楊威 郝喜玲

摘要：隨著大量新企業(yè)的涌入和市場需求的多變，新興市場的競爭趨于白熾化。在競爭激烈和迭代更新的市場環(huán)境中，快速反應(yīng)是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，企業(yè)只有迅速采取競爭行動才能擊敗競爭對手。什么樣的企業(yè)能夠快速應(yīng)對挑戰(zhàn)并抓住機(jī)會呢？基于企業(yè)行為理論和資源基礎(chǔ)理論，文章探討新興市場經(jīng)濟(jì)中驅(qū)動企業(yè)快速采取競爭行動的因素。

關(guān)鍵詞：動態(tài)競爭；成長性行動；聯(lián)合性行動；企業(yè)行為理論；資源基礎(chǔ)理論

一、 引言

在新興市場中，企業(yè)必須面對高度不確定、動蕩且復(fù)雜的競爭環(huán)境。Eisenhardt（1989）認(rèn)為，環(huán)境的不穩(wěn)定和激烈的競爭雖然能夠創(chuàng)造大量的機(jī)會，但也使企業(yè)的競爭優(yōu)勢難以持續(xù)。在不穩(wěn)定的環(huán)境中，企業(yè)要想抓住機(jī)會應(yīng)對挑戰(zhàn)，行動速度是其獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵（Chang & Park，2012；Gadiesh，Leung & Vestring，2007）。Chen和Miller（2012）提出，新興經(jīng)濟(jì)中競爭對手間的互動即動態(tài)競爭關(guān)系企業(yè)成敗（Brouthers & Brouther，2000；Stahl & Caligi，2005；Shinkle & Kriauciunas，2012）。雖然近期一些學(xué)者開始關(guān)注制度環(huán)境和市場機(jī)制完善程度對企業(yè)競爭行為的影響，但較少學(xué)者關(guān)注新興市場中的動態(tài)競爭（Cui， Meyer & Hu，2014），尤其對動態(tài)競爭中企業(yè)行動速度及其影響因素的研究很少。為此，本文試圖通過回答以下問題來豐富和拓展這一課題：在新興市場中，哪些因素推動企業(yè)的行動速度？

本研究主要從企業(yè)行為理論和資源基礎(chǔ)理論兩個視角分析推動企業(yè)快速行動的因素。企業(yè)行為理論認(rèn)為驅(qū)動企業(yè)快速行動的因素是決策者的動機(jī)，而資源基礎(chǔ)理論則認(rèn)為是企業(yè)擁有的資源。資源基礎(chǔ)理論的研究者認(rèn)為企業(yè)能夠調(diào)用資源開展競爭行動（Sirmon，Hitt & Ireland， 2007），然而其他學(xué)者認(rèn)為資源并不一定能誘發(fā)競爭行動，擁有豐富資源的企業(yè)更傾向于維持現(xiàn)狀而不是采取風(fēng)險性高的戰(zhàn)略變革。因此，只有企業(yè)決策者感知到外部環(huán)境的競爭壓力時，才會采取競爭行動（Audia，Locke & Smith，2000）。尤其當(dāng)企業(yè)績效不佳時，比如企業(yè)績效低于決策者的預(yù)期績效水平才可能導(dǎo)致戰(zhàn)略變革（Cyert & March， 1992）。反之，企業(yè)過去的成功易導(dǎo)致其堅(jiān)持現(xiàn)有戰(zhàn)略，持續(xù)的成功造成組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略惰性，破壞企業(yè)長期發(fā)展能力。因此本文認(rèn)為，決策者感知的競爭壓力是快速行動的外部驅(qū)動因素，而企業(yè)擁有的資源是快速行動的內(nèi)部驅(qū)動因素。只有結(jié)合企業(yè)行動理論和資源基礎(chǔ)理論的內(nèi)外部視角才能更全面地分析驅(qū)動企業(yè)快速行動的因素，從而增強(qiáng)對戰(zhàn)略行動的解釋力。

