張小平
19世紀(jì)末,美國人理查德訂了一本叫《智者》的雜志。他接連看了幾期,對雜志的內(nèi)容、設(shè)計(jì)、印刷等都很滿意。
這天,新的雜志到了,理查德拿起來翻看??蓻]翻幾下就發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)頁面沒裁開,他抱怨道:“這么暢銷的雜志竟然犯這種低級錯(cuò)誤!”隨后,他把雜志丟在了一邊。
晚上,理查德實(shí)在無事可做,忍不住又拿起雜志,說:“何必計(jì)較這點(diǎn)小小的失誤呢?干脆自己動手裁開得了。”當(dāng)他裁開連頁時(shí),發(fā)現(xiàn)中間一節(jié)又被紙糊住了。理查德郁悶了,心想:這雜志可真糟糕,等我看清糊紙下面的字,一定找他們退換。誰知,當(dāng)他掀開糊紙,上面竟印著幾行大字:“感謝您幫我們更正錯(cuò)誤,請把這本雜志寄給我們,您將獲得1000元獎(jiǎng)金和全新的雜志!”
理查德半信半疑地把雜志寄了回去。不久,他真收到了獎(jiǎng)金和新雜志,里面還夾著一封信?!案兄x您的參與!在這次活動中,我們故意印錯(cuò)了5000本雜志,卻只有18人幸運(yùn)得到了獎(jiǎng)金,絕大多數(shù)人在發(fā)現(xiàn)連頁后便直接要求更換,因此錯(cuò)失了中獎(jiǎng)機(jī)會?!?/p>
原來,雜志社是想通過這次活動告訴人們,要學(xué)會包容和善意地去對待他人的錯(cuò)誤,這樣也許會收獲更多。
(責(zé)編/宿寧)