魏學(xué)宏 朱立蕓

內(nèi)容提要：以參與式農(nóng)村評估方法和問卷調(diào)查方法，對甘肅白銀市景泰縣6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在6個村的不同類型農(nóng)戶科技信息需求及媒介接觸行為進行了調(diào)查和研究。結(jié)果表明，在經(jīng)濟相對貧窮落后的地區(qū)，較貧困的農(nóng)民接受科技信息需求意識越弱；而越是相對富裕的農(nóng)民受體，科技信息需求意識更強，獲取和使用信息的效率則較高。提出了在政府的支持下大力發(fā)展民間信息服務(wù)組織、創(chuàng)建多樣化的信息服務(wù)模式的建議。明確基層農(nóng)村信息服務(wù)主體的角色和職責(zé)定位是進一步提高信息服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵

關(guān)鍵詞：農(nóng)戶信息；需求；選擇；西北地區(qū)

中圖分類號：F323文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-4161（2015）01-0053-04

DOI：10.13483/j.cnki.kfyj.2015.01.0012

農(nóng)戶日常行為習(xí)慣對獲取和采納科技信息有直接的影響，在“最后一公里”信息服務(wù)中，基層政府信息傳播部門沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用；農(nóng)民受眾最多的電視媒介未能充分發(fā)揮作用；民間產(chǎn)生的信息服務(wù)模式深受農(nóng)戶歡迎。本文認(rèn)為建立農(nóng)業(yè)電視頻道，可緩解科技信息供需錯位；農(nóng)業(yè)行業(yè)報紙和期刊通俗化、科普化可更好地發(fā)揮印刷媒介傳遞科技信息的作用；媒體信息傳播的管理創(chuàng)新是搞好農(nóng)村信息服務(wù)的保證。

一、問卷調(diào)查地基本情況

（一）人口分布狀況

甘肅省白銀市景泰縣位于甘肅省中部，東臨黃河，西接武威，南鄰白銀、蘭州，北依寧夏、內(nèi)蒙古，地處黃土高原與騰格里沙漠過渡地帶，為河西走廊東端門戶。全縣總面積5432平方千米，擁有耕地69萬畝，其中水澆地36萬畝，天然草場590萬畝。轄6鎮(zhèn)5鄉(xiāng)，136個行政村，7個社區(qū)居委會，總?cè)丝?3.3萬人。景泰縣轄一條山鎮(zhèn)、蘆陽鎮(zhèn)、上沙沃鎮(zhèn)、喜泉鎮(zhèn)、草窩灘鎮(zhèn)、紅水鎮(zhèn)、中泉鄉(xiāng)、正路鄉(xiāng)、寺灘鄉(xiāng)、五佛鄉(xiāng)、漫水灘鄉(xiāng)。

二、問卷調(diào)查情況

課題組先后到草窩鄉(xiāng)、五佛鄉(xiāng)、喜泉鄉(xiāng)、蘆陽鎮(zhèn)、一條山鎮(zhèn)、寺灘鄉(xiāng)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以當(dāng)?shù)鼐用駷槌闃訉ο?，隨機進行了300份問卷，有效問卷為284份。男性190人，占66. 9%，女性94人，占33.1%。

文化程度方面，文盲占2.1%，小學(xué)占18.3%，初中占47.9%，高中占21.1%，大專及以上占10.6%。被調(diào)查者從事的職業(yè)：種植業(yè)194人，占68.3%，畜牧業(yè)10人，占3.4%，養(yǎng)殖業(yè)16人，占5.6%，加工業(yè)4人，占1.4%，運輸業(yè)2人，占0.7%，管理4人，占1.4%，打工32人，占11.3%，其他22人，占7.7%.被調(diào)查者家庭所從事的職業(yè)：種植業(yè)占76.8%，養(yǎng)殖業(yè)占6.3%，畜牧加工業(yè)占2.1%，商業(yè)占2.8%，其他占12%。年齡段：18歲以下占1.4%，18～ 39歲占40.1%，40～59歲占5l.4%，60歲以上占7.0%。

