李文飛

作為我國(guó)國(guó)際傳播力的生力軍，駐外記者與西方傳媒正面交鋒，在全球輿論場(chǎng)中爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)，這支隊(duì)伍的力量強(qiáng)弱也折射出我國(guó)媒體在世界輿論格局中的強(qiáng)弱。因此，新時(shí)期我國(guó)駐外記者面臨的挑戰(zhàn)，同樣也是我國(guó)對(duì)外傳播面臨的挑戰(zhàn)。在這里，我談?wù)剛€(gè)人的看法。

一、媒體融合的挑戰(zhàn)

直至上個(gè)世紀(jì)，對(duì)外傳播工作主要是由傳統(tǒng)主流媒體承擔(dān)，這些媒體包括通訊社、報(bào)紙、廣播和電視等，但隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊的蓬勃發(fā)展，本世紀(jì)以計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)為載體的新興媒體影響力不斷擴(kuò)大。為了求生存，傳統(tǒng)媒體開始了新的一輪變革，走上與新媒體融合的道路。我國(guó)對(duì)外傳播的駐外記者主要集中在新華社、《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)和《中國(guó)日?qǐng)?bào)》等中央新聞單位，這些媒體在這輪變革中首當(dāng)其沖：如新華社大力推動(dòng)媒體融合發(fā)展，從而打造一個(gè)不但在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域、也在新媒體領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的國(guó)際一流世界性通訊社；中央電視臺(tái)也提出從以傳統(tǒng)媒體為主，轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)媒體和新媒體融合并進(jìn)發(fā)展的傳媒集團(tuán)，加快構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系。

作為主流媒體的駐外記者，因所在媒體的變革，也面臨著痛苦轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。根據(jù)傳統(tǒng)布局，新華社向海外派駐文字記者、攝影記者，《人民日?qǐng)?bào)》和《中國(guó)日?qǐng)?bào)》派駐文字記者，中央電視臺(tái)派駐視頻記者，中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)派駐音頻記者。但隨著媒體融合發(fā)展的需要，駐外記者在采寫新聞事件時(shí)，不能再用孤立的文字或視頻報(bào)道形式服務(wù)一個(gè)單一的媒體，而需要一種立體式新聞發(fā)布端，圍繞所在的媒體組織平臺(tái)，其形成的新聞產(chǎn)品既要圖文并舉，也要聲像互聯(lián)，甚至還需加之制表和動(dòng)漫等元素，為的是最大限度滿足新媒體受眾的需求。

因此，駐外記者需要打破傳統(tǒng)思維的禁錮，創(chuàng)新觀念，以盡快適應(yīng)新的對(duì)外傳播報(bào)道形式。在媒體融合迅猛發(fā)展的時(shí)代，記者的職責(zé)發(fā)生了變化，其工作強(qiáng)度不斷加大。據(jù)披露，美國(guó)NBC的白宮首席記者，除了傳統(tǒng)的出鏡報(bào)道，還要做社交媒體的互動(dòng)式報(bào)道，“一天要做16個(gè)出鏡采訪，主持一檔節(jié)目、客串兩檔新聞節(jié)目，還要在Twitter和Facebook上更新8-10次，寫3-5篇博文”。本人在非洲駐外時(shí)，了解到一些分社記者的工作強(qiáng)度有時(shí)甚至超過(guò)了美國(guó)NBC白宮首席記者：一天時(shí)間里，采寫駐在國(guó)的重要新聞，做外文稿件2-3篇，對(duì)內(nèi)稿件1-2篇，調(diào)研稿件1篇；加工整理后發(fā)海外社交媒體（Twitter， facebook， Youtube），配發(fā)視頻和圖片；見媒體客戶，推動(dòng)新聞信息產(chǎn)品落地；一個(gè)人開車采訪，自己動(dòng)手做飯，有時(shí)還被催著拿賬單交各種費(fèi)用。這位同事說(shuō)，要當(dāng)一名稱職的駐外記者，真的很辛苦。

