王法

摘要：隨著我國人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，現(xiàn)在人們越來越重視健身運(yùn)動(dòng)，通過各種方式來強(qiáng)身健體。其中，戶外健身運(yùn)動(dòng)俱樂部成為人們參與健身，休閑娛樂的重要場所。但我國的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部出現(xiàn)的時(shí)間短，在發(fā)展的早期不可避免的存在管理不善、教練素質(zhì)不全面、市場定位不準(zhǔn)確、活動(dòng)項(xiàng)目單一等問題。為了推進(jìn)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部朝著正規(guī)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。必須不斷完善管理制度、提高健身教練的素質(zhì)、積極研發(fā)更多的健身項(xiàng)目，從而真正的讓它發(fā)揮群眾戶外運(yùn)動(dòng)重要載體的作用。

關(guān)鍵詞：全民健身時(shí)代；戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部；發(fā)展思考

當(dāng)前我國人民物質(zhì)文化水平不斷提高，健身的需求日益增加，國家也開始不斷尊重和保障人民健身的權(quán)益。而戶外健身俱樂部無疑是為人們提供了更廣闊的途徑。它使人們改變了對以往健身運(yùn)動(dòng)的單一化和無趣的印象。而是在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，讓人們感受更多的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，制定更科學(xué)合理的健身計(jì)劃，更規(guī)范的操作方式，讓人們在強(qiáng)身健體的同時(shí)，走出家門，感受大自然的魅力。所以戶外健身俱樂部有其出現(xiàn)和發(fā)展的必要性。

一、我國當(dāng)前戶外健身俱樂部存在的問題

（一）管理不規(guī)范和嚴(yán)重的違規(guī)行為

根據(jù)調(diào)查顯示，戶外運(yùn)動(dòng)健身俱樂部存在一些經(jīng)營不規(guī)范的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.假戶外現(xiàn)象嚴(yán)重

由于戶外健身俱樂部有很大的發(fā)展前景，一些商家為了盈利，違反正常的市場秩序，急功近利，缺乏必要的培訓(xùn)環(huán)節(jié)和安全措施，甚至存在假健身真旅游的現(xiàn)象，商家牟取了暴利，人們卻沒有達(dá)到健身的目的。

2.投資者目光短淺，追求短期效益

由于戶外健身俱樂部本身投資巨大，企業(yè)為了盡早盈利，只是在前期通過宣傳讓人們辦會(huì)員卡或年卡，但卻不重視鍛煉的質(zhì)量和水平，后續(xù)的環(huán)節(jié)斷裂，存在“一錘子”買賣的情況。

3.運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置不科學(xué)

有些企業(yè)在前期體育設(shè)備不完善，隨意刪減其中的一些項(xiàng)目環(huán)節(jié)，以簡單的項(xiàng)目或是單一的運(yùn)動(dòng)取代了戶外運(yùn)動(dòng)。

（二）缺乏健全的組織管理機(jī)構(gòu)

戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部是以營利為目的的組織，因此屬于企業(yè)。而企業(yè)就必須具備健全的組織管理機(jī)構(gòu)，包括執(zhí)行機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。但有些企業(yè)內(nèi)部員工數(shù)量少，一人身兼多職，無法實(shí)現(xiàn)戶外健身俱樂部的良性運(yùn)行，造成了組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)混亂，難以長期維持下去。

（三）健身教練缺乏專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)低下

當(dāng)前處于戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展的早期，因此專業(yè)的健身教練資源緊缺，導(dǎo)致了相當(dāng)一部分人是半路跳槽來的。這部分人并不具備專業(yè)的資質(zhì)。比如登山、攀巖、滑雪等等。專業(yè)的登山教練必須考取登山教練證，現(xiàn)在很多教練由于對登山項(xiàng)目注意事項(xiàng)不清楚，由于沒有充分了解交通路況而進(jìn)入山區(qū)應(yīng)注意塌方落石與路肩塌陷地的情況屢見不鮮為戶外運(yùn)動(dòng)埋下了安全隱患。而且這些俱樂部在推廣過程中，缺少專業(yè)講師的分析，客戶對戶外運(yùn)動(dòng)缺乏了解。有些營銷業(yè)務(wù)由技術(shù)人員兼任，營銷效果差。而技術(shù)人員又缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。這種從業(yè)人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)的不合理，嚴(yán)重影響了戶外運(yùn)動(dòng)的效果。

（四）市場定位不準(zhǔn)確

在戶外運(yùn)動(dòng)行業(yè)當(dāng)中，只有50%左右的企業(yè)進(jìn)行了市場分析和市場調(diào)查，有超過一半的俱樂部省略了市場調(diào)查，導(dǎo)致市場定位模糊，沒有科學(xué)的分析市場行情就盲目的涉足了戶外運(yùn)動(dòng)行列。盲目跟風(fēng)的結(jié)果就是大部分涉及的戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目單一，存在營銷策略單一的問題。這說明現(xiàn)階段我國戶外運(yùn)動(dòng)健身俱樂部市場定位不準(zhǔn)確。

