李清泉 黨紅 李軍

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人才資源已經(jīng)成為第一資源。對(duì)于企業(yè)來講，員工能力和素質(zhì)的提升是增加競爭力的重要途徑之一，而員工的素質(zhì)和能力的提升不是一蹴而就的，是在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)中獲得的。然而現(xiàn)狀是，許多國有企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的重要性，都能夠開展相應(yīng)的培訓(xùn)，但大部分企業(yè)在培訓(xùn)過程中存在一些誤區(qū)，缺少一些正確的方法，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明顯。在此，本人結(jié)合本人就職的柳州市興佳房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)為例，談?wù)剣衅髽I(yè)職工培訓(xùn)方法，供各位同仁參考。

一、員工培訓(xùn)具體實(shí)施方法

2015年以來，我公司職工培訓(xùn)工作按照柳鋼集團(tuán)公司人力資源部年度職教工作計(jì)劃安排，以確保項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)為目標(biāo)，以提高職工整體業(yè)務(wù)技能能力為中心，以規(guī)范職工培訓(xùn)為手段，健全培訓(xùn)體系，完善管理機(jī)制，創(chuàng)新教育方式，突出過程控制，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為確保公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)提供適應(yīng)隊(duì)伍發(fā)展需求的人才隊(duì)伍提供保障。具體方法如下：

（一）強(qiáng)思路，規(guī)劃全員培訓(xùn)目標(biāo)

2014年底，根據(jù)柳鋼集團(tuán)公司人力資源部關(guān)于職工培訓(xùn)的需求，我公司綜合管理部認(rèn)真組織職工報(bào)名，積極召開專題會(huì)議，根據(jù)各部門負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并鎖定培訓(xùn)目標(biāo)，要求每位員工樹立一個(gè)自我提升培訓(xùn)目標(biāo)，根據(jù)自身發(fā)展定位分層次分類別選取培訓(xùn)的內(nèi)容，如工程管理部選擇安全管理培訓(xùn)，綜合管理部選擇人力資源管理培訓(xùn)，部分職工根據(jù)自身的需求選擇辦公軟件培訓(xùn)以及心理健康培訓(xùn)等。各部門選擇好職工培訓(xùn)內(nèi)容后，由綜合管理部報(bào)柳鋼集團(tuán)公司人力資源部統(tǒng)一安排培訓(xùn)時(shí)間，切實(shí)保證職工的培訓(xùn)。

（二）重培訓(xùn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)教育機(jī)制

今年以來，我們著力抓住關(guān)鍵崗位人員，采取多種措施，全方位進(jìn)行培訓(xùn)，使公司的關(guān)鍵崗位真正成為放心崗位。

1.科級(jí)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。管理人員的培訓(xùn)主要從三個(gè)方面進(jìn)行，一是管理能力的提升培訓(xùn)。主要涉及到企業(yè)價(jià)值觀及管理理念、新員工的使用與管理、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)、法律知識(shí)等，采取內(nèi)培與外培相接合，以內(nèi)培為主。二是學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的管理人員參加碩士學(xué)位進(jìn)修，圍繞公司三個(gè)樓盤的開發(fā)情況，通過專題會(huì)議、培訓(xùn)班等多種形式，定期對(duì)科級(jí)干部進(jìn)行了系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，如科級(jí)干部參加了小區(qū)總平規(guī)劃、單體方案設(shè)計(jì)、電梯功能配置、綠化園林布局、物業(yè)管理公司選聘、智能化設(shè)備選型等多個(gè)項(xiàng)目的討論和學(xué)習(xí)，為確保項(xiàng)目的開發(fā)提供了較好的保證。

2.適應(yīng)性培訓(xùn)。為嚴(yán)格落實(shí)“先培訓(xùn)、后上崗”制度，我們認(rèn)真抓好在崗職工崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，為了更好的進(jìn)行樓盤銷售，今年公司開發(fā)引進(jìn)新的銷售軟件，在軟件開發(fā)過程中，銷售部門多次征詢相關(guān)部門和相關(guān)人員意見，對(duì)軟件進(jìn)行不斷完善，軟件開發(fā)完成后，組織營銷策劃部、財(cái)務(wù)科、綜合管理部進(jìn)行了全員培訓(xùn)，各部門熟練掌握軟件使用后開始投入運(yùn)營使用。

3.新職人員的培訓(xùn)。今年7月份，我公司新入司兩名新員工，兩名新員工入職之初，參加了柳鋼集團(tuán)公司對(duì)新員工組織的一級(jí)培訓(xùn)，主要針對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn)，接著我公司根據(jù)新員工的專業(yè)情況也進(jìn)行了二級(jí)崗前培訓(xùn)，采取師傅帶徒弟以及自學(xué)的方法同時(shí)進(jìn)行部門輪崗學(xué)習(xí)，熟悉公司業(yè)務(wù)，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動(dòng)力，保證了新員工及時(shí)上崗開展工作。

