樓旭東

摘? 要：從傳統(tǒng)媒介，到網(wǎng)絡(luò)媒介，再到手機(jī)、平板、可穿戴設(shè)備等移動(dòng)終端的新媒介，不同時(shí)代有著不同的媒介背景，相應(yīng)地，媒介素養(yǎng)的內(nèi)容也應(yīng)因時(shí)而變。近年來(lái)，我國(guó)正值三網(wǎng)融合的媒介大背景，在融合時(shí)代背景下對(duì)媒介素養(yǎng)進(jìn)行整合研究顯得尤為重要。本文通過(guò)對(duì)三網(wǎng)融合與媒介素養(yǎng)相關(guān)背景的梳理，尋找兩者內(nèi)在聯(lián)系，認(rèn)為在逐步實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合過(guò)程中，媒介的技術(shù)屬性和媒體屬性都發(fā)生了變化，實(shí)現(xiàn)了雙向傳輸，并更加強(qiáng)調(diào)媒介的產(chǎn)業(yè)屬性和用戶服務(wù)功能。在這個(gè)新媒介的技術(shù)賦權(quán)過(guò)程中，受眾的媒介素養(yǎng)內(nèi)涵也必然要隨之變化，對(duì)融合媒介的認(rèn)知與理解能力、應(yīng)用能力、批判能力以及參與生產(chǎn)能力應(yīng)該成為新媒介素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中的重要部分，與此同時(shí)，公眾的自我意識(shí)、公民意識(shí)也應(yīng)同步得以提升。

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合;媒介素養(yǎng);技術(shù)賦權(quán)

中圖分類(lèi)號(hào)：G202??????????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????????? 文章編號(hào)：1672-8122（2015）01-0008-02

一、現(xiàn) 狀

1.三網(wǎng)融合。所謂三網(wǎng)融合，是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)拵ㄐ啪W(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)過(guò)程中，三大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，其技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務(wù)范圍趨于相同，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享，能為用戶提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)。早在2001年3月通過(guò)的“十五”計(jì)劃綱要中，就第一次明確提出三網(wǎng)融合。2010年6月底，三網(wǎng)融合12個(gè)試點(diǎn)城市名單和試點(diǎn)方案正式公布，三網(wǎng)融合進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。就目前來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)電話（VOIP）和互聯(lián)網(wǎng)電視（IPTV）是三網(wǎng)融合初期的主要應(yīng)用業(yè)務(wù)。

此后，電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始嘗試向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一系列轉(zhuǎn)型措施。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也有互聯(lián)網(wǎng)公司和硬件公司開(kāi)始做OTT業(yè)務(wù)以及智能電視、機(jī)頂盒等，不論是電信運(yùn)營(yíng)商還是互聯(lián)網(wǎng)公司均變相實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)融合的部分目標(biāo)。

然而，在三網(wǎng)融合進(jìn)程中，廣電系則顯得尤為寂寞。而作為產(chǎn)業(yè)標(biāo)志性事件，2014年5月28日，籌備四年的中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司終于掛牌成立了。業(yè)界普遍稱(chēng)之為廣電國(guó)網(wǎng)。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，廣電國(guó)網(wǎng)公司的成立讓三網(wǎng)融合更進(jìn)一步，有望成為電信三大運(yùn)營(yíng)商之后的第四大運(yùn)營(yíng)商。

一直以來(lái)，我國(guó)的三網(wǎng)融合都在政策及市場(chǎng)的雙方互動(dòng)式探索中曲折前行。中國(guó)廣電國(guó)網(wǎng)成立被業(yè)界認(rèn)為三網(wǎng)融合或有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，而2014年6月以來(lái)廣電總局的四道監(jiān)管令，打破了三網(wǎng)融合原來(lái)的平衡性動(dòng)態(tài)格局，互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍電視盒子的進(jìn)程再次遭遇政策性危機(jī)。OTT浪潮下，國(guó)內(nèi)三網(wǎng)融合被賦予新的時(shí)代內(nèi)涵，圍繞電視與客廳的爭(zhēng)奪愈演愈烈，各方跨界競(jìng)爭(zhēng)促使產(chǎn)業(yè)泛網(wǎng)絡(luò)化、泛智能化，從而也提高了監(jiān)管難度。盡管挑戰(zhàn)依然存在，但三網(wǎng)融合仍在推進(jìn)中。在召開(kāi)的十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告里，把消費(fèi)作為擴(kuò)大內(nèi)需的主要著力點(diǎn)。提出促進(jìn)信息消費(fèi)，實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，加快發(fā)展第四代移動(dòng)通信，不斷推進(jìn)“三網(wǎng)融合”，鼓勵(lì)電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，消除行業(yè)壁壘，形成全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)?？梢?jiàn)，2014年國(guó)家還將再次大力推進(jìn)“三網(wǎng)融合”，尤其是廣電市場(chǎng)體制的開(kāi)放。2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》表明，黨和國(guó)家對(duì)媒介融合的高度重視。

