席亞芳

創(chuàng)新是人類文明不斷進步的基石。領先創(chuàng)新的企業(yè)，往往就是改變人類文明進程的重大創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新的制造方式，沒有創(chuàng)新的管理模式，企業(yè)發(fā)展要實現可持續(xù)發(fā)展是不可能的?？萍挤矫娴母偁幦找嫔郎?，技術創(chuàng)新是以知識為根基的，它對競爭是否成功有至關重要的影響。。因此創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

一、企業(yè)創(chuàng)新的概念及內涵

經濟學家約瑟夫·熊彼特（Schumpeter，1912）認為創(chuàng)新是“生產要素和生產條件的一種從未有過的新組合”，“創(chuàng)新”就是把生產要素和生產條件的新組合引入生產體系，即“建立一種新的生產函數”。這些新組合包括引進新產品、采用新技術、開辟新市場、控制原材料新的供應來源和引入新型的工業(yè)組織。

創(chuàng)新是企業(yè)家的職能，創(chuàng)新驅動的主體是企業(yè)，在涉及創(chuàng)新主體的研究中，既有把企業(yè)家看作是創(chuàng)新主體，一些專家學者如熊彼特等人，研究發(fā)現企業(yè)家為了獲取高額利潤，促使他們采用新的技術、發(fā)明或生產工藝創(chuàng)造出新產品，這個過程推進了技術創(chuàng)新。在市場經濟中，企業(yè)承擔創(chuàng)新活動，新產品由企業(yè)來投放市場?？梢园哑髽I(yè)的技術創(chuàng)新看做創(chuàng)新驅動的焦點、核心力量和最有成效的方法。加入創(chuàng)新的各企業(yè)家們一起實現了創(chuàng)新的過程，為了實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)必然是它的主體。

在創(chuàng)新過程中，由開始的決策，到研發(fā)資金的投入，科研專家組的成立和最終成果實現，企業(yè)發(fā)揮了主體作用，有了企業(yè)這個主體才創(chuàng)造了科研成果。菲達環(huán)保30多年來就是依靠不斷采用技術創(chuàng)新，獲得了我國環(huán)保界的領先優(yōu)勢和地位。企業(yè)作為創(chuàng)新系統和體系的核心，企業(yè)的技術管理和創(chuàng)新組織等共同構成了創(chuàng)新系統的重要組成部分。

二、企業(yè)創(chuàng)新的動機、原因分析

企業(yè)獲得創(chuàng)新的動機是競爭。熊彼特在他的創(chuàng)新理論中認為，創(chuàng)新與企業(yè)家是密切聯系在一起的，創(chuàng)新的機制使得經營者轉變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者或企業(yè)家，創(chuàng)新相當于是企業(yè)家推動的制度、產品、技術和市場創(chuàng)新。之所以認為是企業(yè)家推動的創(chuàng)新，是由于大企業(yè)對技術進步有所貢獻，因為只有大企業(yè)能夠承擔技術創(chuàng)新所帶來的高成本。其次，大企業(yè)擁有較高的市場份額，一旦創(chuàng)新成功，可投入的應用范圍也更廣，因此也就有更大的動力進行技術投入與創(chuàng)新；再次，為了維護大企業(yè)的壟斷地位，大企業(yè)要一直進行技術發(fā)明與創(chuàng)新。

進入新世紀以來，隨著世界經濟一體化的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭越來越大，不論是從深度和廣度上競爭都有所增強。然而大多數企業(yè)管理層沒有發(fā)現科學技術正快速發(fā)展，促使企業(yè)的技術水準日益加強，提升了產品的技術含量，也沒有意識到產品正趨于走多樣化道路，如產品種類的多樣化和功能的多樣化。他們對技術性人才不夠重視，企業(yè)沒有完善的激勵機制，導致許多人才沒有生產積極性，甚至流失。也沒有重視員工的技術的培訓，認為花錢進行員工的技術培訓不僅不能為企業(yè)帶來效益，還會增加企業(yè)的負擔。因此要想實現可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須重視創(chuàng)新。

三、企業(yè)創(chuàng)新的方式

創(chuàng)新方法系統包含兩個層面，第一個層次是自主創(chuàng)新，第二個層次是協同創(chuàng)新。自主創(chuàng)新可包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新。這里最根本的創(chuàng)新是原始創(chuàng)新。協同創(chuàng)新則是對自主創(chuàng)新方法的整合和提升。

