郝鑣 劉文濤

近年來，隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的不斷增加，社會經(jīng)濟形勢的變化及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革，社會用人需求進一步提高和細化，大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻，就業(yè)競爭壓力較大。據(jù)統(tǒng)計，2001年全國高校畢業(yè)生為115萬人，2014年將有727萬大學生畢業(yè)，激烈的就業(yè)競爭環(huán)境對畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力等的準備情況提出了更高的要求，需要高校就業(yè)工作部門不斷地細化完善工作模式，為學生提供更多的具有前瞻性、實效性和針對性的指導。

目前，各高校對就業(yè)工作都非常重視，根據(jù)本校情況，結(jié)合專業(yè)發(fā)展進行了大量的就業(yè)指導工作，指導模式不斷完善，工作內(nèi)容不斷細化，形成了很多與本校實際情況相恰適的工作方法和理念，很多學校也形成了一對一或全程式就業(yè)指導的系統(tǒng)化模式。但就目前的社會發(fā)展需要而言，傳統(tǒng)的“一對一”就業(yè)指導、基礎的全程式模式已經(jīng)無法滿足學生的成長要求，需要對這種模式進行拓展和完善，充實指導力量，強化指導工作的實踐性意義和社會化程度，應學生不同階段的發(fā)展需要，為其提供更具實效性的指導和幫助。

一 基于社會化的全程式一對一大學生就業(yè)指導模式的構(gòu)建

“基于社會化的全程式一對一大學生就業(yè)指導模式”是著眼于目前的大學生就業(yè)形勢和就業(yè)指導需要而提出的應用型指導模式。該模式整合學校就業(yè)指導教師、優(yōu)秀專業(yè)教師、朋輩教育導師、校友導師及社會導師等多種力量，旨在為學生提供更具時效性、針對性、前瞻性的全程式社會化指導，幫助同學們更清晰地了解用人單位的招聘要求及相關職業(yè)的生涯發(fā)展要求，從而更好地規(guī)劃大學生活，積極完善自我。

這一模式在以往應用較多的針對家庭經(jīng)濟困難大學生、女大學生、少數(shù)民族大學生及殘疾大學生四類特殊畢業(yè)生群體進行重點一對一幫扶的基礎上，開拓思路、擴充內(nèi)涵，將一對一幫扶理念擴展延伸，構(gòu)建社會化、全程化、系統(tǒng)化、個性化的一對一就業(yè)指導新模式，主要實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：第一，將指導工作時限從單純的畢業(yè)階段擴展為從學生入學開始直至就業(yè)崗位落實以后；第二，將指導工作面向的群體從就業(yè)困難群體擴展至全體在校大學生；第三，將指導工作項目從單純的就業(yè)指導擴展為升學、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等學涯及生涯規(guī)劃多領域、全方位指導；第四，將指導工作者從班主任、就業(yè)指導工作人員擴展為涵蓋專業(yè)課教師、優(yōu)秀校友和優(yōu)秀畢業(yè)生、用人單位招聘代表等不同群體；第五，將指導工作從單純的就業(yè)推薦指導擴展為指導、咨詢、推薦、跟蹤為一體的新模式。

二 基于社會化全程式一對一大學生就業(yè)指導模式的師資隊伍建設及實施要點

為了真正達到指導效果與目的，該模式倡導以專業(yè)或?qū)W科為基礎構(gòu)建以班主任為主體，充分整合就業(yè)指導工作人員、專業(yè)教師、優(yōu)秀校友、優(yōu)秀畢業(yè)生及用人單位招聘代表等相關力量，形成專項指導導師及“一對一”指導導師兩支隊伍，實施具體幫扶工作，具體實施要點如下：

第一，在具體實施過程中要將領導負責制與班主任聯(lián)系制、專項導師制與“一對一”導師制有機結(jié)合，統(tǒng)籌安排并分專業(yè)制定所有在校生的就業(yè)指導工作。

