穆 睿

（中國(guó)海洋大學(xué)，山東 青島 266000）

一、引言

知識(shí)共享過(guò)程中會(huì)遇到各種不可避免的困境和阻礙，知識(shí)共享時(shí)組織將共享收益大于共享成本作為積極共享的理性選擇前提，而機(jī)會(huì)主義和不公平對(duì)待行為的存在會(huì)使得知識(shí)在共享過(guò)程中總收益受到限制。而對(duì)囚徒困境的分析有利于解決不公平行為對(duì)知識(shí)共享造成的阻礙；公共物品博弈的引入也解釋了人們對(duì)于自身利益和集體利益之間的博弈，從而引導(dǎo)在激勵(lì)條件和懲罰機(jī)制的作用下更積極地進(jìn)行自身對(duì)集體的共享。

二、基于囚徒困境博弈論的知識(shí)共享策略選擇

由于知識(shí)是存在于一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中，人們所需要的那些不共有的知識(shí)往往是稀缺的，這使得組織成員共享知識(shí)的行為可能使其處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位，從而在知識(shí)共享中表現(xiàn)出囚徒困境博弈。在典型的囚徒困境博弈模型（圖1）的基礎(chǔ)上，我們來(lái)分析組織中成員知識(shí)共享的阻力。

圖1 組織中兩名成員知識(shí)共享的囚徒困境博弈模型

利用典型的囚徒困境博弈模型來(lái)研究知識(shí)共享的雙方受益，在此模型下知識(shí)共享的雙方在共享過(guò)程中是地位相等的，他們可以選擇的策略為共享或不共享。如果雙方都選擇共享，則他們的收益均為Q；當(dāng)雙方都不共享時(shí)，他們的收益均為P；當(dāng)一方選擇共享而另一方選擇不共享策略時(shí)，選擇共享的一方的收益為R，選擇不共享的一方的收益為S，在一般情況下顯然是不共享的一方在收益上占優(yōu)，即S>R成立，且對(duì)雙方都共享而言，在一方選擇不共享時(shí)他的收益一般會(huì)更占優(yōu)，即S>Q。

不失一般性，我們可以得出如下兩個(gè)策略選擇時(shí)兩者獲得收益之間的關(guān)系：（1）S>Q>P>R，（2）2Q>R+S。第一個(gè)關(guān)系式說(shuō)明了在一方選擇共享時(shí)，另一方的占優(yōu)決策為不共享，此時(shí)其獲得的收益S大于雙方相互共享時(shí)產(chǎn)生的收益Q；第二個(gè)關(guān)系式表明雙方都采取共享策略時(shí)，產(chǎn)生的收益和是最大的，即產(chǎn)生了一種相對(duì)雙贏的局面，由于經(jīng)典博弈對(duì)于人是理性的假設(shè)，認(rèn)為人們總是在進(jìn)行追求自身利益最大化的活動(dòng)，所以這種雙贏的局面是不穩(wěn)定的，在這種博弈中個(gè)體為追求自身利益最大化的行為為學(xué)習(xí)型組織知識(shí)共享產(chǎn)生了阻礙的作用。最終此博弈的唯一納什均衡為（不共享，不共享），雙方受益均為P，而帕累托最優(yōu)的決策是（共享，共享），此時(shí)雙方收益均為R。我們將企業(yè)組織內(nèi)部的兩人看作一個(gè)系統(tǒng)，理論上他們?cè)谶M(jìn)行知識(shí)共享時(shí)創(chuàng)造的最大收益為2R，而實(shí)際上在經(jīng)過(guò)精典博弈分析后他們?cè)谶M(jìn)行占優(yōu)決策時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)部所創(chuàng)造的最大收益為2P。此時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)為整個(gè)企業(yè)帶來(lái)的收益會(huì)損失2（R－P）。如何減少這些因知識(shí)共享不成功而造成的損失呢？一個(gè)可行的方法是引入系統(tǒng)外部對(duì)這個(gè)原有的博弈加以干擾，破壞其本身的納什均衡。

首先，我們分析導(dǎo)致原有博弈模型形成唯一納什均衡的根本原因是S>Q，即人們都是在追求自身利益最大化而不顧整體的利益。我們引入簡(jiǎn)單的外部激勵(lì)對(duì)此模型加以干擾，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)即對(duì)知識(shí)共享者給予他們本身收益之外的獎(jiǎng)勵(lì)，如果這個(gè)外部激勵(lì)大于S－Q，則原有的囚徒困境模型的博弈結(jié)果就會(huì)進(jìn)行改變。我們引入一個(gè)新的變量T使其滿足T>S，此時(shí)外部激勵(lì)的數(shù)值設(shè)為β，則β=T－S。此時(shí)原有的囚徒困境模型變?yōu)閳D2所示：

