顧建梅

當(dāng)一名作家48歲英年早逝時，已有70多部經(jīng)典著作，是不是很牛？！然而，他卻是個令編輯抓狂的人，因為他有嚴重的拖稿問題，他就是古龍。古龍拖稿的惡習(xí)總是改不了，往往拿了出版社的錢，卻不按時交稿，甚至玩失蹤。若是出書倒還罷了，關(guān)鍵是報紙連載，不交稿難道要讓報紙開天窗么？害得報紙編輯不僅叫苦連天，更是要請人捉刀代筆。

“每次打開跑步機決心鍛煉減肥，就覺得應(yīng)該先彈會兒琴，打開琴又覺得光彈琴不寫歌浪費時間，于是打開電腦，上網(wǎng)亂看一小時，腦子被攪亂，無法寫作，便上樓吃飯，吃完飯腦袋缺血，必須睡一覺，臨睡時安慰自己雖然吃完了就睡會長肉，但是睡醒了會去跑步機上鍛煉減肥……”

這一段是音樂人高曉松發(fā)表的微博，引來了一大群人的跟風(fēng)評論，都是高曉松的“知音”——被拖延癥困擾的人們。

拖延，普遍的現(xiàn)代病

什么是拖延癥？它是指一種明知道會影響自己做事的效果或者做事的態(tài)度，卻仍然自愿推遲既定事項的行為。

某招聘網(wǎng)站曾進行過針對“拖延癥”的調(diào)查。在為期1周的調(diào)查中，共有1148名職場人參與了此次調(diào)查。該調(diào)查顯示，86%的職場人聲稱自己“有”拖延癥，僅4%的職場人明確聲明自己“沒有”拖延癥。

調(diào)查還顯示，半數(shù)職場人往往會拖延到最后一刻，并且超過七成職場人的拖延頻率為“經(jīng)?！薄ⅰ耙恢薄?。50%的職場人在調(diào)查中表示，“不拖到最后一刻，不會開始動手工作”，另有19%的職場人“只拖延一會”，17%會拖“1天左右”，甚至 13%的人“不拖到領(lǐng)導(dǎo)再催，絕不完成”。

可見，拖延已經(jīng)成為大部分職場人工作中的常態(tài)，百伯?dāng)?shù)據(jù)研究中心顧問認為這需要引起職場人和用人單位的高度警惕和重視，要規(guī)避過度的拖延給正常的工作帶來的損失和風(fēng)險。

拖延導(dǎo)致的損失和風(fēng)險是雙重的，既“損人”又“害己”。

美國南北戰(zhàn)爭時期北方軍統(tǒng)帥喬治·布林頓·麥克萊倫的將軍生涯就是一個很好的例子。

麥克萊倫堅持“不打無準備之仗”，同時，又永遠都覺得沒到準備好的一天，用觀察者的話來說——“他覺得自己永遠都沒有足夠的士兵，士兵們永遠都不夠訓(xùn)練有素，裝備永遠不夠精良”。他先是以準備不充分為由拒絕進攻而與總統(tǒng)鬧僵，后來又由于過分謹慎不愿追擊敵軍而多次喪失勝利的良機。直到1862年的安提坦關(guān)鍵戰(zhàn)役中，他再度躊躇不決，最終在軍力兩倍于敵軍的情況下錯失全殲?zāi)戏杰婈牭臋C遇。戰(zhàn)爭因此又拖延三年才告結(jié)束。這一切摧毀了軍政界對麥克萊倫的信任，最終使他被眾口交謫，解除軍職。

