王文麗

【關(guān)鍵詞】博物館；美術(shù)展；《第十二屆全國美術(shù)作品展覽·綜合材料繪畫作品展》；觀眾調(diào)查

【摘 要】《第十二屆全國美術(shù)作品展覽·綜合材料繪畫作品展》在河北博物院展出期間，吸引了大批國內(nèi)外的美術(shù)從業(yè)者與愛好者。本次展覽是河北博物院首次承辦全國性的美術(shù)大展，為了了解觀眾的觀展情況，探索本次展覽成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)，工作人員開展了一次觀眾調(diào)查活動。本文對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計與分析，以期為今后在博物館舉辦美術(shù)展覽提供有用的經(jīng)驗(yàn)樣本。

2014年9月16日至10月30日，《第十二屆全國美術(shù)作品展覽·綜合材料繪畫作品展》（下文簡稱《綜材畫展》）在河北博物院展出。全國美展是由文化部、中國文聯(lián)、中國美協(xié)聯(lián)合主辦的美術(shù)界的頂級盛會，隨著近年來我國美術(shù)事業(yè)的繁榮，全國美展的陣容越來越龐大，展陳方式和組織形式不斷創(chuàng)新。此次的美展根據(jù)不同的門類分13個展區(qū)展出，其中綜合材料繪畫展區(qū)設(shè)在石家莊。

綜合材料繪畫專設(shè)獨(dú)立展區(qū)，這在歷屆全國美展中尚屬首次。305件入選作品題材廣泛、主題新穎、材料豐富、表現(xiàn)技法多樣，實(shí)現(xiàn)了思想性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。藝術(shù)家們以材料和表現(xiàn)為切入點(diǎn)，使用新穎而獨(dú)特的繪畫語言，創(chuàng)作出散發(fā)著濃郁時代氣息的作品，豐富了中國美術(shù)的創(chuàng)作與展示格局，反映出當(dāng)代中國美術(shù)發(fā)展的延展性與互融性。

本次展覽是河北首次承辦全國性的美術(shù)大展。根據(jù)展覽的特殊性，河北博物院對8個展廳近5000平米的展覽面積進(jìn)行了改造升級，引進(jìn)了專業(yè)燈具，配置了可持續(xù)利用的展壁，空間舒適，環(huán)境整潔，還為觀眾提供了方便的餐飲服務(wù)。展覽共開放40天，觀眾達(dá)8萬余人次，最多的一天突破5000人次，觀眾來源地覆蓋了全國各省、市、自治區(qū)及香港、澳門特別行政區(qū)，還有來自美國、丹麥、加拿大、日本等12個國家的外國友人。

本世紀(jì)以來，河北博物院曾舉辦過古今中外的各類美術(shù)展覽60余個，這次《綜材畫展》的規(guī)格之高、規(guī)模之大、影響之廣是其他美術(shù)展覽所無法比擬的。鑒于此，為了收集展覽“讓社會檢閱”[1]的結(jié)果和反饋意見，了解觀眾對河北博物院及美術(shù)展的期望，進(jìn)而分析《綜材畫展》成功舉辦的原因，探索觀眾與美術(shù)展之間有效溝通的途徑，為將來策劃美術(shù)展覽提供觀眾需求方面的依據(jù)，我們開展了一次觀眾調(diào)查活動。現(xiàn)將本次調(diào)查情況報告如下。

一、調(diào)查方法及樣本取得

本次觀眾調(diào)查和以往的調(diào)查相比，主要側(cè)重于美術(shù)展覽策劃的角度。調(diào)查時間自2014年9月23日至10月30日，訪談?wù){(diào)查和問卷調(diào)查兩種調(diào)查方式同時進(jìn)行，以訪談?wù){(diào)查為主，問卷調(diào)查為輔。

訪談?wù){(diào)查采用非隨機(jī)抽樣調(diào)查法，具體方法為：調(diào)查者每天不定時在展廳內(nèi)選取觀眾進(jìn)行訪談。根據(jù)觀眾的外貌特征，有意識地選擇不同性別、不同年齡、不同社會背景的53名觀眾進(jìn)行現(xiàn)場訪談，得到的53份調(diào)查樣本中，3份為無效調(diào)查，50份為有效調(diào)查。