二、 新興市場中的動態(tài)競爭

新興市場中，企業(yè)面臨著高度的內(nèi)外部不確定性。內(nèi)部不確定性來源于企業(yè)合作伙伴、雇員以及所擁有的關(guān)鍵資源的控制力缺乏等；外部不確定性來源于宏觀環(huán)境的不穩(wěn)定性、微觀層次上競爭對手頻繁進(jìn)入和退出以及競爭策略的快速變化，具體表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定，加劇惡性競爭（Gadiesh et al.，2007）。而企業(yè)必須快速反應(yīng)以獲取新的機(jī)會并應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。因此，戰(zhàn)略行動的速度是企業(yè)在新興市場獲勝的關(guān)鍵因素。皮圣雷和藍(lán)海林（2014）通過對中國汽車、空調(diào)和房地產(chǎn)三個行業(yè)上市公司的分析發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)同時面對區(qū)域企業(yè)和跨國公司兩類不同的競爭對手，他們必須通過采取快速靈活的競爭行動才能創(chuàng)造針對不同對手的競爭優(yōu)勢。

新興市場的不確定性影響了戰(zhàn)略決策的過程。資源基礎(chǔ)理論假定企業(yè)在追求效率和利潤的同時能夠進(jìn)行理性決策（Peteraf，1993）。但是，企業(yè)面臨的外部不確定性導(dǎo)致有限理性，而內(nèi)部不確定性制約決策的可靠性和一致性。管理者的有限理性導(dǎo)致其難以完全理解復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境，企業(yè)不得不在不完全信息條件下做出應(yīng)對和決策（Simon， 1959）。換句話說，由于時間壓力、不完全信息、認(rèn)知偏見以及因果模糊性，決策者不能做出完全理性的決策（Lippman & Rumelt，1982；Peteraf，1993）。那么，如何考慮有限理性條件下戰(zhàn)略決策的驅(qū)動因素呢？企業(yè)行為理論強(qiáng)調(diào)，企業(yè)只能做出滿意而不是最優(yōu)決策，因此，戰(zhàn)略決策需要考慮由于實(shí)際與預(yù)期績效差距造成的管理者感知的績效壓力。此外，企業(yè)還應(yīng)該具備戰(zhàn)略和組織的靈活性以應(yīng)對變革（Tsui & Lau，2002）。而高管的戰(zhàn)略能力就是企業(yè)戰(zhàn)略靈活性的一種表現(xiàn)高管能夠基于不完全信息做出決策，這種能力影響企業(yè)戰(zhàn)略行動的速度。

動態(tài)競爭理論將戰(zhàn)略界定為企業(yè)采用一系列行動提升市場地位（Ferrier，Smith & Grimm，1999）。戰(zhàn)略行動是指為改善相對競爭地位而采取的外部直接的、具體的、可見的競爭舉措（Smith，F(xiàn)errier & Ndofor，2001）。競爭行動是企業(yè)為了獲得以及保持競爭優(yōu)勢而采取的企業(yè)行為（Chen，Smith & Grimm，1992），如果將企業(yè)間的競爭行為按照時間先后順序進(jìn)行排列組合，會發(fā)現(xiàn)這些行動間應(yīng)該存在一定的內(nèi)在規(guī)律。如Miller和Chen（1994）研究認(rèn)為市場是企業(yè)間各種互動行為所形成的社會結(jié)構(gòu)，因此需要企業(yè)密切關(guān)注與其相關(guān)企業(yè)的競爭行動，并據(jù)此來決定自己的需要采取行為。動態(tài)競爭研究試圖找到競爭行為動態(tài)變化的特征和規(guī)律。動態(tài)競爭研究試圖找到競爭行為動態(tài)變化的特征和規(guī)律。在不穩(wěn)定的競爭環(huán)境中，企業(yè)的競爭行為決策需要考慮“哪些競爭行為能夠有效地、快速地、有力地執(zhí)行”（皮圣雷和藍(lán)海林，2014）。Chen和Lan（2002）通過對美國航空業(yè)的研究歸納出五種主要競爭行動：提供新產(chǎn)品、降價、促銷、合并/聯(lián)合以及廣告。謝洪明等（2003）通過對中國彩電行業(yè)競爭行為的分析發(fā)現(xiàn)，使用較多的競爭行動有：推出新產(chǎn)品、合作聯(lián)盟、進(jìn)入新行業(yè)、降低價格、銀企合作、擴(kuò)大生產(chǎn)等。