對(duì)駐外記者來(lái)說(shuō)，熟悉融合時(shí)代的新聞采編流程和傳播方式，是必不可少的，但要求他們一次性完成多種形態(tài)的新聞產(chǎn)品，這只是對(duì)媒體融合時(shí)代打造全能型“超級(jí)記者”的幻想，靠單兵作戰(zhàn)來(lái)承擔(dān)多形態(tài)的報(bào)道，既不現(xiàn)實(shí)，也不可持續(xù)。就個(gè)人的觀點(diǎn)，更傾向于打造一個(gè)駐外記者的“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”：將傳統(tǒng)媒體時(shí)代駐外記者遍地開花式的分散布點(diǎn)改為區(qū)域網(wǎng)絡(luò)式集中布局，即一個(gè)地區(qū)分為地區(qū)總分社、重點(diǎn)分社和次區(qū)域分社，這些分社均配有文字、攝影、視頻和新媒體記者，形成一個(gè)強(qiáng)大的報(bào)道團(tuán)隊(duì)，而小分社的日常報(bào)道則雇傭當(dāng)?shù)貓?bào)道員來(lái)完成。這樣的好處是，遇到重大事件和突發(fā)事件，無(wú)論在哪里，總分社可啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，派遣報(bào)道團(tuán)隊(duì)根據(jù)分工進(jìn)行全方位、立體式報(bào)道。如果事件發(fā)生地在小分社管轄的地區(qū)或國(guó)家，當(dāng)?shù)貓?bào)道員進(jìn)行前期報(bào)道求時(shí)效，報(bào)道團(tuán)隊(duì)盡早趕赴現(xiàn)場(chǎng)增援，展開全方位報(bào)道，這樣做更適應(yīng)媒體融合發(fā)展的需要。

二、專業(yè)素養(yǎng)的挑戰(zhàn)

隨著數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息采集和發(fā)布變得簡(jiǎn)單易行，普通人也可以通過(guò)微信、Facebook和Youtube等傳播渠道發(fā)布新聞信息，信息流變得無(wú)序和泛濫。這些所謂的公民記者，他們以非專業(yè)記者身份干著專業(yè)記者的事，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體的權(quán)威。公民記者的加入，各種信息通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，永久地儲(chǔ)存和調(diào)用，海量增長(zhǎng)，真?zhèn)坞y辨。所以傳統(tǒng)媒體的駐外記者，肩負(fù)著新聞工作者的使命，擔(dān)當(dāng)起新聞報(bào)道“把關(guān)人”的角色，努力前往事件現(xiàn)場(chǎng)采訪并還原新聞事實(shí)本身，以全面、客觀和準(zhǔn)確作為報(bào)道準(zhǔn)則，而非道聽途說(shuō)，這是駐外記者最起碼的專業(yè)素養(yǎng)。

處理好意識(shí)形態(tài)和新聞報(bào)道規(guī)律的關(guān)系，也考驗(yàn)著駐外記者的專業(yè)素養(yǎng)。任何媒體都有其意識(shí)形態(tài)，有其政治立場(chǎng)，超意識(shí)形態(tài)的媒體是不存在的。西方媒體是以西方優(yōu)越的姿態(tài)報(bào)道發(fā)展中國(guó)家和社會(huì)主義國(guó)家的新聞事件，尤其在一些重大國(guó)際問(wèn)題上，他們通過(guò)抹黑和以偏蓋全的方式打擊對(duì)手，從而使自己處于道德高地，而對(duì)手則處于一個(gè)被審判的弱勢(shì)地位。面對(duì)西強(qiáng)我弱的國(guó)際輿論格局，作為駐外記者，當(dāng)然要忠誠(chéng)黨的新聞事業(yè)，站在國(guó)家利益的立場(chǎng)，站在發(fā)展中國(guó)家的立場(chǎng)報(bào)道國(guó)際新聞，要遵循新聞報(bào)道規(guī)律，以報(bào)道事實(shí)真相來(lái)維護(hù)國(guó)家利益和發(fā)展中國(guó)家的權(quán)益。而嘩眾取寵、斷章取義、以訛傳訛的采訪報(bào)道均要不得。在國(guó)際場(chǎng)合采訪，如果專業(yè)素養(yǎng)不夠，不但有失專業(yè)記者的身份，同時(shí)也會(huì)損害媒體聲譽(yù)及國(guó)家形象。例如，在2010年的G20峰會(huì)上，一位記者因說(shuō)出“我想我可以代表亞洲”向美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬提問(wèn)而鬧出國(guó)際笑話。其實(shí)他犯了一個(gè)記者不應(yīng)犯的錯(cuò)誤，他可以作為亞洲記者向美國(guó)總統(tǒng)提問(wèn)，但他不能代表亞洲，專業(yè)說(shuō)法應(yīng)是：“我想我能作為一名亞洲記者向您（美國(guó)總統(tǒng)）提問(wèn)嗎？”在這方面，西方職業(yè)記者的采訪技巧值得我們學(xué)習(xí)。