問卷調(diào)查是將問卷放置于展廳留言處和北區(qū)咨詢臺，由觀眾自由填寫。共發(fā)放問卷調(diào)查表120份，收回有效樣本113份。

二、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

（一）訪談?wù){(diào)查

由于單次訪談?wù){(diào)查所用時間較長，所以取樣較少，共50份有效調(diào)查樣本。但相對于填寫問卷，觀眾更喜歡口頭表述，通過和觀眾面對面的交流，能更深入地了解觀眾對展覽的看法，因此訪談?wù){(diào)查獲得的信息也更為詳盡、真實(shí)?，F(xiàn)將調(diào)查的主要內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>

第1項(xiàng) “職業(yè)”。分為四類，美術(shù)學(xué)院教師、美術(shù)學(xué)院學(xué)生、職業(yè)藝術(shù)家、美術(shù)愛好者。50位被調(diào)查對象中，11位美術(shù)學(xué)院教師，占調(diào)查人數(shù)的22%；10位美術(shù)學(xué)院學(xué)生，占調(diào)查人數(shù)的20%；9位職業(yè)藝術(shù)家，占調(diào)查人數(shù)的18%；20位美術(shù)愛好者，占調(diào)查人數(shù)的40%。

第2項(xiàng) “是否經(jīng)常來博物館”。50位被調(diào)查對象中，24位觀眾表示經(jīng)常來博物館，占調(diào)查人數(shù)的48%。其中13位觀眾因家住附近，占調(diào)查人數(shù)的26%；9位觀眾因“展覽比較有吸引力”，占調(diào)查人數(shù)的18%；2位觀眾“參觀博物館已形成習(xí)慣”，占調(diào)查人數(shù)的4%。其余觀眾中，2位“不知館內(nèi)有何展覽”， 2位選擇其他原因；另有22位是外地觀眾，從沒來過石家莊，占調(diào)查人數(shù)的44%。

第3項(xiàng) “通過何種方式了解展訊”。目的是了解展覽資訊的傳播情況：5位觀眾通過報紙了解，占調(diào)查人數(shù)的10%；17位觀眾通過博物館官網(wǎng)，占調(diào)查人數(shù)的34%；7位觀眾通過微信，占調(diào)查人數(shù)的14%；通過朋友介紹的有16位，占調(diào)查人數(shù)的32%；通過美協(xié)等其他途徑的有5位，占調(diào)查人數(shù)的10%。

第4項(xiàng) “參觀目的”。50位受調(diào)查者中，34位是專門來參觀全國美展的，占調(diào)查人數(shù)的68%；9位參觀的主要目的是文物展，順便參觀美展，占調(diào)查人數(shù)的18%；5位觀眾是以休閑娛樂為目的，占調(diào)查人數(shù)的10%；另有1位“陪朋友”，1位以“教育子女”為目的。

第5項(xiàng) “展覽最具吸引力的地方”。8位觀眾認(rèn)為“展覽規(guī)模大，規(guī)格高”，占調(diào)查人數(shù)的16%；27位觀眾認(rèn)為是“展覽的學(xué)術(shù)性”，占調(diào)查人數(shù)的54%；15位認(rèn)為是“全國性、權(quán)威性”，占調(diào)查人數(shù)的30%。

第6項(xiàng) “入選作品是否代表了當(dāng)代綜合材料繪畫的最高水平”。此問題的設(shè)置是為收集展覽被“社會檢閱”的信息。34位觀眾認(rèn)為“是”，占調(diào)查人數(shù)的68%；9位觀眾表示不認(rèn)同，占調(diào)查人數(shù)的18%；7位觀眾認(rèn)為看不懂，不發(fā)表意見，占調(diào)查人數(shù)的14%。

第7項(xiàng) “通過何種方式能更好地參觀展覽”。7位觀眾喜歡“自由觀看”，占調(diào)查人數(shù)的14%；5位觀眾希望有“語音導(dǎo)覽”，占調(diào)查人數(shù)的10%；10位觀眾希望有“講解服務(wù)”，占調(diào)查人數(shù)的20%；20位觀眾希望有詳細(xì)的“文字說明”，占調(diào)查人數(shù)的40%；5位觀眾希望“出售書籍”，占調(diào)查人數(shù)的10%；3位觀眾希望有互動等活動，占調(diào)查人數(shù)的6%。

第8項(xiàng)中 “最應(yīng)該加強(qiáng)的工作”。6位觀眾認(rèn)為博物館應(yīng)該“提高學(xué)術(shù)水平”，占調(diào)查人數(shù)的12%；4位觀眾認(rèn)為應(yīng)該“改善展廳環(huán)境”，占調(diào)查人數(shù)的8%；22位觀眾認(rèn)為應(yīng)該“擴(kuò)大宣傳力度”，占調(diào)查人數(shù)的44%；4位觀眾認(rèn)為“各方面都不錯”，占調(diào)查人數(shù)8%；14位觀眾認(rèn)為應(yīng)該提高展覽的檔次，占調(diào)查人數(shù)的28%。

