“親其師信其道”。在高職校，班主任主要通過教育教學(xué)活動對學(xué)生實(shí)施影響，班主任對學(xué)生的教育是否有效，在很大程度上取決于師生關(guān)系是否和諧、融洽。同樣，師生關(guān)系對班主任的職業(yè)生涯也有著非同尋常的重要意義，良好的師生關(guān)系能夠增強(qiáng)班主任的教育效能感、心理穩(wěn)定感，增強(qiáng)教師對教育事業(yè)的熱愛，同時減少班主任職業(yè)倦怠心理的發(fā)生幾率。那么應(yīng)該怎樣建立良好的師生關(guān)系呢？顯然，建構(gòu)良好的師生關(guān)系班主任是主導(dǎo)，因此筆者立足高職校班主任的角度，談?wù)勗鯓咏?gòu)和諧的師生關(guān)系。

一 樹立科學(xué)的學(xué)生觀，奠定民主和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)

所謂學(xué)生觀，就是教師對學(xué)生的基本看法，它支配著教師的教育行為。作為一名班主任，確立科學(xué)的學(xué)生觀尤為重要，可以說，有什么樣的學(xué)生觀就會有什么樣的教育，它總是不知不覺地左右著教師對待學(xué)生的態(tài)度、思考問題的角度和對教育方法的選擇。因此搞好建立和諧師生關(guān)系的前提是樹立科學(xué)的學(xué)生觀。

在許多人眼里，現(xiàn)階段高職校的學(xué)生都是初中、高中階段二三流的學(xué)生，大多是“三困生”（即學(xué)習(xí)上的困難生、品德上的困難生和行為上的困難生）。但是也不能否認(rèn)一些從職校畢業(yè)出來的學(xué)生，相當(dāng)一部分是在校期間調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，畢業(yè)后工作好，待遇高，甚至有些還開起了公司，當(dāng)上了老板。這就給我們提出一個新的課題：人是發(fā)展的，人的潛能是無限的，要看到學(xué)生的成長未來。作為高職校的班主任應(yīng)堅(jiān)持以人為本，視學(xué)生為發(fā)展中的人、成長中的人，有尊嚴(yán)、有獨(dú)立人格，在動態(tài)中把握學(xué)生，用發(fā)展的眼光看待學(xué)生。

作為發(fā)展中的人，高職校學(xué)生的知識、能力、心理品德不成熟是正常的，我們不能簡單的以自己的認(rèn)識、經(jīng)驗(yàn)、觀念來要求學(xué)生，不能因?yàn)楹ε聦W(xué)生犯錯誤而把他們的手腳“捆綁”起來，要承認(rèn)學(xué)生的差異，理解學(xué)生身上存在的缺點(diǎn)與不足。當(dāng)學(xué)生犯錯時，少一些沖動、魯莽、苛責(zé)和粗暴，多一些理智、冷靜、寬容和耐心，才能真正做到因材施教、因勢利導(dǎo)，讓每一個學(xué)生都得到良好的發(fā)展。

羅杰·羅爾斯是美國紐約第五十三任州長，也是紐約歷史上第一位黑人州長。他出生于聲名狼藉的大沙頭貧民窟，那里是偷渡者和流浪漢的聚集地，環(huán)境骯臟、充滿暴力。因此，羅爾斯從小就受到了不良環(huán)境影響，讀小學(xué)時經(jīng)常逃學(xué)、打架、偷竊。一天，當(dāng)他又從窗臺上跳下，小手伸著目標(biāo)時，被校長皮爾·保羅逮了個正著。出乎意料的是，校長不但沒有批評他，反而微笑著說：“我一看你修長的小拇指就知道，將來你一定會是紐約州的州長”。羅爾斯大吃一驚，因?yàn)殚L這么大，只有奶奶讓他振奮過一次，說他可以成為五噸重的小船的船長。這一次，校長先生竟說他可以成為紐約州的州長，著實(shí)出乎他的意料。他記下了這句話，并且相信了它。從那天起，“紐約州州長”就像一面旗幟在他心里高高飄揚(yáng)。他的衣服不再粘滿泥土，語言不再骯臟難聽，他開始挺直腰桿走路，成了班主席。在以后的四十年間，他沒有一天不按州長的身份要求自己。五十一歲那年，他真的成為了紐約州的州長。

