孟雯

即將于上海召開的亞洲生鮮配送展（flA）是亞洲物流雙年展transport logistic China的衍生，開展前就吸引了行業(yè)各方的眾多關(guān)注。據(jù)了解，此次展會共有八大展示主題精細(xì)分類，展出產(chǎn)品覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈。主辦方在展會期間還將與行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)舉辦多場論壇，通過“展”、“會”結(jié)合的形式，探討冷鏈物流、生鮮配送熱點(diǎn)話題，分享實(shí)踐案例和最佳解決方案，洞悉行業(yè)前沿趨勢。

在生鮮展的眾多參展商中，成立于2009年的上海浩爽實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱浩爽制冷）雖僅有幾年的發(fā)展歷史，但其目前已在冷庫工程建造行業(yè)擁有了相當(dāng)出色的成績，業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和公司的綜合實(shí)力也令人刮目相看，可謂是冷鏈行業(yè)的后起之秀。

這家年輕公司快速成長的秘訣是什么？公司自身如何看待其發(fā)展現(xiàn)狀？未來的浩爽制冷有何發(fā)展目標(biāo)？對此，上海浩爽實(shí)業(yè)有限公司營銷經(jīng)理方險玲女士為本刊記者做出了解答。

走多樣化道路逐步擴(kuò)大發(fā)展

通過方經(jīng)理的介紹我們了解到，浩爽制冷是一家專業(yè)從事冷庫工程設(shè)計、冷庫建造、冷庫安裝及售后為一體的冷庫工程建造公司。多年來，本著嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、創(chuàng)新奮進(jìn)的精神，浩爽制冷一直致力于制冷工程領(lǐng)域，力求成為制冷行業(yè)最優(yōu)秀工程商。

通過利用科學(xué)的冷庫工程設(shè)計理念、專業(yè)的計算機(jī)輔助仿真系統(tǒng)和專業(yè)化的冷庫施工方案，公司設(shè)計建造的冷庫工程廣泛應(yīng)用于包括果蔬食品冷藏保鮮、禽肉冷凍速凍、生物醫(yī)藥冷藏、水產(chǎn)類冷凍冷藏、低溫實(shí)驗(yàn)室、恒溫恒濕等在內(nèi)的多個行業(yè)，已獲得眾多知名企業(yè)的認(rèn)可。

目前，公司的客戶群體主要為國內(nèi)外中高端企業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)產(chǎn)品冷鏈工程、食品儲藏工程、醫(yī)藥儲藏工程、物流運(yùn)輸倉儲行業(yè)，以及化學(xué)品儲藏、其它行業(yè)所需的低溫冷藏工程。浩爽制冷在我國22個省市有著多項(xiàng)優(yōu)良的工程業(yè)績，并將工程項(xiàng)目拓展至海外，例如中東、非州、中亞、東南亞等地區(qū)和國家。

隨著公司不斷壯大，為方便中南、華北地區(qū)業(yè)務(wù)的發(fā)展，截至2015年初，浩爽制冷己在北京、武漢、杭州、成都、西安開設(shè)5家分公司。同時，為了滿足更多客戶的需求，公司還特別成立了物流倉儲公司，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上的延伸。

信譽(yù)+技術(shù)，成就快速發(fā)展

一家如此年輕的公司如何能發(fā)展的這樣迅速？方經(jīng)理表示這并非出于偶然。

“我們的發(fā)展速度和團(tuán)隊(duì)理念密不可分。公司就是一個大家庭，只有我們團(tuán)結(jié)合作，心往一處想，勁往一處使，才能匯聚強(qiáng)大的力量，才能對客戶的需求做出更及時、更全面的回應(yīng)。一直以來浩爽人秉承‘把顧客當(dāng)作自己的朋友和家人的理念，堅持站在客戶的角度做好項(xiàng)目，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于市場和客戶。這個核心理念始終貫穿于公司的發(fā)展中?！?/p>

此外，方經(jīng)理還表示：“通過與世界知名企業(yè)展開合作，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)方案，同時結(jié)合實(shí)際工程情況，我們不斷完善進(jìn)取，為中國制冷領(lǐng)域提供高性比的制冷工程。我們的快速發(fā)展還得益于隨叫隨到、快速反應(yīng)、就近跟點(diǎn)的售后服務(wù)體系。同時，浩爽制冷從售后出發(fā)，能夠提前預(yù)估出在項(xiàng)目設(shè)計、建造前期要注意的問題，這樣就避免了很多售后問題的產(chǎn)生，為客戶節(jié)約成本。只有客戶受益了，我們才算是真正受益?！?/p>

不驕不躁腳踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)自身價值

古語有云“欲速則不達(dá)”，浩爽制冷的發(fā)展似乎有悖于此。難道是有什么特殊的訣竅？

其實(shí)事實(shí)并不神秘，在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境中，浩爽制冷并非側(cè)重眼前利益，而是站在客戶的角度看問題，與客戶共同成長，在合作中實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

