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箭牌“垃圾投進(jìn)趣”公益項(xiàng)目

2015-05-30 10:48:04
國際公關(guān) 2015年1期
關(guān)鍵詞:目標(biāo)群體垃圾袋垃圾處理

項(xiàng)目簡述:

箭牌“垃圾投進(jìn)趣”公益項(xiàng)目是由箭牌糖果(中國)有限公司企業(yè)事務(wù)部和羅德公共關(guān)系顧問(北京)有限公司廣州分公司團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的公眾教育項(xiàng)目,旨在將“妥善處理垃圾”這一公益倡導(dǎo)變成有趣、好玩且具有高互動(dòng)性和參與度的話題,并促成最終的行為改變。有別于以往同類型公益項(xiàng)目通過嚴(yán)肅沉重公眾說教的方式,“垃圾投進(jìn)趣”項(xiàng)目與中國年輕消費(fèi)者分享垃圾處理的有趣信息和實(shí)用知識(shí),發(fā)起“投垃圾”的趣味討論和互動(dòng)。自2013年10月正式啟動(dòng)以來(目前仍在執(zhí)行過程中),項(xiàng)目倡導(dǎo)“垃圾投進(jìn)桶、世界大不同”的環(huán)保理念,提升年輕消費(fèi)者對于妥善處理垃圾的認(rèn)知,并加強(qiáng)年輕消費(fèi)者對于妥善處理垃圾的參與度,整體項(xiàng)目目標(biāo)人群的覆蓋率超過50,000,000人次(截至2014年12月為止)。

憑借“接地氣”的傳播方式和出色的傳播實(shí)效,箭牌“垃圾投進(jìn)趣”公益項(xiàng)目在眾多大型廣告公司的創(chuàng)意中脫穎而出,成為2014大中華區(qū)艾菲獎(jiǎng)(effie awards)品牌公益類入圍終審的十大案例之一。

項(xiàng)目策劃:

挑戰(zhàn)一:

“妥善處理垃圾”是一個(gè)早已引起政府、企業(yè)、環(huán)保組織及專家長期討論的大概念、大話題,涉及垃圾分類回收、垃圾焚化、垃圾填埋、垃圾減量等多個(gè)層面。人們往往認(rèn)為應(yīng)由政府主導(dǎo)牽頭、以硬件建設(shè)為主,而忽視了個(gè)人應(yīng)有的妥善棄置垃圾的意識(shí)和責(zé)任。項(xiàng)目亟待找到一個(gè)獨(dú)特的公益訴求切入點(diǎn),既能符合企業(yè)CsR原則和價(jià)值,又響應(yīng)中國社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求,并能與年輕消費(fèi)者建立起情感相關(guān)性;

策略一:

針對公共場所亂丟垃圾仍然是國內(nèi)“令人痛心疾首的老毛病”,項(xiàng)目提出“垃圾投進(jìn)桶,世界大不同”這一獨(dú)特的公益訴求:鼓勵(lì)年輕消費(fèi)者從“投垃圾,就要好好投進(jìn)垃圾桶”開始,從個(gè)人的生活細(xì)節(jié)行動(dòng)起來,讓“投垃圾”成為一件有趣輕松的事情;繼而,通過年輕消費(fèi)者的親身參與和倡導(dǎo),逐步影響更廣泛的人群。

挑戰(zhàn)二:

長期以來,由政府推動(dòng)的自上以下的“妥善處理垃圾”公眾教育方式和風(fēng)格較為嚴(yán)肅,垃圾被廣泛塑造為“臟、亂、差”的負(fù)面形象。而項(xiàng)目的目標(biāo)群體為年輕消費(fèi)者,他們需要一種更為有趣、輕松、“接地氣”的傳播方式;

策略二:

以社交媒體作為傳播的主要平臺(tái),建立@垃圾投進(jìn)趣 官方新浪微博,持續(xù)分享垃圾處理的“冷知識(shí)”和趣味科學(xué),發(fā)起“投垃圾”的趣味討論和互動(dòng)。

挑戰(zhàn)三:

垃圾處理的公眾教育往往停留在“喊口號(hào)”,目標(biāo)群體的行動(dòng)力有待提升。

策略三:

倡導(dǎo)年輕消費(fèi)者為“隨身垃圾的妥善處理”提出解決方案:由箭牌基金會(huì)與中國扶貧基金會(huì)合作,在全國4個(gè)城市的15所高校試點(diǎn)開展“隨身垃圾袋”大學(xué)生創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽,并將3強(qiáng)設(shè)計(jì)作品投入試驗(yàn)生產(chǎn),推廣到這15所高校及其周邊社區(qū)。

項(xiàng)目執(zhí)行:

?構(gòu)思了一語雙關(guān)、瑯瑯上口的項(xiàng)目名字“垃圾投進(jìn)趣”,并為其設(shè)計(jì)一套生動(dòng)活潑、識(shí)別率高的Vi(包括項(xiàng)目logo、微博頭像及背景、視頻元素等)

?塑造“進(jìn)趣君”這一擬人化形象,以創(chuàng)意、有趣、互動(dòng)的調(diào)性,在新浪官方微博分享垃圾處理的“冷知識(shí)”和趣味科學(xué),發(fā)起趣味話題討論和互動(dòng)。

除了發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容,官方微博還主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)“垃圾話題”相關(guān)的帖子,發(fā)表自己有趣、獨(dú)特的見解,更積極結(jié)識(shí)綠色、環(huán)保相關(guān)領(lǐng)域的帳號(hào),進(jìn)行互動(dòng)交流,共同提升公眾對于“垃圾話題”的關(guān)注度。

?與中國扶貧基金會(huì)合作,更深入地接觸高校學(xué)生為代表的年輕消費(fèi)者,在全國4個(gè)城市的15所高校開展“隨身垃圾袋”大學(xué)生創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽及社區(qū)宣傳活動(dòng),提升“垃圾投進(jìn)趣”這個(gè)公益平臺(tái)的影響力,進(jìn)一步提高年輕消費(fèi)者及社區(qū)公眾的認(rèn)知度和行動(dòng)力。

?與年輕消費(fèi)者廣泛接受的科普達(dá)人、端子手、插畫家、明星等網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖互動(dòng)和背書合作,為項(xiàng)目帶來更多趣味十足的新鮮內(nèi)容,擴(kuò)大項(xiàng)目影響力,覆蓋率超過20,000,000人次。

項(xiàng)目評(píng)估:

?@垃圾投進(jìn)趣 官方新浪微博運(yùn)營數(shù)據(jù)

截止2014年12與31日,@垃圾投進(jìn)趣 微博累計(jì)粉絲數(shù)接近3萬,網(wǎng)民參與轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論分別超過5萬條和1.6萬條,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過38,000,000人次*。其中,20-30歲的目標(biāo)群體占所有粉絲的比例超過70%,活躍率保持在70%以上,而V認(rèn)證及達(dá)人占比接近10%。

*覆蓋率(新浪官方提供公式)=粉絲數(shù)*發(fā)帖數(shù)+轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)*200+評(píng)論數(shù)

“隨身垃圾袋”大學(xué)生創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽(截止至2014年12月31日)

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