天變了，變天了。樂居美國上市了，微信可以買房了。張瑞敏說：“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)?！?/p>

雷軍說：“只要站在風口浪尖，豬都能飛上天。”

你還在猶豫什么？

有專家這么說：房地產(chǎn)的特殊性決定了互聯(lián)網(wǎng)沖擊并沒有那么嚴重，房產(chǎn)電商是個偽概念，微信營銷對于房地產(chǎn)行業(yè)作用不大。專家指出：房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性有三個方面，一是產(chǎn)品的非標性，每一套房子都不一樣，因為城市不一樣，地塊不一樣，風景自然不一樣；二是不動產(chǎn)，不可動，不能包郵，無法實現(xiàn)電子商務閉環(huán)；三是大宗商品，對支付要求高。

我們的觀點是：任何以房地產(chǎn)的非標性、不可動與大宗商品為借口的質(zhì)疑房地產(chǎn)電子商務的說法都是自欺欺人。

先說大宗商品支付，這還是問題嗎？各位淘寶天貓京東這些年，再也不用為互聯(lián)網(wǎng)支付擔心了吧？再說不動產(chǎn)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售賣的商品是不可移動的建筑物嗎？售賣不過是建筑物承載的權益。消費者購買的是土地之上的房地產(chǎn)權益，企業(yè)讓渡的價值載體具體而言不是建筑景觀，是房產(chǎn)證、鑰匙與發(fā)票，這與汽車消費幾乎一模一樣。再說期房模式下的中國住宅市場，那連這三樣都沒有，只有購房合同。最后，我們來看非標性，你不覺得這與房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在正在熱火朝天的產(chǎn)品同質(zhì)化與產(chǎn)品線標準化形成了很有意思的對比嗎？敢問各位，全國各地萬科的 90平方米戶型是非標性多呢，還是標準化更多？當然，我同意天下沒有一樣的兩個房子，但是這就可以得出房地產(chǎn)電子商務是個偽概念么？

一邊是專家們繼續(xù)質(zhì)疑，就像一直以來唱空房地產(chǎn)行業(yè)的專家一樣，年復一年，日復一日，另一邊是房地產(chǎn)電子商務市場越做越大，微信營銷風生水起。

真可謂：少數(shù)人實踐趨勢，多數(shù)人跟風做事。

問題是：少數(shù)人跟著做事，更多人蒙在鼓里。

移動互聯(lián)網(wǎng)到來，全時在線，人人自媒，這是無法阻擋的“一個文明摧毀另一個文明”。

始于傳統(tǒng)營銷大戶碧桂園的房地產(chǎn)行業(yè)微信營銷浪潮最近熱鬧得很。講案例，還得是萬科，從杭州萬科良渚文化村的微信認籌，到青島萬科的微信購房節(jié)，到合肥萬科的微信植樹，再到上海萬科的五一微信房展會，你看到的不只是王石郁亮毛大慶的跑步、演講與代言，也不只是萬科與騰訊、小米的“之間”互動，看到的是從坐而論道到加速轉(zhuǎn)型再到深度實踐的領跑者。于是，不只是微信營銷，大數(shù)據(jù)、云計算、3d打印，這些變革世界的力量，都與萬科發(fā)生著密切的聯(lián)系。

萬科之外，不得不提的除了碧桂園，很多人會講大悅城，我則將購物中心這類持有物業(yè)另做它論，因為它的客戶不一樣，營銷自然也不相同。本文聚焦以住宅為主的房地產(chǎn)行業(yè)，因此我會與各位分享保利地產(chǎn)余英的茶葉蛋事件。你一定看到過這個新聞，在你的手機上，在你的微信里，但是你通常與我一樣，并沒有關注保利地產(chǎn)的官方微信。

真相出來了：微信營銷，不等于官方賬號營銷

再看最近勢頭很猛的閩商，其中代表泰禾，同樣的道理，你也在手機上在微信里看到了他們的新聞，他們老板黃其森與成龍的合影。這與保利地產(chǎn)余英發(fā)茶葉蛋有一個角度相同的邏輯。這就是：微信營銷，人人代言，代言始于老大！

當然，你肯定也在馬年春節(jié)開心地收發(fā)微信紅包了，也肯定關注了地產(chǎn)自媒聯(lián)盟旗下某一個賬號比如商業(yè)與地產(chǎn)、地產(chǎn)課堂、蘇緒柒或者地產(chǎn)大爆炸，在微信植樹與圍觀茶葉蛋的指尖游戲中，不管你愿不愿意，微信營銷的浪潮，你躲也躲不掉的！

一樹一蛋一聯(lián)盟，一節(jié)一會一紅包。案例都是浮云，邏輯才是要緊。我們來看看當微信營銷遇見房地產(chǎn)，該有怎樣的可能？

到底什么變了？

有人用“大云平移”四個字來概括當下的技術革命，大數(shù)據(jù)，云計算，平臺與移動互聯(lián)，說得當然很對，作為營銷角度的討論，我們更應該看到的是消費者變了，這才是核心。

80后都“奔四”了，90后都“出來混”了，這些被羅振宇概括為互聯(lián)網(wǎng)原住民的后輩們告訴所有的營銷者：我們只信手機，你看怎么辦吧？據(jù)統(tǒng)計顯示，不只是80后、90后一代的年輕人，所有人，現(xiàn)在每一天獲取資訊的來源75%通過屏幕，包括手機，pad，電腦與各種戶外led屏幕。你也看到了，著名紙媒《新周刊》最新一期中國電視榜的封面主題詞了——小屏，你好！

