摘 要：文章闡述了企業(yè)家導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)家導(dǎo)向可以有效促進(jìn)企業(yè)的探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)，探索性學(xué)習(xí)能夠促進(jìn)企業(yè)的根本性創(chuàng)新，利用性學(xué)習(xí)則有利于漸進(jìn)性創(chuàng)新，企業(yè)的利用性學(xué)習(xí)會(huì)抑制企業(yè)的探索性學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家導(dǎo)向 探索性學(xué)習(xí) 利用性學(xué)習(xí) 創(chuàng)新績(jī)效

中圖分類號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）01-037-02

一、引言

創(chuàng)新，是人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的源泉，同樣，創(chuàng)新對(duì)于民族、國(guó)家的重要性也日益受到重視。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深入，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從一城一地的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)新能力這一核心能力的培養(yǎng)和塑造。黨的十八大報(bào)告將創(chuàng)新提高到了一個(gè)新的高度，上升為國(guó)家戰(zhàn)略，充分體現(xiàn)了創(chuàng)新的重要性。十八大報(bào)告指出，要充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定地位，在全面深化改革，進(jìn)一步發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。創(chuàng)新，作為企業(yè)把握這一機(jī)遇的重要手段，可以塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，對(duì)于影響創(chuàng)新的因素以及機(jī)制的研究成為了關(guān)鍵問(wèn)題。

企業(yè)如何才能更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績(jī)效呢？由前人研究可知，組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效起著重要的作用。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，可以使企業(yè)獲取知識(shí)，提高技術(shù)水平，把握未來(lái)技術(shù)發(fā)展方向，從而為企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向作為企業(yè)文化的一種，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要影響，其中，市場(chǎng)導(dǎo)向和企業(yè)家導(dǎo)向研究較多。雖然有學(xué)者研究過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)τ趧?chuàng)新的影響，但很少有人將企業(yè)家導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)同創(chuàng)新績(jī)效聯(lián)系起來(lái)，并且沒(méi)有對(duì)組織學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的細(xì)分。本文通過(guò)運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略觀點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)理論以及創(chuàng)新理論，對(duì)企業(yè)家導(dǎo)向如何通過(guò)組織學(xué)習(xí)進(jìn)而影響創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行了深入的研究。

二、理論基礎(chǔ)

1.企業(yè)家導(dǎo)向的內(nèi)涵。企業(yè)家導(dǎo)向是與企業(yè)家精神和戰(zhàn)略導(dǎo)向緊密相關(guān)的概念，MinTzberg在戰(zhàn)略研究制定中所提出的“企業(yè)家模式”概念，表述了在企業(yè)戰(zhàn)略制定中，企業(yè)家導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)計(jì)劃、組織、決策等各方面組織層面問(wèn)題具有導(dǎo)向作用。企業(yè)家精神使企業(yè)融入了企業(yè)家個(gè)人的性格特征，比如敢于冒險(xiǎn)、注重創(chuàng)新，當(dāng)企業(yè)家的性格上升為企業(yè)的性格，成為企業(yè)文化，具有企業(yè)家精神的企業(yè)就變成了企業(yè)家導(dǎo)向型企業(yè)。

企業(yè)家導(dǎo)向的定義最早由Miller提出，他認(rèn)為具有企業(yè)家導(dǎo)向性的企業(yè)更傾向于創(chuàng)新，并用于承擔(dān)創(chuàng)新所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，Miller還提出企業(yè)家導(dǎo)向的三個(gè)維度，即創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性{1}。在Miller所提出的三維度的基礎(chǔ)上，Lumpkin和Dess在將其擴(kuò)展，豐富了自主性和競(jìng)爭(zhēng)性兩個(gè)特征。當(dāng)今世界正迎來(lái)第三次科技革命，在這種大變革、大發(fā)展的時(shí)期，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激勵(lì)，企業(yè)家對(duì)企業(yè)的作用尤為突出，企業(yè)家精神成為變革中影響企業(yè)發(fā)展的重要影響因素。盡管Lumpkin等豐富了Miller的三維度觀點(diǎn)，但在內(nèi)涵上并沒(méi)有實(shí)質(zhì)改變。由于Miller的三維度論更加清晰合理，因此本文傾向于Miller的觀點(diǎn)。