第二，各專業(yè)要制定專人負責“一對一”指導方案的制定、實施、協(xié)調(diào)及完善工作，如提交隊伍建設建議、工作實施方案，具體負責幫扶人員的聘請、選拔及使用等具體問題，接受學生的學業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)及職業(yè)發(fā)展等相關問題的咨詢指導，為學生配備“一對一”指導導師，安排相應的活動、約談等，并建立、配發(fā)、回收幫扶臺賬，整理留存學生的成長發(fā)展情況，為對其進一步的咨詢指導提供依據(jù)。

第三，為各專業(yè)配備專業(yè)素質(zhì)強及工作熱情高的優(yōu)秀專業(yè)導師、校友導師各一名，負責通過郵件、講座、座談、約談等方式解答學生相關困惑。在每屆畢業(yè)生中選拔優(yōu)秀就業(yè)、升學或創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生作為朋輩教育導師，向低年級學生提供成功求職、升學或創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，分享最新的成功資訊。同時，聯(lián)系在該專業(yè)就業(yè)過程中發(fā)展方向?qū)谇覐V受學生歡迎的用人單位招聘代表作為社會導師為學生提供企業(yè)招聘要求、發(fā)展需要、入職條件、職業(yè)適應及發(fā)展等相關問題的講座及指導。綜合構(gòu)建專業(yè)導師、優(yōu)秀校友導師、朋輩教育導師及社會導師的專項、多維指導模式，積極鼓勵家長參與幫扶教育工作，綜合使用講座、咨詢及一對一指導等多種手段，全方位關注學生成長發(fā)展需要。

第四，構(gòu)建階段化、個性化、漸進式的幫扶模式，結(jié)合專業(yè)及不同學生個體發(fā)展需要，根據(jù)學生的學業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等成長需要，分階段設立有針對性的、漸進式的幫扶目標并完善實施。

三 基于社會化的全程式一對一大學生就業(yè)指導模式的階段劃分及實施要求

基于社會化的全程式一對一大學生就業(yè)指導模式以綜合性的師資、全程化的系統(tǒng)指導見長，充分整合多方力量，以各專業(yè)、各年級學生不同階段的成長需要為著眼點，具體指導方式以“一對一”約談為主線，輔以專項講座、座談、分享等形式，通過“了解、引導、解答、幫助、跟蹤”，在提升學生的就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力的同時促進就業(yè)指導工作的良性發(fā)展與循環(huán)。該模式具體指導工作的階段劃分及實施要求如下：

1 大一年級（了解及信任建立期）

建立“一對一”指導檔案，為每專業(yè)學生配備專業(yè)導師、校友導師、朋輩教育導師及社會導師，以班主任為主，其他領域?qū)熈α繛檩o，全面了解學生家庭、經(jīng)濟、生活、學習等各方面情況，接受并解答學生以大學生活適應問題為主的各種咨詢，整理專項導師情況簡表及學生“一對一”指導扶導師情況表，制作指導臺賬。

2 大二年級（引導及方向明確期）

在此階段，結(jié)合學生專業(yè)及個性發(fā)展需要，引導其明確方向，積極完善自身素質(zhì)，充分認識專業(yè)特征及社會發(fā)展需要，從而科學規(guī)劃人生，更好地利用時間、分配精力，努力成長。

組織“一對一”指導導師分階段進行專業(yè)認識問題、學業(yè)規(guī)劃問題及素質(zhì)養(yǎng)成問題的專項約談，幫助學生認識了解專業(yè)、進行學業(yè)規(guī)劃、完善自身素質(zhì)。同時組織專業(yè)導師進行專業(yè)介紹講座、校友導師進行素質(zhì)養(yǎng)成講座、朋輩教育導師進行專業(yè)學習講座、社會導師進行專業(yè)前沿發(fā)展講座等活動。

