梧桐雨
作為全球最大的奢侈品消費(fèi)國,中國買家卻常?!暗搿奔儇浵葳濉S谑?,時尚而神秘的“奢侈品鑒定師”應(yīng)運(yùn)而生。他們通過眼觀、手摸、鼻嗅等絕技,最快十秒就能知道你買的香奈兒、LV包是真是假!作為業(yè)內(nèi)佼佼者,太原女孩蘇晴已經(jīng)“鑒”出70萬年薪和自己名品店。這位多金麗人是怎樣煉成的?
蘇晴1988年出生于太原,大學(xué)畢業(yè)后到上海某私企做英文翻譯。2012年春節(jié)前夕,她拿出自己整整3個月的薪水,讓一位在微信朋友圈中做“海外代購”的朋友,從香港買回一個巴寶莉(Burberry)女包,價(jià)格比國內(nèi)旗艦店便宜3000多元!
拿到人生中第一件奢侈品時,蘇晴陶醉了:從款式到質(zhì)地,都盡現(xiàn)大氣精美的國際范兒!但一位眼尖的女同事,卻向她潑冷水說:“你這個包包品相不正。”聽了這話,蘇晴心里既不悅,又不安。
當(dāng)天下班后,她來到徐家匯一家二手奢侈品店,謊稱自己急需用錢,想處理掉這件剛買的名包,問鑒定師能出多少錢。不料,對方簡單翻看了幾下后,淡淡地說:“對不起小姐,這個包我們不能收。”在蘇晴的再三追問下,那位奢侈品鑒定師才告訴她,這個Burberry包是A級仿貨。聞此,蘇晴頓時傻眼了!
蘇晴打電話質(zhì)問那位做代購的朋友,對方卻一口咬定她做的全都是正品洋貨。當(dāng)蘇晴約她面談時,對方又稱自己已經(jīng)離開上海回老家了。
無奈之際,蘇晴想到向工商局投訴,但卻被告知:新《消法》規(guī)定,個人與個人之間的交易不屬于消費(fèi)者權(quán)益法調(diào)解范圍,而微信代購人也沒有辦理工商登記。在這種情況下,很難認(rèn)定對方就是經(jīng)營者。結(jié)果此事不了了之。
在一次同學(xué)聚會中,當(dāng)姐妹聽了蘇晴代購挨宰的事,竟都紛紛吐槽說,她們也有過類似的慘痛教訓(xùn),一位女同學(xué)突發(fā)奇想:“如果有專業(yè)的鑒定達(dá)人就好了,能幫我們在購買奢侈品的時候把把關(guān),即使收費(fèi)高些我們也樂意呀!”
同窗姐妹隨口一說,卻讓蘇晴浮想聯(lián)翩:既然大家都有這種需求,我可不可以把自己“修煉”成奢侈品鑒定師呢?
上網(wǎng)一搜,蘇晴大吃一驚。在日本,奢侈品鑒定師的年薪高達(dá)100多萬人民幣!而在中國,這還是一個新興職業(yè),只有為數(shù)不多的大型典當(dāng)行、二手奢侈品店才聘請了專業(yè)的鑒定師,但他們一般不對個人服務(wù)。蘇晴隱約覺得,隨著中國已成為奢侈品消費(fèi)的頭號大國,這個時尚職業(yè)將大有可為。即使針對中產(chǎn)階層提供一對一的奢侈品鑒定服務(wù),市場之大也不可估量?。?/p>
2012年5月,蘇晴通過才人招聘網(wǎng)獲悉,上海米蘭站正在招聘店員,于是欣然前往應(yīng)聘。創(chuàng)立于香港的米蘭站,是一家面向全國的二手奢侈品交易平臺,門店遍布港澳和北、上、廣等地,主要收售大牌手袋、服裝、皮具等等。
因蘇晴的形象氣質(zhì)出眾,學(xué)商務(wù)英語的她又便于在工作中接待外籍顧客,幾乎毫不費(fèi)力,就被上海米蘭站正式錄用了!雖然薪資待遇比她做翻譯低,但為了每天能夠接近奢侈品,學(xué)習(xí)相關(guān)的鑒定知識,蘇晴最終還是不顧家人反對辭了職,成為這家二手奢侈品店的普通員工。
從辨識全球各大奢侈品牌的LOGO,到對每一款商品背后的品牌文化倒背如流,再到對愛馬仕、LV、Gucci等大牌旗下各款產(chǎn)品的售價(jià)了然于胸,蘇晴用了整整半年時間,才從“菜鳥”店員蛻變成熟手。在工作和生活中處處留心,再加上認(rèn)真鉆研,使蘇晴對奢侈品的鑒別能力大幅提升。
雖不是“科班”出身,但長時間在二手奢侈品店“臥底取經(jīng)”的蘇晴,還是積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。自詡為“鑒定達(dá)人”的她,很想通過自己掌握的專業(yè)知識贏得社會的認(rèn)可,甚至不菲收入。