首先，原始創(chuàng)新是前提和基礎。原始創(chuàng)新是指從來沒有過的重大科學發(fā)現、技術發(fā)明、原理性主導技術等創(chuàng)新成果。在創(chuàng)新方法系統中，原始創(chuàng)新是最根本的創(chuàng)新，首創(chuàng)精神是最可貴的，可以開創(chuàng)顛覆性的變革。

然后，集成創(chuàng)新由原始創(chuàng)新發(fā)展而來，通常情況下大部分原始創(chuàng)新成果處于基礎研究范圍，可通過集成創(chuàng)新的方式來運用技術。具體是指對現有的產品或知識進行重組和搭配而形成新的產品或事物，形成新的功能和作用。

再次， 引進消化吸收再創(chuàng)新，這是常用的一種方法。首先利用先進技術和產品存在時空差異，引入并學習其關鍵技術，掌握有用部分，再適時將核心技術進行轉移，創(chuàng)造出具有自身特色并適合本土的技術和產品。

最后，協同創(chuàng)新突破了以上三種模式的主體屏障，把創(chuàng)新資源和要素進行集聚和整合，充分系統的運用創(chuàng)新方法，使創(chuàng)新能量盡可能的大量釋放。更加注重協同創(chuàng)新，一方面要注重整合創(chuàng)新方法； 另一方面要注重整合創(chuàng)新主體。

四、促進企業(yè)創(chuàng)新的路徑和措施

企業(yè)可采用以下幾種路徑來促進創(chuàng)新：

1、提高企業(yè)研究開發(fā)和技術創(chuàng)新能力

我國產品業(yè)技術水準不是非常高并且裝備先進程度不夠，應盡快引進新技術同時變更或改造成先進設備。大力度的推進信息技術，使技術裝備水平和企業(yè)信息化融合起來。國際服裝企業(yè)的發(fā)展壯大給我們一些啟示：采用信息化為關鍵的高新技術，對傳統企業(yè)進行整改，可提升企業(yè)核心競爭力。首先，因為信息產業(yè)和傳統產業(yè)相結合，會創(chuàng)造出新的生產技術和能力。然后采用ERP系統，對供應鏈進行支持和管理，集中和協調了制造資源，創(chuàng)造出企業(yè)的核心競爭力。采用的營銷方式也變?yōu)閭鹘y營銷和網絡營銷相結合，不再是單一的傳統營銷，對擴展市場份額、實現用戶個性化的需要以及客戶關系管理等方面有著顯著作用。

支持企業(yè)持續(xù)增加對科技的投入，鼓勵行業(yè)中的大企業(yè)或領軍企業(yè)加強研發(fā)投入。國家規(guī)定的關于高新技術類企業(yè)研發(fā)支出應為銷售收入的百分之五，重點企業(yè)為百分之三，一般企業(yè)為百分之一，應充分實施。鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策要落實，增加對于自主創(chuàng)新投入的得稅前抵扣力度，支持企業(yè)加強自主創(chuàng)新能力建設。

突出企業(yè)創(chuàng)新主體作用，引導和支持大中型企業(yè)設立工程技術研究中心、企業(yè)技術中心或院士工作站等創(chuàng)新研發(fā)平臺，推動“四個一百”工程，依托高?？蒲性核?、科技型企業(yè)，舉辦產學研合作對接活動，實施重點科技項目。加大力度吸引外資研發(fā)機構進入，使外資企業(yè)研發(fā)活動與地方特色相結合，建設一些科技資源的合作機制，把國內外科技資源充分利用起來。

2、品牌創(chuàng)新

同行業(yè)不同企業(yè)之間，同類產品的外在差別已經越來越小，然而品牌具有不可替代性，個性化并且可以傳承，有延續(xù)性，可以為企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。不過由于市場的競爭，許多品牌已經為人所知，所以企業(yè)應該想到一個獨特的品牌讓大眾消費者更能夠認識到企業(yè)的創(chuàng)新特別之處。所以，多數企業(yè)已發(fā)現，綠色品牌可以使企業(yè)獲取巨額利潤，同時賺取了聲譽，使客戶認為企業(yè)是把握綠色品牌的標桿，榮升為重點綠色龍頭企業(yè)。把綠色品牌當作是一種珍貴的戰(zhàn)略資本，通過建立自身的綠色品牌來加強自身優(yōu)勢和核心競爭力。企劃鼻祖史蒂芬金曾如此評價品牌：“產品是工廠生產的東西，品牌是消費者購買的東西。”產品非常容易被淘汰，但好的品牌能夠持續(xù)長久，尤其有自己綠色品牌的企業(yè)，能夠在行業(yè)中處于領先地位。企業(yè)在采用成功的品牌戰(zhàn)略同時，需要關注或重視以下幾個問題：

