陳燕
這個(gè)行業(yè)的節(jié)奏太快了,如果沒想明白就不要輕易去碰,想明白了就好好做,狠狠做。
糧草未動,兵馬先行。時(shí)至今日,貝海的創(chuàng)立,仍然是洋碼頭CEO曾碧波覺得最自豪的一件事情。
深潛供應(yīng)鏈
揣著20多萬元跑到位于美國硅谷的朋友家的車庫中,撘起了倉庫,建起了貝海國際速遞的雛形。那個(gè)時(shí)候,基于之前在電子商務(wù)外貿(mào)積累的多年經(jīng)驗(yàn),曾碧波一直相信自己的判斷是正確的,“那一下也打入了整個(gè)洋碼頭的基因。”他回憶道,“貨站在哪里并不重要,重要的是要先有貨站?!?/p>
在以后整個(gè)的物流流程和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中,他發(fā)現(xiàn)這樣的思路非常重要,先做出來,再慢慢迭代,在做好的同時(shí)還能將海外的運(yùn)營成本嚴(yán)格控制下來。
此后,曾碧波便深深埋首于建立自己的物流體系,試圖從供應(yīng)鏈端減輕跨境電商中的一個(gè)痛點(diǎn)。這一點(diǎn),瑞金麟集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、云像數(shù)字CEO安士輝也非常認(rèn)同?!皬?fù)雜的供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇畴娚堂媾R的首要挑戰(zhàn),除了代銷模式之外,商家在直接從境外進(jìn)口商品到境內(nèi)的整個(gè)過程中,有一系列諸如時(shí)間對接和商品準(zhǔn)備等環(huán)節(jié),如果產(chǎn)品分析和消費(fèi)者體驗(yàn)沒有做到位,就會積壓大量的庫存,對于整個(gè)供應(yīng)鏈來說,就會非常麻煩?!痹陔娚填I(lǐng)域深耕多年的安士輝這樣分析道。
曾碧波給貝海國際速遞的戰(zhàn)略定位是:跨境電商的零售商。他覺得,貝海國際應(yīng)該不僅僅給洋碼頭做方案,更應(yīng)該給全行業(yè)提供物流服務(wù)的解決方案?!拔覀兡壳?0%以上的包裹都跟洋碼頭沒有關(guān)系,而是與行業(yè)中的其他平臺展開的物流合作。”這些平臺包括天貓國際、淘寶全球購、一號店等。
曾碧波列數(shù)了目前貝海國際全球的貨站中心的數(shù)量:歐洲3個(gè),分布在法國巴黎、英國倫敦和德國法蘭克福;澳大利亞2個(gè),分別在悉尼和墨爾本;日本東京1個(gè);北美洲4個(gè),硅谷、芝加哥、紐約和洛杉磯,“還剩最后一個(gè)地方今年來不及了,就是休斯敦。你的標(biāo)題可以寫成:下一站休斯敦。”他跟記者建議道。
除了覆蓋規(guī)模在行業(yè)中數(shù)一數(shù)二之外,目前貝海國際的航班密度也是最大的。說起航班密度,曾碧波也是如數(shù)家珍地報(bào)著每天往返于各大洲的航班數(shù)量,每周全球有40多個(gè)班次入境?!拔业膱F(tuán)隊(duì)太厲害了,從來沒想過他們這么牛?!痹跀?shù)完之后,曾碧波突然發(fā)出了這樣的感慨。
在如今正跑馬圈地的行業(yè)初期,曾碧波取得了先人一步的優(yōu)勢:當(dāng)其他人并沒注意到這個(gè)產(chǎn)業(yè)巨大機(jī)遇的時(shí)候,他已經(jīng)自建了國際物流體系;當(dāng)其他人意識到這是個(gè)機(jī)會時(shí),他已經(jīng)具備了跑馬圈地的條件開始自圈地盤;當(dāng)巨頭紛紛進(jìn)入爭搶的時(shí)候,他已經(jīng)布局好了海外市場和移動端。
他知道,這個(gè)行業(yè)的節(jié)奏太快了,如果沒想明白就不要輕易去碰,想明白了就好好做,狠狠做?!拔ㄒ宦肱牡牡胤绞?,我們在杭州保稅區(qū)的保稅倉,建得晚了一些。行業(yè)不等我,天貓國際早就建倉了?!?/p>
在有著豐富電商營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的安士輝看來,海外供應(yīng)鏈的整合能力毫無疑問是標(biāo)志跨境電商是否成功的首要因素,在此基礎(chǔ)上,做好對產(chǎn)品品類的數(shù)據(jù)分析,則會讓跨境電商錦上添花。而曾碧波建起的這個(gè)“具備行業(yè)絕對先發(fā)優(yōu)勢的物流服務(wù)平臺”,無疑給洋碼頭在行業(yè)競爭中加足了砝碼。
浮出水面