三、農(nóng)民信息需求現(xiàn)狀分析

（一）農(nóng)民獲取信息的途徑具有多樣性，以傳統(tǒng)媒體為主

信息技術(shù)的快速發(fā)展使農(nóng)民獲取信息的途徑呈現(xiàn)出多樣化。當(dāng)問及“您平時從哪個途徑獲取信息（多選）？”調(diào)查顯示，當(dāng)前當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的信息獲取途徑有電視、報紙、圖書、網(wǎng)站、手機、人際交往、親戚朋友鄰居間口傳、村干部口頭傳達等多種。其中排在前三位的是，電視（19.6%）、報紙（8.8%）、圖書和村干部都是7.1%。在284份有效問卷中，其中254人次選擇了電視，有88人次選擇了人際交往，48人次選擇了網(wǎng)站，這說明信息獲取渠道以傳統(tǒng)媒體為主，還沒有形成用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的習(xí)慣，從另一方面說明互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村還沒有普及，還有待完善，農(nóng)民還沒有條件通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息，電腦對于目前留在農(nóng)村的大部分農(nóng)民來說仍然屬于較為陌生的工具。

當(dāng)問及“您獲取的農(nóng)業(yè)政策的渠道是（多選）”時，選擇村委會的196人，電視廣播140人，宣傳材料114人，鄰居親戚朋友108人，圖書報刊106人，村喇叭88人，信息服務(wù)站56人，集貿(mào)市場42人。數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)民對于農(nóng)業(yè)政策的了解，196人選擇了村委會，這說明政府的宣傳占到了絕對的主導(dǎo)地位，可以說這是非常有效的宣傳方式。廣播電視媒體在農(nóng)村農(nóng)業(yè)政策信息傳播中的角色是不可或缺的，電視在農(nóng)村中較為普及，這對于農(nóng)村農(nóng)業(yè)政策信息傳播到農(nóng)村，起到的作用是非常大的。當(dāng)問及“您平時掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)的信息是從什么渠道獲得的？（多選）”，具體排序如表1所示。

農(nóng)民農(nóng)業(yè)技術(shù)的信息的獲得主要源于電視和跟周圍農(nóng)戶學(xué)習(xí)，書刊報紙次之。在信息供給形式上，可以說廣播電視發(fā)揮著不可替代的作用。問及農(nóng)業(yè)電視節(jié)目所起的作用大小時，農(nóng)民覺得中央臺農(nóng)業(yè)頻道作用最大（222人），農(nóng)業(yè)科技節(jié)目第2位（182人），農(nóng)業(yè)專題節(jié)目第3位（116人），本地農(nóng)業(yè)節(jié)目為88人，排在第4位，外省區(qū)農(nóng)業(yè)節(jié)目為36人。但我們需要注意的是央視農(nóng)業(yè)頻道節(jié)目是面向全國各地的，不可能面面俱到。各地方電視臺農(nóng)業(yè)節(jié)目要根據(jù)地方情況來制作農(nóng)業(yè)技術(shù)信息，對農(nóng)民的增產(chǎn)增收起到一定作用。

（二）農(nóng)民獲取信息相對比較容易，目的明確

當(dāng)問及“您平時得到信息的難易程度”時，容易得到162人，57.0%；不容易得到114人，40.1%；得不到僅為8人，占2.8%。數(shù)據(jù)顯示，近一半的農(nóng)民覺得信息不容易得到，也就是說農(nóng)民要得到自己想要的信息還是有一定難度的。這從另一個方面也說明農(nóng)村的信息體系建設(shè)還不夠完善。農(nóng)民接收到信息有限，農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和副業(yè)經(jīng)營活動受到信息流通不暢的影響還比較明顯。造成這種現(xiàn)象的原因我們進一步分析來看，一方面是農(nóng)民自己的問題，目前留在農(nóng)村種莊稼的農(nóng)民普遍年齡較大，參加調(diào)查問卷的農(nóng)民年齡在40歲以上的占半數(shù)以上，日出而作，日落而息的生活再加上年齡的關(guān)系使他們不善于積極主動地與外部世界溝通，不善于利用多種途徑獲取有用信息；另一方面是外部條件問題，從我們的調(diào)查來看，主要表現(xiàn)為：農(nóng)村信息傳播的硬件設(shè)施建設(shè)落后，互聯(lián)網(wǎng)使用費用太貴，大眾傳媒的信息內(nèi)容沒有偏向農(nóng)民，應(yīng)當(dāng)由公共部門提供的信息服務(wù)體系還沒有建立。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信息服務(wù)，特別是技術(shù)信息服務(wù)方面政府部門基本沒有作為。

