王艷生

摘 要：目的 研究并分析對(duì)婦產(chǎn)科術(shù)后患者進(jìn)行語(yǔ)言護(hù)理后對(duì)其心理護(hù)理質(zhì)量的增效的效果。方法 選取該院60例婦產(chǎn)科術(shù)后患者，并根據(jù)患者選取護(hù)理方法的不同將其均分為觀察組和對(duì)照組。兩組術(shù)后患者都進(jìn)行心理護(hù)理，只是采用不同的方法來(lái)開展，其中對(duì)照組患者以常規(guī)的方式來(lái)進(jìn)行心理護(hù)理干預(yù)，而觀察組患者則巧用良好的語(yǔ)言技術(shù)開展心理護(hù)理干預(yù)，總結(jié)并分析兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果 觀察組患者的滿意度高達(dá)93.33%（28/30）顯著較對(duì)照組的73.33%（22/30）高，存在顯著的差異；此外統(tǒng)計(jì)兩組患者抑郁量表和焦慮量表評(píng)分發(fā)現(xiàn)，兩組患者經(jīng)護(hù)理后均有顯著的降低，但觀察組患者的評(píng)分均顯著較對(duì)照組患者的低。結(jié)論 在心理護(hù)理干預(yù)過(guò)程中應(yīng)用良好的語(yǔ)言護(hù)理可有效地改善婦產(chǎn)科術(shù)后患者的心理狀態(tài)，促進(jìn)護(hù)患和諧關(guān)系的建立。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科 護(hù)理滿意度 語(yǔ)言護(hù)理

中圖分類號(hào)：R473.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）06（c）-0249-01

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院60例婦產(chǎn)科術(shù)后患者，并根據(jù)患者選取護(hù)理方法的不同將其均分為觀察組和對(duì)照組。其中觀察組患者年齡為25～60歲，平均為（34.9±3.7）歲。其中對(duì)照組患者年齡為26～56歲，平均為（32.4±3.2）歲其中異位妊娠、黃體破裂、盆腔炎、出血性輸卵管炎、感染性疾病以及剖宮產(chǎn)的患者分別有5例、5例、1例、8例、8例和34例。

1.2 護(hù)理方法

觀察組：30例行婦科手術(shù)的患者術(shù)后則在對(duì)照組的基礎(chǔ)上進(jìn)行具有針對(duì)性的語(yǔ)言溝通護(hù)理，這里既包括普通話術(shù)語(yǔ)言，同時(shí)也包括人性化的肢體語(yǔ)言。對(duì)于進(jìn)行手術(shù)的患者語(yǔ)言護(hù)理要從患者入院伊始便開始，并貫穿于患者出院。語(yǔ)言護(hù)理的核心便是以人為本的人性化護(hù)理。第一，在患者入院伊始便進(jìn)行親切的問(wèn)候，此時(shí)不能開門見山的直接詢問(wèn)患者的病情或其他關(guān)于手術(shù)的問(wèn)題，而要以熱情和藹的話語(yǔ)對(duì)患者表示關(guān)心，讓其感覺到家的溫暖，取得患者的初步信任。同時(shí)，要向患者主動(dòng)接受本科室的基本情況，包括主任、主治醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)以及護(hù)士等人員情況以及醫(yī)院手術(shù)與住院的良好環(huán)境，幫其建立起初步的信息。消除其陌生與惶恐的心態(tài)。第二，語(yǔ)言溝通要注意話語(yǔ)的委婉、柔和，注意文明、禮貌用語(yǔ)，不得對(duì)患者進(jìn)行訓(xùn)斥、苛責(zé)，不得諷刺或嘲笑患者，不得對(duì)患者的詢問(wèn)或護(hù)理產(chǎn)生厭煩，要耐心的向患者解答疑問(wèn)，同時(shí)根據(jù)醫(yī)生囑咐進(jìn)行有關(guān)護(hù)理及相關(guān)健康宣教。第三，要根據(jù)患者不同的年齡、病情以及脾氣秉性、文化程度進(jìn)行針對(duì)性的護(hù)理。對(duì)于年長(zhǎng)者不僅要耐心和藹的進(jìn)行溝通，還要根據(jù)其文化程度進(jìn)行易懂的健康教育，要以尊稱對(duì)待年長(zhǎng)者患者；對(duì)于文化程度較低的患者則要以舉例子等手段進(jìn)行語(yǔ)言護(hù)理，并以一視同仁的心態(tài)耐心對(duì)其講解。最后，對(duì)于行婦科手術(shù)的患者進(jìn)行語(yǔ)言護(hù)理中要注意結(jié)合恰當(dāng)合適的肢體語(yǔ)言，以增加語(yǔ)言溝通的生動(dòng)性與可信性，要學(xué)會(huì)用積極暗示性的肢體語(yǔ)言對(duì)患者進(jìn)行正能量的暗示與鼓勵(lì)。尤其對(duì)于治療效果不佳的患者肢體語(yǔ)言的護(hù)理要遠(yuǎn)勝于單純的語(yǔ)言溝通。此時(shí)，應(yīng)以無(wú)聲的肢體語(yǔ)言暗示鼓勵(lì)對(duì)方而不應(yīng)以在患者面前談?wù)撈鸩∏椤Ｍ瑫r(shí)，要學(xué)會(huì)從患者的言談舉止中揣摩其心態(tài)并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理。在語(yǔ)言護(hù)理的整個(gè)過(guò)程中要致力于創(chuàng)造出友善、和諧、溫馨的氛圍，幫助患者建立戰(zhàn)勝疾病的信心[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