第9項(xiàng) “希望舉辦何種展覽”。6位觀眾希望舉辦“全國性的大展”，占調(diào)查人數(shù)的12%；13位觀眾選擇“當(dāng)代知名藝術(shù)家展覽”，占調(diào)查人數(shù)的26%；20位觀眾希望在博物館看到“古代書畫”，占調(diào)查人數(shù)的40%；11位觀眾希望由“知名策展人策劃展覽”，占調(diào)查人數(shù)的22%。

第10項(xiàng) “成功舉辦美術(shù)類展覽的關(guān)鍵因素”。此選項(xiàng)中，除展覽意向之外，分別增加了“知名策展人策劃”和“策展人視角”，主要想調(diào)查觀眾對獨(dú)立策展人制度的態(tài)度。16位觀眾認(rèn)為展覽成功與否的重要因素是“策展人的視角”，占調(diào)查人數(shù)的32%；6位觀眾認(rèn)為是“展廳環(huán)境”，占調(diào)查人數(shù)的12%；18位認(rèn)為是“展覽的學(xué)術(shù)水平”，占調(diào)查人數(shù)的36%；2位觀眾認(rèn)為是“舉辦相關(guān)社教活動”，占調(diào)查人數(shù)的4%；8位認(rèn)為是“宣傳力度與方式”，占調(diào)查人數(shù)的16%。

第11項(xiàng) “對河北博物院的印象”。調(diào)查顯示，觀眾對河北博物院的建筑空間、展示環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量都比較滿意，尤其是外地觀眾，普遍評價很高。

（二）問卷調(diào)查

問卷調(diào)查內(nèi)容包括觀眾對展覽工作的意見和建議及對環(huán)境和服務(wù)的滿意率兩個方面。

“對展覽工作的意見和建議”一項(xiàng)沒有設(shè)置封閉式答案，由觀眾自由填寫。綜合調(diào)查結(jié)果，可歸納為以下8類：認(rèn)為展覽不錯、很好的觀眾占36%，有6%的觀眾不能認(rèn)同展覽的審美取向，30%的觀眾對展示內(nèi)容表示困惑，11%和6%的觀眾分別就新的展覽和細(xì)節(jié)設(shè)施提出建議，另有4%的對具體布展工作提出意見，還有一名觀眾提出希望能出售作品。

在滿意率方面，110位觀眾表示展廳環(huán)境“非常滿意”，占調(diào)查人數(shù)的97.35%；2位“基本滿意”，占調(diào)查人數(shù)的1.77%；1位表示“不滿意”，占調(diào)查人數(shù)的0.88%。在服務(wù)質(zhì)量方面，111位觀眾表示“非常滿意”，占調(diào)查人數(shù)的98.23%；1位觀眾“基本滿意”，1位觀眾“不滿意”，各占調(diào)查人數(shù)的0.88%。

三、調(diào)查結(jié)果分析

綜合上述訪談?wù){(diào)查和問卷調(diào)查的結(jié)果，具體分析如下：

首先，由訪談?wù){(diào)查的1—4項(xiàng)，我們可以了解此次美術(shù)展的觀眾構(gòu)成：本次展覽的觀眾近五成來自外地；六成是從事美術(shù)工作或?qū)W習(xí)美術(shù)的專業(yè)人士，觀眾隊(duì)伍趨于專業(yè)化；近七成是專為全國美展而來。大部分外地觀眾均是第一次來河北博物院參觀，反映了美術(shù)展除滿足觀眾的審美需求、提升大眾的審美水平之外，還有效吸引了大量外地觀眾，博物館成為名副其實(shí)的“城市客廳”[2]。被調(diào)查者中，經(jīng)常參觀博物館的人數(shù)不足一半，提示國人的博物館意識仍有待加強(qiáng)，對此，身為文博工作者，筆者深感任重而道遠(yuǎn)。而在展覽資訊的獲得中，來自博物館官網(wǎng)和微信等渠道的占48%，說明現(xiàn)代傳播手段已逐漸占據(jù)信息傳播方式的主導(dǎo)地位。