對品牌的培育應當高度重視，著重培養(yǎng)企業(yè)向綠色品牌的發(fā)展，并且制定一個切實可行的長遠發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)可通過參考自己的發(fā)展水平，把握品牌應有的市場定位；采用整合營銷，制造出一些有受眾的綠色產品，可以提高品牌的知名度，還可以讓客戶認同綠色品牌。這樣也會給企業(yè)帶來實現一次大的發(fā)展的新機遇；綠色品牌更加能夠滿足并適合用戶的消費理念，企業(yè)要積極提升產品的品質，特別是用戶對產品的認知質量；積極開展關系營銷，大力培養(yǎng)和維護消費者的綠色品牌，推廣健康綠色的產品忠誠度；適時進行品牌的延伸，當然要考慮企業(yè)自身的實力和狀況。

3、商業(yè)模式的創(chuàng)新

商業(yè)模式的創(chuàng)新，它也是企業(yè)創(chuàng)新很重要的一個層面。成功實現創(chuàng)新就要貼合市場，結合市場的同時，若想實現創(chuàng)新的價值，就要有商業(yè)模式的創(chuàng)新。

比如微軟公司，之所以有今天的成就，必然和創(chuàng)新有關，但這絕對不是它成功的充分條件，它的充分條件還必須有一個比爾·蓋茨對市場的把握，他的一個集成，他的WINDOWS操作系統，讓即使不太懂計算機的用戶，也可以比較輕松的學會使用，同時微軟和英特爾公司合作，及時抓住了市場，擴展了公司的市場份額，讓消費者對WINDOWS操作系統產生依賴。

另外蘋果公司的成功，很重要一點就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。比如之前的IPOD，它構建了一個多媒體的生態(tài)系統。起初使用起來有些復雜，當時中國市面上已經有很多MP3，使用簡單，和電腦連接，下載歌曲就可以了。而IPOD，還需要使用itunes系統，相對麻煩一些。仔細觀察后發(fā)現，itunes系統相當于提供用戶一個媒介和平臺，通過它來下載曲目。由于對知識產權保護的重視，管理越來越嚴格，下載歌曲就變?yōu)榱耸召M，平臺順應了此時市場需求，把開發(fā)音樂，制作音樂，聽眾等集聚在一起，有了商業(yè)往來，形成一個生態(tài)系統，這是一種開放式的、集成式的創(chuàng)新。

如今互聯網金融發(fā)展壯大，同時進入了大數據時代，數據變?yōu)榱酥匾Y源和生產力，能夠創(chuàng)造價值。人們的生活生產方式隨著大數據到來，也在日益改變，云計算、物聯網這些新技術和大數據相互融合，對提升企業(yè)競爭力發(fā)揮重要作用。我國正在制定“互聯網+”行動計劃，鼓勵企業(yè)使用大數據來創(chuàng)新商業(yè)模式，為企業(yè)發(fā)展提供了新的機遇和啟示，可以實現更高效、更綠色的發(fā)展。

4、企業(yè)組織結構的創(chuàng)新

隨著企業(yè)自身不斷發(fā)展需要組織結構創(chuàng)新，外界環(huán)境也會迫使企業(yè)思考建立與之相適應的組織結構和運營模式。此創(chuàng)新涵蓋企業(yè)的很多方面，如集權和分權、管理層級和幅度、制度化程度、工作流程等等。因此，結構創(chuàng)新可促使企業(yè)成長，提升核心競爭力，和產品創(chuàng)新相配合，有利于實現戰(zhàn)略目標。結構優(yōu)化不但包含了結構模式的創(chuàng)新，還有企業(yè)行為模式的創(chuàng)新，整個運行流程和運作效率的改進和提高。