3 大三年級（解答及整合準備期）

既要整合學生的共性特征也要根據(jù)學生的具體情況和需要開展有針對性的指導工作，積極解答學生成長發(fā)展過程中的各種困惑，幫助學生積極探索社會，明確專業(yè)與社會需要的對接重點，錘煉情商、逆商，合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑并指導其積極進行準備。

組織“一對一”指導導師就實習實踐、畢業(yè)準備等問題進行約談，根據(jù)學生的自身情況幫助引導其制定自主實習實踐方案，幫助學生探索畢業(yè)去向并進行準備。組織專業(yè)導師講解專業(yè)與社會需要的對接重點、校友導師講解社會相關要求及情商逆商錘煉、朋輩教育導師結(jié)合自身及相關同學的經(jīng)歷幫助學生探索畢業(yè)去向及準備條件、社會導師活動講解相關專業(yè)招聘要求及就業(yè)準備要求。

4 大四年級（幫助、解決就業(yè)期）

將共性指導與個性指導有機結(jié)合，充分關注畢業(yè)生的各種發(fā)展需要，對畢業(yè)去向受阻畢業(yè)生予以重點幫助，為實現(xiàn)其夢想助航。一方面積極促進畢業(yè)生高質(zhì)量、高滿意度地落實畢業(yè)去向，一方面積極聯(lián)系就業(yè)、升學及創(chuàng)業(yè)領域的優(yōu)秀畢業(yè)生，發(fā)展朋輩導師，積極貯備力量。同時對畢業(yè)期間沒有就業(yè)的學生進行重點指導，幫助其分析原因，解決問題，為離校后繼續(xù)幫扶做好準備。

組織“一對一”指導導師針對不同學生的不同畢業(yè)選擇進行簡歷設計、升學準備或創(chuàng)業(yè)準備的專項約談，及時針對準備就業(yè)的同學進行心理調(diào)適、畢業(yè)準備及離校入職問題的約談，幫助同學們設計簡歷基礎模板、確定升學方向并進行準備、評估創(chuàng)業(yè)成功的可能性及風險，引導學生適時進行心理調(diào)適、明確畢業(yè)準備及相關政策和流程、幫助學生做好離校準備。同時，組織優(yōu)秀校友導師及社會導師從社會化的角度進行就業(yè)準備及職業(yè)發(fā)展準備相關問題的講解，并進行職業(yè)角色轉(zhuǎn)換等相關問題的咨詢答疑。

5 畢業(yè)離校后（跟蹤及校友關系儲備期）

組織“一對一”指導導師通過電話或視頻進行職業(yè)適應等相關問題的約談并根據(jù)學生具體情況給予指導和建議，維護重點校友關系，為以后的工作開展儲備資源、積蓄力量。

此外，大學期間，各專業(yè)一對一指導導師要全程定時定點接受學生的預約咨詢，在幫助學生順利落實畢業(yè)去向、實現(xiàn)夢想成功起航的同時，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，從而帶動更多的大學生根據(jù)現(xiàn)實需要積極進行自我提升和完善。

大學生是國家寶貴的人才資源，大學生就業(yè)工作是一項關系到國計民生的重要工作。20世紀末，中國大學生失業(yè)現(xiàn)象就已經(jīng)出現(xiàn)，進入21世紀之后，大學生就業(yè)難的現(xiàn)象愈演愈烈，而今已演化為非常顯著的就業(yè)困境。經(jīng)濟學家湯敏強調(diào)了高校擴招對擴大就業(yè)需求和緩解就業(yè)壓力的作用，并堅持認為，當前大學生就業(yè)難一部分是因為就業(yè)結(jié)構(gòu)在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中發(fā)生變化，一部分是因為大學生就業(yè)觀念未及時調(diào)整，或是調(diào)整力度不夠，但這并不意味著人才過剩，我們不能因為暫時的困難而否定國家高等教育適度發(fā)展的戰(zhàn)略。就業(yè)指導工作者應該在這一轉(zhuǎn)型過程中堅持與時俱進，積極尋找破冰思路，整合資源，凝心聚力，全力做好就業(yè)工作。

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