分別依據(jù)HAMD評(píng)分與HAMA評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)60例行婦產(chǎn)科手術(shù)的患者的不同語(yǔ)言護(hù)理效果進(jìn)行分析。記錄觀察、對(duì)照兩組患者護(hù)理前、護(hù)理后的心理狀態(tài)情況，其中HAMD≥20分的為抑郁，且評(píng)分越高患者抑郁情況越為嚴(yán)重；HAMD≥14分的為焦慮患者，同樣分?jǐn)?shù)越高患者焦慮情況越為嚴(yán)重。同時(shí)，采用該院常用的滿意度調(diào)查表對(duì)60例患者的護(hù)理效果進(jìn)行調(diào)查。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)以上60例進(jìn)行語(yǔ)言護(hù)理的行婦科手術(shù)的患者所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，計(jì)量資料間的比較用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料及率的比較采用c2檢驗(yàn)進(jìn)行分析，P<0.05說(shuō)明二者間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組語(yǔ)言護(hù)理患者護(hù)理前后HAMD及HAMA評(píng)分對(duì)比

觀察、對(duì)照兩組行婦科手術(shù)患者護(hù)理前HAMD和HAMA評(píng)分二者差異較小，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。而在行不同的語(yǔ)言護(hù)理后觀察組30例婦科手術(shù)患者的HAMD及HAMA兩大評(píng)分均明顯下降，而對(duì)照組30例患者的評(píng)分變化較小，護(hù)理后患者的兩種評(píng)分均明顯高于觀察組，二者差異顯著，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。見表1。

2.2 兩種不同語(yǔ)言護(hù)理的滿意度比較

調(diào)查結(jié)果顯示，觀察組患者的滿意度高達(dá)93.33%，僅兩例患者表示為不滿意，而對(duì)照組的30例患者中共計(jì)8人表示不滿意，其滿意度僅為73.33%，兩組患者臨床滿意度差異顯著，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

3 討論

由于我國(guó)對(duì)于婦科疾病的普及教育仍處于初級(jí)階段，大多數(shù)婦女在患有婦產(chǎn)科疾病后往往會(huì)產(chǎn)生恐慌、不安、焦躁等心里，尤其是要進(jìn)行有關(guān)婦產(chǎn)科手術(shù)的疾病，不僅是患者本身，其家人也會(huì)產(chǎn)生較大的心理壓力。因此，對(duì)患者進(jìn)行有效的語(yǔ)言護(hù)理，消除患者恐懼不安的心理助其建立起戰(zhàn)勝疾病的信息便十分重要[3]。

參考文獻(xiàn)

[1] 殷淑芳，孟愛鳳.乳腺癌患者的健康教育及心理護(hù)理[J].江蘇醫(yī)藥， 2013，39（9）：1113-1114.

[2] 崔艷麗.語(yǔ)言護(hù)理在婦產(chǎn)科術(shù)后患者心理護(hù)理中的作用[J].中國(guó)現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2015，9（4）：193-194.

[3] 李春紅.語(yǔ)言護(hù)理在婦產(chǎn)科術(shù)后患者心理護(hù)理中的作用[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2015，19（3）：371-372.