羅爽

【摘要】實(shí)踐表明，企業(yè)信息化可以帶來(lái)企業(yè)價(jià)值增值，提高企業(yè)影響力。本文首先介紹了我國(guó)企業(yè)信息化基本情況，然后提出企業(yè)信息化的含義，繼而確定企業(yè)信息化價(jià)值增值的評(píng)估指標(biāo)，并對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行價(jià)值增值評(píng)估，最后總結(jié)相關(guān)結(jié)論。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;企業(yè)價(jià)值增值;評(píng)估指標(biāo)

引言

自20世紀(jì)90年代至今，隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對(duì)如今的社會(huì)生活起到至關(guān)重要的作用，同時(shí)，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)迅猛發(fā)展。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)已然成為企業(yè)生存的必要因素。基礎(chǔ)設(shè)施本身不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值增值，企業(yè)需要認(rèn)真審視組織內(nèi)部資源、信息技術(shù)與人員的協(xié)調(diào)和匹配，更好的獲取和處理信息，應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)流程、迅速的采集、傳輸和處理信息，將企業(yè)物質(zhì)資源和信息資源有機(jī)結(jié)合并優(yōu)化配置，為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的利益。本文從企業(yè)信息化含義入手，著重分析信息技術(shù)為企業(yè)價(jià)值帶來(lái)的增值效益。

一、企業(yè)信息化的含義

隨著電子商務(wù)迅速發(fā)展和我國(guó)信息化水平不斷提升，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用信息信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)、管理等活動(dòng)進(jìn)行改造。企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化和國(guó)家信息化的基礎(chǔ)，是社會(huì)信息化的重要組成部分。企業(yè)信息化是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面進(jìn)行改造，充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，逐步優(yōu)化企業(yè)信息資源配置，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率水平和企業(yè)的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力，從而增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)信息化是在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立的一種全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它已經(jīng)成功的應(yīng)用與企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中。企業(yè)信息技術(shù)的良好應(yīng)用已經(jīng)成為帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)于提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，有效降低各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本，加快生產(chǎn)技術(shù)升級(jí)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，有著極為重要的意義。

二、企業(yè)價(jià)值增值評(píng)估指標(biāo)

伴隨經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的企業(yè)也迅速發(fā)展，不同規(guī)模和類型的企業(yè)，信息化對(duì)其的影響程度也相對(duì)不同，因此，信息化的增值作用在程度上存在一定差異。

企業(yè)的價(jià)值具有多元性，按時(shí)效不同，企業(yè)的價(jià)值可分為歷史價(jià)值、現(xiàn)實(shí)價(jià)值、潛在價(jià)值;按載體不同，企業(yè)的價(jià)值可分為產(chǎn)品價(jià)值、資產(chǎn)價(jià)值、科技價(jià)值和產(chǎn)權(quán)價(jià)值?？紤]到一般中小型企業(yè)產(chǎn)權(quán)價(jià)值所涉及的因素很少，而企業(yè)信息化對(duì)大型企業(yè)產(chǎn)權(quán)價(jià)值的增值作用不明顯，因此在本文中對(duì)產(chǎn)權(quán)價(jià)值不作研究。信息化是現(xiàn)代社會(huì)的一種特殊的高科技產(chǎn)品，具有巨大的潛在價(jià)值，所以，潛在價(jià)值也是本文的研究?jī)?nèi)容。本文將產(chǎn)品價(jià)值、資產(chǎn)價(jià)值、科技價(jià)值以及潛在價(jià)值四項(xiàng)指標(biāo)作為企業(yè)價(jià)值增值的評(píng)估指標(biāo)。

1、產(chǎn)品價(jià)值。在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）能根據(jù)客戶需求制作運(yùn)作計(jì)劃，編制主生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)而得出物料需求計(jì)劃，增強(qiáng)了需求的準(zhǔn)確性和可控性。同時(shí)結(jié)合應(yīng)用SCM、B2B、JIT等改造傳統(tǒng)生產(chǎn)流程，減少庫(kù)存，縮短生產(chǎn)周期，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量。因此，本文通過(guò)選擇產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)率、產(chǎn)品回收率、顧客投訴率、產(chǎn)品功能、性能的改進(jìn)和售后服務(wù)的提升等指標(biāo)來(lái)評(píng)估產(chǎn)品價(jià)值。

