孟旭

學生工作繁雜瑣碎，班主任治班辛苦勞累。但是，并非班主任付出辛勞就能取得班級管理的成功，也并非班主任事必躬親、嚴加督促，學生就一定能成人、成才。有時，班主任嚴厲的要求、苦口婆心的教育，還可能招致學生情緒的對立、內(nèi)心的怨恨。所以，班主任與學生之間的溝通不僅是治班的關鍵，而且是育人的有效途徑。

一、溝通必先修德

國家提出要以德治國，班主任也要以人為本，以德育人。教育工作的特殊性不僅要求教師知識淵博，而且要求教師道德高尚、為人表率。班主任每天都要和學生打交道，做學生的思想工作，以德育人不是空洞的說教，教育的過程就是教師用自己的言行直接影響學生的過程。所謂言教，就是班主任要用正確的理論、觀點去說服人、教育人；所謂身教，就是班主任要身體力行，用自己的行動起示范作用。在學生心目中，教師不僅是紀律的約束、道德的規(guī)范，而且是父母的代表、人類的楷模。他們崇拜品德高尚的教師，并將其作為學習的榜樣，模仿其態(tài)度、情趣、乃至音容笑貌、行為舉止。在潛移默化中，有些學生從教師的品行中形成了自己的品德，從教師的威望中提高了自己的素質，從教師的言行中發(fā)展了個性潛能。因此，班主任要注意道德修養(yǎng)，完善自身形象，嚴于律己，言行一致，表里如一，既說得讓學生信服，又做得讓學生佩服，才能影響和感染學生，與學生產(chǎn)生心靈的溝通。

二、溝通需要從“心”開始

班主任與學生溝通，首先要有一顆真誠的愛生之心。熱愛學生是教師的天職，是教育好學生的前提，“教師的愛是塑造學生靈魂的偉大力量”，他不僅能提高教育質量，還能影響學生的身心健康，人格的形成、職業(yè)的選擇和人生道路的拓展。教師以愛育人、以情動人，循循善誘地進行教育，學生自然而然的就會接受你的關心和愛撫，師生關系就會融洽，心理上的距離就會縮短。所以，班主任要用愛心、誠心、細心、耐心去換取學生的真心和家長的放心。

例如，遇到犯錯誤的學生，把他叫到辦公室，不是當著其他老師的面把他訓斥一通，而是象對待客人那樣，招呼他坐下，推心置腹地幫助他分析犯錯誤的原因和后果，那么他對抗的心理就會消除，惶惶不安的心情就會放松，就容易接受教師的開導。班主任動情，學生才會動心。反之，如果教師劈頭蓋臉地把他訓斥得一無是處，那么他就會橫下一條心，破罐子破摔。有些學生好惹是生非，一方面是為了表現(xiàn)自己，另一方面是為了發(fā)泄內(nèi)心的不良情緒。如果單純地用禁、堵、防的辦法處理，這種積壓在內(nèi)心的悶氣，就會象座活火山，隨時可能噴發(fā)。所以教育必須先溝通，溝通需要從“心”開始，教師充滿愛心，坦誠相見，才能使學生敞開心扉。

三、尊重是溝通的橋梁

尊重是一種品格，是對他人人格和價值的充分肯定；尊重是一縷春風，可以化解他人內(nèi)心的不良情緒；尊重是一種期望，可以激勵他人奮發(fā)前進。教育也是一種尊重，尊重和信任學生，是對教師基本品德的要求。對成功的學生給予尊重，表明自己對學生成功的祝賀、贊美和激勵；對失敗的學生給予尊重，表明自己對學生失敗后的安慰、鼓勵和鞭策。蘇霍姆林斯基說：“教育的核心就其本質來說，就在于讓給學生始終體驗到自己的尊嚴感：我是一個勤奮的腦力勞動者，是祖國的好公民，是父母的好兒女，是一個有著高尚志趣、激情和不斷進取的完美的人”。自尊心是學生心靈中最敏感的角落，作為教育者一定要尊重和保護學生的自尊心，讓他們在健康的發(fā)展中發(fā)揮潛能?？梢哉f尊重體現(xiàn)了師生之間的真情，尊重構建了師生之間溝通的橋梁，以尊重表達的期望，更能激發(fā)學生的創(chuàng)新能動性。

四、注重溝通的方式

在師生溝通的過程中，還要注重溝通的方式。當然，溝通的方式很多，我認為比較好的方式有以下幾種：

（1）個別交談。學生是由一個個獨立鮮活的個體所組成，再加上年齡的不同、家庭環(huán)境的不同、遺傳基因的不同等因素，形成的個性差異很大，存在不同的思維方式、不同的情感和不同的興趣、愛好。學生不是工廠生產(chǎn)的同一產(chǎn)品、一個模式、一個標準。所以班主任在進行教育的過程中，除了共性問題需要在全班教育外，可采用與學生個別交談的方式進行個別教育。要特別注意學生的個別差異，情理疏導第一位，一把鑰匙，開一把鎖。要以平等的身份進行交談，以表揚為主，肯定比否定好，啟發(fā)比強迫好，即使批評，可采用寓否定與肯定之中的方法，讓學生能夠品味弦外之音，做到思想啟迪與行為約束并舉，化解問題與有效防范并舉，強調自律與強化紀律并舉。

（2）周記。學生結合生活、學習和思想實際積極撰寫周記，把一周的所見所聞、所思所感寫下來，有話則長，無話則短，不拘體裁，隨意抒發(fā)。要求學生寫周記，既可以提高學生的寫作能力，又可以使教師通過閱讀周記了解學生的情趣、愛好、性格、品質以及心理困惑、對一些問題的看法等等，且教師可以通過評語與學生進行對話、思想交流，達到彼此信任、相互理解、感情溝通，從而引導學生的品德、個性向良性發(fā)展，有助于提高學生的創(chuàng)新能力，使他們養(yǎng)成良好的行為習慣，具備良好的心理素質，促進他們早日成人、成才。