2.組織學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)的劃分方式有很多，通過(guò)對(duì)企業(yè)績(jī)效、組織創(chuàng)新以及組織能力等方面的研究發(fā)現(xiàn)，組織學(xué)習(xí)可以縮短研發(fā)周期，促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；促進(jìn)銷售增長(zhǎng)，給企業(yè)帶來(lái)豐厚利潤(rùn)；提升組織運(yùn)行效率，使企業(yè)良性發(fā)展。

從學(xué)習(xí)策略角度，March最早將組織學(xué)習(xí)劃分為利用性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)。探索性學(xué)習(xí)意味著新知識(shí)的獲取，這需要識(shí)別外部知識(shí)、消化外部知識(shí)。探索性學(xué)習(xí)重在探索，注重企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的能力和績(jī)效，即企業(yè)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)新技術(shù)的能力。而利用性學(xué)習(xí)則重在利用，產(chǎn)生于企業(yè)對(duì)知識(shí)的吸收之后，利用到產(chǎn)品服務(wù)中去。相比探索性學(xué)習(xí)，更加注重企業(yè)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此多注重改善企業(yè)現(xiàn)有能力。由于探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的著眼點(diǎn)不同，從而導(dǎo)致探索性學(xué)習(xí)更加關(guān)注科學(xué)前沿，關(guān)注可能的變革型知識(shí)和技術(shù)；而利用性學(xué)習(xí)則更加注重通過(guò)組織內(nèi)部環(huán)境的改善，促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力的提升。二者的區(qū)別在于學(xué)習(xí)類型的不同。探索性學(xué)習(xí)周期長(zhǎng)，不確定性大，回報(bào)也具有很大的不確定性。而利用性學(xué)習(xí)由于周期性短，回報(bào)則更為穩(wěn)定。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)缺一不可。二者各有優(yōu)劣，企業(yè)需要二者互相補(bǔ)充。過(guò)度偏向利用性學(xué)習(xí)，容易使企業(yè)產(chǎn)生路徑依賴，形成難以克服的慣性，當(dāng)變革出現(xiàn)，企業(yè)很難迅速轉(zhuǎn)向把握新機(jī)會(huì)。而過(guò)分注重探索性學(xué)習(xí)，則會(huì)影響企業(yè)短期內(nèi)能力的提高和改善，并大量占用企業(yè)有限資源。因此，只有合理平衡探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)，才能兼顧企業(yè)短期發(fā)展，又能使企業(yè)把握未來(lái)發(fā)展。

3.創(chuàng)新績(jī)效。創(chuàng)新從來(lái)就是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等領(lǐng)域中的題中之義。Smith認(rèn)為創(chuàng)新績(jī)效是衡量創(chuàng)新是否達(dá)到目標(biāo)結(jié)果的一個(gè)指標(biāo)，通常反映在企業(yè)為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)的增加，以及企業(yè)利潤(rùn)的提高。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新包括過(guò)程創(chuàng)新和結(jié)果創(chuàng)新兩種，因此，創(chuàng)新績(jī)效作為衡量創(chuàng)新的指標(biāo)也分為創(chuàng)新過(guò)程績(jī)效和創(chuàng)新結(jié)果績(jī)效。對(duì)于創(chuàng)新結(jié)果績(jī)效，往往采用新產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量、財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的變化和專利技術(shù)的多少來(lái)衡量；而過(guò)程派的觀點(diǎn)，關(guān)注企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的改進(jìn)和變化情況，如何為企業(yè)帶來(lái)有利的影響和變化。從創(chuàng)新績(jī)效的研究趨勢(shì)分析，越來(lái)越多的研究開(kāi)始關(guān)注創(chuàng)新績(jī)效的過(guò)程觀，本文認(rèn)為創(chuàng)新績(jī)效的過(guò)程觀將逐漸成為主流。