很多人熟知陶行知四塊糖果的故事。陶行知校長在校園看到男生王友用泥塊砸班上的一名同學(xué)，當(dāng)即斥止了他，并令他放學(xué)后到校長室去。陶行知先生在充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，對犯錯誤的學(xué)生不是揪住不放，而是耐心教導(dǎo)、用心感化，用三塊糖果獎勵犯錯誤同學(xué)的正直和善良。男生流著眼淚后悔的喊道：“陶┅┅陶校長，你打我兩下吧！我砸的不是壞人，而是自己的同學(xué)啊┅┅”陶校長又拿出第四塊糖果笑著說：“為你正確的認(rèn)識錯誤，我再獎你一塊糖果?！笔前?，人非圣賢，孰能無過。學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀的形成時期，對事物的判斷能力相對較弱，在成長的過程中出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，這是正?，F(xiàn)象。班主任要善待犯錯誤的學(xué)生，學(xué)生犯了錯誤并不可怕，只要他能夠認(rèn)識到錯誤，勇于改正錯誤，他就是可造之才。

皮爾·保羅校長的一句話改變了羅杰·羅爾斯的命運(yùn)，陶行知的四塊糖果贏得了學(xué)生終身的銘記和尊重。如果高職校的班主任在思考教育問題、探尋教育學(xué)生方法的時候，也總是首先有著強(qiáng)烈的“學(xué)生尊嚴(yán)”意識，師生關(guān)系怎么會失和呢？正是“學(xué)生尊嚴(yán)”觀念的存在，教育的民主才能真正落到實(shí)處，和諧融洽的師生關(guān)系才能扎根，“親其師，信其道”也才能成為順理成章的事情。

二 多渠道與學(xué)生溝通，鋪設(shè)和諧師生關(guān)系的康莊大道

師生之間的情感溝通與交流是建立和諧師生關(guān)系的重要手段，班主任只有多渠道與學(xué)生之間的交流與溝通，才能建立和諧的師生關(guān)系。

1 愛學(xué)生

師愛是教育的靈魂?！敖逃歉灿趷鄣摹?，愛是教育的源泉。所有學(xué)生，無論是智商高的還是智商低的，無論是家庭條件好的還是家庭條件差的，無論是安靜聽話的還是調(diào)皮搗蛋的，都十分需要老師的關(guān)愛。記得一位大師這樣說過：“真愛在心，享受孩子，把自己的理想、青春、快樂、幸福融入到為孩子們的服務(wù)中去，感受到的必是質(zhì)樸的泥土的芬芳?！比f世師表孔子主張對學(xué)生施以“仁愛”?！墩撜Z》記述著孔子的弟子顏淵死了，孔子哭得極其悲痛。跟隨孔子的人說：“您悲痛過度了！”孔子說：“是太悲傷過度了嗎？不為這個人的死哀慟還為誰哀慟呢？”孔子的一個學(xué)生冉伯牛患了嚴(yán)重的傳染性的疾病，不能見人，孔子一定要去看他，從窗戶握著冉伯牛的手，親切地安慰他?？鬃拥牡茏又詫鬃有膼傉\服，視之如日月，敬之如父母，其中最主要的原因，是孔子對弟子十分關(guān)愛，師生感情極為深厚。

2 掌握溝通技巧

不善溝通和不講溝通藝術(shù)，是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的主要障礙。筆者曾做過一項(xiàng)調(diào)查，抽取部分老師做測試，問題是你愛學(xué)生嗎？結(jié)果95%以上的老師都選擇愛學(xué)生。同時抽取部分學(xué)生做測試，問題是老師愛你嗎？結(jié)果70%以上的學(xué)生選擇沒感覺到老師的愛。如此差異告訴我們，愛學(xué)生不僅要愛得其所，更要有妥當(dāng)?shù)膼鄣姆绞健?/p>

首先，班主任應(yīng)更新理念，找準(zhǔn)角色定位。“師道尊嚴(yán)”已經(jīng)不再適合現(xiàn)代教育了，現(xiàn)代教育更需要班主任實(shí)行親情化管理，班主任不再是居高臨下的訓(xùn)導(dǎo)者，而是以一個引路人的角色來幫助、點(diǎn)撥學(xué)生。班主任要毫不猶豫地拋棄師道尊嚴(yán)，成為學(xué)生平等的合作者、謙虛的傾聽者、真誠的賞識者、個性張揚(yáng)的促進(jìn)者。樹立服務(wù)學(xué)生的理念，需要更多的了解學(xué)生的思想動態(tài)，善于傾聽學(xué)生的要求，多為學(xué)生做好事、做實(shí)事，為學(xué)生答疑解惑。用真摯的情感打動學(xué)生，獲取學(xué)生的信任。