對浩爽制冷而言，贏利并不是其經(jīng)營的最終目標(biāo)。公司堅持為每一位客戶提供可靠的冷庫方案，建造優(yōu)質(zhì)的工程，減少客戶投資成本，為其獲取最高效益。方經(jīng)理說：“企業(yè)在發(fā)展中，其業(yè)務(wù)發(fā)展的價值不僅僅只是收益上的數(shù)字，更多的是與所有客戶群體形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同發(fā)展進(jìn)步。當(dāng)我們的客戶獲得成功，客戶獲得成長，浩爽才能實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的成就，兼顧客戶責(zé)任、社會責(zé)任，追求雙贏局面和價值最大化，公司成長壯大便是自然的結(jié)果?！?/p>

冷鏈物流行業(yè)前景廣闊嚴(yán)要求帶來大成長

目前，浩爽制冷的客戶主要集中在食品、藥品與物流三大領(lǐng)域。其中，食品行業(yè)客戶占公司業(yè)務(wù)量總比例的40%，藥品行業(yè)客戶占30%，化工行業(yè)客戶占10%。農(nóng)產(chǎn)品冷鏈行業(yè)客戶占15%，各企事業(yè)單位占5%。

由于我國內(nèi)需擴(kuò)大，食品行業(yè)對冷鏈、冷庫的需求頗大，涉及的產(chǎn)品品類包括烘培食品、速凍食品、水產(chǎn)品、大眾果蔬、禽肉蛋奶等，來保證產(chǎn)品的新鮮度和延長其儲藏時間。在冷鏈運(yùn)輸行業(yè)中，冷庫在物流配送中起著中轉(zhuǎn)站的作用。食品及冷藏品通過冷藏車從產(chǎn)出地運(yùn)到支線城市，經(jīng)過冷庫中轉(zhuǎn)，然后再通過城市配送車輛配送到各網(wǎng)點(diǎn)門店及超市賣場。國內(nèi)很多地區(qū)新建起農(nóng)產(chǎn)品物流園、農(nóng)產(chǎn)品交易中心、農(nóng)貿(mào)市場等，進(jìn)一步促進(jìn)了對冷庫建設(shè)的需求。為確保食品安全，我國政府倡導(dǎo)“冷鏈不斷鏈”理念，顯示出冷鏈物流將會是其未來主要推進(jìn)的項(xiàng)目之一。作為冷鏈物流中不可或缺的一環(huán)，冷鏈物流行業(yè)的發(fā)展也帶動了冷庫工程行業(yè)的發(fā)展，且可以預(yù)見未來其需求量還將逐步增大。

許多外資企業(yè)已經(jīng)看到了我國冷鏈物流市場的發(fā)展前景，紛紛登陸中國一、二線城市。依靠其自身的資金優(yōu)勢，參與到國內(nèi)物流中心建設(shè)中來，大規(guī)模新建物流園區(qū)、配送中心，以求搶占市場先機(jī)。

隨著我國政府對食品安全的監(jiān)管力度逐漸加強(qiáng)，冷鏈物流的安全問題就顯得尤為重要。安全對浩爽制冷來說也是頭等大事，為了加強(qiáng)自身品質(zhì)并讓客戶放心，目前公司己先后通過ISO9001∶2008認(rèn)證、中國制冷空調(diào)設(shè)備維修與安裝企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，榮獲2012年中國優(yōu)秀食品、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈技術(shù)設(shè)備推薦品牌、全國冷鏈物流定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)、中國冷鏈裝備金牌服務(wù)商等榮譽(yù)。

未來有多遠(yuǎn)？我們在路上

面對這樣龐大的市場，浩爽制冷躊躇滿志。公司認(rèn)為，我國的冷庫市場主要面向農(nóng)產(chǎn)品等生產(chǎn)源頭，即二、三線城市才是冷庫需求量最大的地方。

針對這一市場，在2015年公司規(guī)劃將積極擴(kuò)展銷售網(wǎng)點(diǎn)，增進(jìn)與客戶間的溝通，完善服務(wù)，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。同時，將公司的發(fā)展目標(biāo)——“冷庫工程方案一體化集成商”擴(kuò)展至“冷鏈方案一體化集成商”，即從冷鏈的全方位角度出發(fā)，將更全面的服務(wù)提供給客戶。

在未來幾年里，浩爽制冷還將不斷加強(qiáng)企業(yè)的綜合能力，壯大技術(shù)團(tuán)隊(duì)，力求規(guī)模性發(fā)展，積極探索新的技術(shù)，加強(qiáng)與行業(yè)間的合作，牢牢抓住企業(yè)的本質(zhì)。隨著國家的宏觀經(jīng)濟(jì)不斷調(diào)整，在市場穩(wěn)健發(fā)展時期，浩爽制冷會不斷整合資源，創(chuàng)新發(fā)展，為客戶帶來更多新的體驗(yàn)，也為員工創(chuàng)造更多的發(fā)展空間。

作為一家公司浩爽制冷還很年輕，充滿了朝氣與夢想；也正是這樣一家公司，憑借誠懇、負(fù)責(zé)的態(tài)度在冷鏈行業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打，取得了不俗的成績。希望經(jīng)過時間的沉淀，浩爽制冷能將激情化作發(fā)展動力，將經(jīng)驗(yàn)化作成長基石，一步一個腳印的創(chuàng)造屬于自己的榮耀與成功。