三、企業(yè)家導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系

1.企業(yè)家導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)的影響。企業(yè)家導(dǎo)向與企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向以及企業(yè)家精神兩個(gè)概念密切相關(guān)，企業(yè)家導(dǎo)向同戰(zhàn)略導(dǎo)向一樣，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。企業(yè)家導(dǎo)向型企業(yè)將創(chuàng)新性思維、先動(dòng)性舉措以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的氣魄融入企業(yè)發(fā)展中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。探索性學(xué)習(xí)是在不斷嘗試不斷失敗中探索新的知識(shí)，發(fā)現(xiàn)新技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景。正因?yàn)椴粩鄧L試不斷探索，探索性學(xué)習(xí)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)性以及高不確定性。利用性學(xué)習(xí)則是通過(guò)完善企業(yè)組織流程，改進(jìn)提高現(xiàn)有技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。由于利用性學(xué)習(xí)的側(cè)重不同，導(dǎo)致其相對(duì)于探索性學(xué)習(xí)的風(fēng)險(xiǎn)性較小，也只能提高企業(yè)的短期效益。

企業(yè)家具有思維靈活、率性先動(dòng)和用于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的性格特征，在面對(duì)環(huán)境的不確定性時(shí)，需要敏銳地找準(zhǔn)方向把握機(jī)會(huì)。企業(yè)家導(dǎo)向型企業(yè)是企業(yè)家將個(gè)人性格特征融入企業(yè)中，上升到組織層面，從而使企業(yè)充斥著探索性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍。在企業(yè)家導(dǎo)向下所進(jìn)行的探索性學(xué)習(xí)是以利用性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的，探索性學(xué)習(xí)與利用性學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)作用，探索性學(xué)習(xí)能促進(jìn)利用性學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的理解，而利用性學(xué)習(xí)又能豐富現(xiàn)有知識(shí)，從而為探索性學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。由于企業(yè)家導(dǎo)向型企業(yè)內(nèi)在的創(chuàng)新性思維、先動(dòng)性舉措以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)會(huì)使企業(yè)更加注重探索性學(xué)習(xí)，這是企業(yè)家精神內(nèi)在所決定的。因此，本文認(rèn)為，企業(yè)家導(dǎo)向雖然能夠同時(shí)促進(jìn)探索性學(xué)習(xí)與利用性學(xué)習(xí)，但對(duì)探索性學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用更為明顯。

2.組織學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新包括過(guò)程創(chuàng)新和結(jié)果創(chuàng)新兩種，因此，創(chuàng)新績(jī)效作為衡量創(chuàng)新的指標(biāo)也分為創(chuàng)新過(guò)程績(jī)效和創(chuàng)新結(jié)果績(jī)效。過(guò)程性創(chuàng)新多為漸進(jìn)性創(chuàng)新，而結(jié)果創(chuàng)新則為根本性創(chuàng)新。探索性學(xué)習(xí)在企業(yè)發(fā)展新技術(shù)、開(kāi)拓新市場(chǎng)方面具有重要作用，旨在獲得技術(shù)的重大突破，解決現(xiàn)階段技術(shù)難題，因而影響企業(yè)創(chuàng)新結(jié)果績(jī)效。利用性學(xué)習(xí)注重知識(shí)的積累，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，所帶來(lái)的是逐漸、連續(xù)的創(chuàng)新過(guò)程，進(jìn)而影響企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程績(jī)效。不難理解，探索性學(xué)習(xí)雖然也是知識(shí)的積累，但注重通過(guò)知識(shí)積累、技術(shù)突破來(lái)為企業(yè)帶來(lái)根本性的創(chuàng)新。利用性學(xué)習(xí)則是通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和流程的優(yōu)化改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)性創(chuàng)新。但探索性學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)獲取企業(yè)外部的新知識(shí)和技術(shù)，利用性學(xué)習(xí)則更多關(guān)注企業(yè)內(nèi)部對(duì)知識(shí)和技術(shù)的消化吸收。