駐外記者不能只滿足于表面報(bào)道，還要對(duì)新聞事件進(jìn)行深度調(diào)研，成為洞察國(guó)際問(wèn)題的行家里手。滿足于報(bào)道新聞，那只能做一名legman，而非真正意義上的journalist。從這個(gè)意義上講，調(diào)研能力也是駐外記者必備的專業(yè)素養(yǎng)。隨著媒體的變革和重組，一些媒體為了提高新聞產(chǎn)品的時(shí)效，開始嘗試引進(jìn)機(jī)器人寫稿，但機(jī)器人是沒有思想的，所以它永遠(yuǎn)無(wú)法替代人的思考。恰恰調(diào)研是人腦歷經(jīng)一個(gè)由表及里的思考過(guò)程，機(jī)器人無(wú)法做到。駐外期間，有編輯抱怨，說(shuō)一些重大事件突發(fā)需要滾動(dòng)發(fā)稿時(shí)，往往駐外記者在第一時(shí)間發(fā)flash（快訊）、urgent（簡(jiǎn)訊）后，writethru（詳訊）就是等半天也發(fā)不回來(lái)，有的發(fā)回來(lái)了卻沒有隨著事件的深入發(fā)展進(jìn)一步挖掘新聞，對(duì)事件的來(lái)龍去脈沒搞清楚，writethru無(wú)法成型。這反映出記者平時(shí)沒有跟蹤和預(yù)判，沒有下功夫做好調(diào)研，所以等到事件出現(xiàn)重大突變時(shí)，就措手不及，報(bào)道起來(lái)后繼乏力。

新華社老一輩駐外記者、俄羅斯問(wèn)題專家唐修哲說(shuō)過(guò)，駐外記者搞調(diào)研，要做到六勤：手勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤和腦勤。他把這“六勤”提升到了“一名稱職的駐外記者必備的素質(zhì)”的高度，缺一不可。作為蘇聯(lián)解體的見證人，1991年蘇聯(lián)徹底走向崩潰，唐修哲帶領(lǐng)分社記者準(zhǔn)確地把握了事態(tài)發(fā)展的脈絡(luò)，及時(shí)采寫了大量有深度、有現(xiàn)場(chǎng)感和有參考價(jià)值的文章，為他在國(guó)際新聞界贏得了良好聲譽(yù)。

三、海外生活的挑戰(zhàn)

在一般人看來(lái)，駐外記者獨(dú)具魅力，讓你有機(jī)會(huì)直面世界風(fēng)云：從國(guó)際會(huì)議舞臺(tái)，到武裝沖突現(xiàn)場(chǎng)；從北美歐洲，到中東非洲；從體育賽場(chǎng)，到前沿科技。但在海外生活，尤其對(duì)年輕的駐外記者來(lái)說(shuō)，不但要面對(duì)駐在國(guó)文化差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)，還要面對(duì)心理素質(zhì)、待人接物和生活能力的挑戰(zhàn)。

駐外記者遠(yuǎn)離祖國(guó)，到了一個(gè)陌生的環(huán)境，生活在異國(guó)他鄉(xiāng)，因?yàn)槲幕牟町?，即使能講一口流利的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，遇到問(wèn)題也在所難免，從飲食起居到禮儀習(xí)俗都與國(guó)內(nèi)不一樣，從而造成生活的不適，甚至產(chǎn)生焦慮感。在非洲的駐外記者，估計(jì)都碰到這樣的事情：被警察勒索，官員言而無(wú)信，黑人借錢后直接消失不見。這都是表面現(xiàn)象，文化差異只有通過(guò)真心融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)才能彌補(bǔ)偏見和抗拒。如何深入了解非洲，非洲的智慧告訴我們答案。在一部反映異鄉(xiāng)人生活的非洲電視劇里，父親對(duì)離開家鄉(xiāng)的兒子說(shuō)：“兒子，不管你去哪里，當(dāng)你到了一個(gè)新的地方，你看到每個(gè)人都在用他們的左腳跳舞，你也要一樣，用你的左腳跳舞。不要說(shuō)因?yàn)槟阕约禾厥?，而用你的右腳跳舞?！边@就是入鄉(xiāng)隨俗形象的非洲表達(dá)，我們駐外記者不管到哪里，都要做好入鄉(xiāng)隨俗的功課，這樣有助于在海外更好地工作和生活。

另外，生活在異國(guó)他鄉(xiāng)與親人天各一方，生活單調(diào)寂寞和缺乏規(guī)律，甚至受到病痛的折磨，有時(shí)會(huì)壓得人喘不過(guò)氣來(lái)。如何調(diào)節(jié)好心態(tài)，做好情緒管理，調(diào)養(yǎng)好身心，是海外生活中常碰到的問(wèn)題。現(xiàn)在派往海外的駐外記者越來(lái)越多是獨(dú)生子女，由于在國(guó)內(nèi)生活受到父母的介入較多，到了海外，在應(yīng)對(duì)生活問(wèn)題時(shí)不知所措；在待人接物上不主動(dòng)與人交往溝通，比較自我，有的受不了批評(píng)，人際關(guān)系比較緊張。有些年輕駐外記者碰到事情就急躁，遇到問(wèn)題繞著走。針對(duì)這種情況，一些媒體如新華社在培訓(xùn)駐外記者時(shí)加入了心理素質(zhì)、情緒管理和對(duì)外交往等內(nèi)容，提前做好海外生活輔導(dǎo)。