當8億人都用上了微信，當每一天看新聞看熱鬧看隱私都在微信，各位營銷者，你還在將主要費用投在報紙雜志，廣播電視？是要十幾萬的整版廣告來十幾個電話（有幾個還是自己人打的），還是要十幾萬的月費讓專業(yè)服務商做有趣的微信平臺托管？很遺憾，多數(shù)地產(chǎn)人營銷者目前依然選擇前者。

消費者變了，媒體接觸習慣變了，營銷環(huán)境變了，各位，因時而變，你懂的。

房地產(chǎn)企業(yè)怎么辦？

天變了，起風了。房企該如何是好？房地產(chǎn)微營銷達人黃章林近期通過自媒體連續(xù)發(fā)文《為什么總是萬科？》，引起了眾多開發(fā)企業(yè)業(yè)者的深度思考。面對消費者變革為核心的巨變時代，要么等？要么狠？要么滾？

微信之于房地產(chǎn)企業(yè)的顛覆，有三個層面：

第一是營銷層面。雖然騰訊一而再再而三地強調(diào)微信不是營銷平臺是服務平臺，但是營銷者都知道，CRM客戶關系管理是營銷的重中之重。服務即營銷。微信服務平臺的運維已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略行動。具體而言，從企業(yè)到樓盤再到人，都必須用好微信平臺，做好服務。以微信公眾平臺為核心，朋友圈、聊天組為輔助，同時匹配微信網(wǎng)站，用好微信各種功能，借助第三方自媒體力量，讓用戶在移動端與你保持隨時連接，讓用戶參與，讓用戶與用戶發(fā)生關系。

前文所述的微信購房節(jié)如此，微信房展會如此，微信植樹節(jié)也是如此。需要重點提示的是，在營銷層面的微信之道，最為關鍵的是每個置業(yè)顧問都是一個自媒體。他們是樓盤的代言人，也是客戶與樓盤的最佳連接載體。黃章林說，所有傳統(tǒng)媒體時代的營銷策略打法都可以也必須搬上手機。endprint

第二是品牌層面。從營銷到品牌是開花結(jié)果，從品牌到營銷是生根發(fā)芽。如果說營銷層面做客服意義上的微信是為了銷售，那么品牌層面做客服意義上的微信就是為了粉絲。牛文文說，這是一個粉絲經(jīng)濟時代。羅振宇說，每個品牌都需要1000個腦殘粉。品牌層面的微信之道，房企當如萬科碧桂園，讓粉絲與粉絲發(fā)生連接。于是，你會發(fā)現(xiàn)，各地萬科除了樓盤微信公眾號之外，都會有區(qū)域公司的微信公眾號，從訂閱號到服務號，矩陣完整，與此同時，王石、郁亮、毛大慶等品牌代言人在朋友圈與聊天組打配合。萬科，2013到2014的轉(zhuǎn)身之間，又贏得了更多的粉絲，成為了最為熱切地擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

建業(yè)集團，新近與易居中國旗下樂居電商平臺全面合作，讓利10億元，18城電商齊上陣。這不是重點，重點是胡葆森先生親自為這個事件代言，一款類似凡客的廣告成為行業(yè)熱議。

吳曉波說，移動互聯(lián)時代，一切品牌都將人格化。自媒當?shù)?，人人營銷，每一個老大不親自上陣的品牌微信戰(zhàn)略都是假老虎。京東劉強東與奶茶妹的故事歷歷在目，大家都懂的。

第三是戰(zhàn)略層面。怎么高估微信都不過分，這是許多專家的判斷。如此以來，微信，絕對不只是品牌與營銷層面的轉(zhuǎn)型了，而是所有房地產(chǎn)企業(yè)必須從戰(zhàn)略層面深度結(jié)合的問題。

吳曉波說，一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。微信作為最重要的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，房企如何與微信合作共贏，成為一個躲不掉的臺風。做飛起來的豬，還是被淘汰的狼，你看著辦！

消除邊界。房企不再是房企，跨界金融與社區(qū)服務，成為2013年最為熱議的話題。微信金融與微信社區(qū)服務，這將是2014擺在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面前的香餑餑。誰能搶占先機，我們拭目以待！

微信營銷難在哪里？

知易行難。作為新事物，縱然萬般美好，總難以一片贊譽。

微信營銷之于房地產(chǎn)業(yè)，難在哪里？首先難在觀念。想不通，所以不會干得好！年紀大了的當權者們，多數(shù)對移動互聯(lián)網(wǎng)敬而遠之，有些是玩不轉(zhuǎn)，有些是沒空玩，有些是不認為這事兒有那么大。于是，悲劇發(fā)生了：領導不懂瞎指揮！第三年的微信，誰也沒有多少經(jīng)驗。領導們縱使十年陳二十年陳的經(jīng)驗，也會失去方向。于是，羅振宇吶喊：向年輕人學習。于是，潘越飛屌絲逆襲，成為搜狐it主編。于是，西安萬科清一色80后團隊管理，精彩紛呈。

人是最大難題，第二是什么？技術變化太快跟不上。微信技術更新，一波未平一波又起，變化以日計，策略隨時更新。于是，用傳統(tǒng)媒體時代的營銷管理模式來同樣對待微信營銷，慢就成為了死結(jié)，想要做好，沒有可能。手機辦公，微信戰(zhàn)隊，忘記甲方乙方，這才是要義。

第三個難點是沒有模板走著瞧。傳統(tǒng)媒體時代的營銷，學萬科還是學龍湖，總有一款適合你。微信營銷，等你找到學習對象的時候，天又變了！學會了榜樣秘籍，發(fā)現(xiàn)自家企業(yè)與樓盤管理跟不上，學了也白學。

錢、人、事。三個層面微信營銷都需要打通，才有可能贏得未來。

微信營銷，讓不動產(chǎn)動起來！endprint