楊鵬，楊高升，李長(zhǎng)春，張光宇

(1.河海大學(xué)工程管理研究所，江蘇南京 211100;2.廣東工業(yè)大學(xué)，廣東廣州 510520)

建筑工人流動(dòng)性影響因子分析研究

楊鵬1，楊高升1，李長(zhǎng)春2，張光宇2

(1.河海大學(xué)工程管理研究所，江蘇南京 211100;2.廣東工業(yè)大學(xué)，廣東廣州 510520)

為了有效降低建筑業(yè)的安全事故發(fā)生率，需要從改善建筑工人的高流動(dòng)性入手，分析建筑工人流動(dòng)性產(chǎn)生的關(guān)鍵影響因素。基于行為心理學(xué)理論，將建筑工人流動(dòng)行為的產(chǎn)生分為三個(gè)階段，分別分析各個(gè)階段的影響因素，并結(jié)合前人的研究提取出12個(gè)影響因子;通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研獲得數(shù)據(jù)，采用決策試驗(yàn)和評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室(DEMATEL)方法計(jì)算各個(gè)因子的原因度、中心度和影響度，得到影響因子間的綜合影響矩陣，由此分析出工作收入、自身規(guī)劃、生存壓力和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度對(duì)建筑工人的流動(dòng)性影響最為重要，此外政府監(jiān)管通過影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度和現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)流動(dòng)性產(chǎn)生有較大的間接影響。結(jié)果表明:工作收入對(duì)建筑工人的流動(dòng)性影響最大，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度對(duì)勞務(wù)企業(yè)的流動(dòng)性狀況有較大影響。

建筑工人;流動(dòng)性;影響因子;評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室

隨著我國(guó)新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃的實(shí)施，在2014～2020年要實(shí)現(xiàn)1億農(nóng)民進(jìn)城落戶［1］，建筑業(yè)作為農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工的首選行業(yè)，會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。參照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，在2002～2012年的十年間，我國(guó)建筑業(yè)從業(yè)人員從2245.2萬人增長(zhǎng)到4267.2萬人，產(chǎn)值從18527.18億元增長(zhǎng)到137217.86億元［2］。與此同時(shí)，建筑業(yè)的安全事故頻發(fā)，從業(yè)人員偏高的流動(dòng)性也成為關(guān)注的熱點(diǎn)。海因希里［3］針對(duì)機(jī)械事故的研究表明，安全事故中人的影響因素占到了80%以上，建筑工人的高流動(dòng)性會(huì)降低工友之間的溝通和協(xié)作能力，進(jìn)一步放大建筑安全事故中人的作用。因此，為了降低建筑行業(yè)安全事故的發(fā)生率，需要對(duì)建筑行業(yè)獨(dú)有的高流動(dòng)性進(jìn)行研究，探究建筑工人流動(dòng)性產(chǎn)生的原因，從中找出主要影響因素。

目前建筑工人的高流動(dòng)性為我國(guó)城鎮(zhèn)化特有現(xiàn)象，國(guó)外對(duì)此類問題較少涉及，重點(diǎn)在于探索員工流動(dòng)的概念和員工流動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響;國(guó)內(nèi)對(duì)建筑工人流動(dòng)性的研究主要從整個(gè)社會(huì)角度剖析農(nóng)民工在不同行業(yè)的流動(dòng)特點(diǎn)、流動(dòng)驅(qū)動(dòng)力和流動(dòng)群體的特征。Ali E等［4］立足新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，得出團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)適應(yīng)速度有顯著影響;盛亦男等［5］運(yùn)用哈里斯-托達(dá)羅模型對(duì)我國(guó)的農(nóng)民工返鄉(xiāng)原因進(jìn)行了分析，從政策和供給兩個(gè)方面提出了建議;李強(qiáng)［6］運(yùn)用推拉模型對(duì)我國(guó)農(nóng)民工的城鄉(xiāng)流動(dòng)現(xiàn)象進(jìn)行分析，從戶籍制度、農(nóng)民工心理變形、生存策略等方面分析了流動(dòng)的推拉因素;王春超［7］通過分析1339份問卷數(shù)據(jù)，構(gòu)建Logistic模型探索影響農(nóng)民工在城市內(nèi)不同行業(yè)流動(dòng)就業(yè)的關(guān)鍵因素并且挖掘內(nèi)在影響機(jī)制;周大鳴等［8］從工作性質(zhì)、工作條件、工資、工作環(huán)境和社交等方面對(duì)建筑散工的群體特征進(jìn)行了研究，并針對(duì)農(nóng)民工流動(dòng)性提出了針對(duì)性建議;鄭憲強(qiáng)等［9］構(gòu)建了一個(gè)以建筑勞務(wù)用工為因變量的農(nóng)村勞動(dòng)力產(chǎn)業(yè)梯度流動(dòng)模型，從建筑業(yè)和農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)和其他三個(gè)產(chǎn)業(yè)部門兩個(gè)方面來分析建筑勞務(wù)用工的流動(dòng)對(duì)農(nóng)業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)部門變動(dòng)的影響;趙振宇等［10］根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)歸納出農(nóng)民工進(jìn)入建筑施工企業(yè)的動(dòng)機(jī)以及建筑行業(yè)對(duì)農(nóng)民工的吸引效應(yīng)。