一個統(tǒng)帥的拖延癥令整個國家在戰(zhàn)爭的泥淖里多淪陷了三年，也令自己丟官、蒙羞，成為人生最大的敗筆。

“我本拖延”面面觀

那么，明知是拖延惹的禍，為何拖延躲不過？拖延這個問題已經(jīng)引起了不少心理學(xué)家的關(guān)注，并分析了造成拖延的個體因素：

缺乏行動力

行動力是指愿意不斷地學(xué)習(xí)、思考，養(yǎng)成習(xí)慣和動機，進而獲得導(dǎo)致成功結(jié)果的行為能力。行動力有幾個特質(zhì)：主動性。主動領(lǐng)受工作任務(wù)，積極和上級、同事及下級商討工作任務(wù)中的難點、問題，尋求解決辦法與對策；推動力。在面對工作任務(wù)時，傾向于立即采取行動，并以自己的行動帶動工作的進展；冒險性。更傾向于用“嘗試”的方式解決問題，愿意在“做”的過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。并且，不怕困難和挫折，勇于承擔(dān)責(zé)任和行動后果；自信與堅持。相信自己能將工作做好，有能力解決工作中遇到的困難并具備較堅韌的意志力。

耽于空想而怠于行動的人，從其根本上來說，是缺乏行動力的人，總是“明日復(fù)明日”，以至“萬事成蹉跎”。

行動力并不是天生的，它是后天培養(yǎng)出來的，如果你小時候聽到的是：“你的任務(wù)就是把書念好，其他事都不要你管”，如果你上大學(xué)時的衣物還會帶回家讓父母洗，如果你總是能“聰明”地編出許多理由來逃避任務(wù)，并無須擔(dān)責(zé)，可想而知，你的行動力一定是“先天不足，后天失調(diào)?！?/p>

完美主義傾向

現(xiàn)實生活中，極端的完美主義者少之又少，大多數(shù)被認為是完美主義者的人其實只是具有完美主義傾向。他們又分成截然不同的兩類人，一種是自我要求型：對自己高標準嚴要求，工作追求零瑕疵。自我要求型的完美主義者反而是行動派的，只是由于追求品質(zhì)使得他們多少具有強迫癥的行為，令合作、共事的人很不舒服，所以，這類完美主義者弄糟的其實是人際關(guān)系而非工作或任務(wù)，他們的工作往往都完成得很出色；犯有拖延癥的完美主義者屬于對外要求型：不是自己不愿意做事，總是條件或者時機不夠成熟。“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，關(guān)鍵是，對他們來說永遠都有等不來的“東風(fēng)”。麥克萊倫將軍即屬于此類型。

情緒抵觸與回避困難

情緒抵觸與回避困難看上去像是沒有必然聯(lián)系的兩種因素，但在造成拖延問題時它們卻往往是彼此相生的。前者是內(nèi)在因素，后者為外在表現(xiàn)。

諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主，美國經(jīng)濟學(xué)家喬治·亞瑟·阿克洛夫曾發(fā)表過一篇論文，叫《拖延與順從》。其中提到他自己的一件事：他需要將一箱衣服從他所居住的印度郵遞至美國，這些衣服是他的一個朋友兼同事來看過他之后落下的，所以阿克洛夫急著想把它們送回去。但是有一個問題：印度的官僚體系和阿克洛夫自己稱作“我在這些事情上的無能”使之成為一件麻煩事——確實，他估計這將會占去一整個工作日的時間，于是他一周又一周地推遲處理這件事情。這樣一直持續(xù)了八個月之久。

將一箱衣服從印度郵遞至美國，由于一些瑣碎的細節(jié)，讓阿克洛夫覺得這是件麻煩事，然而對于一名諾貝爾獎得主來說，需要一個工作日的麻煩怎么也算不上是件很難克服的困難吧？怎么也不需要他拖上八個月才去做吧？（何況仍是要做的），其實，麻煩是外因，對“印度的官僚體系”的厭惡才是內(nèi)因。

心理學(xué)上有一個著名的效應(yīng)，叫“不值得定律”，最直觀的表達就是：不值得做的事情，就不值得把它做好。這個定律反映出人們的一種心理：只有符合我們價值觀的事，我們才會積極地去做，一個人如果需要去面對一些他自認為不值得的事情，往往會持冷嘲熱諷、敷衍了事的態(tài)度。

