趙芮　等

摘要：為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動城鄉(xiāng)建設(shè)一體化，文章針對我國農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀及相關(guān)數(shù)據(jù)分析，建立了相關(guān)數(shù)據(jù)模型，探討了我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展前景，并針對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中遇到的物流、設(shè)備、人才、觀念等問題提出了一個平臺兩手抓的對策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù)；灰色模型；物流體系；電子商務(wù)人才；網(wǎng)上交易；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F303 文章編號：1009-2374（2015）19-0010-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.19.004

《關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見》（簡稱2014年中央“一號文件”）中指出：“加快農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)信息進(jìn)村入戶。啟動農(nóng)村流通設(shè)施和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化提升工程，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)?！边@一指導(dǎo)性意見充分體現(xiàn)國家對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的高度重視。近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)的普及，電子商務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)在我國得到迅速發(fā)展。目前，它的使用范圍已逐漸由城鎮(zhèn)地區(qū)向廣大的農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。但我國農(nóng)村電子商務(wù)平臺的建設(shè)仍然不夠完善，一些制約因素的存在很大程度上減緩了其發(fā)展的進(jìn)程，本文對我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前景進(jìn)行了分析預(yù)測，并提出若干可行性

建議。

1 我國農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀及前景分析

1.1 我國農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀分析

1.1.1 農(nóng)村的物流體系不健全。物流難是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重要制約因素。一般農(nóng)村道路維護(hù)得不到保障，道路密集度不樂觀；另外，還由于農(nóng)產(chǎn)品多為生鮮類的蔬菜、水果等，保鮮時間短，易擠壓受損，損失巨大，使得大型流通部門面對巨大的物流成本，而放棄農(nóng)村市場。

1.1.2 農(nóng)村電子商務(wù)人才缺乏。目前，我國農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴(yán)重不足，大量的信息資源無法有效被開發(fā)，并且基層農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的把握能力不強(qiáng)，甚至在部分地區(qū)不僅人才缺乏，還出現(xiàn)了人才嚴(yán)重流失的現(xiàn)象。

1.1.3 網(wǎng)上交易的安全問題和信用問題亟待解決。目前，社會信用體系不健全及不斷出現(xiàn)的誠信缺失現(xiàn)象使得農(nóng)民對虛擬環(huán)境下的交易活動一直持謹(jǐn)慎甚至懷疑態(tài)度，農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)的戒備心理嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的普及和發(fā)展。

1.1.4 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后。中西部農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較東部（尤其沿海地區(qū)）要落后得多，造成農(nóng)民接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會較少，這必然造成市場信息的不對稱。生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者（農(nóng)民）相互之間缺乏了解，阻礙了商品的交換，減少了資金流入農(nóng)村的機(jī)會，對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

1.2 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展預(yù)測

1.2.1 預(yù)測方法。在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為白色、黑色和灰色系統(tǒng)?！鞍住敝感畔⑼耆阎?，“黑”指信息完全未知，“灰”指信息部分已知，部分未知，或者說信息不完全?；疑到y(tǒng)理論認(rèn)為任何隨機(jī)過程都是在一定幅值范圍和一定時區(qū)內(nèi)變化的灰色量，稱隨機(jī)過程為灰色過程，在處理技術(shù)上，灰色過程是通過對原始數(shù)據(jù)的整理來尋找數(shù)據(jù)的相關(guān)規(guī)律的。具體的建模過程如下：

GM（1.1）模型是用原始數(shù)據(jù)列作生成處理后建立的微分方程。建立GM（1.1）模型只需要一個數(shù)列：

令：

（1）

對該數(shù)列作一階累加生成1—AGO（Accumulated Generating Operation），得：

（2）

式中：，

將原始數(shù)列經(jīng)累加生成后，弱化了原始數(shù)據(jù)中壞數(shù)據(jù)的影響，使其變?yōu)橛幸?guī)律的生成數(shù)列后再建模。

利用構(gòu)成下述一級白化微分方程：

（3）

利用最小二乘法求解參數(shù)：

（4）

（5）

（6）

得到灰色預(yù)測模型為：

1.2.2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

表1 2007～2013年農(nóng)村電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)購物）成交額