為此,蘇晴想出了在網(wǎng)上“小試牛刀”,順便一雪當(dāng)年在“朋友圈”受騙的前恥!于是她在微博和微信中,發(fā)布了一條措詞坦誠的消息:“本人目前是上海米蘭站二手奢侈品店員工,有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為提高個人知名度,為今后的事業(yè)發(fā)展蓄勢,半年內(nèi)可以為網(wǎng)友免費(fèi)辨別奢侈品的真?zhèn)??!辈⒘粝铝俗约汗ぷ鞯牡曛?,以及手機(jī)號碼。
剛開始,有很多人質(zhì)疑她的鑒定方式,“僅憑借幾張圖片,你就能辨別出真假LV包包,牛吹大了吧!”于是有人試探性地把自己買的奢侈品,拍了照片發(fā)給蘇晴鑒定。不料,她很快就能給出回復(fù),是真是假,價(jià)值多少,產(chǎn)自哪里……她竟講得頭頭是道,分毫不差!對此,蘇晴不以為意地一語“道破天機(jī)”說:其實(shí)沒什么啦,只是我所要求的拍照位置都很刁鉆,高明的造假者只能仿制到形似,卻無法仿制奢侈品最為關(guān)鍵的細(xì)節(jié)?!?/p>
一名網(wǎng)友請?zhí)K晴辨別她從網(wǎng)站代購的法國大牌女包,蘇晴要來了包袋的整體、身份卡、拉鏈等部位的照片。當(dāng)看到包內(nèi)那串字母和數(shù)字時,她苦笑了一下,回復(fù)網(wǎng)友說:“這款女包有一些問題?!?/p>
蘇晴的鑒定不會直接告訴網(wǎng)友“包袋是假貨”,而一概回復(fù)“有問題”,這主要是為了保護(hù)對方的“面子”。但在這位網(wǎng)友三番五次的追問下,蘇晴為了讓她心服口服,最終還是向其透露了內(nèi)情:“包包內(nèi)層夾縫處那一串?dāng)?shù)字和字母,包含著生產(chǎn)的年份、周數(shù)、產(chǎn)地和商品編號等信息。而經(jīng)過破譯,您那件女包的生產(chǎn)年份竟為2026年,顯然有問題。”
“海外代購專柜正品”、“附帶購物小票和海關(guān)憑證”往往成為許多網(wǎng)店吸引買家的招牌。但是在蘇晴看來,對于普通消費(fèi)者來說,區(qū)別奢侈品牌購物小票等憑證的真?zhèn)尾⒉蝗菀住?/p>
在一次微博鑒定中,網(wǎng)友發(fā)來了歐米茄手表的細(xì)節(jié)照片,并附帶了賣家發(fā)給他的配件和購物小票。蘇晴發(fā)現(xiàn),在這套配件里,一個配件與商品發(fā)售時間不匹配。POS機(jī)打出的小票上則沒有使用*****遮蓋部分卡號,顧客聯(lián)和店鋪留存聯(lián)在一起,并且沒有客戶簽字?!爸灰?xì)心看看小票,就會知道這件商品有問題?!彼毖圆恢M地告訴那位網(wǎng)友。還有聲稱從香港代購的手袋,小票上面蓋了個章,寫著“已開發(fā)票”,蘇晴說這樣的也都是假貨,因?yàn)樵谙愀蹧]有開發(fā)票一說,只有購物小票。
“許多買家并不了解奢侈品的一些基本信息,造假的賣家經(jīng)常會利用這一點(diǎn)蒙騙他們。”蘇晴說,為了不讓眾多“菜鳥”像當(dāng)年的她一樣被奸商所蒙騙,后來她干脆整理出一些奢侈品購物常識,貼在相關(guān)論壇和網(wǎng)站上“科普”大眾。
漸漸地,蘇晴不僅在網(wǎng)上成了聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的“奢鑒師”,生活中更是經(jīng)常被朋友、同學(xué)甚至陌生人慕名找上門來,既有求她鑒定奢侈品的,也有高價(jià)請她做導(dǎo)購的!
2013年春天,一位女企業(yè)家就通過朋友介紹找到蘇晴訴苦說,她這些年在海外買了不少名包,有的使用幾個月厭煩了,就想拿到二手店出售掉,怎料,其中一些包袋卻被告知是高仿品!所以這次去香港度假購物,想請?zhí)K晴一起去“幫幫眼”,為自己挑幾個新款女包,并許諾必有厚謝。
香港之行令蘇晴“大開眼界”。原來,這里的一些奢侈品專賣店和歐美一樣,都存在“看人下菜單”現(xiàn)象,不少消費(fèi)者動輒砸下幾萬、幾十萬買入的大牌包包,有時竟是A貨和超A貨!