由以上可以看出，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于農(nóng)民工流動(dòng)性的研究主要從全社會(huì)角度分析農(nóng)民工流動(dòng)現(xiàn)象，鮮有站在建筑行業(yè)這一特定角度分析建筑工人在該行業(yè)內(nèi)的流動(dòng)以及流動(dòng)性產(chǎn)生的微觀原因。本文從個(gè)人、勞務(wù)企業(yè)和管理三個(gè)方面分析建筑工人流動(dòng)性影響因子，采用決策試驗(yàn)與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室(DEMATEL)方法，通過對(duì)南京市雨花臺(tái)區(qū)在建工程施工工地進(jìn)行調(diào)查獲得影響矩陣，分析各個(gè)因子之間的相互關(guān)系，識(shí)別出主要影響因子，為建筑業(yè)降低工人流動(dòng)性的措施提供依據(jù)。

1 建筑工人流動(dòng)性界定

如上文所述，目前社會(huì)對(duì)農(nóng)民工的流動(dòng)認(rèn)知主要集中在兩個(gè)方面:(1)農(nóng)民工跨地域、行業(yè)的流動(dòng);(2)某一行業(yè)(如制造業(yè)、建筑業(yè))內(nèi)農(nóng)民工的流入與流出，此種流動(dòng)為宏觀層面的整體流動(dòng)，不屬于本文研究的范疇。此外，實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)還存在著因建筑項(xiàng)目的工藝需求和固定特性帶來的流動(dòng)，這部分流動(dòng)性無法從根本上改變，也不屬于本文的研究范疇。我國(guó)建筑施工企業(yè)實(shí)行勞務(wù)分包制度，同一項(xiàng)目的施工企業(yè)會(huì)將工程項(xiàng)目劃分為幾個(gè)主要部分，分包給不同的勞務(wù)分包公司，因此在一個(gè)項(xiàng)目的施工過程中會(huì)不斷有勞務(wù)分包企業(yè)進(jìn)場(chǎng)退場(chǎng)，由此帶來建筑工人的流動(dòng);勞務(wù)分包公司所屬的建筑工人也會(huì)在工地上流動(dòng)，從一個(gè)項(xiàng)目流動(dòng)到另一個(gè)項(xiàng)目。

本文流動(dòng)性的研究對(duì)象為施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工人員(勞務(wù)分包隊(duì)伍內(nèi)員工)，分析影響其流動(dòng)的因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)［11］，我國(guó)建筑業(yè)中勞務(wù)作業(yè)工人與勞務(wù)分包隊(duì)伍之間81.15%未簽訂勞動(dòng)合同，現(xiàn)場(chǎng)施工的勞務(wù)分包人員大部分是通過熟人介紹的方式跟隨某一勞務(wù)分包隊(duì)伍，進(jìn)入和退出非常隨意，缺乏約束。勞務(wù)作業(yè)工人個(gè)體或以血緣或地域組成的小團(tuán)體經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ鞔觥⒐ぷ鲝?qiáng)度、無活可干等原因離開所在的勞務(wù)分包隊(duì)伍，導(dǎo)致整個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍成員呈現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)，導(dǎo)致工人流動(dòng)。這種流動(dòng)既有可能是在某個(gè)項(xiàng)目施工過程中，也有可能在某個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，還有可能在農(nóng)忙和各大節(jié)假日前后。