年份 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

網(wǎng)絡(luò)購物成

交額（萬元） 731.42 907.89 1302.84 2509.28 3150.33 4514.33 5492.88

1.2.3 預(yù)測。根據(jù)上述模型和數(shù)據(jù)，可以預(yù)測出未來5年的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，如表2所示：

表2

年份 2014 2015 2016 2017 2018

網(wǎng)絡(luò)購物成

交額（萬元） 5993.31 6827.03 7660.76 8494.49 9328.22

從目前情況看，網(wǎng)絡(luò)購物在農(nóng)村網(wǎng)民中的使用程度雖不及城鎮(zhèn)網(wǎng)民，但可以看到，網(wǎng)絡(luò)購物正在加大對農(nóng)村地區(qū)的滲透，這也說明了農(nóng)村網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)購物存在需求，這種購物形式也將慢慢改變農(nóng)村居民的消費(fèi)習(xí)慣。未來農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展前景非?？捎^。但是不可否認(rèn)，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物要想縮小和城鎮(zhèn)的差距，使線上的消費(fèi)形式進(jìn)一步深化，必須加大物流體系等方面的建設(shè)，完善購物條件的便利性，這樣才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展。

2 農(nóng)村電子商務(wù)問題的解決策略——一個平臺兩手抓

圖1 新型物流模式架構(gòu)圖

基于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺很難走進(jìn)農(nóng)村的現(xiàn)狀，為了促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，就需要構(gòu)建一個針對農(nóng)村的電子商務(wù)交易平臺。本文重點(diǎn)探討電子商務(wù)交易平臺的建設(shè)策略，具體分為兩方面：一方面是“基站—服務(wù)站”型物流模式的建設(shè)；另一方面是“三下鄉(xiāng)”建設(shè)，即人才下鄉(xiāng)、觀念下鄉(xiāng)、設(shè)備下鄉(xiāng)。

2.1 “基站—服務(wù)站”型物流模式

2.1.1 新型物流模式的架構(gòu)圖。

如圖1所示：（1）在各級別的地區(qū)建立電商基站和服務(wù)站；（2）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺連接各級服務(wù)站以及消費(fèi)者，經(jīng)銷商連接服務(wù)站與農(nóng)戶；（3）在信息流上形成“農(nóng)戶—經(jīng)銷商—服務(wù)站—電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺—消費(fèi)者”的雙向流動信息鏈；（4）各級服務(wù)站，基站功能相互協(xié)調(diào)，信息相互流通，資源相互利用。

2.1.2 新型物流模式的運(yùn)營。首先由我國總基站建立一個農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站，并對其進(jìn)行分類總合，合理排版。同時在各個等級的行政地區(qū)建立相應(yīng)的交易基站、服務(wù)站，對相應(yīng)地區(qū)的貨物進(jìn)行配送。

鎮(zhèn)級服務(wù)站深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，并從中尋找信譽(yù)良好的經(jīng)銷商。各個鎮(zhèn)級服務(wù)站將其下屬村莊的農(nóng)產(chǎn)品代理經(jīng)銷商信息收集全面，并將經(jīng)銷商和農(nóng)產(chǎn)品信息上傳至縣級服務(wù)站。以此類推，最終信息整合在省級總基站。同時在市級基站成立協(xié)調(diào)和培訓(xùn)工作小組，并引進(jìn)相關(guān)法律人才協(xié)調(diào)下屬各個服務(wù)站出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)糾紛或突發(fā)狀況。各個省級總基站對全國的農(nóng)產(chǎn)品分區(qū)域分類匯總，并共同對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺信息進(jìn)行更新。最終我國總基站根據(jù)各個省份的具體情況及時對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行排版上的升級和系統(tǒng)的維護(hù)。

這個物流模式是各級服務(wù)站管理整個電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，經(jīng)銷商需要將自己的農(nóng)產(chǎn)品信息統(tǒng)一交給服務(wù)站統(tǒng)計與更新。消費(fèi)者在網(wǎng)上預(yù)付后，各級服務(wù)站會根據(jù)消費(fèi)者的具體需要從網(wǎng)上調(diào)取農(nóng)產(chǎn)品信息，并通知相應(yīng)地區(qū)的相應(yīng)服務(wù)站聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品代理的經(jīng)銷商發(fā)貨。