在組織結構創(chuàng)新方面，寶潔公司可作為成功典范。它新增了“外部創(chuàng)新主管”這樣一個職位，組建了創(chuàng)新偵察員團隊，在世界幾乎大部分角落都有分布，使用精密高端的搜索工具，全面撒網，用“大海撈針”的方式為公司尋求適合的重大技術突破和研發(fā)人員；寶潔還在2001年與Nine Sigma公司合作，是一家專門為想獲取外部技術的用戶提供平臺的公司，最終使寶潔擁有了50多萬名獨立發(fā)明家，成為了公司的創(chuàng)新服務提供商；之后還加入了InnoCentive.com，通過這個網站招致了世界一百七十五個國家的十一萬名各界專業(yè)人士，如生物學家、化學家、工程師等，對寶潔公司面臨的一些問題都可以給予指導和建議。寶潔和禮來公司共同建立了YourEncore.com，將退休的科學家充分利用起來，請他們提供相關的咨詢。

5、企業(yè)制度的創(chuàng)新

制度創(chuàng)新應該和科技創(chuàng)新或技術創(chuàng)新形成一個有機整體，它們都是創(chuàng)新的關鍵內容，共同促進著企業(yè)進步發(fā)展，擴大著創(chuàng)新的范圍和空間。好的制度創(chuàng)新給企業(yè)會帶來新的生機，推動著企業(yè)提質增效。

那么制度創(chuàng)新應建立一個完善的現代企業(yè)制度，這是非常必要的，是企業(yè)明智的選擇。公司治理是現代企業(yè)制度的重要部分，它對于企業(yè)組織的運作、內部的協調和有效制衡都至關重要。企業(yè)能否做出正確決策，執(zhí)行是否到位都取決于有效的公司治理。管理者的行為會受公司治理的影響，比如一些內部和外部機制——激勵約束機制、經理人市場、市場競爭等，最后會決定企業(yè)的績效，因此，改善和加強治理結構是勢在必行。

其次是經營機制的改善。通過優(yōu)化或轉換經營機制，才能實現企業(yè)績效的改善提升。因為體制作用于機制，機制影響了效率，之后決定了員工的行為，而員工的表現最終決定了企業(yè)目標能否實現和效率的高低。所以即便在公司治理方面有所完善，得到良好進展，由于沒有機制的保證，企業(yè)也會缺乏活力和競爭力，不能高效運行。優(yōu)化和改變經營機制，可采取企業(yè)內部管理人員崗位靈活——可上可下、員工收入彈性增大——可高可低的制度改革，同時，實施職業(yè)經理人制度，使企業(yè)在用人和薪酬方面的調整更加順應市場化和國際化要求。

再次是完善國有資產管理體制。做到政府和企業(yè)或政府和資金分開，所有權和經營權分離開來，就應該更全面、深層次的完善資產管理體制，為了順應新時期的特征，滿足深化企業(yè)改革的需求，一定要主動實行資產管理體制的創(chuàng)新，創(chuàng)建資本運營公司或投資公司，使出資人制度更加完備，促進企業(yè)目標的實現，提高運作效率。

最后是健全國有企業(yè)的監(jiān)督體制。對大部分企業(yè)來說，會遇到這些難題，如所有權與經營權分離后，出現的“內部人控制”現象，還有不明確的產權制度、不夠完善的公司治理等腐敗問題，所以要強化監(jiān)督和管理，制止腐敗現象。改善和創(chuàng)新資產監(jiān)管制度，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

可見應建立全面創(chuàng)新體系，企業(yè)是它的主體，市場作為導向，產學研相結合，實施創(chuàng)新驅動發(fā)展。創(chuàng)新就是把生產要素集合在一起，避開了單個生產要素的消耗，可使各生產要素實現可持續(xù)發(fā)展；創(chuàng)新也是一種資源，而且是可再生資源，它可以成為發(fā)展的源泉，然后自身不斷的蓬勃發(fā)展。所以創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展尤為重要。

因此，應建立全面創(chuàng)新體系，企業(yè)是它的主體，市場作為導向，產學研相結合，實施創(chuàng)新驅動發(fā)展。創(chuàng)新就是把生產要素集合在一起，避開了單個生產要素的消耗，可使各生產要素實現可持續(xù)發(fā)展；創(chuàng)新也是一種資源，而且是可再生資源，它可以成為發(fā)展的源泉，然后自身不斷的蓬勃發(fā)展。所以創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展尤為重要。（作者單位：貴州財經大學）