● 張賽男

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)逐漸成為高?！败泴?shí)力”的核心組成部分。在“普通教學(xué)環(huán)境中提供所有的特殊教育和相關(guān)服務(wù)措施，使特殊教育和普通教育融為一體”，依托現(xiàn)代信息技術(shù)和人工智能技術(shù)，設(shè)計(jì)并研發(fā)出通用型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，消除“數(shù)字鴻溝”，促成信息技術(shù)與特殊教育的全面融合，以期進(jìn)一步提高學(xué)校的綜合創(chuàng)新能力、文化傳承能力、社會(huì)服務(wù)水平，成為“十三五”規(guī)劃期間高等特殊教育研究的重點(diǎn)課題之一。

一、發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題

近年來，高等特殊教育院校通過購買、自建、共享等方式搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)得到發(fā)展。但是，高等特殊教育院校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)理念、實(shí)現(xiàn)方式并不能完全參照、借鑒普通高等院校的經(jīng)驗(yàn)。

（一）無法完全滿足融合教育中學(xué)生的需求

目前各校普遍使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，是大致按照教學(xué)大綱、課程內(nèi)容呈現(xiàn)演示文稿、講義和視頻學(xué)習(xí)資料，是僅將課堂教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)單搬運(yùn)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，并未針對(duì)融合教育中學(xué)生的特點(diǎn)做相應(yīng)的調(diào)整或改進(jìn)，無法滿足融合教育的需求，特別是視障學(xué)生準(zhǔn)確定位網(wǎng)頁內(nèi)容、聽障學(xué)生快速了解語言信息、創(chuàng)建虛擬實(shí)驗(yàn)室等的需求。

（二）缺乏動(dòng)態(tài)交流互動(dòng)

首先，數(shù)字資源配置不合理，堆砌、混亂情況較為嚴(yán)重。在缺乏專業(yè)指導(dǎo)的情況下，學(xué)生面對(duì)繁多的資源往往無所適從，不知該學(xué)什么、怎么學(xué)；其次，呈現(xiàn)方式單一、枯燥，以課件、講義、視頻、論文等形式為主，仍延續(xù)了傳統(tǒng)課堂中“滿堂灌”“一刀切”的模式，缺乏個(gè)性化的輔導(dǎo)，忽略了學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力參差不齊的現(xiàn)實(shí)情況；此外，學(xué)習(xí)情況反饋、智能答疑等互動(dòng)類功能較少，缺少人機(jī)、生生、師生之間的交流互動(dòng)，不利于“激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)積極性、拓寬知識(shí)視野、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和思考能力”。

二、通用型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)思路

融合教育理念下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)需同時(shí)為殘疾、普通學(xué)生提供服務(wù)，所以必須通過無障礙網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境實(shí)現(xiàn)“共享優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源”的目的，幫助所有學(xué)生順利完成課前預(yù)習(xí)任務(wù)與課后討論互動(dòng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“高效課堂”“有效學(xué)習(xí)”。目前，適用于融合教育的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)模型較少，筆者嘗試從智能導(dǎo)學(xué)、資源呈現(xiàn)、虛擬實(shí)驗(yàn)室、在線題庫等手段入手，對(duì)現(xiàn)有模型進(jìn)行補(bǔ)充和完善（圖1），以滿足殘疾和普通學(xué)生、文科生和理科生通用的目的。

（一）增加語音檢索模塊

通常，視障人群主要通過盲人瀏覽器和讀屏軟件的結(jié)合來獲取網(wǎng)頁信息。讀屏軟件僅能讀取光標(biāo)指到之處的信息，因此當(dāng)面對(duì)海量數(shù)字信息（特別是圖片、視頻資源）時(shí)，檢索操作常存在盲目性、偶然性和速度緩慢等問題。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的日益普及，無障礙學(xué)習(xí)軟件的缺位將在視障學(xué)生、普通學(xué)生之間形成“數(shù)字鴻溝”。

