譚昆
摘 要:事業(yè)單位作為我國各類人才的主要集中地,是增強綜合國力的重要領(lǐng)域,是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展得以實現(xiàn)的重要部門。人才作為第一資源已成為管理最重要的因素和資源,人力資本已成為社會發(fā)展的核心資本,本文對我國事業(yè)單位傳統(tǒng)的人事管理向人力資源開發(fā)管理轉(zhuǎn)變進行了闡述,提出了事業(yè)單位現(xiàn)代人力資源管理模式。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;人力資源;管理模式
事業(yè)單位作為受國家行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費由國庫支出、不實行經(jīng)濟核算、提供非物質(zhì)生產(chǎn)和勞務(wù)服務(wù)的非營利機構(gòu),是我國各類人才的主要集中地,是增強綜合國力的重要領(lǐng)域,是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展得以實現(xiàn)的重要部門。長期以來,我國事業(yè)單位的人力資源管理一直沿用機關(guān)人事管理模式,還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段。雖然近年來人力資源管理理論在我國工商企業(yè)管理中廣為借鑒和應(yīng)用,但在作為公共部門的政府和事業(yè)單位中還沒有得到應(yīng)有的重視,傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理體制,造成了資源配置的非社會化,導(dǎo)致某些事業(yè)單位發(fā)生了人力資源流失的現(xiàn)象。隨著我國加入WTO,建立和完善與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代事業(yè)單位管理體制已成為一種發(fā)展趨勢。目前我國事業(yè)單位正面臨著新一輪的、具有實質(zhì)意義的改革,以“脫鉤、放權(quán)、分類、搞活”為原則的事業(yè)單位改革,主要目的是盤活事業(yè)單位現(xiàn)有資源,尤其是人力資源,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建符合我國國情、適應(yīng)國際化發(fā)展趨勢的新型事業(yè)單位組織制度。
傳統(tǒng)的人事管理向人力資源開發(fā)管理轉(zhuǎn)變,并不是簡單的名詞置換,它意味著從思想、理論到方法運用的根本改變。要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,首先要解決以下幾個問題:
1 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念
在人力資源管理過程中,第一,肅清事業(yè)單位的各種傳統(tǒng)保守思想,摒除人力資源管理中因循守舊的思想和做法,鼓勵獨立思考和創(chuàng)新;第二,強調(diào)以人為本,營造適宜人才成長的環(huán)境,發(fā)展激勵、保障、服務(wù)和培訓(xùn)等具有引導(dǎo)和開發(fā)性質(zhì)的管理功能;第三,重視對人才的工作條件、家庭和福利的關(guān)心,實行彈性福利制、可供選擇的工作時間表及以人才為中心的監(jiān)督管理;第四,注重人才的引入和培養(yǎng),以能力來決定人才的選拔與任用,為人才創(chuàng)造一個公平競爭、自由發(fā)展的平臺,努力創(chuàng)造凝聚人才、造就人才、人盡其才的政策環(huán)境和尊重知識、尊重人才的人文生活環(huán)境。
樹立以人為本的管理思想。以人為本的人力資源管理思想就是要把人力資源擺在突出位置,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,為每一位員工充分發(fā)揮他們的才能做出更大的業(yè)績提供機會。在制定人事制度時,要從員工的角度出發(fā),在堅持政策原則和不傷害整體利議由單位自籌資金解決,在這種情況下,工資支付往往不能反映員工業(yè)績和工作崗位差異,從而不能有效激勵員工的工作積極性;事業(yè)單位目前的激勵中存在平均主義傾向,雖然實行了績效考核等激勵,但是由于考核制度方面的缺陷,工作積極性沒有充分調(diào)動起來,缺乏工作熱情。
作為一種指導(dǎo)思想,以人為本的理念同樣體現(xiàn)在事業(yè)單位人力資源管理之中。首先,人本管理要求轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人事管理把人視為成本的觀念,不能把人僅看作是完成組織目標(biāo)、按部就班地履行規(guī)章制度所規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)的附屬工具。根據(jù)組織和員工的需要,有計劃進行開發(fā),充分發(fā)揮公共部門員工的創(chuàng)造力與潛能。其次,要尊重公共部門員工的需要,提供良好的工作環(huán)境,為員工發(fā)揮才能創(chuàng)造條件。再次,積極授權(quán)。公共部門應(yīng)允許員工更多地參與決策。提高普通員工的認(rèn)知能力、判斷能力,形成積極參與管理的行政文化.
