貓亂
如果讓一個餓鬼來點菜,需要打包的可能性也許會大大增加;而飯前去超市采購的話,你往往會不知不覺間買下一大堆食物,然后眼睜睜看著它們在冰箱里變蔫發(fā)餿。人在饑餓狀態(tài)下,似乎總會變成餓死鬼。那么,肚子的饑飽會不會影響你在其他事情上的決策呢?
現(xiàn)為美國明尼蘇達(dá)大學(xué)市場營銷學(xué)教授的徐靜,幾年前曾經(jīng)有過一次大購物。購物完畢后,她精疲力盡地來到餐廳,安撫自己餓了一整天的胃。大快朵頤時她掃了一眼購物袋,忽然發(fā)現(xiàn),自己本來只需要兩雙連褲襪,卻一口氣買了十雙。這種失心瘋的消費行為,會不會跟當(dāng)時肚子餓有關(guān)系呢?因此,她決定設(shè)計一系列實驗來驗證這個想法。
徐靜教授的行為學(xué)實驗分為五個部分,總共涉及379個實驗對象。
在第一個實驗中,一些正在咖啡廳就餐的人參與了問卷調(diào)查,為自己的饑餓程度打分,然后對三明治和曲奇之類常見的食物,以及無線鼠標(biāo)和桑拿浴這樣的商品或者服務(wù)作出評價。
結(jié)果是,如果一個人越餓,那么他就越傾向于對食物作出更高的評價。然而,饑餓卻不會讓他們覺得無線鼠標(biāo)更好用,或者覺得桑拿浴體驗更棒。
接下來,研究人員又進(jìn)行了另一種實驗:他們邀請一些饑腸轆轆的志愿者來到學(xué)校,先請其中一半的人享用蛋糕。之后,所有志愿者都被告知,可以免費拿一些長尾夾回去作紀(jì)念品。結(jié)果怎樣呢?沒吃蛋糕的人竟比其他人平均多拿了70%!而根據(jù)問卷調(diào)查,他們對長尾夾本身的喜愛程度,其實并沒有因饑餓而提高。
所以通過這兩個實驗可以推測,饑餓盡管不能讓人對非食物商品產(chǎn)生好感,卻會讓他們產(chǎn)生更強(qiáng)烈的占有欲。
但是還有一個問題:如果這些商品不是免費的,而要你自己埋單,那么購買欲是不是還會隨饑餓感增強(qiáng)呢?研究人員選了一家大型百貨商店,隨機(jī)調(diào)查了81名顧客和他們的購物小票。結(jié)果,在排除了購物時長和情緒的影響之后,饑餓程度高于平均值的人,多貢獻(xiàn)了64%的消費額。
徐靜將研究的最終結(jié)論發(fā)表在了2015年2月的《美國科學(xué)院院報》(PNAS)上。“根據(jù)生物學(xué)的解釋,當(dāng)人體缺乏食物供給的時候,胃部就會分泌一種名為‘ghrelin的激素,它能夠作用于大腦正中前額葉皮質(zhì),這個區(qū)域與動機(jī)和獎勵相關(guān),因此能促使人尋找食物,來滿足身體的卡路里需求。”徐靜教授認(rèn)為,這個機(jī)制產(chǎn)生了溢出效應(yīng),讓人對食物以外的其他東西也充滿渴望。欲望一旦被勾起,就會超出它最初的界限,無論是食物還是其他,無論是不是需要付錢。
“如果空著肚子去購物,很可能會花掉比計劃中更多的錢。這個警告對消費者來說非常重要,因為如今移動終端無處不在,所有人只要動動指頭,錢包就會變扁?!毙祆o教授說。
她還提醒,饑餓與購物欲的關(guān)聯(lián)是雙向的,也就是說,如果你最近正在垂涎某種奢侈品,也有可能因此食量大增。
下一步,她打算研究饑餓狀態(tài)對人的交流行為是不是也有影響,以及習(xí)慣性節(jié)食或者肥胖這類因素,是不是也會影響到購物欲望。
看來,填飽肚子再血拼的確能減少你的非理性消費,而一旦開始感覺有點餓,你就得對熱情的推銷人員更加警惕。另外,如果你的女友食量大增,排除懷孕的可能后,最好記得看好錢包和銀行卡。
(段伯友薦自《南都周刊》)
責(zé)編:小側(cè)