專賣店里之所以會有不同等級的高仿貨,是商家為針對不同購買意圖的消費(fèi)者,實(shí)行有區(qū)別的A貨政策。具體來說,買名包當(dāng)做禮品饋贈親友的消費(fèi)者,有很高的概率會拿到普通A貨;而聲稱自用型的客戶,則會拿到4A或5A級的超A貨,做工及質(zhì)量方面均較優(yōu),但依然不是正品。
當(dāng)蘇晴被女企業(yè)家引入一家愛馬仕專賣店,三層樓的專賣店中人群熙攘,為數(shù)不少是大陸“土豪”,有人一口氣買了7個愛馬仕包!蘇晴觀察一番后,將女企業(yè)家拉到門外悄聲說:“店里的樣品皆為真品,但顧客買到手中的包袋有真有假。你想啊,愛馬仕是一個忠于傳統(tǒng)手工藝的國際品牌,一個高端手工包的制作工期至少需要8個月到1年的時間。就是售價(jià)七八萬元的普通愛馬仕包,工期也需3個月。就今年的新款包而言,代理商通常提前一兩年就得訂貨,市場上根本不可能有大批量的真包流通。所以據(jù)我觀察,那位土豪買的7個包包中,至少有4個都是A貨?!迸髽I(yè)家聽了大吃一驚,連說:“天啊,多虧有你在!”
這次香港之旅,蘇晴幫女企業(yè)家搜羅全港,淘到了大小5個真品包袋,其中還有兩款極具升值空間的絕版珍品!回滬后,為了酬謝蘇晴,女企業(yè)執(zhí)意向她卡中轉(zhuǎn)了5萬元錢,此后蘇晴就成了她的“御用買手”和朋友。
在線上線下積累了良好的口碑后,2013年5月,蘇晴辭職成立了自己的奢侈品鑒定工作室。
穿著白色的工作服、只戴一只手套,工作臺上,從10到100倍的各種放大鏡一字排開,這就是“奢鑒師”蘇晴的工作常態(tài)。每天,她都要在這張桌前與各種奢侈品包袋打交道。這些包袋來自于全國各地,委托人有二手奢侈品店的店主,也有普通人。蘇晴拿到一件待鑒定的包袋后,都要進(jìn)行一套老中醫(yī)般的診斷流程——
首先是望:只戴一只手套操作,一是為了保護(hù)客戶的物件,二是騰出的另一只手可以直接感受皮質(zhì),同時用眼睛觀察。其次是聞:每個品牌都有自己的淡香,如果是假貨,則會有一種臭膠水味。第三步是切:使用各種倍數(shù)的放大鏡、不同尺寸的卡尺,仔細(xì)觀察、比對包袋的logo、五金、身份卡甚至是不起眼的縫紉針腳部分……
經(jīng)過一番“望聞切”,蘇晴對結(jié)果已經(jīng)心中有數(shù)?!笆钦?,就會出具一份鑒定書;否則,我們會對客戶說‘這個包不對或者‘有問題。 ”面對鑒定結(jié)果,大多數(shù)顧客比較“淡定”。而有些客戶就表現(xiàn)異常了,當(dāng)他們的包包被鑒定為假貨時,就會一再追問蘇晴:“你是從哪里辨別出來的,你說假就假啊,總得有個能讓我信服的說法吧?”一般的客戶,在蘇晴說具體細(xì)節(jié)不便于透露時便不再追問,而造假的賣家就會死纏爛打地詢問,他們想知道這些細(xì)節(jié),然后改進(jìn)他們的假貨!但這些“偽客戶”難遂心愿,因?yàn)椤安皇钦凡欢嗾f”已經(jīng)成為奢鑒師們的一條行規(guī)。
有些制假者千方百計(jì)打聽鑒定師的聯(lián)系方式,甚至有人曾在電話中開出60萬元的周薪,請?zhí)K晴去“講課”,但她笑著回絕了。她覺得干哪一行都要堅(jiān)守職業(yè)道德,否則就會滑向歧途。有趣的是,蘇晴平時也在自己的微信里,加了兩個制假者。但從不和他們互動,就是為了‘潛伏下來,了解制假圈里的動態(tài)。
盡管鑒定一件奢侈品的價(jià)格是幾百上千元,但蘇晴的“獨(dú)門生意”卻在上海做得風(fēng)生水起,畢竟相對動輒幾萬幾十萬元一件的售價(jià)而言,那點(diǎn)鑒定費(fèi)不足掛齒。發(fā)展到2014年,蘇晴一天至少要摸幾十個大牌包袋,時常一坐就是一整天,最忙碌時每天的收入高達(dá)萬元!
2014年5月,蘇晴突然在生意越發(fā)興隆時放棄賺錢,報(bào)考了美國Parsons藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的奢侈品管理專業(yè)。她在為時半年的學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)異,畢業(yè)時還順利考取了奢侈品鑒定資格證書。
2015年元月8日,蘇晴利用自身優(yōu)勢,在上海開起了自己的二手奢侈品店。如今,27歲的蘇晴既是自己“名品匯”二手店的老板,也是上海小有名氣的奢侈品鑒定師,只在經(jīng)商之余有償為全國客戶做大牌商品的真?zhèn)舞b定,每年都能讓她斬獲六七十萬元驚人收入,這是她做翻譯時的10倍。
下一步,蘇晴還計(jì)劃在國內(nèi)開設(shè)奢侈品鑒定培訓(xùn)班,為社會培養(yǎng)更多有志于此的金領(lǐng)鑒定師,讓假名牌在國內(nèi)無處藏身!