基于上述學(xué)者對競爭行動的類型劃分，本文將競爭行動概括為兩大類：成長性行動和聯(lián)合性行動。成長性行動是組織成長的基礎(chǔ)，企業(yè)主要通過新產(chǎn)品開發(fā)和進(jìn)入新市場來創(chuàng)造成長機(jī)會，進(jìn)而提升企業(yè)市場地位。聯(lián)合性行動是指通過與其他企業(yè)合作、兼并獲取資源。企業(yè)除了自身成長外還可以通過與其他企業(yè)的聯(lián)合促進(jìn)成長，因此，這兩種行動可能是互補(bǔ)關(guān)系或者相互延伸，而并非替代關(guān)系。下面，我們以企業(yè)行為理論和資源基礎(chǔ)理論的視角具體探討影響這兩種競爭行動的因素是什么。

三、 企業(yè)行為理論視角下的戰(zhàn)略行動

企業(yè)行為理論認(rèn)為企業(yè)決策和風(fēng)險承擔(dān)行為往往偏離理性選擇（March & Shapira，1987），尤其當(dāng)企業(yè)績效低于或高于管理者預(yù)期水平時，管理者對風(fēng)險承擔(dān)傾向并不一致，因?yàn)槠髽I(yè)績效低于預(yù)期水平時的績效改善價值更加凸顯。因此，相對于在績效滿意時做出改變以追求新的機(jī)會，管理者更愿意在績效不滿意時采取高風(fēng)險行動以改善績效（Bromiley，1991；Cyert & March，1992）。企業(yè)行為理論認(rèn)為企業(yè)過去的績效直接影響目前的競爭行為。當(dāng)企業(yè)實(shí)際績效低于預(yù)期水平時，管理者將發(fā)動競爭性行動。已有實(shí)證研究支持這一結(jié)論，如企業(yè)績效低于預(yù)期水平時更傾向于進(jìn)入新市場（Greve，1998），技術(shù)創(chuàng)新（Nohria & Gulati，1996）和公司合作（Baum et al.，2005）等。反之，當(dāng)企業(yè)績效較好時，管理者更易采取保守性行動以維持競爭地位，而不是創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢（Audia et al.，2000）。

為應(yīng)對績效不佳的狀況，管理者必須采取戰(zhàn)略行動以改善某些落后方面的績效?？冃У囊粋€主要指標(biāo)是市場份額：當(dāng)市場份額下降時，企業(yè)首先需要快速重獲已有市場的份額，或者在新的市場占據(jù)位置?？焖偻瞥鲂庐a(chǎn)品或者進(jìn)行市場擴(kuò)張使企業(yè)增加銷售，從而抵御競爭對手占領(lǐng)市場。因此，采取成長性行動將有助于提升市場份額。此外，企業(yè)還可以通過與其他伙伴合作，彌補(bǔ)對當(dāng)?shù)厥袌霾涣私饣蛘呒夹g(shù)知識不足的缺陷，從而提升市場份額。績效的另一個指標(biāo)是盈利，當(dāng)企業(yè)面臨盈利不足的壓力時，需要企業(yè)扭虧為盈，但同時進(jìn)行新的投資又面臨財(cái)務(wù)資金限制。這樣雙重挑戰(zhàn)限制了企業(yè)的成長性行動，而采取與其他企業(yè)聯(lián)合或兼并的方式快速獲取企業(yè)所需資源，能夠幫助企業(yè)解決盈利壓力。

四、 資源基礎(chǔ)理論視角下的戰(zhàn)略行動

在動蕩的環(huán)境下，企業(yè)必須持續(xù)獲取、積蓄、使用和更新當(dāng)前和未來競爭所需的各種資源與能力，特別是關(guān)系到競爭成敗的戰(zhàn)略資源與能力（王永貴等，2003）。而擁有資源是企業(yè)采取戰(zhàn)略行動的必備條件。前期研究集中在企業(yè)擁有的技術(shù)能力方面。技術(shù)能力是指企業(yè)利用專利、技術(shù)專家和技術(shù)知識等資源的能力（Afuah，2000）。企業(yè)的技術(shù)能力根植于組織慣例和應(yīng)用實(shí)踐中，很難被競爭對手模仿，使競爭對手在短時間內(nèi)難以追趕。技術(shù)能力能夠加快企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)速度（Moorman & Slotegraaf，1999），并使企業(yè)能夠采取復(fù)雜的競爭行動（Ndofor et al.，2011）。張誠和林曉（2009）以百度和谷歌為例，分析在動態(tài)競爭的環(huán)境下，兩個企業(yè)如何通過技術(shù)資源進(jìn)行競爭互動，從而改變其市場份額并影響企業(yè)績效。

