推動作用。其角色定位的不可替代性，逐步得到了高校乃至社會各界的高度認(rèn)同。所謂角色定位，是指在一個系統(tǒng)中具有相對不可代替性的職能定位。而輔導(dǎo)員的角色定位就是指在現(xiàn)行高等教育體制中其相對不可替代的職能定位。它集中的反映了黨和國家對輔導(dǎo)員的要求，輔導(dǎo)員自我職業(yè)認(rèn)同的要求，高校學(xué)生工作對輔導(dǎo)員的具體要求并呈現(xiàn)為一定程度的角色不可替代性。具體而言，輔導(dǎo)員的角色定位取決于輔導(dǎo)員的角色能力，輔導(dǎo)員的角色職責(zé)以及輔導(dǎo)員的角色權(quán)力三個層面的把握。

1 輔導(dǎo)員的角色能力

角色能力是指對角色規(guī)定性有了認(rèn)知，在情感態(tài)度上有了認(rèn)同后，去踐行角色的權(quán)利與義務(wù)所必需的能力。角色能力是不可替代性的核心，是形成角色定位的基礎(chǔ)。沒有一定的角色能力，角色定位也就無從談起。輔導(dǎo)員的角色能力包含角色基礎(chǔ)能力與角色專業(yè)能力兩個方面。

1.1 角色基礎(chǔ)能力

角色基礎(chǔ)能力是指進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，履行崗位職責(zé)所起碼應(yīng)當(dāng)具備的能力。教育部24號令第三章第八條，明確規(guī)定了輔導(dǎo)員的角色基礎(chǔ)能力，如 “德才兼?zhèn)?，樂于奉獻(xiàn)，潛心教書育人，熱愛大學(xué)生思想政治教育事業(yè)”，再如“具備較強的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力”等。這些具體要求構(gòu)成了輔導(dǎo)員選任的“入門條件”。語言文字駕馭能力，組織管理動員能力，交流溝通協(xié)調(diào)能力等等角色基礎(chǔ)能力就是輔導(dǎo)員開展工作、完成任務(wù)的邏輯起點，也是輔導(dǎo)員提升技能與素養(yǎng)的現(xiàn)實起點。具備這些能力是成為輔導(dǎo)員的必要能力條件，卻不是唯一能力條件。

1.2 角色專業(yè)能力

角色專業(yè)能力是從事相關(guān)職業(yè)，開展相關(guān)業(yè)務(wù)所應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)技能。教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中對輔導(dǎo)員的角色專業(yè)能力做出了具體的規(guī)定，并從職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)能力，危機事件應(yīng)對能力，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力，學(xué)業(yè)指導(dǎo)能力，心理健康教育與咨詢能力等方面提出了明確而細(xì)化的要求。角色專業(yè)能力是輔導(dǎo)員崗位存在與發(fā)展的主要依據(jù)，是輔導(dǎo)員區(qū)別于其他工作崗位的顯著特征，也是輔導(dǎo)員自身專業(yè)價值的不可替代性的直接體現(xiàn)。

2 輔導(dǎo)員的角色職責(zé)

角色職責(zé)是指某崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。教育部24號令第二章第五條，明確規(guī)定了輔導(dǎo)員包括“幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀……”，“幫助高校學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)……” ，“落實好對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有關(guān)工作……”等等在內(nèi)的八項主要工作職責(zé)。根據(jù)性質(zhì)的不同，可以將其歸納為三類職責(zé)。

2.1 思想政治教育的角色職責(zé)

輔導(dǎo)員首先應(yīng)當(dāng)做好大學(xué)生的思想政治教育工作，作為大學(xué)生思想的領(lǐng)航者與人生的導(dǎo)師，輔導(dǎo)員的主要職責(zé)在于以愛國主義、社會主義、集體主義為核心，輔導(dǎo)與幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀與法律觀，不斷引導(dǎo)與帶動大學(xué)生積極踐行社會主義核心價值觀，為“中國夢”而奮斗。為此，輔導(dǎo)員首先應(yīng)當(dāng)不斷提升個人的思想政治素養(yǎng)，為學(xué)生樹立良好的榜樣，知行合一、正身垂范，用自己的情操與品德感染學(xué)生、帶動學(xué)生，用自己的人格魅力鼓舞學(xué)生、凝聚學(xué)生，使學(xué)生的思想政治修養(yǎng)實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的飛躍。

2.2 日常事務(wù)管理的角色職責(zé)

輔導(dǎo)員作為高?；鶎有姓到y(tǒng)中的一個必要環(huán)節(jié)，長期處于學(xué)生工作的第一線，肩負(fù)著管理學(xué)生的直接責(zé)任。從學(xué)生入學(xué)直至畢業(yè)離校，其所經(jīng)歷的絕大多數(shù)事項都離不開的輔導(dǎo)員的協(xié)調(diào)與管理。并且，輔導(dǎo)員的工作崗位介乎于學(xué)校與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間，針對學(xué)生的每一個管理環(huán)節(jié)，都需要輔導(dǎo)員進(jìn)行上下左右的溝通與協(xié)調(diào)。輔導(dǎo)員的管理職責(zé)直觀的體現(xiàn)為大量的日常事務(wù)，如日常請銷假，宿舍檢查，獎助學(xué)金評定，組織學(xué)生活動，矛盾排查，危機處理等等。在繁瑣、忙碌的日常事務(wù)處理中，輔導(dǎo)員的管理角色職責(zé)轉(zhuǎn)化為了學(xué)校學(xué)生工作的實效。輔導(dǎo)員的日常管理事務(wù)是一個完整的有機的體系，它們相互銜接、相互影響。輔導(dǎo)員只有全面而深刻的理解自己工作任務(wù)和內(nèi)容，熟練的把握工作規(guī)律與節(jié)奏，才能良好的履行日常事務(wù)管理的角色職責(zé)。

