站在鎂光燈下的老板們變得越來越鮮活,但如何在快速發(fā)展的市場語境下,讓公關(guān)邏輯和公關(guān)策略對接、勾兌好,是一個需要完成的命題,更是社會進步、公關(guān)變革的體現(xiàn)
第四季度往往是公關(guān)人比較忙碌的時間節(jié)點。對于很多企業(yè)而言,年底的各類峰會、論壇緊鑼密鼓。毫無疑問,這是品牌們需要抓住的公關(guān)機會。企業(yè)老板們作為品牌的天然代言人,也必須保持必要的曝光度,進而帶動品牌聲譽和關(guān)注度。而對于公關(guān)人而言,這往往意味著一次又一次高級別的挑戰(zhàn)就要來了。
一般而言,老板們站在鎂光燈下,無外乎幾種情境:一是僅僅參加活動;二是參加演講;三是接受專訪。如果僅僅是參加活動,公關(guān)人的焦慮程度顯然是最輕的,給老板們準備好會議議程,挑好行頭,在活動現(xiàn)場做好接待,抓拍幾張有亮點的圖片,配以相應的訴求和媒體渠道,有些擴散傳播,就可以萬事大吉了。
而參加演講和接受專訪,就沒那么簡單了。
首先需要死磕的,就是演講內(nèi)容。
這里面也有差異。如果是汽車等相對偏傳統(tǒng)行業(yè)的老板們,往往是循規(guī)蹈矩型的。因為他們浸淫多年,基本上都會按照專業(yè)人員的設(shè)計來,頂多在信息高度或個別話語習慣上做些校正。公關(guān)人與他們的磨合相對順暢,推進起來也是駕輕就熟。但如果是和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè)老板們,操作難度就會大很多。
難就難在這些老板們每次要追求表達一個與眾不同的觀點,更要追求現(xiàn)場唯我威武的場面。且不說這本身就意味著很高的技術(shù)含量,畢竟,輸出一個讓人耳目一新的觀點并非易事。更難的是,公關(guān)人難以提前與演講者當面溝通,只能憑借之前對該老板秉性、喜好的了解以及揣度,進行相應的設(shè)計。這種意淫式設(shè)計,通常的結(jié)果都不太好,極端的還會引發(fā)老板的暴怒。要想讓老板拍案叫絕,基本和中彩票一個幾率。這樣的尷尬,并非是指公關(guān)人士的專業(yè)度不夠,而是這種現(xiàn)狀背后的邏輯就行不通。作為一個企業(yè)老板,其對企業(yè)的全局掌握、對行業(yè)的洞察,自然有其獨到之處,這絕非一個公關(guān)人所能替代。
最理想的解決之道,當然是獲得與企業(yè)老板面聊的機會?,F(xiàn)實往往是,演講稿撰寫之前很難得到機會,反而是呈現(xiàn)之后會得到老板的一些批示。這也是造成大部分老板演講稿艱難出籠,甚至要修改無數(shù)遍的原因所在。
其實,演講稿出來之后,也很難松口氣。如果演講還要做PPT演示,又會來一輪煉獄式的煎熬。從文字到PPT,不僅是轉(zhuǎn)化,更要源于此而高于此,對頁面布局、配圖、色塊都會提出各種各樣的要求。另外,如何設(shè)計一個吸引眼球的開場白,如何穿插一個有意思的故事,都需考量。
每個老板的行事風格不同,這也會造成對演講的要求不同。一些特殊的需求,也會讓公關(guān)人吐血不止。曾經(jīng)有個負責黨建的領(lǐng)導,演講的主題就是“XX企業(yè)黨建工作與市場戰(zhàn)略的聯(lián)動效應”,這樣的演講內(nèi)容設(shè)計起來簡直要讓人懷疑人生。
與演講相比,接受專訪更讓公關(guān)人心驚膽戰(zhàn)。每一次事前的提醒,似乎都無濟于事。不少老板一旦面對鎂光燈和話筒,就變得極其活躍,該說的、不該說的都會傾吐,大話、豪言、失態(tài)有時會接踵而來。更頭疼的是,接受完專訪之后,老板們又會幡然醒悟,知道自己哪些信息不能播報,公關(guān)人則會開展滅火工作。
當然,身為公關(guān)專業(yè)人士,無論面對什么樣的挑戰(zhàn),都要去直面迎接,吐槽毫無作用。從積極的層面看,如今的老板們雖然要求高,但畢竟不再是之前那種千篇一律、“生活不能自理”的發(fā)言機器,而是變得越來越鮮活。只是快速發(fā)展的市場語境下,如何與仍在發(fā)揮本質(zhì)作用的公關(guān)邏輯和公關(guān)策略對接、勾兌好,就是一個需要完成的命題了。往前看,都是社會進步、公關(guān)變革的體現(xiàn)。