吳德勝等

我國的天然氣正在大面積鋪開，以快速的發(fā)展態(tài)勢向前推進，其市場量的快速增長使得其物資供應的速度和效率成為了目前關(guān)注的焦點之一，隨著時代的發(fā)展、社會技術(shù)的進步，新的電子商務時代的到來為天然氣的物資管理帶來了新的生機和方向，傳統(tǒng)的物資供應模式已越來越不能適應現(xiàn)代的發(fā)展，其傳統(tǒng)的消費人力、物力和財力的局限禁錮使天然氣的服務范圍受限，通過對虛擬的、MRO模式的物資超市的網(wǎng)絡運作模式，將借用電子商務平臺構(gòu)筑新型的物資管理模式，更經(jīng)濟、更有效地推進物資管理建設(shè)。

物資超市的管理模式依托于信息網(wǎng)絡技術(shù)，隨著我國服務行業(yè)的迅猛發(fā)展，天然氣的服務體系也正在不斷提升業(yè)務量，其物資供應的速度、范圍和效率已成為亟需完善的焦點問題，傳統(tǒng)的區(qū)域性物資管理模式已失去了其現(xiàn)實意義和存在價值，正在被新型的、網(wǎng)絡化的物資超市所替代，由于浪費人力和資金占用的缺陷以及區(qū)域性局限性，物資超市正在以電子商務平臺為基準，運用MRO模式的優(yōu)勢，實現(xiàn)更貼近服務的集資訊、備件、服務于一體的全方位虛擬管理模式，便捷高效地完成物資管理。

一、傳統(tǒng)物資管理模式剖析。

傳統(tǒng)物資管理是在企業(yè)里建筑一個倉儲庫房，由專門的一個甚至多個采購人員對企業(yè)的需求物資進行統(tǒng)計匯總，再去外面聯(lián)系物資供應商，進行多方比價確定供銷合同，最后進行物資采購任務和物資的驗收、倉儲入庫管理。這種傳統(tǒng)的物資管理既浪費人力，又占用資金，需要多個人力去完成物資供應環(huán)節(jié)的任務，而且需要大量的預支資金費用。

二、現(xiàn)行的實體物資超市的應用及其局限性。

物資管理在實踐發(fā)展中通過不斷的摸索與創(chuàng)新，創(chuàng)造出了新型的物資超市管理模式，成為了目前物資管理的風向標和新的重大舉措。對一些生產(chǎn)備件、專用機械零件、儀器儀表等物資的供應，不需要企業(yè)專門派人常期出外聯(lián)系多家供應商，也不需要占用前期投入的差旅費用等，而是由企業(yè)設(shè)置一個場所寄放供應商的工業(yè)商品，企業(yè)在生產(chǎn)需要的時候可以隨時提取，待領(lǐng)用后再統(tǒng)一結(jié)算。這種物資超市有點類似于運輸系統(tǒng)中的“車站寄存業(yè)務”，實體物資超市起到了一個“代存、代售”的中間環(huán)節(jié)作用。企業(yè)可以靈活在物資超市中根據(jù)所需領(lǐng)用商品，如果發(fā)現(xiàn)不適用還可以再退回物資超市，進行更換后再進行結(jié)算。

這種實體的物資超市節(jié)省了人力和財力，將企業(yè)與供應商緊密地聯(lián)系在一起，固定化、穩(wěn)態(tài)地進行了物資供應和管理。但是，實體物資超市也具有其自身的局限性，由于這種實體的物資超市要由供應商提供商品和積壓的資金，采取“代存、代售”的方式，這就需要企業(yè)與供應商在一定區(qū)域內(nèi)要能保持緊密聯(lián)系，可是，為了我國的工業(yè)產(chǎn)業(yè)的環(huán)保、綠色、生態(tài)的理念，天然氣及其他大型能源工業(yè)都建在比較偏遠的山區(qū)或者是人煙稀少的地區(qū)，這些地區(qū)與我國的繁華鬧區(qū)相距甚遠，在空間上與經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)圈有相當大的距離，因為空間的阻斷使供應商與工業(yè)企業(yè)無法保持足夠的聯(lián)系，在一定程度上限制了實體物資超市的發(fā)展。

三、虛擬“MRO”物資超市模式的管理應用。

虛擬“MRO”物資超市模式是基于電子商務平臺上的一種新型模式，所謂“MRO”是指英文Maintenance Repair Operations的縮寫，它是將所有的工業(yè)非生產(chǎn)性物料進行整合，包括備品備件、手動及電動工具、防靜電產(chǎn)品等，實現(xiàn)一站式的、通過網(wǎng)絡運營的購物超市。