4.持證上崗培訓(xùn)。加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。今年10月份，我公司派出2名與工程預(yù)算工作有關(guān)的人員參加廣西預(yù)算新辦法宣貫培訓(xùn)，確保崗位知識(shí)更新，有利于開展崗位工作。

5.外出培訓(xùn)。外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)同行先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，為我所用。今年公司根據(jù)開發(fā)進(jìn)度的需要，適時(shí)安排外出考察學(xué)習(xí)特色樓盤，學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)。為了樓盤開發(fā)的整體品質(zhì)，全年公司兩次安排職工到南寧、廣州等地實(shí)地考察萬科、萬達(dá)、綠地等知名房開公司的樓盤開發(fā)情況，通過學(xué)習(xí)，開闊員工視野，打開工作思路，創(chuàng)新工作方式方法，促進(jìn)樓盤開發(fā)和銷售。

6.自我學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日常的自覺學(xué)習(xí)培訓(xùn)，是提高職工自身素質(zhì)的最主要方式，公司多次號(hào)召職工要加強(qiáng)自覺自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，多花時(shí)間讀書學(xué)習(xí)，不要把時(shí)間花在應(yīng)酬和不健康娛樂方面。

（三）盯過程，強(qiáng)化職工素質(zhì)

職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程就業(yè)是職業(yè)素質(zhì)提升的過程，但職業(yè)素質(zhì)的提升應(yīng)以職工本職工作為前提。為了緩解工學(xué)矛盾比較突出的狀況，我們按照“主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)服務(wù)”的方針，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法，強(qiáng)化職工素質(zhì)。一是設(shè)立專門的培訓(xùn)室，公司業(yè)務(wù)部門可以隨時(shí)組織學(xué)習(xí)和討論，為職工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好條件；二是通過公司集體組織學(xué)習(xí)的方式，通過視頻教學(xué)、全員討論的方式，使職工加深學(xué)習(xí)內(nèi)容；三是請(qǐng)行業(yè)專家來公司給職工上課，及時(shí)解決業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)問題。

二、關(guān)于國企員工培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考

2015年我公司的職工培訓(xùn)工作已基本結(jié)束，回顧這一年來培訓(xùn)工作，有一定的成效但也有不足之處。

1.重技能，輕人文

縱觀公司這一年來的培訓(xùn)內(nèi)容，大部分培訓(xùn)主要針對(duì)專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)開展較少。企業(yè)文化在引導(dǎo)職工行為價(jià)值取向以及增強(qiáng)職工企業(yè)凝聚力，激勵(lì)員工工作斗志方向面具有舉足輕重的作用，因此，公司培訓(xùn)應(yīng)注重企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工主人公意識(shí)！

2.重形式，輕考核

企業(yè)組織員工培訓(xùn)，那么就要最大化的保證培訓(xùn)成果的有效性，驅(qū)動(dòng)力，達(dá)到員工成長與公司雙贏的最終目的。但在現(xiàn)實(shí)國有企業(yè)培訓(xùn)中，公司培訓(xùn)開展了，員工按時(shí)參加培訓(xùn)了，但是培訓(xùn)的效果如何卻沒有一個(gè)考核的標(biāo)準(zhǔn)！有些培訓(xùn)只是流于形式，老師請(qǐng)了，培訓(xùn)開展了，但是沒有考核，員工人是去了，但是卻沒有學(xué)習(xí)的約束性，只是為了完成公司組織的培訓(xùn)任務(wù)；因此，衡量培訓(xùn)的效果，直接表現(xiàn)在培訓(xùn)的考試，對(duì)于一些專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，公司應(yīng)建立培訓(xùn)考核制度，通過各種形式的考試進(jìn)行衡量，將考試結(jié)果與員工年度考核以及評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤；對(duì)于外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司應(yīng)要求外出學(xué)習(xí)者培訓(xùn)回來后上交深刻的考察報(bào)告或者系統(tǒng)地對(duì)內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)。

總的來說，員工的培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，國有企業(yè)的員工培訓(xùn)更需要時(shí)間和魄力。2016年的職工培訓(xùn)工作正在組織職工培訓(xùn)需求報(bào)名工作，我公司將以“職工培訓(xùn)教育就是素質(zhì)教育”為指導(dǎo)方針，以“認(rèn)真報(bào)名、認(rèn)真組織、認(rèn)真學(xué)習(xí)”為目標(biāo)開展2016年職工培訓(xùn)工作。我們相信，公司的培訓(xùn)工作會(huì)逐步完善，職工的素質(zhì)將會(huì)在培訓(xùn)中得到逐步的提升?。ㄗ髡邌挝唬毫菔信d佳房地產(chǎn)有限責(zé)任公司）