2.媒介素養(yǎng)。1992 年美國(guó)傳媒素養(yǎng)研究中心將媒介素養(yǎng)定義為：人們面對(duì)傳媒的各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和制作能力以及思辯性回應(yīng)能力。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)傳媒大學(xué)的張開(kāi)教授顯然也認(rèn)同該定義，他認(rèn)為：“媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒介的各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、思辨性應(yīng)變能力和媒介信息制作能力?！敝袊?guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師陳力丹認(rèn)為，“媒介素養(yǎng)分兩個(gè)層次：一個(gè)是公眾對(duì)于媒介的認(rèn)識(shí)和關(guān)于媒介的知識(shí)，另一個(gè)是傳媒工作者對(duì)自己職業(yè)的認(rèn)識(shí)和一種職業(yè)精神?！倍M(jìn)入三網(wǎng)融合時(shí)代，媒介素養(yǎng)的含義也在發(fā)生著變化，美國(guó)新媒介聯(lián)合會(huì)在2005 年發(fā)布的《全球性趨勢(shì)：21 世紀(jì)素養(yǎng)峰會(huì)報(bào)告》中將新媒介素養(yǎng)定義為： “由聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)以及數(shù)字素養(yǎng)相互重疊共同構(gòu)成的一整套能力與技巧，包括對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)力量的理解與使用能力，對(duì)數(shù)字媒介的控制與轉(zhuǎn)換能力，對(duì)數(shù)字內(nèi)容的普遍性傳播以及再加工的能力[1]?！?012中國(guó)媒介素養(yǎng)研究報(bào)告》指出，“媒介素養(yǎng)是個(gè)人與媒體接觸時(shí)的一種應(yīng)對(duì)能力”，“媒介素養(yǎng)包括認(rèn)識(shí)媒體、甄別信息及正確應(yīng)用媒體”。不難看出，媒介素養(yǎng)所涉及的已不只是媒介信息，而更注重于媒介本身。綜合以上幾個(gè)概念，可以發(fā)現(xiàn)媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵主要包含三個(gè)要素：“理解”“批判”和“應(yīng)用”[2]。

二、三網(wǎng)融合與媒介素養(yǎng)的聯(lián)系

加拿大傳播學(xué)者麥克盧漢曾說(shuō)過(guò)：媒介即訊息，即從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，真正有意義的訊息并不是各個(gè)時(shí)代的媒介所提供的內(nèi)容，而是其媒介本身。而21世紀(jì)的標(biāo)志性媒介無(wú)疑就是三網(wǎng)融合之后的媒介形態(tài)，這一媒介形態(tài)會(huì)對(duì)受眾的媒介素養(yǎng)產(chǎn)生何種影響。其實(shí)，三網(wǎng)融合對(duì)公眾媒介素養(yǎng)的提升，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)：若及時(shí)有效地對(duì)媒介生態(tài)環(huán)境加以改革調(diào)整，則無(wú)疑會(huì)使三網(wǎng)融合所帶來(lái)的日趨豐富的信息資源、技術(shù)設(shè)備等得以有效利用;反之，則必將帶來(lái)一系列不容小覷的問(wèn)題，使得媒介素養(yǎng)在三網(wǎng)融合背景下不能順應(yīng)大勢(shì)，難以準(zhǔn)確定位其發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃其傳播策略，并進(jìn)而影響公民素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)，為其工作、生活及社會(huì)進(jìn)步造成阻礙。對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，融合后的媒介，比如電視媒介已經(jīng)和傳統(tǒng)電視媒介有了很大的差異，受眾如何才能有效實(shí)現(xiàn)“使用與滿足”，如何才能實(shí)現(xiàn)積極參與媒介建構(gòu)的社會(huì)交往活動(dòng)，這些都對(duì)受眾的媒介素養(yǎng)提出了新的要求。