2 建筑工人流動(dòng)影響因子研究

建筑工人的高流動(dòng)性現(xiàn)已成為建筑業(yè)特有的現(xiàn)象，而任何現(xiàn)象的產(chǎn)生都有其原因和發(fā)展過程，本文借鑒了行為心理學(xué)的理論［12］，把建筑工人流動(dòng)性作為一個(gè)過程進(jìn)行分析，形成了如圖1所示的建筑工人流動(dòng)性產(chǎn)生過程。

圖1 建筑工人流動(dòng)性產(chǎn)生過程

工作事件發(fā)生時(shí)，外部因素和工人的個(gè)體特征共同作用，形成對(duì)工人的刺激;工作事件進(jìn)一步發(fā)展，在動(dòng)機(jī)階段會(huì)形成對(duì)工人的正向刺激(對(duì)工作滿意)或負(fù)向刺激(對(duì)工作不滿)，工人會(huì)表現(xiàn)出積極工作或消極工作的意向;該意向進(jìn)一步發(fā)展，在行為階段，工人表現(xiàn)為積極工作或消極工作。如若現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)注意到工人消極工作的現(xiàn)象，妥善處理，工人滿意后，可以將消極工作轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極工作，提高員工的穩(wěn)定性，如若處理失當(dāng)，就會(huì)進(jìn)一步刺激工人離職動(dòng)機(jī)。多個(gè)工作事件的反復(fù)消極刺激下，工人在衡量自身的離開能力(專業(yè)技能、身體素質(zhì)、自身規(guī)劃)之后，做出離職的決定，導(dǎo)致工人流動(dòng)現(xiàn)象的發(fā)生。

由圖1可以看出，在員工流動(dòng)性產(chǎn)生的過程中個(gè)體特征和外部因素在刺激階段起到了主要作用，領(lǐng)導(dǎo)重視和工人自身的離開能力在之后的階段起主要作用。研究農(nóng)民工行業(yè)流動(dòng)的學(xué)者，多數(shù)也是從農(nóng)民工自身和外部社會(huì)環(huán)境兩個(gè)大的方面入手。梁雄軍［13］將農(nóng)村勞動(dòng)力二次流動(dòng)的原因分為身心健康、同事相處、為增加收入、政府關(guān)心、在職培訓(xùn)、長(zhǎng)留某地等，李強(qiáng)［14］指出農(nóng)民工在城市務(wù)工因家庭、個(gè)體特征等原因面臨的生存壓力不同，跨地域和行業(yè)的流動(dòng)意愿相應(yīng)也不同。綜上所述，本文將建筑工人的流動(dòng)性影響因子也分為內(nèi)在因素(工人個(gè)體特征)和外部因素(施工企業(yè)、監(jiān)督管理)兩個(gè)方面，初步提取了12個(gè)影響因子。工人個(gè)體因素包括工作收入、專業(yè)技能、生存壓力、身體素質(zhì)、性格特點(diǎn)和自身規(guī)劃;企業(yè)因素包括領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工人流動(dòng)的態(tài)度、工友關(guān)系、工作強(qiáng)度和員工培訓(xùn)投入;監(jiān)督管理方面的因素包括現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范性和政府監(jiān)管能力，如圖2所示。

圖2 建筑工人流動(dòng)性影響因子

3 模型分析

3.1 方法與模型介紹

本文利用DEMATEL方法分析建筑個(gè)工人流動(dòng)性影響因子之間的相互關(guān)系，從中找出主要影響因子。該方法為運(yùn)用圖論與矩陣工具進(jìn)行系統(tǒng)因子分析的方法，通過分析各個(gè)影響因子之間的邏輯關(guān)系和直接影響矩陣，計(jì)算出每個(gè)因素對(duì)其他因素的影響度和被影響度，得到各個(gè)因子的原因度和中心度。