其次，在涉及本展覽的相關(guān)訪談項(xiàng)目中，“展覽最具吸引力的地方”和“入選作品是否代表了當(dāng)代綜合材料繪畫的最高水平”兩項(xiàng)，反映了觀眾對于本次展覽學(xué)術(shù)性和高水平的肯定，這應(yīng)該是展覽成功舉辦的主要原因。同時也有個別觀眾對部分作品提出質(zhì)疑。一位來自北京的職業(yè)藝術(shù)家認(rèn)為“作品復(fù)制了上一屆作材料的”；本地一位美術(shù)學(xué)院教授則表示，本次展覽在形式美感和藝術(shù)內(nèi)涵上顯得薄弱，繪畫材料的運(yùn)用大多延續(xù)西方和日本模式，中國傳統(tǒng)的繪畫材料并沒有得到挖掘和利用，國內(nèi)沒有專門研制繪畫材料的科學(xué)家，因而畫家受材料選擇范圍的限制，只能跟隨19世紀(jì)的西方工業(yè)時代風(fēng)格。另一方面，觀眾與展覽之間的溝通問題沒有得到有效解決，問卷調(diào)查顯示，有30%的觀眾對展覽內(nèi)容感到困惑，訪談?wù){(diào)查中有九成多的美術(shù)愛好者希望能提供講解服務(wù)或詳盡的文字說明。一名退休人員激動地說：“不用太多，七八十字就可以，老百姓看不懂?。∥腋艺f，這里面有的畫兒扔到大街上都沒人撿，不是貶低藝術(shù)，是真的不懂?。　?/p>

最后，從多項(xiàng)針對河北博物院的調(diào)查項(xiàng)目可知，觀眾對河北博物院的環(huán)境和服務(wù)表示滿意。本次訪談?wù){(diào)查中，有44%的觀眾來自外地，而且全部是第一次來石家莊。在談及對河北、對石家莊及河北博物院的印象時，一位來自陜西西安美院的學(xué)生說：“我是第一次來石家莊。以前聽別人說石家莊很臟，沒想到來了發(fā)現(xiàn)石家莊這么干凈，博物館環(huán)境很好，工作人員素質(zhì)高，休息椅很多，而且還有餐廳，細(xì)節(jié)上特別人性化?！眮碜陨綎|的8位職業(yè)藝術(shù)家表示：“河北博物院外觀環(huán)境和人文氣息給我們留下了很好的印象，特別是《第十二屆全國美展·綜合材料繪畫展》的成功舉辦，積聚了相當(dāng)?shù)娜藲?，提高了博物館的學(xué)術(shù)氛圍。期待以后能看到更多更有品味的藝術(shù)大展?！笨梢娨粋€好的美術(shù)展覽可以取得多方面的社會效益，作為城市客廳和文明的窗口，河北博物館不僅展示著自己獨(dú)特的文化，甚至在一定程度上改變了以往人們觀念中石家莊的城市形象。另一方面，觀眾普遍認(rèn)為對展覽的宣傳力度仍顯不足。已參觀過全國美展其他分展區(qū)的觀眾評價：“綜繪展區(qū)”安靜的環(huán)境適合觀展，但與其他展區(qū)相比，明顯感到人氣不夠旺，像天津中國畫展區(qū)，人多得像逛商場一樣。一位來自四川的美院教師認(rèn)為：“這樣的大展美術(shù)院校師生人人都應(yīng)該來看，博物館應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大宣傳，讓更多的人來了解這個畫種?！睂τ陬A(yù)期中的美術(shù)類展覽，觀眾普遍認(rèn)為應(yīng)提高展覽的學(xué)術(shù)水平和檔次，其中有近四成的觀眾認(rèn)為展覽的學(xué)術(shù)水平是“成功舉辦美術(shù)類展覽的關(guān)鍵因素”。另有40%的觀眾希望能更多地看到古代書畫類展覽。

四、問題思考

基于以上分析，筆者認(rèn)為，當(dāng)博物館遇上美術(shù)展時，以下三個方面應(yīng)是策展人員著力思考的問題。

1.學(xué)術(shù)性是美術(shù)展覽成功舉辦的關(guān)鍵因素。

本次調(diào)查顯示，68%的觀眾認(rèn)為入選作品代表了當(dāng)代綜合材料繪畫的最高水平，54%的觀眾認(rèn)為展覽最具吸引力的地方是“展覽的學(xué)術(shù)性”，36%的觀眾認(rèn)為“成功舉辦美術(shù)類展覽的關(guān)鍵因素”是“展覽的學(xué)術(shù)水平”。可見，學(xué)術(shù)性猶如一股磁力，學(xué)術(shù)性越強(qiáng)，吸力越大，吸引的觀眾越多。此次《綜材畫展》的人氣如此之旺，中國美協(xié)綜合材料藝委會的學(xué)術(shù)支撐是其堅強(qiáng)后盾。博物館策劃美術(shù)展，既不同于美術(shù)館注重展示效果，更不同于畫廊注重商業(yè)價值，展覽的學(xué)術(shù)性才是策劃展覽的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，一個博物館的美術(shù)研究水平?jīng)Q定了其美術(shù)展的學(xué)術(shù)水平。