在實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合后，一方面，媒介的技術(shù)屬性發(fā)生了變化，實(shí)現(xiàn)了雙向傳輸;另一方面，媒介的媒體屬性發(fā)生了變化，更加強(qiáng)調(diào)媒介的產(chǎn)業(yè)屬性和用戶服務(wù)功能。因此，受眾的媒介素養(yǎng)內(nèi)涵也必然要隨之變化。新媒介的技術(shù)賦權(quán)，使受眾擁有更多的話語(yǔ)權(quán)。它構(gòu)建了一種自下而上的傳播模式，使得受眾既是傳播者又是接受者，受眾的新媒介素養(yǎng)也因此發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)向，對(duì)融合媒介的應(yīng)用和參與生產(chǎn)能力應(yīng)該更加凸顯，而對(duì)融合媒介的認(rèn)知和理解以及批判也成為新媒介素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中的重要構(gòu)成部分。

三、三網(wǎng)融合背景下如何加強(qiáng)媒介素養(yǎng)

1.提升對(duì)融合媒介的屬性和功能的理解。三網(wǎng)融合作為國(guó)家的意志和政府行為，是國(guó)家信息化建設(shè)中的重要構(gòu)成要素。它通過(guò)合理配置稀缺性資源，走市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)對(duì)電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)的融合。因此，較之傳統(tǒng)媒介，三網(wǎng)融合下的廣電和電信媒介在強(qiáng)調(diào)其維護(hù)公共利益屬性的基礎(chǔ)上，更注重其產(chǎn)業(yè)屬性和服務(wù)功能。三網(wǎng)融合作為一種產(chǎn)業(yè)形態(tài)的融合，必須強(qiáng)調(diào)其媒介信息的產(chǎn)品屬性和普遍服務(wù)功能，尤其是廣電系產(chǎn)品。

2.提升融合媒介獲取信息的有效性。對(duì)于廣播電視網(wǎng)而言，在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，單向、線性的信息傳播模式，使信息擁有天然的渠道優(yōu)勢(shì)。這不僅意味著信息傳播的準(zhǔn)確性、封閉性和高效性，也意味著受眾獲取信息的直接性和便捷性。作為信息接受終端的傳統(tǒng)電視機(jī)技術(shù)構(gòu)造相對(duì)簡(jiǎn)單、功能單一、使用方便，對(duì)于絕大部分受眾來(lái)說(shuō)，有效獲取電視信息是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。然而，三網(wǎng)融合徹底改變了電視作為媒體的技術(shù)形態(tài)，有效獲取電視媒介的信息不再簡(jiǎn)單。電視作為一種技術(shù)媒體融合了各種先進(jìn)的通訊技術(shù)，相對(duì)于傳統(tǒng)電視簡(jiǎn)單的“按鍵使用”，手機(jī)、平板電腦等終端的“多屏使用”使獲取電視信息變成一個(gè)復(fù)雜的操作過(guò)程。受眾的收視體驗(yàn)也因此發(fā)生了徹底的改變，從“后仰文化”變成“前傾文化”，大大地改變了受眾的收視習(xí)慣。從新技術(shù)的應(yīng)用與擴(kuò)散的角度來(lái)看，在不同區(qū)域和不同年齡段的受眾當(dāng)中存在明顯的“知溝”現(xiàn)象。在少數(shù)民族和偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，由于那里的各種通信設(shè)施落后，人們對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知還停留在各種基礎(chǔ)通訊上，而對(duì)各種智能終端以及各種虛擬技術(shù)的認(rèn)知是缺位的。這是三網(wǎng)融合給受眾帶來(lái)的一個(gè)重要問(wèn)題。與此同時(shí)，三網(wǎng)融合也打破了傳統(tǒng)電視媒介傳播時(shí)空的封閉性，使信息的傳播變得自由而開(kāi)放，其傳播呈現(xiàn)出非線性、泛在化、全媒體化、海量化等特征。在這種情況下，如何進(jìn)行有效信息選擇、避免信息迷失是三網(wǎng)融合帶給觀眾的另一個(gè)問(wèn)題。因此，受眾能否有效獲取電視信息關(guān)乎受眾的收視體驗(yàn)，影響著受眾在信息社會(huì)中的身份建構(gòu)和認(rèn)同。

