李嘉 胡英婕

摘 要：高職院校服務(wù)行業(yè)發(fā)展的能力是高職教育專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的反映。高職教育要實(shí)施“5個(gè)對(duì)接”，推進(jìn)校企合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加快自身轉(zhuǎn)型升級(jí)，培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)急需的高技術(shù)人才，提升行業(yè)企業(yè)服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞：高職院校；服務(wù)；行業(yè)企業(yè)；能力提升

1 提升高職院校行業(yè)企業(yè)服務(wù)能力的必要性

在去年的全國(guó)職教會(huì)議上，劉延?xùn)|副總理指出：“完善辦學(xué)模式，大力深化產(chǎn)教融合、校企合作，這是職業(yè)教育體現(xiàn)教育特色，保持生命力的關(guān)鍵要求。要推動(dòng)五個(gè)對(duì)接，即職業(yè)教育的專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求的對(duì)接；要推動(dòng)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接；推動(dòng)教學(xué)過程和生產(chǎn)過程的對(duì)接；畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書的對(duì)接；職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)的對(duì)接?！比缃?，社會(huì)服務(wù)業(yè)已成為高職院校的主要職能之一，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，而行業(yè)企業(yè)服務(wù)，又是高職院校社會(huì)服務(wù)能力的重要體現(xiàn)之一。

如何實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、加快培養(yǎng)適合生產(chǎn)一線需求的合格勞動(dòng)者、著力提高高職院校的行業(yè)企業(yè)服務(wù)能力一直是人們探討的焦點(diǎn)。

2 高職院校行業(yè)企業(yè)服務(wù)能力的內(nèi)涵

2.1 培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，為行業(yè)發(fā)展提供合格的人力資源。

國(guó)家高度重視職業(yè)教育的改革創(chuàng)新，要求職業(yè)教育要貼近產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高技術(shù)技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，高職院校必須堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路，創(chuàng)新校企合作體制機(jī)制，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接，提升高職院校專業(yè)建設(shè)水平、實(shí)踐育人能力和產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力，加強(qiáng)高素質(zhì)技能型專門人才培養(yǎng)，為地方產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人力資源。

另外，根據(jù)《教育部關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見 》的要求，高職院校，尤其是國(guó)家、省級(jí)示范校，要發(fā)揮中高職對(duì)接工作的領(lǐng)頭羊作用。高職與中職的銜接，是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的主要內(nèi)涵之一，也是推進(jìn)高職、拉動(dòng)中職健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措。

2.2 加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，提升教師的企業(yè)服務(wù)能力。

高職院校的教師，具有“高等性”和“職業(yè)性”雙重特征，既要有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，具備良好的教育教學(xué)能力，又要有一定的專業(yè)實(shí)踐能力，即要成為“雙師型”教師。具備了雙師的條件，才有了服務(wù)企業(yè)的素質(zhì)。

高職院校的“雙師型”教師，可根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)為企業(yè)提供相關(guān)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢，開展技術(shù)革新、解決生產(chǎn)中的現(xiàn)實(shí)問題。

3 提升高職院校行業(yè)企業(yè)服務(wù)能力的途徑

3.1 加強(qiáng)學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的對(duì)接，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

高職院校與行業(yè)企業(yè)的對(duì)接、合作，是一種注重人才培養(yǎng)質(zhì)量，注重學(xué)生在校園學(xué)習(xí)與在生產(chǎn)一線實(shí)踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源共享的模式，是一種雙贏的選擇。加強(qiáng)學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的對(duì)接與合作，并將校企合作作為加強(qiáng)現(xiàn)代職業(yè)教育、激發(fā)職業(yè)教育辦學(xué)活力的一項(xiàng)有力措施。

目前，高職院校的整體學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)尚缺乏科學(xué)的規(guī)劃和協(xié)調(diào)。專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)聯(lián)動(dòng)機(jī)制還不夠完善。政府在校企合作工作中沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，企業(yè)對(duì)于校企合作缺乏主動(dòng)性，更沒有合作的熱情，往往是學(xué)校迫切心情得不到企業(yè)的回應(yīng)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)換代，新的職業(yè)需求不斷出現(xiàn)，一些傳統(tǒng)的職業(yè)逐漸失去市場(chǎng)。

高職院校的人才培養(yǎng)過程，是一個(gè)具有周期性的系統(tǒng)工程，是實(shí)踐性非常突出的教學(xué)體系，這就要求學(xué)校的實(shí)訓(xùn)設(shè)施跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐。而學(xué)校本身往往在新設(shè)備的投入方面力不從心。由于企業(yè)追求直接的經(jīng)濟(jì)效益，還要考慮到安全生產(chǎn)等諸多因素，其合作的積極性不高。

在現(xiàn)實(shí)條件下，如何加強(qiáng)校企合作，在愿望和現(xiàn)實(shí)的矛盾中找到一條適合自身發(fā)展的途徑，為我們留下了很大的空間。

例如，中興通訊股份有限公司與遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院等20所高職院校建設(shè)“ICT（信息通信技術(shù)）行業(yè)創(chuàng)新基地”，雙方通過“人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”的合作機(jī)制，共建教學(xué)實(shí)訓(xùn)科研平臺(tái)，按行業(yè)需求設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整課程體系；企業(yè)派駐工程師進(jìn)校園，雙方組建混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)；利用中興通訊就業(yè)平臺(tái)為學(xué)生提供就業(yè)資源，解決學(xué)生就業(yè)，實(shí)現(xiàn)校企深度融合。這一做法為校企合作提供了很好的、可借鑒的模式。