如何幫助視障學(xué)生克服生理缺陷，快速有效地獲取數(shù)字學(xué)習(xí)資源呢？基于語音識(shí)別技術(shù)的網(wǎng)頁檢索系統(tǒng)，主要包括語音交互、語音識(shí)別服務(wù)這兩大模塊，非常實(shí)用。視障學(xué)生可“語音輸入”所需檢索的關(guān)鍵詞，語音交互模塊采集到此語音信號(hào)后發(fā)送給后臺(tái)的語音識(shí)別服務(wù)模塊進(jìn)行時(shí)域、頻域、道譜等分析、識(shí)別和理解，并檢索數(shù)據(jù)庫。與此同時(shí)，語音交互系統(tǒng)及時(shí)把信息以語音的形式反饋給視障學(xué)生，獲取識(shí)別信息后學(xué)生可直接“瀏覽”數(shù)字資源或進(jìn)行檢索主題的進(jìn)一步修正。語音檢索模塊與讀屏軟件結(jié)合使用，能夠有效幫助視障學(xué)生快速、準(zhǔn)確地檢索并識(shí)別數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)、手機(jī)與視障學(xué)生之間有效的信息交互（圖2）。

圖1 高等特殊教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)流程圖

圖2 語音檢索模塊使用流程圖

（二）改進(jìn)數(shù)字資源模塊

目前，高等特殊教育的數(shù)字資源呈現(xiàn)形式比較單一，以精品課程的視頻、演示文稿、講義為主，缺乏吸引力，無法有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。視頻資源的處理方式也較為簡(jiǎn)陋，僅利用非線性編輯軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的剪輯，雖保持了課程的完整性，但未能針對(duì)聽障學(xué)生、視障學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行視頻的深層次加工?！盁o障礙”視頻資源較少甚至缺失。

針對(duì)此類情況，可作如下調(diào)整來提高殘疾學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)興趣。可對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行調(diào)整，增加微課、慕課等課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、教學(xué)時(shí)間短、傳播形式多樣的在線課程，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高殘疾學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)興趣。還可增加無障礙視頻資源，針對(duì)視障學(xué)生的需要，加配語音解說來幫助他們了解具體的操作步驟。聽障學(xué)生通過手語讀取信息的速度遠(yuǎn)比文字資料快得多，針對(duì)此特點(diǎn)，在給視頻加配字幕的同時(shí)，增加智能代理并預(yù)定義智能代理的手語翻譯動(dòng)作，形成手語資源庫，實(shí)時(shí)進(jìn)行手語翻譯，實(shí)現(xiàn)“無縫對(duì)接”服務(wù)，從而保證“無障礙”視頻的質(zhì)和量。

（三）增設(shè)智能導(dǎo)學(xué)模塊

學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力、控制能力存在較大的差異，面對(duì)海量的數(shù)字信息，學(xué)習(xí)的隨意性、盲目性將增大，不知該學(xué)什么、怎么學(xué)。智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)，可通過計(jì)算機(jī)科學(xué)、人工智能、行為科學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科的集成，借助模擬教師的指導(dǎo)行為，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的導(dǎo)學(xué)、輔導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和主體性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)。從輔導(dǎo)的過程來看，一般必須遵循以下3個(gè)步驟：1.在線測(cè)試模塊可實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)組卷，通過測(cè)試全方位地了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況；2.系統(tǒng)及時(shí)分析學(xué)生的知識(shí)漏洞，形成合理化的建議，并利用智能代理動(dòng)態(tài)化、形象化地反饋信息，為學(xué)生指出下一步應(yīng)該做什么，進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)因材施教；3.幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)策略。

