作者簡介：李昱蓉（1973.03- ），江西九江人，本科學(xué)歷，江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。

摘要：本文從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅等四個層面出發(fā)對我國跨境電子商務(wù)進(jìn)行SWOT分析。跨境電商優(yōu)勢有實體商品市場強(qiáng)大、跨境電商發(fā)展平穩(wěn)、國家政府政策扶持；劣勢有國內(nèi)物流發(fā)展落后、跨境電商人才緊缺、支付方式安全系數(shù)不高；機(jī)會有跨境電商發(fā)展迅速、中國制造產(chǎn)品受到海外歡迎、外資企業(yè)成功轉(zhuǎn)型；而威脅主要有交易信譽(yù)難以保證、國家稅收缺乏管理、跨境電商發(fā)展缺乏創(chuàng)新。在SWOT分析后，再提出自己的應(yīng)對建議供大家采納。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；SWOT分析；應(yīng)對策略

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，我們生活的方方面面正在發(fā)生著深刻的變革，這其中也包括跨境貿(mào)易的電商化。在中央政府提出互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，跨境電子商務(wù)在我國得到前所未有地迅猛發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)是指分屬于不同關(guān)境的交易主體通過電商平臺達(dá)成交易并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動，它有著傳統(tǒng)跨境貿(mào)易方式無可比擬的優(yōu)勢和活力。然而作為一個新興事物，跨境電商在發(fā)展的過程中也存在著缺陷與不足有待改進(jìn)和完善。因此對跨境電商進(jìn)行SWOT分析，明確其發(fā)展優(yōu)勢和劣勢以及面臨的機(jī)會和威脅，采取合適的策略予以應(yīng)對對我國跨境電商平穩(wěn)發(fā)展有著重要意義。

一、我國跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢

我國發(fā)展跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢主要有：1.國內(nèi)市場基礎(chǔ)優(yōu)越。一方面我國原材料供應(yīng)市場廣闊、勞動力成本較低，產(chǎn)品價格具有競爭優(yōu)勢，在國際市場頗受青睞；另一方面跨境電商訂單大多具有批量小、頻次高的特點，恰恰迎合我國海量中小型企業(yè)訴求，這些企業(yè)不但可以提供充足優(yōu)質(zhì)貨源，還可以利用電商平臺實現(xiàn)形式多樣的個性化營銷。2.國內(nèi)第三方跨境電商平臺發(fā)展日趨成熟。目前，為跨境電商提供服務(wù)的國內(nèi)第三方貿(mào)易平臺主要有阿里巴巴、阿里速賣通、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、米蘭網(wǎng)、蘭亭集勢等，這些第三方交易平臺通過提供交易渠道、物流服務(wù)以及全程專業(yè)咨詢和及時幫助，有效地降低了企業(yè)交易成本和支付風(fēng)險。

二、我國跨境電商發(fā)展的劣勢

我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的劣勢主要在于以下二個方面。1.跨境貿(mào)易服務(wù)落后。這體現(xiàn)在國際物流和跨境支付兩個方面。目前跨境電商業(yè)務(wù)涉及的國際物流模式主要有國際小包、國際快遞、專線物流和海外建倉等方式。這些方式不是速度太慢就是收費太高，要么業(yè)務(wù)范圍有限或風(fēng)險過大，成為制約跨境電商發(fā)展的一個瓶頸。此外在跨境支付中大多數(shù)企業(yè)依靠第三方支付平臺進(jìn)行貨款結(jié)算，使得第三方平臺的安全性、便利性和延伸性欠缺成為制約跨境電商發(fā)展的又一重要因素。2.企業(yè)的品牌意識落后。一直以來我國企業(yè)主要通過低價吸引客戶，在提高質(zhì)量、做出特色、形成品牌方面投入相對較少，低附加值、高同質(zhì)化使得企業(yè)只能一味地采取降價方式展開競爭，導(dǎo)致利潤越來越低、生存越來越困難。

三、我國跨境電商發(fā)展的機(jī)會

主要表現(xiàn)為三方面。1.我國在國際經(jīng)濟(jì)組織中的地位和影響力日益提高。合作的態(tài)度、一致的監(jiān)管規(guī)則有利于跨境電商的發(fā)展，我國目前在WTO、APEC、東盟等國際經(jīng)濟(jì)組織中不斷提高的地位和影響力有利于國內(nèi)企業(yè)更快掌握國際市場供給和需求動態(tài)，組織內(nèi)各國在貿(mào)易政策和監(jiān)管措施上更加互利與合作，這都有利于跨境電商的發(fā)展。2.政府大力支持跨境電商發(fā)展。我國政府自2012年以來采取一系列措施鼓勵和規(guī)范跨境電商的發(fā)展。2012年發(fā)改委和海關(guān)總署在上海、重慶、寧波、鄭州和杭州這5個城市試點跨境電商通關(guān)服務(wù)，至2014年第1季度試點城市擴(kuò)大到13個。2013年12月在上海自貿(mào)區(qū)啟動了跨境電商的試點平臺“跨境通”，2014年又增設(shè)了福建、廣州、天津3個自貿(mào)區(qū)。在政策層面上，頒布了《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》、《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》、《關(guān)于跨境電商零售出口稅收政策的通知》等文件，對跨境電商的發(fā)展起到極大推動作用。3.消費習(xí)慣改變帶來的網(wǎng)絡(luò)消費市場廣闊有利于跨境電商的發(fā)展。如今隨著海淘網(wǎng)、支付寶的普及，網(wǎng)民們選擇在網(wǎng)上購買物品逐步增多，這也給跨境電商的發(fā)展提供了更加廣闊的市場條件。