3.提升融合媒介的信息批判能力。三網(wǎng)融合為受眾提供了一個(gè)溝通、交流的意見(jiàn)平臺(tái)。借此平臺(tái)，信息以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式高速、大范圍傳播。這就導(dǎo)致了存在于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的問(wèn)題被帶到了“客廳”。因?yàn)槿W(wǎng)融合變革了電視媒介傳播的模式，一對(duì)多的廣播式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的雙向的交流模式，電視觀眾的角色由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)獲取和自主傳送，受眾擁有了傳播的權(quán)力，不僅可以在節(jié)目播放的過(guò)程中與節(jié)目互動(dòng)、與其他受眾互動(dòng)，還可以上傳自己制作的節(jié)目。由于信息傳播過(guò)程中的“把關(guān)”弱化，各種信息真假難辨、魚(yú)目混珠。各種涉及政治、經(jīng)濟(jì)、軍事和文化生活等各個(gè)層面的網(wǎng)絡(luò)謠言，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活造成了極大的影響，甚至帶來(lái)動(dòng)亂和恐慌。面對(duì)這種情況，相關(guān)機(jī)構(gòu)加大監(jiān)測(cè)、打擊的力度。但更為重要的是需要受眾具有很高的媒介素養(yǎng)，能夠冷靜、理性地質(zhì)疑、批判各種不良信息。

4.提升融合媒介參與生產(chǎn)的能力。參與電視節(jié)目生產(chǎn)的能力是三網(wǎng)融合環(huán)境下衍生出來(lái)的受眾的新的能力，也是新媒介素養(yǎng)結(jié)構(gòu)當(dāng)中最為高級(jí)的能力形態(tài)。受眾需要經(jīng)歷從看電視到用電視再到參與電視的過(guò)程，這也成為受眾主動(dòng)參與建構(gòu)公民社會(huì)的需要[3]。

綜上所述，不論媒介生態(tài)如何變化，從技術(shù)意識(shí)形態(tài)的角度來(lái)看，在信息爆炸、電視社交化發(fā)展趨勢(shì)下，有效獲取并積極參與電視信息生產(chǎn)的能力，不僅關(guān)涉用戶的收視體驗(yàn)，還影響到用戶作為新媒介建構(gòu)的交往社會(huì)中的人的主體性地位，進(jìn)而影響到整個(gè)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。所以，在三網(wǎng)融合環(huán)境下，必須要對(duì)受眾進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育，對(duì)其行為進(jìn)行有效引導(dǎo)，使他們形成正確的新聞?dòng)^念和輿論意識(shí);自覺(jué)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)、對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，從而能夠更加深入地參與電視節(jié)目的社會(huì)化生產(chǎn)，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人更好發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)公民社會(huì)的發(fā)展。

伴隨三網(wǎng)融合進(jìn)程的推進(jìn)，更多融合業(yè)務(wù)將覆蓋更多家庭、社區(qū)以及城市，人們的生活將變得智能化、便捷化，最終打造智慧中國(guó)[4]。就現(xiàn)狀而言這個(gè)過(guò)程仍然漫長(zhǎng)，但大勢(shì)所趨，各方面也仍在努力推進(jìn)，我們能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái)的智能生活。目前智慧家庭、智慧社區(qū)和智慧城市在逐步推進(jìn)過(guò)程中，各種媒介都在融合，公眾在融合媒介方面的素養(yǎng)也應(yīng)著力提升，以更好地適應(yīng)智慧化生活。而這種能力的提升不應(yīng)止于信息認(rèn)知、獲取和使用層面的提升，應(yīng)更多著眼于公眾理解批判能力、自我意識(shí)、公民意識(shí)層面的同步提升，才不至于被正在到來(lái)的融合媒介大潮所左右。

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