圖2 在給予外部激勵(lì)后的知識(shí)共享博弈模型

由于T>S>R>P，此時(shí)的納什均衡為（共享，共享），相比激勵(lì)之前形成了一個(gè)較好的共享環(huán)境。但這個(gè)激勵(lì)數(shù)值β是有限制條件的，當(dāng)為共享激勵(lì)雙方所作的付出超過(guò)企業(yè)由于知識(shí)共享失敗造成損失的收益時(shí)，對(duì)于企業(yè)的整體是不經(jīng)濟(jì)的，即β應(yīng)小于R－P。

三、基于公共物品博弈的共享阻力分析

學(xué)習(xí)型組織建立的初衷就是使每個(gè)人為組織的知識(shí)進(jìn)行貢獻(xiàn)并在此過(guò)程中自身從組織中收益，而公共物品博弈模型在一定程度上解釋了這個(gè)過(guò)程的機(jī)制。在公共物品博弈模型[1]中，N個(gè)參與者中每個(gè)人從他的稟賦ei中貢獻(xiàn)一部分ci來(lái)進(jìn)行公共物品投資，該公共物品被所有人享有并且具有一個(gè)不變的單位價(jià)值m。對(duì)于知識(shí)共享來(lái)說(shuō)，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織就是一個(gè)被投資的公共物品，而每個(gè)人在共享的同時(shí)相當(dāng)于從自身稟賦中進(jìn)行貢獻(xiàn)。這個(gè)模型告訴我們?nèi)我鈪⑴c者i將得到，如果在m<1/N的前提下每個(gè)參與者為了追求自身收益最大化而作出的決策是零貢獻(xiàn)的，但顯然我們可以看出如果每個(gè)參與者都進(jìn)行貢獻(xiàn)，這個(gè)整體將會(huì)獲得最大的收益。人們是否決定貢獻(xiàn)在沒(méi)有外界干擾的情況下是取決于邊際收益m，在m>1/N時(shí)人們會(huì)趨向于對(duì)公共物品貢獻(xiàn)，而這個(gè)貢獻(xiàn)所占自身稟賦的比例則取決于m的大小。

而當(dāng)我們將學(xué)習(xí)型組織看作是一個(gè)被投資的公共物品時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注重的是這個(gè)組織中搭便車的現(xiàn)象。如果組織中的人們都處于一種自私的心態(tài)，則愈發(fā)嚴(yán)重的搭便車的現(xiàn)象會(huì)使得組織不斷走向衰敗，這種惡性的缺乏貢獻(xiàn)動(dòng)力的循環(huán)就是學(xué)習(xí)型組織成長(zhǎng)的阻力，而解決這種阻力的短期方法則是引入懲罰機(jī)制。費(fèi)厄和蓋奇特（2000）[2]證明付出成本來(lái)維持懲罰是有效的，他們得出的結(jié)果是懲罰機(jī)制可以使貢獻(xiàn)水平保持在個(gè)人稟賦比例的50%以上。組織中成員的身份是朋友還是普通關(guān)系也影響了公共物品的博弈，雖然公共博弈每個(gè)人的共享結(jié)果并不會(huì)在博弈后公布，但是，參加同一組公共博弈的熟人可能會(huì)在實(shí)驗(yàn)后交流經(jīng)驗(yàn)，這種心理預(yù)期，一個(gè)人在小組中認(rèn)識(shí)的人越多，對(duì)社會(huì)認(rèn)同感的期望就越高，而且朋友之間更容易產(chǎn)生相互信任，自然會(huì)貢獻(xiàn)更多給公共物品，以便整個(gè)小組獲得更多的收益[3]。可見(jiàn)個(gè)人的平均貢獻(xiàn)水平會(huì)受到組織中朋友數(shù)量影響，這種影響直接受到了學(xué)習(xí)型組織內(nèi)部氛圍的影響，如果這個(gè)氛圍是消極的、自私自利的，勢(shì)必會(huì)對(duì)知識(shí)共享產(chǎn)生一定的阻力。

[1] 凱莫勒(美).行為博弈[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006.

[2] Fehr，Ernst and Simon Gachter.2000.Cooperation and punishment in pub1ic goods experiments.American Economic Review，90(4)，980-994.

[3] 曾恒.公共物品博弈中社會(huì)認(rèn)同激勵(lì)機(jī)制探索[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013，36(4):51-53.