其次，關(guān)注學(xué)生心理，做學(xué)生健康成長的心理導(dǎo)師。班主任應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握一些基本的心理學(xué)知識，善于觀察把握學(xué)生的個性特點(diǎn)，對癥下藥，才能提高溝通的效能。最近看了著名作家畢淑敏的一篇散文《誰是你的重要他人》，有很多感觸。這個“重要他人”是畢淑敏小學(xué)時的音樂老師，在一次歌詠比賽中，為了表現(xiàn)自己而特意提高聲調(diào)，老師當(dāng)眾批評說一顆老鼠屎壞了一鍋湯，這位老師以畢淑敏唱歌跑調(diào)為由，命令她站在隊(duì)列中只能張嘴卻不能唱出聲音。這一做法對作者的影響是：“在那以后幾十年的歲月中，長辮子老師那豎起的食指，如同一道符咒，鎖住了我的咽喉。禁令鋪張蔓延，到了凡是需要用嗓子的時候，我就忐忑不安，逃避退縮……”

無疑學(xué)生時代的畢淑敏的心是玻璃做的，透明而易碎，需要細(xì)心呵護(hù)。這位音樂老師無疑影響了畢淑敏的一生，讓她始終生活在音樂的陰影里。

第三，參與學(xué)生活動，與學(xué)生休戚與共。高職校的學(xué)生比較活躍，活動也比較多，班主任應(yīng)放下師道尊嚴(yán)的架子，融入到學(xué)生的集體活動中與學(xué)生一起感受成功的喜悅、體驗(yàn)失落與不完美，分析原因，鼓舞士氣，蓄勢再戰(zhàn)。如此學(xué)生就能感覺到班主任是他們中的一員，是他們學(xué)習(xí)生活中最親密朋友，是指導(dǎo)他們?nèi)松殬I(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的導(dǎo)師，因而拉近心距。

第四，賞識和贊美學(xué)生。從社會心理學(xué)角度來說，贊美是一種有效的交往技巧，能有效地縮短人際心理距離。美國心理學(xué)家威廉·詹姆士指出，“渴望被人賞識是人最基本的天性。”也有人說“贊美是不花錢而又最有效的獎賞”，還有人說“贊美猶如陽光”。獲得別人的肯定和贊美是人們共同的心理需要，一旦得到滿足，心中便會產(chǎn)生積極向上的原動力，皮爾·保羅校長的一句話改變羅杰·羅爾斯便是最有力的證明。因此，班主任一定不要吝嗇贊美的語言，要努力地挖掘?qū)W生的“閃光點(diǎn)”，不失時機(jī)地給予贊美和鼓勵。

最后，創(chuàng)新愛的表達(dá)方式。開拓網(wǎng)絡(luò)思想教育新領(lǐng)域，拓展思想教育的渠道，創(chuàng)新愛的表達(dá)方法，利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生提供一個講真話、與班主任深入交流的平臺，獲得學(xué)生的信賴。

三 提升專業(yè)技能，博學(xué)多才，夯實(shí)構(gòu)建和諧師生關(guān)系的根基

不斷提升自己的專業(yè)水平，努力提高職業(yè)能力，這是戰(zhàn)勝壓力、克服職業(yè)倦怠的根本。著名教育學(xué)家、博士生導(dǎo)師朱新明教授認(rèn)為：“事實(shí)上，從心理學(xué)的角度講，工作的壓力與職業(yè)倦怠沒有絕對關(guān)聯(lián)，決定教師是否會產(chǎn)生職業(yè)倦怠的根本原因，與其說是工作壓力，不如說是沒有充分專業(yè)化的結(jié)果，當(dāng)教師專業(yè)化低的時候，職業(yè)與教師個體生命之間必然產(chǎn)生斷裂并構(gòu)成緊張關(guān)系，這種緊張關(guān)系正是職業(yè)倦怠的根源”。

班主任的專業(yè)化是職業(yè)專業(yè)化的一種類型，班主任的專業(yè)化最本質(zhì)的含義是班主任個體的專業(yè)成長，是使班主任從普通的教師職業(yè)轉(zhuǎn)化成為專門職業(yè)并獲得相應(yīng)專業(yè)地位的過程，是班主任不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷豐富專業(yè)知識，不斷增長專業(yè)能力，提高專業(yè)水平的歷程。班主任的專業(yè)水平不斷提高，從一個高度躍向一個新的高度，工作得到領(lǐng)導(dǎo)的器重、同事的贊嘆、學(xué)生的認(rèn)可、家長的肯定，就會獲得新的成就感，繼而就會更加興致勃勃地投入到工作中去，投入到研究中去，從而進(jìn)一步提高水平。這樣形成了良性循環(huán)，職業(yè)倦怠自然就銷聲匿跡。