四、我國跨境電商發(fā)展的威脅

主要表現(xiàn)為以下三個方面。1.面臨海外服務(wù)企業(yè)的競爭。國內(nèi)跨境電商平臺遭遇到亞馬遜、EBay等國外航母級電商平臺的挑戰(zhàn)。在線支付上，國內(nèi)的支付寶受到來自Paypal的挑戰(zhàn)。2.面臨海外生產(chǎn)企業(yè)的競爭?？缇畴娚套寚鴥?nèi)消費者可以更加便捷地實現(xiàn)全球采購，這給國內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)帶來了巨大的競爭壓力，尤其是一些品質(zhì)誠信度低的行業(yè)或?qū)⒚媾R生存挑戰(zhàn)。3.交易信譽(yù)難以保證，跨境電商存在著全球化和虛擬化等特點，這就對交易的信用方面提出了要求，銷售方害怕出現(xiàn)消費者信用卡透支、知識產(chǎn)權(quán)被盜用等情況發(fā)生。而消費方害怕出現(xiàn)虛假訂單、假冒偽劣等情況的發(fā)生。

五、 基于SWOT分析的跨境電子商務(wù)的發(fā)展對策

在對跨境電商做出SWOT的分析后，我們提出了監(jiān)管、物流、信用、人才等四大策略。

（一）監(jiān)管策略。國家要制定出規(guī)范跨境電商發(fā)展的法律，行業(yè)之間也要約定俗成，形成行業(yè)之間的行為準(zhǔn)則。國家要對違反相關(guān)法律的企業(yè)做出嚴(yán)懲，以保證跨境電商在法律的保護(hù)下得到發(fā)展，讓銷售方敢賣，消費方敢買，讓跨境電商能夠有序發(fā)展。

（二）物流策略。物流作為一塊短板，對跨境電商的發(fā)展起著阻礙作用，所以，政府應(yīng)對國內(nèi)的物流企業(yè)加強(qiáng)扶持和規(guī)劃，同時借鑒國外的優(yōu)秀物流管理經(jīng)驗，因地制宜地創(chuàng)新出新型的物流企業(yè)管理模式。同時可以鼓勵跨境電商積極的開發(fā)第三方倉儲，使物流運輸方面的效率得到提高，安全瓶頸得到有效的解決。

（三）信用策略。針對信用不足問題，跨境電商企業(yè)應(yīng)該重視學(xué)習(xí)國際法律法規(guī)、加強(qiáng)法律意識，努力提高自身實力，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)企業(yè)自己的品牌，加強(qiáng)企業(yè)的信用建設(shè)，以獲取消費者的認(rèn)可。

（四）人才策略。跨境電子商務(wù)對人才綜合素質(zhì)要求極高，要求同時具備英文、營銷、國際貿(mào)易、國際物流、國際支付、相關(guān)法律法規(guī)和搜索引擎優(yōu)化等方面的知識。然而，跨境電商又是迅速崛起的新興產(chǎn)業(yè)，有經(jīng)驗的人才是少之又少。高校和社會機(jī)構(gòu)也來不及完成對相關(guān)人才的培養(yǎng)，這導(dǎo)致在跨境電商貿(mào)易中人才的緊缺。針對這一情況，企業(yè)方面對內(nèi)要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，遴選高素質(zhì)員工對其他員工就業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，對外應(yīng)積極主動與高校加強(qiáng)聯(lián)系，通過校企合作共同培養(yǎng)人才。

六、 總結(jié)

綜上所述，在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，跨境電商在傳統(tǒng)對外貿(mào)易中異軍突起，其發(fā)展之迅猛令人吃驚，雖然還有不足需要改進(jìn)和完善，但也充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。所有的進(jìn)步總是伴隨著曲折的，重要的是在發(fā)展的過程中，政府正在給予跨境電商政策和制度上的大力支持，同時有關(guān)各方也在積極加強(qiáng)技術(shù)性人才培養(yǎng)。當(dāng)前的重點是政府必須完善監(jiān)管法律與制度建設(shè)、加大技術(shù)與管理創(chuàng)新，企業(yè)必須樹立品牌與信用意識，學(xué)校要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，通過校企合作培養(yǎng)出滿足跨境電商企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。唯有各方共同努力我國的跨境電商才有可能在世界范圍內(nèi)做大做強(qiáng)。（作者單位：江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院）

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