2、資產(chǎn)價(jià)值。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)價(jià)值增值的最直接表現(xiàn)。通過(guò)企業(yè)信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊，企業(yè)能合理改造應(yīng)收應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)流程，最大限度防止應(yīng)收賬款回收，留住企業(yè)的重要客戶，增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度。在營(yíng)銷方面，采用電子商務(wù)，在網(wǎng)站上直接進(jìn)行宣傳和交易，減少中介環(huán)節(jié)，從而降低企業(yè)宣傳費(fèi)用和交易成本，提高了利潤(rùn)率。所以，通過(guò)選擇利潤(rùn)率、銷售收入、成本、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)等指標(biāo)來(lái)評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值。

3、科技價(jià)值。企業(yè)信息化實(shí)際上就是高科技信息產(chǎn)品在企業(yè)中的應(yīng)用，所以在實(shí)際使用的過(guò)程中高科技產(chǎn)品自身的價(jià)值轉(zhuǎn)到了企業(yè)價(jià)值中。第一，信息化可以提高企業(yè)分工的專業(yè)化程度，提高企業(yè)管理有效性和勞動(dòng)生產(chǎn)率。第二，信息化能夠促進(jìn)企業(yè)人力資源計(jì)劃變革，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和應(yīng)變性，提高企業(yè)智力資本，并將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)收入或者其他類型的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。

4、潛在價(jià)值。潛在價(jià)值是一種隱藏的，在條件成熟時(shí)就會(huì)可能發(fā)揮出來(lái)的價(jià)值。就當(dāng)前企業(yè)形勢(shì)而言，潛在價(jià)值還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)，即便是單個(gè)企業(yè)也很難有具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，因此在本文采用定性的方法將潛在價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值、資產(chǎn)價(jià)值和科技價(jià)值結(jié)合起來(lái)分析評(píng)估。

三、企業(yè)價(jià)值增值調(diào)查分析

本文采用調(diào)查問(wèn)卷以及實(shí)地調(diào)研的形式對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值作用的調(diào)查，調(diào)查分析結(jié)果如下：

1、產(chǎn)品價(jià)值方面。根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)在使用信息化后各項(xiàng)指標(biāo)都有變化。生產(chǎn)型企業(yè)在使用后產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)率提高了3.78%，產(chǎn)品回收率降低了8.10%。有以上數(shù)據(jù)可知，企業(yè)在應(yīng)用信息化后，產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量都得到了很大的提升，同時(shí)企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量也有極大的提高，顧客投訴率較之前明顯降低。

2、資產(chǎn)價(jià)值方面。調(diào)查顯示，信息化投入使用后生產(chǎn)型企業(yè)的銷售收入增長(zhǎng)率為8.95%，服務(wù)型企業(yè)銷售收入增長(zhǎng)率10.32%，其他類型企業(yè)為6.40%，平均銷售增長(zhǎng)率為8.56%，平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率為11.42%。企業(yè)應(yīng)用信息化后，平均資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高率為20.14%。各類型企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值總體提高幅度都比較大，其中服務(wù)型企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值增長(zhǎng)幅度最大。

3、科技價(jià)值方面。根據(jù)調(diào)查分析顯示，通過(guò)使用信息化前后單位產(chǎn)品勞動(dòng)時(shí)間來(lái)衡量，平均勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了10.17%。企業(yè)在應(yīng)用信息化后，企業(yè)的管理費(fèi)用明顯減少?？傮w比較，企業(yè)科技價(jià)值增加，生產(chǎn)型企業(yè)增加幅度最大。

四、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值作用的研究，得出以下結(jié)論：

1、企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值的增值作用是客觀存在的。

2、不同類型不同規(guī)模的企業(yè)其企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值的影響程度不同，企業(yè)需要根據(jù)自身情況，正確對(duì)待企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)價(jià)值增值作用問(wèn)題，作出對(duì)企業(yè)發(fā)展最有利的決策，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

信息化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，它是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和變革的重要力量，是企業(yè)生存和創(chuàng)新發(fā)展的必要因素。因此，企業(yè)信息化的建設(shè)舉足輕重，隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和迅速發(fā)展，企業(yè)需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐，優(yōu)化企業(yè)信息資源配置，不斷提高信息資源利用率，使企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中立于不敗之地。

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基金項(xiàng)目：本文是鞍山師范學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目（2014DXSKJCX）階段性成果。

指導(dǎo)教師：吳慶州