除了技術(shù)資源外，在不穩(wěn)定的市場環(huán)境中，高管的戰(zhàn)略能力對企業(yè)的戰(zhàn)略行動尤為重要。在新興市場中，快速競爭行動還需要相應(yīng)的管理能力去設(shè)計(jì)和實(shí)施競爭行動（Adner & Helfat，2003）。企業(yè)高管不僅要考慮戰(zhàn)略行動對消費(fèi)者的影響，而且需要研究競爭對手的應(yīng)對戰(zhàn)略。他們還需要有效地管理資源，并且要快速響應(yīng)環(huán)境變化，抓住機(jī)會應(yīng)對挑戰(zhàn)（Sirmon et al.，2007）。面對制度變革和激烈的競爭環(huán)境，高管的戰(zhàn)略能力能夠增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險承擔(dān)性、進(jìn)取性和創(chuàng)新性（Luo，2003）。此外在中國這樣的新興市場中，高管的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、本土知識和冒險精神，使其能夠利用最少資源有效快速地抓住機(jī)會（Tan & Tan，2005）。

五、 企業(yè)動態(tài)競爭理論模型構(gòu)建

基于企業(yè)行為理論和資源基礎(chǔ)理論，本文構(gòu)建了在新興市場上企業(yè)進(jìn)行動態(tài)競爭的理論模型（如圖1）。如前所述，面對新興市場的不確定性和激烈的競爭，企業(yè)的行動速度是獲取優(yōu)勢的關(guān)鍵。D'Aveni（1994）使用超強(qiáng)競爭來描述企業(yè)競爭行動的機(jī)動性、速度和創(chuàng)新。由于技術(shù)領(lǐng)先或者率先進(jìn)入市場的先發(fā)優(yōu)勢往往都是暫時的，都有可能被競爭對手的模仿和反擊行動所擊敗。那么新興市場上企業(yè)要想建立和維持動態(tài)競爭能力，必須重視戰(zhàn)略行動速度，比競爭對手行動更快。本文主要聚焦于行動速度，即企業(yè)相對于主要競爭對手采取戰(zhàn)略行動的速度，并將企業(yè)戰(zhàn)略行動概括為成長性行動和聯(lián)合性行動。成長性行動主要通過產(chǎn)品開發(fā)和市場進(jìn)入提高市場份額，聯(lián)合性行動則是指通過與企業(yè)聯(lián)合、兼并等方式改善市場地位。

從企業(yè)行為理論來看，企業(yè)績效不佳會誘發(fā)企業(yè)采取戰(zhàn)略行動。企業(yè)行為理論認(rèn)為企業(yè)過去的績效影響當(dāng)前的競爭行動選擇。當(dāng)企業(yè)績效低于預(yù)期時，高管會發(fā)動競爭行動，如進(jìn)入新的市場、推動技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)合并等。也就是說，高管感知到競爭壓力才會采取戰(zhàn)略行動，加快行動速度。而成長性行動和聯(lián)合性行動這兩類戰(zhàn)略行動受不同的績效壓力影響：當(dāng)面臨市場份額壓力時，企業(yè)往往傾向于采取快速的成長性行動（如進(jìn)入新市場），因?yàn)檫@樣做有助于提升市場狀況。而當(dāng)面臨利潤低的財(cái)務(wù)壓力時，企業(yè)往往采取快速的聯(lián)合性行動，通過合作、兼并以獲取資源，并通過合作滿足投資需求，彌補(bǔ)關(guān)鍵資源的缺失，降低企業(yè)自我獲取資源的風(fēng)險。基于以上分析，本文提出兩個假設(shè)：

