丁偉玲

21世紀(jì)是信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。人是企業(yè)的根本，人性化管理是現(xiàn)代化管理的核心內(nèi)容。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)有企業(yè)體制的改革，電力行業(yè)的壟斷局面已經(jīng)被打破，市場(chǎng)真趨于合理。隨著電力企業(yè)改革的深化和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及電力企業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備的更新?lián)Q代，電力企業(yè)需要通過(guò)不斷的對(duì)員工開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，以組織建立一支一流的職工隊(duì)伍。形成職工與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，發(fā)揮企業(yè)巨大的人力資源優(yōu)勢(shì)，才能真正管好日益現(xiàn)代化的電力企業(yè)，做到確保安全生產(chǎn)，確保提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在這種大背景下，要求電力企業(yè)的員工加強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)、擴(kuò)展知識(shí)面等，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)上具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。所以說(shuō)，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)是非常必要的。

開(kāi)展員工教育培訓(xùn)的必要性以及管理模式

開(kāi)展員工教育培訓(xùn)的必要性。近些年隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的電網(wǎng)規(guī)模也越來(lái)越大，先進(jìn)技術(shù)的廣泛運(yùn)用對(duì)系統(tǒng)員工的技能和素質(zhì)都提出了更高的要求?，F(xiàn)代任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)五大要素：人力、物力、財(cái)力、技術(shù)和信息。其中人力資源是最基本、也是最核心的組成部分。員工素質(zhì)和能力的高低直接決定著這個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效益和生產(chǎn)效率，所以企業(yè)要通過(guò)科學(xué)、有效的方式給員工提供培訓(xùn)，提高其能力，適應(yīng)新形勢(shì)下崗位需求。每個(gè)企業(yè)在目前的市場(chǎng)條件下都有巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)要注重員工培訓(xùn)的重要性，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才隊(duì)伍。電力企業(yè)要建立一支一流的職工隊(duì)伍，必須“以人為本”，加強(qiáng)職工的教育培訓(xùn)工作。從技術(shù)管理上看，現(xiàn)代電網(wǎng)日新月異，高參數(shù)、高電壓、大容量、大聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)顯著，我們必須通過(guò)不斷加強(qiáng)的教育工作來(lái)不斷提高專業(yè)水平，才可能真正管好日益現(xiàn)代化的電網(wǎng)；從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上看，隨著電力體制改革與國(guó)有企業(yè)改革的不斷深化，對(duì)于企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)要求越來(lái)越高，如果不能通過(guò)有效的教育培訓(xùn)不斷強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、應(yīng)變力，就將面臨被市場(chǎng)無(wú)情淘汰的危機(jī)。因此教育決不是什么軟指標(biāo)，而應(yīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。而且，越是人才密集、人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)，越需要通過(guò)加強(qiáng)教育和培訓(xùn)工作，形成符合現(xiàn)代社會(huì)的人才機(jī)制，通過(guò)教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)職工與現(xiàn)代企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制。加快人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的根本，是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要保障，要想使得企業(yè)能可持續(xù)發(fā)展，就必須提高員工的綜合素食，這樣才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

員工教育培訓(xùn)的管理模式。一般情況下，員工主要有三種：管理人員、技術(shù)人員和技能人員。培訓(xùn)當(dāng)然也要根據(jù)不同種類的員工培訓(xùn)不同的內(nèi)容?，F(xiàn)在比較普遍的培訓(xùn)模式是：由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，在一年年底進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果再第二年開(kāi)始實(shí)施，培訓(xùn)的內(nèi)容除了專業(yè)性的知識(shí)技能外，還有上級(jí)部門下達(dá)的各種指令。

但這種培訓(xùn)模式存在有一定的缺點(diǎn)，比如管理目標(biāo)模糊。企業(yè)在培訓(xùn)的過(guò)程中，沒(méi)有相關(guān)機(jī)制的監(jiān)督，所以造成培訓(xùn)不過(guò)是一項(xiàng)必須要完成的工作而已。培訓(xùn)的相關(guān)指數(shù)都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，這樣就造成企業(yè)培訓(xùn)像無(wú)頭蒼蠅一樣漫無(wú)目的，浪費(fèi)時(shí)間，效果還不好。

