去年6月,在接受《紐約時(shí)報(bào)》的亞當(dāng)·布蘭特采訪時(shí),谷歌公司的人力運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁拉茲洛·博克——也就是負(fù)責(zé)為當(dāng)今世界數(shù)一數(shù)二的成功企業(yè)招聘員工的那個(gè)人曾提到,谷歌已經(jīng)明確了一點(diǎn),“GPa作為一個(gè)招聘依據(jù)是毫無(wú)用處的,考試分?jǐn)?shù)是毫無(wú)用處的?!覀儼l(fā)現(xiàn)它什么也預(yù)示不了?!彼€提到“谷歌員工中沒(méi)有接受過(guò)任何大學(xué)教育的人越來(lái)越多”——在某些團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高達(dá)14%。如今這么多人在問(wèn),“我的孩子怎么找得著工作啊?”我覺(jué)得去一趟谷歌,聽(tīng)聽(tīng)博克怎么說(shuō),應(yīng)該會(huì)有幫助。
別誤會(huì),博克一開(kāi)始就說(shuō)了,“有好成績(jī)當(dāng)然不是壞事?!惫雀璧脑S多工作崗位需要數(shù)學(xué)、計(jì)算和編程技能,如果你的好成績(jī)真的能反映應(yīng)聘領(lǐng)域的技能,那么會(huì)是一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。但谷歌考察的遠(yuǎn)不止這些。
“我們有五個(gè)全公司適用的招聘屬性,”博克解釋說(shuō)?!叭绻羌夹g(shù)性職位,我們會(huì)評(píng)估你的代碼能力,公司里一半的職位是技術(shù)性的。不過(guò),不管什么職位,我們首先關(guān)心的都是一般認(rèn)知能力,這可不是智商。它是學(xué)習(xí)能力,是隨機(jī)應(yīng)變的能力,是把各種不相干的信息組合到一起的能力?!?/p>
他接著說(shuō),第二條“就是領(lǐng)導(dǎo)力——具體說(shuō)是不同于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的新一代領(lǐng)導(dǎo)力。我們關(guān)心的是,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,會(huì)不會(huì)在合適的時(shí)候站出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)大家。同樣關(guān)鍵的是,你會(huì)不會(huì)停止領(lǐng)導(dǎo),讓別人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)?因?yàn)橐谶@個(gè)環(huán)境里成為一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者,你必須要有放棄權(quán)力的意愿。
還有就是謙虛和主人意識(shí)。他說(shuō),“要出于責(zé)任感,出于主人意識(shí),站出來(lái)”努力解決任何問(wèn)題——要出于謙虛而退讓,接受他人更出色的想法。博克解釋說(shuō),“你的最終目的是,我們大家如何在一起把問(wèn)題解決了。我已經(jīng)出了我的一份力,然后我就讓開(kāi)?!辈┛苏f(shuō),也不僅僅是為他人的貢獻(xiàn)創(chuàng)造空間的簡(jiǎn)單謙虛,還有“智性的謙虛。不謙虛就不能學(xué)習(xí)?!边@就是為什么研究顯示,很多人從大牌商學(xué)院畢業(yè)后進(jìn)入了一成不變的狀態(tài)?!八麄兊故欠噶艘粋€(gè)根本上的歸因錯(cuò)誤,就是說(shuō),只要遇上好事,那是因?yàn)槲沂翘觳拧S錾蠅氖?,那是因?yàn)槟橙耸巧倒?,或者是我手里沒(méi)資源,或者是市場(chǎng)變了?!覀兛吹降氖?,在我們這里最成功的那些人,那些我們想招的人,都有一種堅(jiān)定的立場(chǎng)。他們對(duì)自己的看法持有一種狂熱的態(tài)度??墒且坏┠阏f(shuō),‘現(xiàn)在有一個(gè)新的事實(shí),他們會(huì)說(shuō),‘哦,事情變化了;你是對(duì)的?!蹦阈枰谝粋€(gè)人身上同時(shí)看到狂妄的自我和謙恭的自我。
在他們眼里,最不重要的屬性是“專業(yè)技能”。
總結(jié)博克的招聘方法:在今天,才能可能表現(xiàn)為各種各樣的形式,可以用各種各樣非傳統(tǒng)的方式去培養(yǎng),招聘人員一定要對(duì)每一種都有意識(shí)——不能僅限于大學(xué)的牌子。因?yàn)椤澳憧吹揭恍](méi)上過(guò)學(xué)的人,在這世上走出自己的路來(lái),那些都是了不起的人。我們應(yīng)該盡我們所能去找到那些人?!彼€說(shuō),太多的大學(xué)“沒(méi)有實(shí)踐它們的承諾。你背上了一大筆債務(wù),卻學(xué)不到對(duì)你的人生最有意義的東西。這(不過(guò))是一段延長(zhǎng)了的青春期。”
谷歌吸引著眾多人才,它有拋棄GPa之類傳統(tǒng)衡量標(biāo)準(zhǔn)的資本。在這個(gè)時(shí)代,創(chuàng)新越來(lái)越成為一種群體事業(yè),世界更在意一些軟技能——領(lǐng)導(dǎo)力、謙虛、協(xié)作能力、適應(yīng)力和學(xué)習(xí)與再學(xué)習(xí)的意愿。無(wú)論你在哪里工作,這些都適用。