二、我國戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展的思考與對策

針對我國當(dāng)前在戶外健身俱樂部發(fā)展中存在的一系列問題，經(jīng)過對當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的分析和可行性的預(yù)測，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對它的發(fā)展提出合理化建議。希望能夠?yàn)槲覈F(xiàn)階段的戶外健身俱樂部的發(fā)展提供一些發(fā)展思路，在推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展的同時(shí)，造福人民群眾，為百姓營造一個(gè)更安全、更科學(xué)的健身途徑。

（一）健全管理結(jié)構(gòu)，完善管理體系

確保我國戶外健身運(yùn)動(dòng)俱樂部的良性發(fā)展，首先要建立健全的管理機(jī)構(gòu)。各級政府機(jī)關(guān)和部門加強(qiáng)對戶外健身俱樂部的管理與監(jiān)督。避免出現(xiàn)注冊、年審環(huán)節(jié)的違規(guī)操作。另外，政府管理部門還應(yīng)該加強(qiáng)戶外運(yùn)動(dòng)健身俱樂部的法制化管理，完善行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)制度和技術(shù)等級制度的培訓(xùn)與管理，對他們的資格證書進(jìn)行年檢和實(shí)踐測試。加強(qiáng)立法，明確規(guī)定有關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員的義務(wù)和權(quán)限。加強(qiáng)執(zhí)法打擊力度，對于行業(yè)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和懲罰。以此來規(guī)范行業(yè)的法制建設(shè)，推動(dòng)我國戶外健身俱樂部朝著法制化、科學(xué)化和正規(guī)化的方向發(fā)展。

（二）加強(qiáng)俱樂部的自身建設(shè)和管理水平

戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的發(fā)展，最終必須靠自身的管理和建設(shè)。健全組織管理人員，從決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)來進(jìn)行合理的人員配備，權(quán)責(zé)清晰，各部門互相監(jiān)督與制約；樹立正確的經(jīng)營理念，堅(jiān)持把顧客利益放在重要位置，誠實(shí)守信，樹立長遠(yuǎn)的眼光；注重員工的技能培訓(xùn)，引進(jìn)先進(jìn)的組織管理人才，提高俱樂部內(nèi)部員工的素質(zhì)。建立俱樂部內(nèi)部的管理規(guī)章，自上到下必須嚴(yán)格執(zhí)行。

（三）積極了解市場需求，制定正確的營銷措施

戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目單一，無法吸引顧客是當(dāng)前俱樂部面臨的窘境。因此對于健身俱樂部的人群，不能一概而論。必須對顧客劃分不同的層次。從消費(fèi)水平、身體素質(zhì)、對體育項(xiàng)目的了解程度等制度正確的營銷理念。老年人更希望到戶外呼吸新鮮空氣，但考慮到老年人身體素質(zhì)，不能向他們推廣登山等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。年輕人更喜歡刺激和交友，應(yīng)該讓他們體驗(yàn)更時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。在營銷策略方面，比如一些法定節(jié)假日，可以為顧客提供一些戶外活動(dòng)的路線，真正的為顧客著想。

（四）提高俱樂部的員工素質(zhì)

首先，戶外健身俱樂部作為一個(gè)發(fā)展前景巨大的行業(yè)，可以成為就業(yè)的方向和渠道。所以，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以邀請這方面業(yè)務(wù)能力強(qiáng)和專業(yè)素質(zhì)高的員工，對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)方向的培養(yǎng)。參考市場的需求，定向培訓(xùn)學(xué)生的技術(shù)、管理和營銷能力。對于俱樂部本身的工作人員，應(yīng)該加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高他們的環(huán)保意識和戶外健身過程中必須具備的安全意識，處理緊急情況的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。定期對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們樹立不點(diǎn)學(xué)習(xí)的理念，與時(shí)俱進(jìn)的推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

（五）消費(fèi)者要樹立正確的消費(fèi)觀念

對于消費(fèi)者而言，不能夠盲目的聽從相關(guān)人員的介紹。要考慮到戶外健身運(yùn)動(dòng)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)?？赡苡捎诃h(huán)境的因素或天氣因素有一些意外的突發(fā)情況，所以要提前做好預(yù)防措施。另外在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的選擇上也要量力而行，考慮到自身的身體狀況和適應(yīng)環(huán)境的能力。不同年齡、不同消費(fèi)水平要做出理性的選擇。要利用法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。如果在運(yùn)動(dòng)過程中因俱樂部的欺騙或是其他因素，出現(xiàn)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，要懂得用正當(dāng)途徑保護(hù)自己的合法權(quán)益。

小結(jié)

隨著我國人民對身體素質(zhì)要求的不斷提高，戶外健身運(yùn)動(dòng)的發(fā)展成為必然。不可否認(rèn)現(xiàn)階段戶外健身運(yùn)動(dòng)還存在一些問題，健身教練素質(zhì)低下，企業(yè)組織管理體系不完善等等，但通過對我國當(dāng)前戶外健身運(yùn)動(dòng)的分析，從企業(yè)自身建設(shè)、教練素質(zhì)、市場需求、消費(fèi)者等角度找到了一系列的應(yīng)對措施，希望能為當(dāng)前戶外健身運(yùn)動(dòng)俱樂部的發(fā)展提供一定的思路。（作者單位：成都體育學(xué)院研究生部）

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