2.搭建美術(shù)展與普通觀眾溝通的橋梁是永恒的話題。

博物館的美術(shù)展不只是為那些品味很高、美學(xué)修養(yǎng)甚好的觀眾舉辦的，更主要的是為那些對美的感知力和鑒賞水平有待提高的社會大眾而舉辦的。為了突出美術(shù)作品本身，一般的美術(shù)展往往采用“裸展”的展示方式，注重觀眾在展示空間中的體驗(yàn)，然而對于大多數(shù)希望接受藝術(shù)熏陶的普通觀眾而言，僅僅依靠“眼睛”是很難理解“視覺藝術(shù)”的，調(diào)查顯示有九成多的觀眾希望能提供講解服務(wù)或文字說明，證明大部分觀眾看不懂，或者希望能夠更深地理解展覽。在環(huán)境和服務(wù)方面的工作得到了觀眾認(rèn)可，但沒有在展品和觀眾之間架起良好的溝通橋梁，展覽所取得的社會效益也是大打折扣的。因此，基于對每一位觀眾的尊重，博物館應(yīng)擺脫美術(shù)館式的“裸展”方式，不能因?yàn)檎褂[的臨時性而省卻或簡化與觀眾溝通的工作，要像對待文物陳列一樣，借助于文字說明、講解服務(wù)、教育推廣、講座論壇等手段，搭建起觀眾與展品之間的橋梁。正如曾任美國大都會博物館館長的泰勒先生所認(rèn)為的那樣：博物館要“找到一種方法，既能讓門外漢了解藝術(shù)，又不使其覺得矮人一等”，“博物館應(yīng)該有能力逐漸向人們灌輸一種品質(zhì)意識，應(yīng)不斷縮小藝術(shù)家和公眾之間的鴻溝” [3]。

3.博物館應(yīng)加強(qiáng)館際交流與合作，更好地滿足大眾的審美需求。

訪談過程中，觀眾表示希望在博物館看到“全國性的大展”“當(dāng)代知名藝術(shù)家展覽”“由知名策展人策劃的展覽”，觀眾的這些高品質(zhì)需求僅靠一家博物館的力量很難滿足。尤其是近半數(shù)的觀眾提出希望更多地舉辦古代書畫展，在以往的調(diào)查中觀眾也表現(xiàn)出對傳統(tǒng)中國書畫的厚愛，在院藏古代書畫資源不甚豐富的情況下，僅靠一館之力實(shí)難滿足觀眾的需求，因此，博物館之間的交流與合作就顯得尤為重要。聯(lián)合其他兄弟博物館，對各自的文物資源進(jìn)行整合，創(chuàng)造盤活文物資源的機(jī)會，互相借力，讓沉睡在庫房中的古人佳跡“活”起來，不僅可以最大限度地滿足大眾的需求，更能夠成功實(shí)現(xiàn)博物館的社會功能。

本次調(diào)查基本達(dá)到了預(yù)設(shè)的調(diào)查目的，兩種調(diào)查方式兼用，提高了工作效率，但調(diào)查的局限性也顯而易見。如果能利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒介，將調(diào)查工作從“館舍天地”走向“大千世界”，形成一套大眾對展覽需求的表達(dá)機(jī)制，對于了解觀眾、策劃展覽以及吸引潛在觀眾都具有重要的參考意義。

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[1]胡偉：《綜合材料繪畫作品展在第十二屆全國美術(shù)作品展中確立的學(xué)術(shù)形象》，《美術(shù)》2015年3期。

[2]單霽翔：《博物館的社會責(zé)任與城市文化》，《中原文物》2011年1期。

[3]卡爾文·湯姆斯金著，張建新譯：《商人與收藏——大都會藝術(shù)博物館創(chuàng)建記》，譯林出版社，2014年，第241、282頁。

〔責(zé)任編輯：成彩虹〕