對阿克洛夫而言，雖然郵包裹這件事本身是阿克洛夫樂意去做的，但由于完成這件事的某些環(huán)節(jié)對他來說既麻煩又不值得，所以，他就身不由己地拖延下去。

焦慮的作用

拖延癥之所以帶給人們困擾，就是因為由它而產(chǎn)生的負疚、自責(zé)等等會讓我們產(chǎn)生焦慮，而焦慮會使我們處于很不快的情緒體驗之中。然而，焦慮還有另一個作用：提高人們體內(nèi)的激素水平，從而激發(fā)創(chuàng)造力。心理學(xué)實驗證明：中等強度的焦慮水平有助于任務(wù)的完成。這或許就是古龍拖稿的原因吧，對于那些惰性大的人來說，只有中等強度的焦慮水平才能激發(fā)出他們的潛能，找到工作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作的最佳狀態(tài)。

拖延成本低

拖延讓你失去了什么？你在乎嗎？這個問題也許不能說明你是如何患上拖延癥的，但是卻能回答你為什么總是擺脫不了拖延的毛病。

拖延除了給個體帶來心理上的不適之外，幾乎沒有什么客觀上的損失：聚會遲了不要緊，反正大家會等你來才開席；工作拖延了雖然面子上有點下不來，不過除非必要，上司也不會麻煩你了?？傊?，拖延并沒有讓我們損失掉我們在乎的東西，所以，拖延就拖延吧。

拖延是種病，得治

知道“為什么”拖延了，接下來就是“怎么辦”了。 筆者認為，從以下幾方面入手或許能有效緩解“拖延癥”癥狀，甚至根除此癥：

增加外部限制

鑒于“拖延癥”患者本身就缺乏行動力與自制力，所以，在應(yīng)對策略里先放棄那些需要自律的方案（即便它們看起來是最科學(xué)的），改自律為他律。

法國作家雨果的方法是脫光衣服，然后讓管家把它們藏起來，以此限制自己沒完成寫作任務(wù)就溜上街。

給自己增加外部限制是個有效的方法：

1. 把監(jiān)管權(quán)交給第三方，讓他人強制你完成任務(wù)。

2. 增加合作者，兩人共同作業(yè)有助于任務(wù)完成。

不問因果問成果

若你問你的文員她為什么沒按時把方案交給你時，得到的回答是：昨天他們家孩子怎么調(diào)皮搗蛋、老公單位突然臨時有事、自家車子如何出了故障、公交車人滿為患擠不上……于是，你聽到了漫長的陳述，卻偏偏沒得到方案。換種方法，問她：我什么時候能看到你的方案？當(dāng)她訴說時，立即叫停：“噓，我不想知道發(fā)生了什么事情，那是你的問題，我只想知道，我什么時候能看到方案？”于是，她只能告訴你一個確定的時間。

直接找責(zé)任人要成果，而不去詢問因果怎樣，讓所有的借口和托辭都派不上用場。

改變市場機制，提高拖延成本

歐美人喜歡有規(guī)律有條理地生活，所以，他們采取預(yù)約措施?？瘁t(yī)生要預(yù)約，去市政廳辦事要預(yù)約，與老師討論問題要預(yù)約……當(dāng)然，你可以任性地失約，但關(guān)鍵是，有的預(yù)約（如看心理醫(yī)生）臨時失約一樣收取費用，有的失約雖然不付費，但由于其他時間都被別人約掉了，于是，失約的后果是你無法獲得及時的服務(wù)，必須再次預(yù)約——如此，你還會拖延嗎？

可見，遏制拖延還需要制度的約束。

當(dāng)市場機制使得拖延不僅帶給人心理上的困擾，更帶來生活上的種種不便和經(jīng)濟上的損失時，人們才會有擺脫它的內(nèi)在動力。乃至，和拖延分手。

最后，這篇稿我也“拖”了半個多月，令責(zé)編抓狂，哈哈（撓頭）。

欄目主持人：成韻 chengyunpipi@126.com