當(dāng)問及“您獲取信息的目的是什么（多選）”時，其中204人選擇了提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量，168人選了增加科學(xué)知識，88人選了解決疑難問題，82人選擇了解情況，選擇其他的為18人。調(diào)查數(shù)據(jù)說明農(nóng)民比較關(guān)注致富增收，同時，不忘關(guān)注個人科學(xué)素質(zhì)的提升。農(nóng)民對自己需要什么樣的信息基本都明確，當(dāng)我們問及“您通常是否明確自己需要什么信息？”有71.1%的農(nóng)民都比較清楚自己需要什么樣的信息。基本都能找到自己需要的信息。對于獲取信息的方法很多人是通過自己摸索得到，還有一部分人通過培訓(xùn)和向別人學(xué)習(xí)得到。

（三）農(nóng)民通過手機獲得的信息較多，互聯(lián)網(wǎng)使用的較少

當(dāng)問及“您通過什么途徑上網(wǎng)（可多選）”時，具體數(shù)據(jù)如圖l所示。

數(shù)據(jù)顯示，手機上網(wǎng)已經(jīng)是農(nóng)民上網(wǎng)的主要途徑了。隨著農(nóng)村經(jīng)濟水平的不斷提高和手機價格的不斷下降，近年來，農(nóng)村的移動電話普及得很快，農(nóng)民基本都擁有手機，并開始使用手機獲取信息，而手機的農(nóng)業(yè)信息用途主要是定制天氣預(yù)報。而書籍、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體與農(nóng)民接觸的概率較低。在調(diào)查信息費用支出中有86人選擇了上網(wǎng)費，176人選擇了電話費，購買圖書為74人，訂報紙雜志為70人。這個數(shù)據(jù)也是農(nóng)民用手機上網(wǎng)相契合的。問及“你使用過網(wǎng)上呼叫中心遠程視頻對話系統(tǒng)嗎”，使用過40人，14.1%；沒有212人，74.6%；沒有聽說過32人，11.3%。這進一步說明農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息相對較少。

當(dāng)問及“您上網(wǎng)的目的是什么？（多選）”，選擇娛樂聊天看電影聽音樂等有106人，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的比例為41.1%；選擇獲取信息的160人，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的比例為62.O%；下載資料58人，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的比例為22.5%；了解市場l18人，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的比例為45.7%；發(fā)布信息22人，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的比例為8.5%；尋找商機100人，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的比例為38.8%；其他34人，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的比例為l3.2%。從數(shù)據(jù)分析，可以看到，了解市場和需找商機實際都是在獲取信息，所以，農(nóng)民上網(wǎng)的目的主要是獲取信息。

當(dāng)問及“您經(jīng)?？茨男┺r(nóng)業(yè)網(wǎng)站”時，數(shù)據(jù)顯示，綜合類130人，31.1%；專業(yè)類56人，13.4%；科技類150人，35.9%；交易類34，8.I%；其他類48人，11.5%。從課題組的調(diào)查訪談來看，互聯(lián)網(wǎng)則對于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民來講，沒有優(yōu)勢。但他們對互聯(lián)網(wǎng)還是有所了解的，農(nóng)民知道或者瀏覽過的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站中，最受關(guān)注的是綜合類130人，31.1%；科技類150人，35.9%；可以說，農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方面，還遠遠落后于社會發(fā)展需求。