2.1.3 新型物流模式可以解決的相應(yīng)問題。這種物流模式不存在經(jīng)銷商私自更改商品信息，最大程度上維護(hù)了消費(fèi)者知情權(quán)的利益；該物流模式統(tǒng)一由電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的相應(yīng)工作人員來管理，提高了其官方正規(guī)性；消費(fèi)者在未收到貨時其預(yù)付款暫由網(wǎng)絡(luò)平臺代管，給予其法律、政策等各方面的保護(hù)，杜絕錢貨兩空的現(xiàn)象；各級服務(wù)站深入農(nóng)村，農(nóng)民無需為因網(wǎng)購的貨物不能送到家而苦惱。

2.2 “三下鄉(xiāng)”建設(shè)

2.2.1 人才下鄉(xiāng)。

第一，成立下鄉(xiāng)小組并重點(diǎn)幫扶農(nóng)村企業(yè)。下鄉(xiāng)小組主要是由平臺工作人員及大企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才組成，一方面，專門負(fù)責(zé)解決農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)中出現(xiàn)的一系列問題，如網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、通信投入、經(jīng)營管理等，并對鄉(xiāng)村企業(yè)進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的科學(xué)素質(zhì)，與此同時，企業(yè)不僅宣傳了自己的產(chǎn)品，也為企業(yè)自身樹立了良好的形象；另一方面，下鄉(xiāng)小組工作人員定期地對農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)，教農(nóng)民如何操作計算機(jī)

并利用網(wǎng)絡(luò)獲得信息，調(diào)動農(nóng)民進(jìn)行網(wǎng)上交易的積極性。

第二，提倡大學(xué)畢業(yè)生及在校生走進(jìn)農(nóng)村。學(xué)校通過黨課教育、通識教育，積極鼓勵學(xué)生深入農(nóng)村，中宣部《關(guān)于開展大中學(xué)生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動的通知》鼓勵大學(xué)生下鄉(xiāng)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供幫助，以暑期社會實(shí)踐、畢業(yè)后返鄉(xiāng)等多種方式改善農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)人才缺乏的現(xiàn)狀。

2.2.2 觀念下鄉(xiāng)。在農(nóng)村網(wǎng)民娛樂中，即時通信、個人空間、微博、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)音樂的使用率偏高，而網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)絡(luò)購物的使用率偏低。該平臺側(cè)重在網(wǎng)民聚集的地方大力宣傳，具體措施有如下三點(diǎn)：（1）平臺自制宣傳冊、宣傳視頻；（2）平臺組織爆炸式傳播；（3）與多家網(wǎng)絡(luò)平臺合作。共同宣傳和發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。

2.2.3 設(shè)備下鄉(xiāng)。

第一，政府、企業(yè)帶動設(shè)備下鄉(xiāng)。近幾年，國家從各方面對農(nóng)村實(shí)施電子產(chǎn)品下鄉(xiāng)政策，降低農(nóng)民購買成本；企業(yè)與農(nóng)民互惠互利，從而帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，提高整個地區(qū)的發(fā)展水平；該平臺開通優(yōu)惠購機(jī)業(yè)務(wù)，農(nóng)民可以及時知道有關(guān)中國移動、聯(lián)通、電信等的一些優(yōu)惠購機(jī)、優(yōu)惠流量活動。

第二，增設(shè)公共設(shè)備的數(shù)量。建立綠色網(wǎng)吧，是為那些買不起電腦的農(nóng)民提供上網(wǎng)的方便并進(jìn)行電子商務(wù)活動。智能云電視下鄉(xiāng)，智能云電視能即時實(shí)現(xiàn)最新應(yīng)用和海量資源的共享，人們從中能了解最近的市場動向，并根據(jù)自己的需要去找自己所需要的信息。同時建立手機(jī)短信C2B與B2C電子商務(wù)平臺，在手機(jī)信息平臺的基礎(chǔ)上設(shè)立“買賣快線”平臺，充分發(fā)揮牽線搭橋的橋梁作用。

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（責(zé)任編輯：周 瓊）