張季偉

摘要：在高職院校，學生的知識基礎較為薄弱，在學習與生活過程中，極易形成自卑心理，嚴重影響著學生的健康成長，此時輔導員的作用是顯著的，通過對學生的思想政治輔導，從而利于高職院校學生綜合素質的提高，在實際工作中運用換位思考法，有著較為明顯的的效果，因此，本文將對換位思考法在高職輔導員工作中的運用進行分析，并闡述換位思考法對于高職輔導員工作開展的重要性，及輔導員對于換位思考法的具體運用。

關鍵詞：換位思考法 高職輔導員 運用

中圖分類號：G645 文獻標識碼： A 文章編號：1672-1578（2015）03-0041-01

1 引言

隨著高職院校規(guī)模的不斷擴大，高職院校的學生也在逐漸增多，為了提高學生的綜合素質，促進學生的健康成長，高職院校輔導員的工作至關重要，通過思想政治教育，讓學生逐漸形成正確的自我評價與自我認識。高職輔導員工作的高效性要積極運用換位思考法，從而促進思想教育的有序開展，實現日常管理的高效進行。

2 換位思考法對于高職輔導員工作的重要性

在高職院校，對于學生的管理主要是依賴于管理人員，即：輔導員。在管理過程中，輔導員是管理的中心，有一定的權威性，此時，輔導員和學生是管理和被管理的關系，此時管理存在諸多的問題。輔導員的管理理念與管理標準具有單一性，未能根據學生的實際情況與具體特點進行管理，導致管理的效果甚微，同時，學生對管理存在較大的排斥心理，影響著管理的有序開展。

高職輔導員在工作中運用換位思考法，與學生能夠進行及時的溝通和交流，從而更新了管理的理念、豐富了管理的方法、優(yōu)化了管理的標準等，在實際工作過程中，堅持以學生為中心，并且樹立了服務于學生的理念。

換位思考法對于高職輔導員而言是重要的，通過角色換位，從而實現了對學生心理活動的了解與認識，從而利于管理問題的有效、及時解決，利于思想政治工作的有序開展[1]。

3 換位思考法在高職輔導員工作中的運用

3.1解決矛盾

運用換位思考法，高職輔導員能夠對學生的具體情況與各自特點進行了解與掌握，進而認識到了學生的實際需求。此時，高職輔導員將以學生為中心，根據學生的視角，調整自身的管理理念與管理方法，運用學生易于接受的方法，與學生進行換位思考的溝通，在這一過程中，輔導員將對學生的需求有更加明確與深刻的認識，從而運用高效的方法實現矛盾的化解。

高職輔導員運用換位思考實現矛盾的解決，有著眾多的案例，下面將對陳輔導員的案例進行分析。

例如：某高職院校英語教學過程中，任課教師為李老師，剛畢業(yè)于某重點院校，經過幾個星期的教學后，發(fā)現學生的英語能力不足，不能適應教學的進度，李老師便對該班級的學生進行了評論，如：笨、蠢等。學生在知道此言論后，十分氣憤，全班同學共同書寫了投訴信，要求學校對李老師進行辭退處分。

面對學生與任課教師二者之間的矛盾，陳輔導員要對其進行處理，在工作中運用了換位思考法，對矛盾雙方的心理活動進行了分析與了解，從而實現了對矛盾了有效化解。陳輔導員運用換位思考法對矛盾雙方的問題進行了思考、觀察與體驗，從而得出了分析：對于高職學生而言，學生的英語基礎具有薄弱性，同時學生具有較強的自尊心，對于任何教師的評價均十分注重并且也十分敏感，當學生知道李老師的惡意評論后，其自卑心理受到了較為嚴重的刺激，從而形成了李老師對自身不尊重的想法，于是出現了聯名投訴的事件；對于李老師而言，在承擔此班級英語教學之際，李老師具備一定的負責態(tài)度，但由于其性格的缺陷，過于急躁，同時李老師剛從學校畢業(yè)，工作經驗不足，在此情況下，發(fā)現學生的學習效果未能滿足自身教學的要求，于是才對學生進行了評論，作為新畢業(yè)的教師，其出發(fā)點較好，但做法不當[2]。

通過換位思考法，陳輔導員對于矛盾雙方進行了客觀的分析，并引導李老師與學生也進行換位思考，讓雙方以對方的角度進行問題的思考。輔導員引導學生認識李老師負責的教學態(tài)度與急于進步的教學心理，同時引導學生認識剛畢業(yè)教師工作的情況，一旦辭退，將影響李老師今后的教學與發(fā)展；輔導員引導李老師了解高職學生的實際情況與各自特點，同時引導李老師改變教學方法，使其教學符合高職學生的實際需求，進而實現李老師與學生二者間矛盾的化解，促進教學的有序開展。

3.2建設班級

班級建設對于高職學生而言是重要的，通過建設，能夠增強學生對班級的認可度，能夠促進學生對班級的歸屬感，從而為學生營造團結、友愛、互信的班級氛圍，此項工作的開展對于輔導員來說是重要的，在工作開展之際，運用換位思考法利于班級的建設，主要是由于高職學生的心理承受能力較弱、自理能力不足，同時存在較強的自尊心、嚴重的自卑心等，面對此情況，輔導員要與班級干部進行及時的溝通與交流，并積極運用換位思考法，根據班級學生的具體情況與各自特點等制定相應的學習目標、活動規(guī)劃與成長計劃等。

輔導員在建設班級之際，要鼓勵每個學生積極運用換位思考法，從而實現學生間矛盾的解決，促進班級建設的快速開展。在此過程中，學生能夠互助互愛、平等相處、相互尊重，進而利于集體理念的形成，利于學生友誼的建立，最終為班級建設營造良好的氛圍、奠定堅實的基礎[3]。

4 結語

綜上所述，換位思考法對于高職輔導員來說是重要的，通過此方法的運用，能夠提高輔導員的管理能力，能夠促進輔導員思想教育工作的高效開展，文中主要介紹了矛盾解決與班級建設中換位思考法的運用，二者均取得了良好的效果。

參考文獻：

[1]王穎.新時期高職院校輔導員工作創(chuàng)新的思考[D].四川師范大學，2012.

[2]朱媛.社會工作視角下高職輔導員職業(yè)化建設構想[D].華中師范大學，2013.

[3]徐艷秋.淺談賞識教育在高職輔導員工作中的應用[J].濰坊高等職業(yè)教育，2012，02：54-57.