（四）農(nóng)民獲取的信息一定程度上能提升自己的生活質(zhì)量

當(dāng)問及“信息對您生活的影響作用”時，選擇影響很大的152人，有些影響的106人，可能有影響的4人，1.4%；沒有影響的16人，不清楚的6人。具體比例見表2。而且有152人認(rèn)為村里過的生活比較不錯的人信息對他們起的影響很大，占53.5%，認(rèn)為有些影響的90人，占31.7%，有250人認(rèn)為目前的信息服務(wù)對農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收起了一些作用，占到88.0%。認(rèn)為沒起什么作用僅為8人，比例為2.8%?？傮w來看，大多數(shù)農(nóng)民認(rèn)為信息不但對自己的生活有影響，而且可以提升自已的生活質(zhì)量（見圖2）。

（五）農(nóng)民關(guān)注的信息內(nèi)容呈現(xiàn)多元化，偏重于國家農(nóng)村經(jīng)濟政策

當(dāng)問及“您最關(guān)心的日常生活信息是什么？（可多選）”在有效問卷284份中，個案百分比數(shù)據(jù)如圖3所示。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民最關(guān)心的日常生活信息呈現(xiàn)以下特點：關(guān)心的日常生活信息呈多樣化的特點，最關(guān)心的信息類型是社會新聞，達到61.7%；其次是電視信息和醫(yī)療保健信息，均超過50%；再次是有教育信息和法制信息，均超過40%；文化信息和科技信息也在農(nóng)民的關(guān)心之中。這些說明農(nóng)民們比較關(guān)心社會中每天發(fā)生的新聞，關(guān)心身體健康保健問題。

“你最關(guān)心的農(nóng)村信息是什么？（多選）”具體數(shù)據(jù)如表2所示。

農(nóng)民最為關(guān)注的信息依次有惠農(nóng)政策、農(nóng)業(yè)政策、致富類信息、子女教育、農(nóng)業(yè)科技、健康信息等，關(guān)注度比較低的是金融信貸、市場預(yù)測等。調(diào)查結(jié)果說明農(nóng)民關(guān)心或需要與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)政策和家庭教育密切相關(guān)的信息，信息需求意識迫切。

當(dāng)問及“您了解農(nóng)業(yè)信息內(nèi)容偏重于哪一方面（可多選）”時，選擇國內(nèi)外大事的102人，國家農(nóng)村經(jīng)濟政策198人，幣場消費等信息84人，實用知識與技術(shù)152人，有趣的新鮮事62人，教育子女130人，休閑娛樂保健50人，其他26人。占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的比例見圖4。

從圖4中占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的比例可以看到，農(nóng)民了解農(nóng)業(yè)信息內(nèi)容偏重依次為國家農(nóng)村經(jīng)濟政策、實用知識與技術(shù)、教育子女、國內(nèi)外大事。對國家農(nóng)村經(jīng)濟政策的偏重排在第一位，表明農(nóng)民更加關(guān)注國家與社會政策信息，特別是與農(nóng)村經(jīng)濟相關(guān)的信息。對實用知識與技術(shù)的偏重超過50%，排在第2位，這表明農(nóng)民渴望種養(yǎng)的實用致富技能。教育子女、國內(nèi)外大事、市場消費等信息分別排在第3位、第4位和第5位，這表明隨著社會的發(fā)展，農(nóng)民更加關(guān)注社會福利與教育。休閑娛樂保健僅為17.6%，說明農(nóng)民休閑娛樂意識較低，農(nóng)村休閑娛樂設(shè)施不完善，對精神文化生活缺少更高的要求。

四、結(jié)論

（1）農(nóng)村信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施配備不夠完善。圖書、期刊、報紙應(yīng)該都是農(nóng)民獲得信息的一般正常渠道，但是農(nóng)民平時都很少接觸到這些，這就直接影響了農(nóng)民對信息的正常需求與使用4：農(nóng)村信息服務(wù)開展的不夠正常，導(dǎo)致農(nóng)民的信息獲取途徑過于單一，獲取的信息時效性差，多數(shù)被調(diào)查者的信息獲取途徑至今仍局限于電視、廣播、親朋鄰里交流等。