3.2 建筑工人流動(dòng)性影響因素模型分析

運(yùn)用DEMATEL方法進(jìn)行建筑工人流動(dòng)性影響因子模型分析的步驟如下:

(1)建立因素間直接影響矩陣。根據(jù)上文識(shí)別出的12個(gè)建筑工人流動(dòng)性影響因子，通過對(duì)南京市雨花臺(tái)區(qū)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研來生成初始化直接影響矩陣Xij=(aij)12×12?？紤]到現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)便性，本文采取3點(diǎn)標(biāo)度法判定因子間的相互關(guān)系，若di對(duì)dj有強(qiáng)烈的直接影響，則aij=2;若di對(duì)dj有稍弱的直接影響，則aij=1;若di對(duì)dj無直接影響，則aij=0。在得到初步影響矩陣后，又邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行確認(rèn)和修正，得到表1所示的建筑工人流動(dòng)性初始化直接影響矩陣。

表1 初始化直接影響矩陣

(2)歸一化處理。分別計(jì)算直接影響矩陣的各行數(shù)值和sumi(i=1，2，…，12)，最大的行和記為summax，按照公式X'=X/summax進(jìn)行處理，即可得到歸一化后的直接影響矩陣。

(3)建立綜合影響矩陣。利用公式T=X'(I－X')進(jìn)行綜合影響因子矩陣的計(jì)算，X'為歸一化后的直接影響矩陣，I為12×12的單位矩陣。本文利用Scilab5.5.1軟件計(jì)算綜合影響矩陣和各個(gè)影響因子的影響度、被影響度、原因度和中心度。綜合影響矩陣中各行數(shù)據(jù)之和為影響度(該行因素對(duì)其他行因素的綜合影響);各列數(shù)據(jù)之和為原因度(該列元素對(duì)其他列因素的綜合影響);影響度和被影響度之和為中心度，影響度和被影響度之差稱為原因度，結(jié)果如表2所示，影響度、原因度和中心度的值大小排序如圖3所示。

表2 建筑工人流動(dòng)性影響因子綜合影響矩陣

圖3 建筑工人流動(dòng)性影響因子影響度、原因度和中心度

3.3 模型結(jié)果分析

(1)影響度分析

由圖3可知，建筑工人流動(dòng)性影響因子按照影響度大小排序依次為工作收入、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度、員工培訓(xùn)投入、政府監(jiān)管、自身規(guī)劃、身體素質(zhì)等。工作收入對(duì)建筑工人流動(dòng)性影響較大和現(xiàn)實(shí)情況相符，我國(guó)建筑工人中農(nóng)民工占了很大比例，農(nóng)民之所以愿意到城市從事建筑工作和經(jīng)濟(jì)利益是分不開的，如果去另外一個(gè)建筑工地能夠獲得比留在原工地獲得更多的收入，工人流動(dòng)的意愿就比較強(qiáng)烈。此處的領(lǐng)導(dǎo)指的是包工頭，在我國(guó)目前建筑業(yè)勞務(wù)分包制度未完全建立的情況下，農(nóng)民工進(jìn)城主要依靠熟悉工地情況的包工頭組織，包工頭多為同鄉(xiāng)，如果包工頭對(duì)工人流動(dòng)較為重視，加之農(nóng)民的鄉(xiāng)土情結(jié)，流動(dòng)性就會(huì)降低。政府監(jiān)管可以促使勞務(wù)企業(yè)改善工人的工作條件，加大對(duì)員工的培訓(xùn)，這些都有利于建筑工人自身的發(fā)展，可以降低工人的流動(dòng)性。

(2)原因度分析

由圖3可知，建筑工人流動(dòng)性影響因子原因度為正，按大小排列依次為身體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度、政府監(jiān)管、員工培訓(xùn)等。這些因素都是影響建筑工人流動(dòng)性的主動(dòng)因素，如果工人工作條件良好，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工人的權(quán)益保護(hù)到位，對(duì)員工積極進(jìn)行培訓(xùn)，政府通過對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)的資質(zhì)監(jiān)管來促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，注重長(zhǎng)期效益，這些改善都會(huì)顯著降低工人的流動(dòng)性。原因度為負(fù)，絕對(duì)值由大到小排序?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)管理等，這類因素對(duì)流動(dòng)性間接產(chǎn)生影響，比如現(xiàn)場(chǎng)管理受到政府監(jiān)管、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度影響，因此在改善工人的流動(dòng)性時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先重視領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度。