經(jīng)過幾年時(shí)間的深水潛伏,洋碼頭逐漸浮出了水面。2011年,晨興資本劉芹有次跟曾碧波聊天,讓他再爬個(gè)珠穆朗瑪峰?!暗?dāng)時(shí)我還在水下3000米,直到2013年年底,我們才算是浮出了水面,繼續(xù)爬了三五百米。2014年,我們是一下子從500米爬到了5000米的高度?!?/p>
談到洋碼頭在2014年的布局發(fā)展,曾碧波用了“激進(jìn)”這個(gè)詞。2013年,洋碼頭在海外尚只有美國一個(gè)國家,而在2014年,洋碼頭的團(tuán)隊(duì)和倉庫以極快的速度擴(kuò)張到了日本、澳大利亞和歐洲這三大市場。
在這樣的擴(kuò)張速度下,洋碼頭的團(tuán)隊(duì)規(guī)模自然也開始快速變大,“從2013年的60號人,到2014年的240號人,光在上海的團(tuán)隊(duì)就一下子擴(kuò)張4倍?!痹滩ㄕf。
搭建好團(tuán)隊(duì)之后,2014年9月開始,曾碧波開始在品牌推廣上發(fā)力,隨后他就找了專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)在上海和北京兩地分別做了品牌調(diào)查。結(jié)果顯示,洋碼頭在上海和北京的品牌滲透率已經(jīng)達(dá)到了20%,這讓曾碧波“感到很詫異”,這種詫異其實(shí)代表著意料之外的滿意。
過分快速的擴(kuò)張給洋碼頭的團(tuán)隊(duì)和管理能力都帶來了巨大的壓力,“但這些都有我們前兩年沉淀打下的基礎(chǔ)來承載,”曾碧波帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)hold住了這種壓力,2014年,洋碼頭交出了近10億元人民幣交易額的成績單,這個(gè)數(shù)字是2013年的5倍左右。
但他也不得不承認(rèn),在這樣快速擴(kuò)張的過程中,“其實(shí)做不到完美”。曾向《東方企業(yè)家》解釋道:“主要是在買家體驗(yàn)方面,很多新的用戶不能適應(yīng)海淘的物流周期?!笔煜ずL缘娜硕贾溃I家從下訂單到最終收到貨物的整個(gè)周期,有時(shí)能長達(dá)一兩個(gè)月。但剛剛接觸海淘的用戶對此并不了解,他們甚至對整個(gè)流程所需要的長周期感到受不了,“這也是整個(gè)行業(yè)中不可避免的陣痛,沒辦法的事情?!痹滩ㄕf。
跨境電商的產(chǎn)業(yè)與本土電商并不一樣,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中需要整合、優(yōu)化的東西尚有很多?!熬惩猱a(chǎn)業(yè)與境內(nèi)消費(fèi)者,無論是物理距離還是心理距離,都還很遠(yuǎn)?!边@種消費(fèi)者教育的工作僅靠一家企業(yè)的力量顯然是不夠的,這需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)一起向前推動,因此他覺得,“需要一些更有實(shí)力的同行來加入這個(gè)行業(yè)。一條鲇魚不夠,得五六條才行。”
進(jìn)擊珠峰
目前,洋碼頭的注冊用戶達(dá)到了200多萬,訂單日均交易額穩(wěn)定在400~500萬元人民幣。今后,曾碧波的目標(biāo)高度非常明確:珠穆朗瑪峰。
他仍然會將發(fā)展重點(diǎn)放在物流方面,“我們在海外供應(yīng)鏈的開發(fā)上還要加強(qiáng),否則消費(fèi)者的體驗(yàn)無法得到保障。當(dāng)然,同時(shí)我們也會去砸品牌推廣,現(xiàn)有的品牌滲透率還不夠,最好能達(dá)到路人皆知的地步?!?/p>
B輪的成功融資讓曾碧波有這個(gè)底氣去“砸品牌”,2014年10月底啟動的B輪融資,12月初就已經(jīng)簽掉了,“非常快,現(xiàn)在正在法律盡職調(diào)查的階段,但我們還在考慮,究竟要不要對外宣傳?!痹滩ú幌胱屪约猴@得過于高調(diào),但他心里顯然非常滿意。
就在曾碧波接受《東方企業(yè)家》雜志采訪的4天之前,國內(nèi)垂直進(jìn)口母嬰電商蜜芽寶貝宣布獲得了6000萬美元的C輪融資,此時(shí)距其B輪2000萬美元的融資尚不到半年?!拔覀儷@得的融資比蜜芽寶貝多很多?!彼ρ?。
那么洋碼頭以后會上市嗎?“這不敢講。我想幫助它上市,但對我來說,上市并不是一個(gè)目標(biāo),而只是一個(gè)畢業(yè)證書。重要的是,它能讓我的團(tuán)隊(duì)、我的投資人和整個(gè)行業(yè),有很清晰的節(jié)奏感?!痹滩ㄕf道。