（一）實現(xiàn)虛擬“MRO”物資超市模式的可行性分析。

它主要是為天然氣企業(yè)服務的內(nèi)部零售狀態(tài)，主要是提供企業(yè)內(nèi)部設(shè)備維修、保養(yǎng)所需的各種非生產(chǎn)性物料，在當前經(jīng)濟進行快速復制的網(wǎng)絡裂變式增長態(tài)勢下，虛擬“MRO”物資超市不但可以帶來直接的經(jīng)濟利益，而且還可以帶來間接的經(jīng)濟相關(guān)信息，這一虛擬超市的龐大性，足以為企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的發(fā)展意義。另外，從硬件和軟件的配置上來看，計算機網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋全球，數(shù)據(jù)庫技術(shù)也已日趨成熟，處理數(shù)字和存儲數(shù)字信息的能力和容量也在不斷擴充，具備了大型存儲數(shù)據(jù)和處理海量數(shù)據(jù)的軟件能力。其便捷高效、低成本的運營模式為企業(yè)籌劃資金、控制成本起到了保證性的作用，為企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模、加速發(fā)展提供了可能。

（二）虛擬“MRO”物資超市模式的流程要素管理。

這種虛擬的物資超市模式是由天然氣企業(yè)的采購人員整理出企業(yè)全年所需的備件備品數(shù)量，對外進行供應商招投標，中標的供應商將其所有的物資價格信息、質(zhì)量信息等都實行公開化、透明化。企業(yè)只需在系統(tǒng)內(nèi)篩選所需的備件信息，再由供應商依照合同進行發(fā)貨，實現(xiàn)了以往的實體庫存向虛擬庫存的轉(zhuǎn)變。在這一流程中，企業(yè)的采購要把握五個要素：

其一是：濃縮采購數(shù)量增強優(yōu)勢。由于在虛擬電子平臺上的物資超市采購產(chǎn)品，都是低值并且種類繁多的工業(yè)非生產(chǎn)性物料，要是將這些零散的物料分散在多個供應商處進行采購，則必然會增加企業(yè)的采購成本，而且在購買談判中也不占據(jù)優(yōu)勢；但是在“MRO”物資超市模式中，企業(yè)的不同種類但數(shù)量大額的工業(yè)物料進行合并采購，并且只在一到兩家供應商處購買，則把大額的采購數(shù)量集中到一起，這樣巨額的數(shù)量吸引力必然會讓企業(yè)的采購占有優(yōu)勢，而供應商也自然將其奉為“上帝”；

其二是：企業(yè)與綜合性供應商合作。企業(yè)的采購在生產(chǎn)制造商那里，雖然它是備件物料的制造者，成本低廉，但是它提供給企業(yè)的價格卻未盡優(yōu)惠，而且生產(chǎn)制造者也不可能為某一固定企業(yè)來積壓庫存，這就給企業(yè)帶來了不便。而在虛擬電子商務的平臺上，一些中小型供應商往往能滿足企業(yè)的需求，它們產(chǎn)品多樣、經(jīng)營方式靈活，不但在價格上可以給企業(yè)帶來優(yōu)惠舉措，而且在數(shù)量庫存上也能夠提供一定的保障。

其三是：就近采購。虛擬“MRO”物資超市主要是利用網(wǎng)絡技術(shù)，借助電子商務平臺進行虛擬采購的模式，那么，實際運輸上的時間和運輸成本就成為了虛擬物資超市的限制性因素，這些非生產(chǎn)性備品物料本身就是低值商品，增加了運輸和時間的成本必然會加大其附屬性，因而企業(yè)的采購在MRO模式下適于就近采購。

其四是：運用企業(yè)資源管理系統(tǒng)。由于MRO采購的商品是低值、種類繁多的工業(yè)物料，運用企業(yè)資源系統(tǒng)，可以增加計劃的有序性、防止出錯和偏差，使運作速度加快。

其五是：信用付款的延續(xù)性。在企業(yè)與供應商在虛擬電子商務平臺上的物資超市采購時，要建立誠信、互利互惠的合作關(guān)系，及時守信地進行網(wǎng)上結(jié)算，才能保證企業(yè)在采購的不同時期能夠長期地得到商品來源，使雙方的合作延續(xù)下去。

四、結(jié)束語

在新的、虛擬的電子商務平臺下，建構(gòu)了物資超市管理模式，并在我國的能源天然氣產(chǎn)業(yè)里得到推廣應用，它改變了以往企業(yè)中占用資金、耗費人力和物力的弊端，實現(xiàn)了“零庫存”的儲存與銷售一體化的運作模式，公開了物資供應的價格、數(shù)量及質(zhì)量的相關(guān)信息，使這一系統(tǒng)呈現(xiàn)透明化、公開化的特點，在這一基于MRO系統(tǒng)下的物資超市，要求天然氣企業(yè)的采購必須建立與之相適應的物資數(shù)據(jù)庫，由專人負責采購招投標、評價供應商信用級別的體系，最大化地降低企業(yè)的資金成本和倉儲成本，減少人力投入和資金占用，及時獲得與企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息和其他社會信息，突破了時空限制，為未來的天然氣企業(yè)及其他的能源工業(yè)帶來了新的生機。

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