（2）農(nóng)民信息需求類型呈現(xiàn)出多元化的特點。調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)民在信息需求的類型上除了需要諸如種子種苗、畜禽飼料、農(nóng)業(yè)機械等生產(chǎn)資料方面的信息外，更需要新的先進的實用的栽培、養(yǎng)殖、植保、禽畜保護、農(nóng)業(yè)耕種的信息，更需要政策信息、市場以及氣象變化信息。另外農(nóng)民追求幸福生活的意識在提高，尤其是在教育子女、自我保健意識在一定程度上的提高，在這方面的信息需求量也不斷加大。

（3）農(nóng)民信息獲取方式的需求愿望趨于多樣化。從農(nóng)民喜歡的信息獲取方式顯示，農(nóng)民所希望的信息獲取方式不僅僅是傳統(tǒng)的廣播、電視、親朋鄰里交流，而且也希望擁有新型信息傳播媒體，諸如計算機網(wǎng)絡(luò)、手機等。

針對農(nóng)業(yè)信息資源缺乏、更新速度慢，農(nóng)村信息服務(wù)的時效不強的現(xiàn)狀，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)信息資源和信息量很少，而且針對農(nóng)產(chǎn)品銷售的信息缺少，主要表現(xiàn)在農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息的需求多以生產(chǎn)和技術(shù)類信息、實用性和操作性強的信息為主，而對于農(nóng)民急需的市場信息、供求信息卻很少。

五、對策

政府應(yīng)該給信息貧困者給予更多的獲取信息的權(quán)利，幫助其擺脫信息能力貧困狀態(tài)，即政府采取積極的信息政策。

（1）大力宣傳，開發(fā)多種信息傳遞途徑。加大力度對有用信息的宣傳，要對農(nóng)民經(jīng)常發(fā)放信息資料，擴大信息服務(wù)范圍。通過與電臺、電視臺、報紙等傳統(tǒng)媒介合作，把信息服務(wù)的觸角延伸到廣大農(nóng)戶中間，實現(xiàn)信息進村入戶。

（2）建立村級信息服務(wù)站。村級服務(wù)站能夠及時把農(nóng)民所需的信息傳播給農(nóng)民，能夠多提供種養(yǎng)技術(shù)資料，通過村級服務(wù)站建立村級農(nóng)產(chǎn)品田間管理服務(wù)站和農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)，使農(nóng)民在農(nóng)業(yè)田間管理技術(shù)與農(nóng)產(chǎn)品銷售上無后顧之憂，讓農(nóng)民的勞動成果物有所值，讓農(nóng)民不盲目、放心種植與養(yǎng)殖，徹底解決農(nóng)民在生產(chǎn)發(fā)展中的信息不靈，技術(shù)不到位，產(chǎn)前、產(chǎn)中產(chǎn)后的諸多問題。心希望政府能夠以村為單位基礎(chǔ)，加大投入力度，在信息技術(shù)員的培訓(xùn)及服務(wù)能力上不斷完善，

（3）建立一支強有力的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)隊伍，培養(yǎng)一批專業(yè)性的農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)常組織農(nóng)民開展農(nóng)業(yè)知識講座，能夠現(xiàn)場進行指導(dǎo)。通過信息服務(wù)人員、科技人員與農(nóng)戶面對面?zhèn)鞑バ畔?，從而起到以點帶面的作用，促使農(nóng)民提高對信息的應(yīng)用能力。

（4）重視手機和農(nóng)家書屋在信息傳播中的作用。信息部門可以把惠農(nóng)政策、農(nóng)業(yè)科技知識、種養(yǎng)實用技術(shù)、天氣預(yù)報等農(nóng)民需要的涉農(nóng)信息制作成短信發(fā)到他們的手機上，讓農(nóng)民及時獲取自己所需的信息。農(nóng)家書屋多配套農(nóng)業(yè)科技書，提供農(nóng)民急需的信息知識和信息服務(wù)。