假設(shè)1：企業(yè)相對市場份額越好，企業(yè)采取成長性行動的速度越快；

假設(shè)2：企業(yè)相對市財(cái)務(wù)績效越好，企業(yè)采取聯(lián)合性行動的速度越快。

基于資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)必須擁有相應(yīng)資源才能快速采取戰(zhàn)略行動。早期的資源基礎(chǔ)理論主要關(guān)注企業(yè)技術(shù)資源，企業(yè)的技術(shù)能力很難被競爭對手模仿，因?yàn)槠渫度氲浇M織慣例和組織實(shí)踐應(yīng)用中。在中國這樣的新興市場中，企業(yè)面臨著巨大的內(nèi)部和外部不確定性，這種不確定性影響企業(yè)決策過程。由于時間壓力和不完全信息，企業(yè)高管自身的認(rèn)知偏見和認(rèn)知誤差，他們往往很難做出理性決策。這種情況下，高管的戰(zhàn)略能力對企業(yè)發(fā)展尤其重要。因此，我們認(rèn)為在新興市場上，企業(yè)技術(shù)資源和高管的戰(zhàn)略能力是開展戰(zhàn)略行動的兩種關(guān)鍵資源。首先，技術(shù)資源保證企業(yè)能夠采取戰(zhàn)略行動，包括采取成長性行動和聯(lián)合性行動。同時，在中國這樣的新興市場上，集權(quán)化組織比較常見，集權(quán)化組織強(qiáng)調(diào)絕對的權(quán)威以及對下屬的控制，高管處于組織的中心地位（Farh & Cheng，2000）。這樣的組織方式有利于快速決策，也意味著企業(yè)中層管理者較少參與企業(yè)戰(zhàn)略決策中。因此，高管的戰(zhàn)略決策能力促使企業(yè)采取成長性行動和聯(lián)合性行動?；谝陨戏治?，本文提出四個假設(shè)：

假設(shè)3：企業(yè)技術(shù)能力越強(qiáng)，企業(yè)采取成長性行動的速度越快；

假設(shè)4：企業(yè)技術(shù)能力越強(qiáng)，企業(yè)采取聯(lián)合性行動的速度越快；

假設(shè)5：企業(yè)高管的戰(zhàn)略能力越強(qiáng)，企業(yè)采取成長性行動的速度越快；

假設(shè)6：企業(yè)高管的戰(zhàn)略能力越強(qiáng)，企業(yè)采取聯(lián)合性行動的速度越快。

六、 小結(jié)

在高度的動態(tài)競爭環(huán)境中，戰(zhàn)略行動的速度對獲取競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。本文認(rèn)為企業(yè)競爭速度不僅取決于企業(yè)擁有的資源，而且受迫于企業(yè)面臨的競爭壓力。本文基于企業(yè)行為理論和資源基礎(chǔ)理論分析戰(zhàn)略行動的驅(qū)動因素，從外部驅(qū)動因素（如績效壓力）和內(nèi)部驅(qū)動因素（如技術(shù)能力和高管戰(zhàn)略能力）解釋新興市場中企業(yè)戰(zhàn)略行動速度。從構(gòu)建的理論模型來看，本文的貢獻(xiàn)主要在于：（1）將信息市場上的競爭行動區(qū)分為成長性行動和聯(lián)合性行動；（2）拓寬了推動企業(yè)戰(zhàn)略行動的能力，使其包含高管的戰(zhàn)略能力；（3）提出企業(yè)依據(jù)不同的競爭挑戰(zhàn)和資源稟賦誘發(fā)不同類型的戰(zhàn)略行動速度。也就是說，企業(yè)負(fù)績效導(dǎo)致的競爭壓力引發(fā)企業(yè)展開快速的戰(zhàn)略行動，而企業(yè)擁有的資源要求企業(yè)必須采用適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略行動。市場份額的壓力往往引發(fā)成長性行動，財(cái)務(wù)壓力往往引發(fā)聯(lián)合性行動；企業(yè)擁有的技術(shù)資源支持企業(yè)開展成長性行動和聯(lián)合行動，而高管的戰(zhàn)略能力支持企業(yè)開展成長性行動和聯(lián)合性行動。本文基于企業(yè)行為理論和資源基礎(chǔ)理論構(gòu)建了新興市場上企業(yè)動態(tài)競爭理論模型，未來研究可以基于該模型進(jìn)行實(shí)證分析，通過大樣本數(shù)據(jù)檢驗(yàn)相關(guān)假設(shè)。

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作者簡介：楊威（1977-），女，回族，黑龍江省哈爾濱市人，南開大學(xué)商學(xué)院講師，德國馬格德堡大學(xué)管理學(xué)博士，研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理、國際商務(wù)；郝喜玲（1981-），女，漢族，山東省汶上縣人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)講師，南開大學(xué)商學(xué)院博士生，研究方向?yàn)閯?chuàng)業(yè)與中小企業(yè)成長。

收稿日期：2015-10-21。