符映珊

一個(gè)小妹妹，6歲左右，有天放學(xué)回家不開(kāi)心。媽媽問(wèn)原因，原來(lái)被老師罰站了3分鐘。但是小妹妹告訴媽媽?zhuān)恰斑B坐”的：“我并沒(méi)有說(shuō)話(huà)，也沒(méi)有在課堂吵鬧，是另外幾個(gè)小朋友在吵鬧，但是，老師就連我也罰了。”小妹妹覺(jué)得很不公平。

聽(tīng)到這個(gè)故事之后，如果是我們的孩子，應(yīng)該怎樣處理呢？

第一種：告訴孩子你真乖，在大家都吵鬧的時(shí)候，你并沒(méi)有吵鬧，做了一個(gè)好榜樣。然后，安慰孩子，雖然你也一起被罰了，但是真正吵鬧的孩子一定會(huì)覺(jué)得內(nèi)疚的。

第二種：告訴孩子其實(shí)老師這樣做并不是懲罰，只是她讓大家安靜的一種手法而已，不需要放在心上。

第三種：告訴孩子，這個(gè)世界就是充滿(mǎn)了不公平的，不要不開(kāi)心，因?yàn)閷?lái)長(zhǎng)大了，工作時(shí)也會(huì)有這樣的事情發(fā)生的。

第四種：告訴孩子你已經(jīng)做得很好，雖然你現(xiàn)在不開(kāi)心，但是你為吵鬧的孩子做了榜樣，并且你陪他們一起站，你會(huì)讓吵鬧的孩子得到教育。

……

當(dāng)孩子遇到不公平的對(duì)待，回家向我們傾訴時(shí)，我們可以做什么呢？

有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)孩子向我們傾訴不公平或不開(kāi)心的事情時(shí)，我們通常就是說(shuō)：開(kāi)心點(diǎn)，沒(méi)有什么大不了。

其實(shí)，當(dāng)我們感到難過(guò)時(shí)，最想聽(tīng)的往往不是對(duì)方說(shuō)：沒(méi)事的。有沒(méi)有試過(guò)，有位朋友對(duì)你說(shuō)：如果你不開(kāi)心，就哭出來(lái)吧。結(jié)果會(huì)怎樣？我們往往可以哭得很痛快，不開(kāi)心的事情，也隨著淚水一起傾瀉而出，然后，發(fā)現(xiàn)開(kāi)心很多。

對(duì)待小朋友的不開(kāi)心，道理是一樣的。

當(dāng)孩子表示不開(kāi)心時(shí)，我們首先要尊重孩子的這個(gè)情緒。處理情緒是一件很重要的事。當(dāng)孩子告訴你這件事，她的內(nèi)心一定是充滿(mǎn)了不滿(mǎn)或難過(guò)。如果我們要她馬上忘記或壓抑著情緒，就等于將一個(gè)裝滿(mǎn)銹水的水龍頭關(guān)緊，不讓水管里的銹水排出一樣。她的壞情緒會(huì)一直壓抑在心里。這樣并不好，高壓鍋一直加壓會(huì)怎么樣呢？

等孩子心情好了，我們可以嘗試讓孩子學(xué)習(xí)多角度思考，把可能的答案轉(zhuǎn)化為發(fā)問(wèn)的技巧，讓孩子去思考，并尋找答案。這個(gè)時(shí)候要相信孩子，有能力去找到答案。

比如，就剛才的小女孩的故事，媽媽可以做的——

首先化解情緒——可以嘗試問(wèn)孩子：你是不是覺(jué)得被冤枉了？我知道你現(xiàn)在很不開(kāi)心，是不是老師讓你覺(jué)得不開(kāi)心了？這樣問(wèn)，可以走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，成為她的朋友。

其次，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)事件讓孩子學(xué)會(huì)思考——

提問(wèn)：（記著，不要用“為什么”開(kāi)始，為什么老師要你一起罰站？在這里使用“為什么”，并不親切）嘗試了解孩子對(duì)事件的理解——是因?yàn)槔蠋熡X(jué)得小朋友吵鬧，所以叫大家站起來(lái)嗎？（我個(gè)人理解，父母在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該淡化罰站這個(gè)概念。并且讓孩子知道，站起來(lái)3分鐘，只是一種方式，而不是懲罰。）

孩子的回答也許是：是的。

以下緊接著嘗試拋出問(wèn)題，讓孩子換位思考：

1.如果你是老師，課堂很吵鬧，你會(huì)怎樣做呢？

2.如果你是老師，課堂很吵鬧，卻不知道到底是哪幾個(gè)小朋友在吵，你會(huì)怎樣做呢？

前兩個(gè)問(wèn)題，足夠孩子去思考我會(huì)怎樣做。他們開(kāi)始有點(diǎn)明白老師為什么這么做了。

再拋另外的問(wèn)題：

1.如果課堂很吵鬧，可是老師，不去阻止那些吵鬧而影響別的小朋友的孩子，如果你是校長(zhǎng)，這時(shí)你經(jīng)過(guò)教室門(mén)外見(jiàn)到，你會(huì)怎樣想？

2.如果你是家長(zhǎng)，比如你是媽媽?zhuān)瑏?lái)到你的教室，發(fā)現(xiàn)那么吵鬧，可老師卻不管，猜猜你會(huì)怎樣想？

讓孩子換一個(gè)身份來(lái)思考老師讓孩子站起來(lái)安靜的目的是什么。

好了，這時(shí)，孩子也已經(jīng)明白，老師并不是有意或不公平地去懲罰她了，只是，采取了一種方式讓大家安靜下來(lái)。就這樣輕易解決了孩子的“不公平待遇”的問(wèn)題。