“問渠哪得清如許，為有源泉活水來”。高職校的班主任一方面要通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念，尤其是掌握高職校學(xué)生這一特定年齡群體的思想、思維方式和關(guān)注熱點(diǎn)，使自己的思想和觀念能夠緊跟時代發(fā)展的需要，縮小與學(xué)生之間的距離，消除“代溝”，真正做到“學(xué)高為人師、德高為人表、身正為人范”。另一方面，要積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷完善自身知識結(jié)構(gòu)體系，全面提高工作技能，使自己能夠較從容地應(yīng)對本職工作，增強(qiáng)工作信心。

此外，作為高職校的班主任，如果能培養(yǎng)與學(xué)生心理相通的情趣愛好，比如文學(xué)、音樂、體育、繪畫等，或?qū)懙靡皇趾米?，或籃球場常用瀟灑的身姿，或講課博引旁征滿堂生輝都能引起學(xué)生強(qiáng)烈的共鳴與好感，都可以在學(xué)生心目中樹立起美好的形象和威信，由對老師的敬佩之情自覺轉(zhuǎn)為服從老師教導(dǎo)的行為。

全國優(yōu)秀班主任、特級教師魏書生說得好：教師的勞動一是可以收獲人才，二是可以收獲情感，三是可以收獲勞動成果。班主任在深入學(xué)習(xí)、不斷完善自我的過程中解決一個個實(shí)際問題，克服前進(jìn)中的迷茫，戰(zhàn)勝暫時的挫折和抑郁，樹立積極向上的良好心態(tài)，獲得社會認(rèn)可的人生價值，獲取不斷進(jìn)取的動力，怎么會不遠(yuǎn)離倦怠呢？

四 讓美麗人格成為班主任教育生活的主旋

班主任人格魅力可以形成巨大的教育力量，也是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的鑰匙。中國古代著名的教育家孔子主張：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！碧拼n愈深刻論述了“以身立教，而為師于百千萬年間”的道理。教育家葉圣陶先生說：“教育工作者的全部工作就是為人師表。”班主任在施教過程中有許多手段可以使用，但真正能撥動學(xué)生心弦、對學(xué)生施加潛移默化影響的是班主任的思想道德素質(zhì)和人格魅力。高尚的人格常有“石韞玉而山輝、水懷珠而川媚”的功效?，F(xiàn)代教育家夏丐尊先生在談到著名教育家李叔同時曾說過：“先生教圖畫、音樂，學(xué)生對圖畫、音樂看得比國文更重。這是有人格作背景的緣故。因?yàn)樗虉D畫、音樂，而他所懂得的不僅是圖畫、音樂……這好比一尊佛像，有后光，故能令人景仰。”對于學(xué)生來說，教師的高尚人格是任何力量都不能替代的最燦爛的太陽，正如陶行知先生說：“真教育是心心相印的活動。唯獨(dú)從心里發(fā)出來的，才能打到心的深處?！焙笕酥糟懹洸淘?、朱自清、聞一多、李大釗等這些名字，顯然也不單是因?yàn)樗麄儗W(xué)識博大精深，更重要的在于他們巨大的人格魅力；陶行知之所以受到學(xué)生的敬仰，顯然不僅僅因?yàn)樗麑W(xué)識淵博，更重要的是因?yàn)樗摹芭踔活w心來，不帶走半根草去”彪炳后世的奉獻(xiàn)精神和高尚人格。

大家經(jīng)常說“有什么樣的班主任就能帶出什么樣的學(xué)生”，的確，在可塑性大、模仿性強(qiáng)的學(xué)生眼里，班主任的品行就是學(xué)生的模板，班主任的工作態(tài)度、工作水平甚至衣著、交往、言行舉止、儀表風(fēng)范等都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，被學(xué)生視為學(xué)習(xí)和模仿的榜樣。一個道德人格欠佳的老師會出現(xiàn)“身教不存、言教無力”的局面；而一個人格高尚的老師，常有“此時無聲勝有聲”之功效。因此，班主任要自覺加強(qiáng)自身修養(yǎng)，自覺抵御不良社會風(fēng)氣的侵蝕，讓美麗的人格成為教育生活的主唱，為建構(gòu)和諧的師生關(guān)系提供重要保證。

總之，高職校的班主任應(yīng)不斷更新教育理念，創(chuàng)新工作方法，努力構(gòu)建更加和諧、美好的師生關(guān)系，使學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)，教師更有效地工作，從而遠(yuǎn)離“職業(yè)倦怠”的陰影和困惑，重回“激情燃燒的歲月”，享受職業(yè)教育幸福！

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