張彥斌

核心提示：智能家電今后發(fā)展，一方面取決于系統(tǒng)化解決方案的完善與普及，另一方面要有行業(yè)龍頭企業(yè)的帶頭示范。

上世紀(jì)80年代中期至今，智能家居發(fā)展已長達(dá)三十年，但仍然有很多人不知道到底該怎么玩。

早在21世紀(jì)前幾年，緣于當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)水平的限制，中國市場的智能化只能先從商用建筑開始，直到2008年，隨著刺激內(nèi)需政策出臺，國內(nèi)高檔住宅開始嘗試采用智能家居產(chǎn)品，特別是寬帶鋪設(shè)與移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，催生智能家居快速崛起。

此后，智能家居行業(yè)一直圍繞單品與系統(tǒng)孰重孰輕爭論不休。尤其在2014年6月，蘋果推出Homekit后，系統(tǒng)平臺的關(guān)注度急劇提高。

但在我看來，如果說以互聯(lián)網(wǎng)為代表的通信產(chǎn)業(yè)是家居智能化的基礎(chǔ)的話，那么，以家用電器為核心的設(shè)備，是家居智能化的最終體現(xiàn)。

簡單地說，智能家電是智能家居的載體和核心。從2015年中國家電博覽會參展企業(yè)展示的產(chǎn)品、系統(tǒng)、解決方案看，智能家電發(fā)展最大特點(diǎn)是家電業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的“聯(lián)姻”。

海爾、魅族、阿里三家正式宣布布局智能生態(tài)圈；四川長虹則與置業(yè)公司打造以智能家電為核心的智慧社區(qū)；小米選擇與美的攜手前行……就連一向保守的格力，也與奇虎360洽談智能家電方面的合作，格力看重360在安全領(lǐng)域的優(yōu)勢，而且格力還能通過合作向360學(xué)習(xí)“開放、免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)思維。

在家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聯(lián)袂出擊下，智能家電的風(fēng)已經(jīng)刮起。奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)，未來三年，隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略進(jìn)一步深化，2020年，全國智能家電產(chǎn)值將突破萬億。

不過，對于大多數(shù)家電，消費(fèi)者知道并常用的智能功能不到20%，剩余80%功能處于閑置狀態(tài)。

一方面，目前缺乏系統(tǒng)性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)都想把自己的產(chǎn)品納入智能家居體系，各行其道，使得不同品牌智能產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)；另一方面，智能家電產(chǎn)品功能針對性不明確，產(chǎn)品間存在大量重復(fù)功能。

很多家電產(chǎn)品，特別是小家電、廚電產(chǎn)品，不僅在產(chǎn)品功能上還做不到智能，更談不上設(shè)置通信連接端口，導(dǎo)致智能化發(fā)展的局限性與片面性。

此外，很多企業(yè)多是跟風(fēng)炒作。他們還是把智能化當(dāng)成是“概念”，僅僅是給單一產(chǎn)品加上可上網(wǎng)的模塊。但家電上網(wǎng)后干什么，給消費(fèi)者帶來什么樣的需求體驗(yàn)，企業(yè)卻并沒有相應(yīng)的解決方案。

智能家電今后發(fā)展，一方面取決于系統(tǒng)化解決方案的完善與普及，關(guān)鍵在于有一個(gè)統(tǒng)一平臺出現(xiàn)，并得到建筑投資方和建筑商、建筑及室內(nèi)設(shè)計(jì)師、家電等終端產(chǎn)品供應(yīng)商、消費(fèi)者等諸多方面的認(rèn)可與接受。

另一方面，要有行業(yè)龍頭企業(yè)的帶頭示范。一項(xiàng)新技術(shù)的推廣落地，特別是像智能家居這樣牽涉諸多產(chǎn)品的系統(tǒng)工程，沒有一個(gè)綜合型龍頭企業(yè)的帶動，單憑少數(shù)廠家的一己之力，很難形成一種趨勢性局面。

無論家電企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對于家電智能化也要理性客觀看待。

首先，要堅(jiān)信家電智能化是未來的方向；其次要加大研發(fā)力度，弄清楚消費(fèi)者真正需求什么；最后，要從消費(fèi)者體驗(yàn)入手，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識、理解智能家電。（支點(diǎn)雜志2015年5月刊）