2.3 輔導(dǎo)咨詢服務(wù)的角色職責(zé)

為學(xué)生提供必要的服務(wù)同樣是輔導(dǎo)員的重要職責(zé)。主要包括為學(xué)生經(jīng)供學(xué)習(xí)方法介紹，生活經(jīng)驗分享，職業(yè)生涯規(guī)劃，心理健康教育，就業(yè)指導(dǎo)等等多方面的輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)工作。這項職責(zé)的履行，就要求輔導(dǎo)員能夠成為學(xué)生身邊值得信賴與依靠的“權(quán)威”和“專家”。黨和國家已經(jīng)明確提出了建設(shè)“專業(yè)化、職業(yè)化、專家化”的輔導(dǎo)員隊伍的要求與思路。輔導(dǎo)員在履行職責(zé)，開展工作的同時，應(yīng)當(dāng)不斷加強專業(yè)理論的學(xué)習(xí)與專業(yè)研究的開展，努力成為大學(xué)生思想政治教育工作的專家學(xué)者。

3 輔導(dǎo)員的角色權(quán)力

角色權(quán)力是指專屬于某一崗位，為保障其崗位職責(zé)的履行而賦予的對某事項作出最終決定的權(quán)力。輔導(dǎo)員的角色權(quán)力來源于上級組織的賦予和學(xué)生群體的信任與支持。根據(jù)其來源的不同可以將輔導(dǎo)員的權(quán)力歸納為三類。

3.1 上級組織賦予的角色權(quán)力

組織賦權(quán)是指因保障工作開展的需要而由上級組織賦予輔導(dǎo)員的權(quán)力，也即傳統(tǒng)意義上的權(quán)力。在輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)范圍中，多數(shù)公務(wù)事項的進(jìn)行都離不開組織賦權(quán)，如簽字蓋章的權(quán)力，制定規(guī)則的權(quán)力，評定獎助學(xué)金的權(quán)力等。行使組織賦權(quán)需要輔導(dǎo)員嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度與規(guī)范，并接受多方面的監(jiān)督。

3.2 專家權(quán)威賦予的角色權(quán)力

專家權(quán)威是指由于輔導(dǎo)員排他或優(yōu)勢的具有某種知識或技能，并基于這種不對稱性，而獲得的對某一事項的決定權(quán)。這類權(quán)力源于輔導(dǎo)員對學(xué)生工作業(yè)務(wù)及其相應(yīng)的知識與技能的全面、深刻、嫻熟的把握。這項權(quán)力的獲得通常離不開工作經(jīng)驗的積累與總結(jié)，以及對相關(guān)理論知識與技能的學(xué)習(xí)掌握。

3.3 人格魅力賦予的角色權(quán)力

人格魅力是指輔導(dǎo)員對學(xué)生的非權(quán)力影響力，其借助于輔導(dǎo)員自身的內(nèi)涵與修養(yǎng)以感染學(xué)生、帶動學(xué)生，使學(xué)生能夠高度認(rèn)同輔導(dǎo)員，從而自覺自愿的配合輔導(dǎo)員完成工作。這類權(quán)力的獲得依賴于輔導(dǎo)員自身修養(yǎng)與道德水平的提升，依賴于輔導(dǎo)員對學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的理解與關(guān)愛，依賴于輔導(dǎo)員與學(xué)生之間長期的真誠的交流與溝通。

輔導(dǎo)員是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和知心朋友。輔導(dǎo)員的角色定位決定了其崗位職責(zé)的特殊性，而其崗位職責(zé)的特殊性反映了其自身存在的價值，并在一定程度上影響到了其發(fā)展與演進(jìn)的趨勢。只有進(jìn)一步明確、細(xì)化崗位角色定位，才能夠為其進(jìn)一步實現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化找準(zhǔn)方向，留足空間。

參考文獻(xiàn)

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[3]羅公利，聶廣明，陳剛.從國際比較中看我國高校輔導(dǎo)員的角色定位[J].中國高等教育，2007.7.

作者簡介

張煜（1976—），男，陜西咸陽人，西安建筑科技大學(xué)草堂校區(qū)管委會辦公室副主任，工學(xué)碩士，主要研究方向為法學(xué)，城市規(guī)劃，黨建，思想政治教育。

何磊磊（1982—），男，山西太原人，西安建筑科技大學(xué)建筑學(xué)院研究生輔導(dǎo)員，法學(xué)碩士，主要研究方向為法學(xué)，思想政治教育。