（四）創(chuàng)建虛擬實(shí)驗(yàn)室

高校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)非常重要，由于規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)、管理等因素的影響，實(shí)驗(yàn)儀器存在過時(shí)、老化等情況，影響著學(xué)校科研水平。虛擬實(shí)驗(yàn)室有利于構(gòu)建一個(gè)不受時(shí)空、經(jīng)費(fèi)等限制的在線實(shí)驗(yàn)室。三維多功能動(dòng)態(tài)虛擬實(shí)驗(yàn)室可實(shí)時(shí)演示實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生可通過虛擬實(shí)驗(yàn)室反復(fù)觀看實(shí)驗(yàn)演示，增加直觀性、趣味性的同時(shí)，更突破了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室不能“24小時(shí)無限制開放”，以及“大型精密儀器設(shè)備數(shù)量少、質(zhì)量低”等局限性。

（五）完善在線題庫模塊

現(xiàn)有的在線題庫存在諸如考試形式單一、組卷系統(tǒng)算法簡(jiǎn)單、人機(jī)互動(dòng)缺失等問題。組卷系統(tǒng)算法是在線考試系統(tǒng)中自動(dòng)組卷模塊的核心，對(duì)于組卷系統(tǒng)來說，它要符合一定的約束和規(guī)范，生成的試卷需要滿足有效考試的條件、考試的信度和效度、組卷系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。按照考試的目的、測(cè)試的對(duì)象，其難度、區(qū)分度也有不同的要求。例如，殘疾學(xué)生的檢查性試題，難度值控制在0.8及以上為宜。普通學(xué)生難度值以0.6～0.8為宜（系數(shù)越小，題目越難）。因此需要完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)測(cè)驗(yàn)質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析功能，有效提高自動(dòng)組卷的質(zhì)量。大學(xué)生愛挑戰(zhàn)、愛闖關(guān)，可在自測(cè)模塊按照題目難易程度，增加“測(cè)一測(cè)”“過關(guān)斬將”“獨(dú)占鰲頭”等晉級(jí)闖關(guān)型游戲試題。其中，“測(cè)一測(cè)”的難度等級(jí)最低（難度值指標(biāo)P>0.9），測(cè)屬于“了解”水平的知識(shí)點(diǎn)，重點(diǎn)考察學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，所有的學(xué)生都可以參與其中；“過關(guān)斬將”難度值指標(biāo)P控制在0.4～0.8之間，練習(xí)有一定難度，學(xué)生必須在充分理解概念的內(nèi)涵和外延的基礎(chǔ)上，才能完成此等級(jí)的測(cè)驗(yàn)，此段測(cè)驗(yàn)著重考查學(xué)生分析問題、解決問題的能力，適合中等及以上的學(xué)生；“獨(dú)占鰲頭”是系列測(cè)試中難度最大的部分，其難度值指標(biāo)P控制在0.1以內(nèi)，學(xué)生只有牢固、熟練地掌握了相關(guān)知識(shí)，并通過靈活的分析應(yīng)用才能解決問題、順利過關(guān)。與此同時(shí)，智能代理借助“你真棒”“別灰心，重新來一次吧”等提示語，給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。

融合教育環(huán)境下合理開發(fā)、應(yīng)用通用型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，有利于保障學(xué)習(xí)資源和教育資源的公平性，有利于推進(jìn)教育信息化和智能化的進(jìn)程，有利于培養(yǎng)殘疾學(xué)生和普通學(xué)生的學(xué)習(xí)獨(dú)立性、合作意識(shí)，對(duì)高等特殊教育可持續(xù)發(fā)展有著現(xiàn)實(shí)的意義和深遠(yuǎn)的影響。

［1］周滿生.關(guān)于“融合教育”的幾點(diǎn)思考［J］.教育研究，2014，（2）.

［2］李翠蝦.基于語音識(shí)別技術(shù)的圖書移動(dòng)檢索系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)［J］.圖書館學(xué)研究，2015，（5）.

［3］康健,以知識(shí)點(diǎn)為中心的智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)［D］.上海：東北師范大學(xué),2010.

［4］張?jiān)朴?張智江,劉錦德，劉韻詰.中間件技術(shù)原理與應(yīng)用［M］.北京:清華大學(xué)出版社，2004.

［5］文玉梅.用MATLAB建立理工科教學(xué)虛擬實(shí)驗(yàn)室［J］.重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2001，（5）.