員工教育培訓(xùn)管理工作的具體策略

針對(duì)教育培訓(xùn)目的性不強(qiáng)的問(wèn)題提出意見(jiàn)

問(wèn)題：教育培訓(xùn)方式不科學(xué)，目的性不強(qiáng)。電力企業(yè)公司長(zhǎng)期以任務(wù)式的管理方法已經(jīng)失去了本來(lái)的意義，調(diào)查形式敷衍了事，缺少具體的執(zhí)行程序，不結(jié)合公司實(shí)際情況和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃，也對(duì)員工不進(jìn)行分類，難以實(shí)施不同的培訓(xùn)方式。另外培訓(xùn)的目的模糊，員工也不知所然，導(dǎo)致培訓(xùn)收效甚微。企業(yè)在市場(chǎng)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力不足，改變這種局面，就必須在員工培訓(xùn)的問(wèn)題上下功夫，要不然會(huì)被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。

策略：完善新的教育培訓(xùn)方式，根據(jù)不同的工種展開(kāi)不同的培訓(xùn)。新時(shí)期的企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該本著“以人為本”的培訓(xùn)理念展開(kāi)具體的教學(xué)培訓(xùn)，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在調(diào)研人員的調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上仔細(xì)分析培訓(xùn)內(nèi)容，從而方便制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃。新的培訓(xùn)過(guò)程要有專屬的監(jiān)督組織貫穿培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程，注重成果的轉(zhuǎn)化，重視員工。

對(duì)于教育培訓(xùn)結(jié)果不明顯的問(wèn)題提出意見(jiàn)

問(wèn)題：教育培訓(xùn)的監(jiān)督不完善，培訓(xùn)效果不明顯。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)模式都比較單調(diào)，并且培訓(xùn)的內(nèi)容要么寬泛，要么片面，并且對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)也片面，一般只根據(jù)培訓(xùn)期間的表現(xiàn)來(lái)判斷成果。由于培訓(xùn)內(nèi)容涉及的不合理，導(dǎo)致培訓(xùn)講師也很難甄別個(gè)別員工的培訓(xùn)效果，無(wú)法對(duì)以后的培訓(xùn)提供指導(dǎo)性的意見(jiàn)，使得培訓(xùn)方式組成一個(gè)惡性循環(huán)，即浪費(fèi)了員工的時(shí)間，也浪費(fèi)了企業(yè)的資金。

策略：采取科學(xué)規(guī)劃的方式，將培訓(xùn)體系完善，包括規(guī)章制度、培訓(xùn)工作流程等等，切實(shí)落實(shí)科學(xué)的培訓(xùn)工作，將資源都用在刀刃上；還有人員規(guī)范化，建立培訓(xùn)中心，重視培訓(xùn)師的作用，加強(qiáng)培訓(xùn)的力度。

解決員工培訓(xùn)被動(dòng)的問(wèn)題

問(wèn)題：電力企業(yè)以前發(fā)展往往忽略員工綜合素質(zhì)方面的問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)員工展開(kāi)過(guò)中長(zhǎng)期的規(guī)劃，重視程度不夠。而在新形勢(shì)下對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，彼此缺乏默契，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，這樣即使培訓(xùn)也無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。

策略：重視員工發(fā)展，注重效果轉(zhuǎn)化。提高員工積極性，需要根據(jù)員工的不同有針對(duì)性的對(duì)其開(kāi)展培訓(xùn)，滿足差異性需要。另外還要注重員工的實(shí)踐操作能力和自學(xué)能力，實(shí)行人性化的培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

電力企業(yè)是人才、技術(shù)密集型的高危行業(yè)，在世界電力市場(chǎng)化改革大潮的推動(dòng)下，電力行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代，對(duì)于人才的需求也日益強(qiáng)烈和迫切，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才成為電力企業(yè)發(fā)展的重要工作內(nèi)容之一。電力企業(yè)要根據(jù)學(xué)習(xí)型社會(huì)的基本要求，不斷地通過(guò)教育培訓(xùn)，通過(guò)探索和實(shí)踐發(fā)掘出更多的促進(jìn)培訓(xùn)升級(jí)的思路和途徑，增強(qiáng)員工的專業(yè)技能，提升員工的綜合素質(zhì)，為電力企業(yè)增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大的活力因素，以滿足新形勢(shì)下的電力系統(tǒng)的發(fā)展需要，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。