2 完善人力資源開發(fā)體系
完善事業(yè)單位人力資源開發(fā)機制,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),堅持人事制度改革規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的發(fā)展方向。人力資源開發(fā)和管理的最終目的是人才為組織所用,而要實現(xiàn)這一點,應(yīng)深化事業(yè)單位的人事和勞動用工制度改革,營造各層次人力資源成長的良好環(huán)境。
要加大對事業(yè)單位中、高級管理人才開發(fā)力度。擬定職位要求,確定管理人才的任職資格,根據(jù)不同的職務(wù)和組織需要擬定職務(wù)說明書。職務(wù)范圍的確定要適當(dāng),要清晰反映中、高級管理人員的工作技能。對管理人員所必須的領(lǐng)導(dǎo)技能以及完善其職業(yè)生涯的發(fā)展,要提供應(yīng)有的指導(dǎo),要確定中、高級管理人員職業(yè)生涯路徑,開發(fā)管理人員的“安置圖”。要進行人才儲備,確定現(xiàn)任職人員以及可能供給的候選人。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),對現(xiàn)有的候選人進行人才評價,將那些學(xué)業(yè)優(yōu)秀的或績效突出的人挑選出來。在制定管理人員的開發(fā)方案時,要采用在職開發(fā)與脫崗開發(fā)相結(jié)合的形式,對中、高級管理人員,在開發(fā)活動上讓其承擔(dān)較大范圍的工作任務(wù),在上、下級與職能之間轉(zhuǎn)換,另外在開發(fā)技術(shù)上可根據(jù)目的分類進行。
3 完善人力資源培訓(xùn)體系
職工培訓(xùn)是人力資本增值的重要途徑,是事業(yè)單位組織效益提高的重要過程。因此,事業(yè)單位人力資源管理部門要把對職工的教育培訓(xùn)工作作為一件大事來抓。事業(yè)單位的人力資源管理部門首先要進行培訓(xùn)需求調(diào)研,并結(jié)合單位工作的特點,按照缺什么補什么,保持適當(dāng)超前性的原則來確定培訓(xùn)內(nèi)容,并對培訓(xùn)方法、教師、參加人員、經(jīng)費和時間等方面有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和安排,健全中心人力資源培訓(xùn)的全面性和計劃性。
(1)建立起開發(fā)培訓(xùn)-實踐-考核-總結(jié)評價-分配一體化的人力資源管理機制,以充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)知識技術(shù)積極性。即對新職工堅持先培訓(xùn)、考核、上崗制度,使培訓(xùn)與實踐有機結(jié)合起來。
(2)按人力資源的層次要求,積極組織職工素質(zhì)與技能培訓(xùn)計劃的制定與實施,以能力建設(shè)為中心,拓寬人才培訓(xùn)和教育途徑,加大關(guān)鍵崗位人力資源開發(fā)投入,從形象上使事業(yè)單位成為一個人力資源個體高水準(zhǔn)的拔尖人才和整體質(zhì)量好的優(yōu)秀團隊。
4 健全績效考核體系
績效考核體系是事業(yè)單位人力資源管理的重要組成部分,不僅為工資分配、職稱考核和后備人才培養(yǎng)提供了重要的基礎(chǔ)信息,而且也在充分調(diào)動員工的積極性方面發(fā)揮了強大作用。根據(jù)實際調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,約有50%的員工不滿意目前績效考核體系的設(shè)計與實施效果。究其原因,首先是在不同層次和不同類型的人才評價標(biāo)準(zhǔn)上沒有加以詳細區(qū)分,在總體上全部采用“德、能、勤、績、廉”這些籠統(tǒng)的評語,沒有一個明確可以量化的業(yè)績指標(biāo)來加以評價,造成實際操作中的困難;其次,績效考核體系沒有具體分析不同工作性質(zhì)及職務(wù)內(nèi)容,設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn);第三,業(yè)績評估結(jié)果往往走過場,并沒有與工資分配、職位變動和業(yè)績獎勵相協(xié)調(diào)。
5 完善各種激勵機制
激勵機制的建立要體現(xiàn)公平、公正的原則,事業(yè)單位人力資源管理應(yīng)該“越來越多地將市場的法則和機制引入到人事管理活動中,強調(diào)人才的競爭和發(fā)展”。具體說來,一是改革我國事業(yè)單位的薪酬制度。改革的主要目標(biāo)是讓事業(yè)單位工作人員的待遇與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng),并且要體現(xiàn)出實際的工作成績、工齡等因素對待遇的影響,發(fā)揮待遇的激勵作用。二是建立有效的績效評估機制。改革傳統(tǒng)的績效評估手段,建立科學(xué)的績效評估指標(biāo)體系,使評估手段科學(xué)化,并且要實現(xiàn)績效評估結(jié)果與實際待遇和晉升機制的切實掛鉤,發(fā)揮績效評估和晉升的激勵作用。三是打破工作終身制,逐漸實行競爭淘汰機制。目前,事業(yè)單位內(nèi)大范圍的工作終身制使相當(dāng)一部分人危機感和責(zé)任感不強,只有建立優(yōu)勝劣汰的競爭機制,才能激發(fā)公職人員的危機意識,提高工作激情,以達到競爭激勵的目的。
參考文獻
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