本文認(rèn)為，探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)都對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有促進(jìn)作用。但在創(chuàng)新過(guò)程中，利用性學(xué)習(xí)過(guò)分關(guān)注企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的消化吸收，容易形成路徑依賴，強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)來(lái)占領(lǐng)鞏固市場(chǎng)，實(shí)質(zhì)上沒(méi)有使企業(yè)知識(shí)和技術(shù)形成質(zhì)的飛躍。在環(huán)境不確定性加大的情況下，利用性學(xué)習(xí)很可能阻礙企業(yè)重新定位。因此，利用性學(xué)習(xí)所帶來(lái)的短期的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力，不足以支撐企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。過(guò)分關(guān)注利用性學(xué)習(xí)，會(huì)阻礙企業(yè)進(jìn)行根本性的技術(shù)創(chuàng)新。因此，本文認(rèn)為，探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效都有促進(jìn)作用，但利用性學(xué)習(xí)一定程度上會(huì)阻礙探索性學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的促進(jìn)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略理論、組織學(xué)習(xí)理論和創(chuàng)新績(jī)效理論，研究了企業(yè)家導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系，并提出了三者之間關(guān)系的概念模型。在本文分析研究的基礎(chǔ)上，初步得出了以下幾個(gè)結(jié)論：（1）企業(yè)家導(dǎo)向可以使企業(yè)家的性格上升為企業(yè)組織的性格特征，從而促進(jìn)組織的探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)。（2）探索性學(xué)習(xí)相比于利用性學(xué)習(xí)，對(duì)于企業(yè)的根本性創(chuàng)新促進(jìn)力更明顯，探索性學(xué)習(xí)的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)長(zhǎng)期創(chuàng)新績(jī)效的表現(xiàn)。（3）利用性學(xué)習(xí)主要可以提高企業(yè)的短期創(chuàng)新績(jī)效，主要體現(xiàn)在通過(guò)日常的技術(shù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)性的創(chuàng)新，過(guò)度的利用性學(xué)習(xí)會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生路徑依賴，抑制探索性學(xué)習(xí)，不利于企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下的發(fā)展。

本文通過(guò)分析企業(yè)家導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)的影響，進(jìn)而對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響。從理論上豐富和擴(kuò)展了企業(yè)家導(dǎo)向的研究。在企業(yè)中，企業(yè)家是企業(yè)的決策者和掌舵手，影響著企業(yè)的發(fā)展方向，具有舉足輕重的地位。特別是企業(yè)家導(dǎo)向型的企業(yè)，企業(yè)會(huì)深深刻上企業(yè)家本人的性格烙印。在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，第三次科技革命醞釀之時(shí)，環(huán)境的動(dòng)態(tài)性日益加強(qiáng)，企業(yè)需要更多的探索性學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績(jī)效，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)家的作用尤為凸顯，企業(yè)家創(chuàng)新性思維、先動(dòng)性舉措以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的氣魄對(duì)于企業(yè)進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)，具有很好的指向作用。企業(yè)家導(dǎo)向型的企業(yè)會(huì)將企業(yè)家精神上升為企業(yè)文化，從而勇于探索，勤于學(xué)習(xí)，使創(chuàng)新成為企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力，形成企業(yè)的持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在第三次科技革命醞釀的背景下，企業(yè)不僅僅要以利用性學(xué)習(xí)來(lái)優(yōu)化提升企業(yè)的短期創(chuàng)新績(jī)效，更要注重對(duì)探索性學(xué)習(xí)的資源配置，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的根本性創(chuàng)新，使企業(yè)在動(dòng)蕩的環(huán)境中能夠穩(wěn)健前行。

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（作者單位：山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 山西太原 030006；作者簡(jiǎn)介：郝嘉龍，山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)研究生，研究方向?yàn)椋簯?zhàn)略與創(chuàng)新管理）

（責(zé)編：若佳）