(3)中心度分析

由圖3可知，建筑工人流動(dòng)性影響因子按中心度大小排序?yàn)楣ぷ魇杖?、自身?guī)劃、生存壓力、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度等。這四個(gè)因素在建筑工人流動(dòng)性影響因素體系中最重要，工作收入和國(guó)家經(jīng)濟(jì)情況有關(guān)，需要國(guó)家提高建筑工人的工資水平;自身規(guī)劃受到新一代“90后”農(nóng)民工的重視，第二代農(nóng)民工相比父輩而言，自我意識(shí)覺醒，更加注重自身的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展時(shí)要考慮到這種新情況;生存壓力指的是三四十歲左右的建筑工人面臨撫養(yǎng)孩子，贍養(yǎng)老人等情況，壓力較大，企業(yè)招聘時(shí)可以根據(jù)情況予以選擇;勞務(wù)分包企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)識(shí)到自身對(duì)工人流動(dòng)的態(tài)度會(huì)影響到企業(yè)員工的穩(wěn)定性，以降低工人的流動(dòng)性。

4 結(jié)論

(1)從行為心理學(xué)的角度將建筑工人流動(dòng)視為一個(gè)三階段過程來研究，分為刺激階段→動(dòng)機(jī)階段→行為階段，分析各個(gè)階段的影響因素，從工人的個(gè)體因素、企業(yè)因素和管理因素三個(gè)方面識(shí)別出工作收入、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度、員工培訓(xùn)等12個(gè)影響因子。

(2)工作收入、自身規(guī)劃、生存壓力、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流動(dòng)性的態(tài)度對(duì)建筑工人流動(dòng)性影響最為重要，勞務(wù)公司如果能提高建筑工人的工作收入、合理地展開培訓(xùn)、管理者充分意識(shí)到員工高流動(dòng)性的危害性并采取必要措施，就可以顯著降低企業(yè)員工的流動(dòng)性。此外，政府規(guī)范建筑業(yè)的用工制度，提高市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)企業(yè)的監(jiān)管可以促使勞務(wù)公司加強(qiáng)員工培訓(xùn)，有效降低勞務(wù)公司的人員流動(dòng)性，提高勞務(wù)公司的作業(yè)安全水平。

［1］中共中央，國(guó)務(wù)院.國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014-2020年)［EB/OL］.(2014-03-17)［2014-03-17］.http://china.cnr.cn/news/201403/t20140316_515086263.shtml.

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Analysis and Research on the Liquidity Impact Factors of Construction Workers

YANG Peng1，YANGGao-sheng1，LIChang-chun2，ZHANGGuang-yu2
(1.Institute of Engineering Management，Hohai Unversity，Nanjing 211100，China; 2.Guangdong University of Technology，Guangzhou 510520，China)

In order to reduce the incidence of accidents in the construction industry，the highmobility of the workers need to be improved，the key factors of liquidity generated by construction workers must be analyzed.Based on behavioral psychology，the produce of construction workers flow behavior can be divided into three stages.This paper analyzed the influence factors of each stage respectively，combined with previous studies identify 12 influencing factors，and data were obtained through the field research decision-making and evaluation laboratory test method(DEMATEL)to obtain the combined effect of thematrix between the impact factor thus draw income from work，their planning，the pressure to survive，liquidity attitude of leaders towardsmobility of construction workers ismost important.In addition，the government’s regulation through the influence of leadership on liquidity attitude sitemanagement has indirect impact on the liquidity.The results show that:the impact of income from work is amajor factor leading to the attitude ofmobility services companies have a greater impact on liquidity conditions.

construction worker;liquidity;impact factor;DEMATEL

X92

A

2095-0985(2015)02-0091-05

2014-12-23

2015-02-28

楊鵬(1990-)，男，河南駐馬店人，碩士研究生，研究方向?yàn)楣こ坦芾?ypshouwang@163.com)