3.2 加大課程改革力度，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。

發(fā)揮專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的作用，以職業(yè)能力為核心，構(gòu)建系統(tǒng)化、科學(xué)化的專業(yè)課程體系。在由學(xué)校專業(yè)負(fù)責(zé)人和骨干教師、企業(yè)專家、行業(yè)名人組成的專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)對(duì)人才需求的變化、學(xué)生實(shí)際情況、崗位典型工作任務(wù)、職業(yè)能力等諸多方面進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)專業(yè)服務(wù)需求、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、典型工作任務(wù)、崗位職業(yè)能力等進(jìn)行認(rèn)真剖析，明確專業(yè)定位、職業(yè)能力需求、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、課程體系等，按照職業(yè)崗位和工作任務(wù)所需求的知識(shí)與能力，合理安排課程，將知識(shí)學(xué)習(xí)與崗位素質(zhì)培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合在一起，著力加強(qiáng)職業(yè)能力的培養(yǎng)。

在教學(xué)實(shí)施中，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式，推行一體化教學(xué)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件，擴(kuò)大校外實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

3.3 全面提高人員素質(zhì)，找準(zhǔn)突破口，提升企業(yè)服務(wù)能力。

依托合作企事業(yè)單位，搭建教學(xué)、科研和技術(shù)服務(wù)的平臺(tái)，通過人才引進(jìn)、委托培養(yǎng)、聘請(qǐng)能工巧匠、企業(yè)生產(chǎn)崗位鍛煉等措施強(qiáng)化專業(yè)帶頭人、骨干教師和科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在提高教師教學(xué)能力的同時(shí)，提升其技術(shù)服務(wù)能力。

注意教師科研服務(wù)隊(duì)伍的層次搭配，特別是發(fā)揮青年教師的作用。青年教師學(xué)歷高、搞科研熱情高，在研究生階段受過系統(tǒng)的科學(xué)研究鍛煉，而且知識(shí)更新快，結(jié)合老教師的閱歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來積極向上的活力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。

根據(jù)高職院校的特點(diǎn)，教師可以把眼光放得低一些，重點(diǎn)開展應(yīng)用性研究和教學(xué)中教改問題的研究，解決生產(chǎn)、生活中的具體問題。眼光集中在諸如一些技改革新的項(xiàng)目上。如果研究成果取得成功，必然帶來一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，也可以擴(kuò)大學(xué)校的影響。

提高管理人員素質(zhì)。高職院校的行業(yè)企業(yè)服務(wù)，如果僅僅依靠教師，難以形成合力、發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)。

一般來說，學(xué)校由科研部門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。科研部門的工作人員是傳遞科研信息的橋梁，是教師之間溝通的紐帶，是學(xué)?？蒲姓叩闹苯訄?zhí)行者，也是推廣宣傳科研成果的主要力量?？梢?，管理人員的素質(zhì)，直接影響著一所學(xué)校服務(wù)能力的高低。高職院?？梢酝ㄟ^人員培訓(xùn)、進(jìn)修、互訪等方式，提高管理人員的管理水平，使其對(duì)工作的重要性和職責(zé)能夠充分理解和體會(huì)；

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，熟練工作程序；

三是提高自身工作水平，加強(qiáng)溝通能力，為教師做好技術(shù)服務(wù)工作；

四是工作作風(fēng)要端正，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。

此外要樹立自身威信，提高自身業(yè)務(wù)水平，取得廣大教師的信任。

3.4 加強(qiáng)過程管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制，提高服務(wù)的主動(dòng)性。

高職院校的教師在參與研究的過程中，往往會(huì)出現(xiàn)以下問題，即重視課題立項(xiàng)和結(jié)題，忽視課題研究的過程、忽視資料的累積，進(jìn)而影響研究成果的推廣。高職院校的教師，由于教學(xué)工作任務(wù)繁重，時(shí)間、精力有限，對(duì)研究工作的計(jì)劃性重視程度不夠，或者計(jì)劃得不到很好的落實(shí)，造成研究成果質(zhì)量不理想，應(yīng)用性不強(qiáng)等后果，以至于研究成果得不到推廣應(yīng)用，不能充分發(fā)揮出研究工作對(duì)教育、教學(xué)等工作的推動(dòng)作用。

高職院校的科研管理部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)科研工作的過程管理，主要應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

一是加強(qiáng)對(duì)課題主持人、參與人的指導(dǎo)，提高其研究水平；

二是幫助課題組完善研究方案，使課題研究順利實(shí)施；

三是對(duì)課題結(jié)題把好關(guān)、積極做好成果轉(zhuǎn)化推廣工作。

科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制為高職院校教師開展行業(yè)企業(yè)服務(wù)工作提供了動(dòng)力保證。教育主管部門應(yīng)該在有關(guān)文件和制度中引導(dǎo)和激勵(lì)高職院校教師開展行業(yè)企業(yè)服務(wù)。在高職院校內(nèi)部，應(yīng)切實(shí)將行業(yè)企業(yè)服務(wù)工作作為學(xué)校的一項(xiàng)重要工作來抓。高職院校所關(guān)注的領(lǐng)域除了人才培養(yǎng)工作以外，也應(yīng)包括行業(yè)企業(yè)服務(wù)能力等。

4 結(jié)束語

提高自我、強(qiáng)化服務(wù)、主動(dòng)融入是高職教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本要求。推進(jìn)學(xué)校與行業(yè)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，讓高職教育緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展高度吻合是提升高職院校行業(yè)企業(yè)服務(wù)能力的有效途徑。

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基金項(xiàng)目：

遼寧省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)科研規(guī)劃項(xiàng)目（LZY15589）。

作者簡(jiǎn)介：

李嘉，男，漢族，1969年生，遼寧錦州人，教授；胡英婕，女，漢族，1971年生，遼寧錦州人，講師。