陳國勤

圖書館里可謂書山文海，讀者要在這里用有限的時間獲得盡可能多的知識，閱讀指導(dǎo)就顯得尤為重要。高校圖書館的讀者最多的就是大學(xué)生，從他們到圖書館的借閱情況反映出他們借閱的不穩(wěn)定性和盲目性。許多高校學(xué)生沒有自學(xué)的習(xí)慣，缺乏自學(xué)的能力，對圖書館的價值和作用還沒有充分認(rèn)識，不了解圖書館各部門的設(shè)置及其職能，更不清楚圖書館的各種文獻(xiàn)和參考工具怎么利用，不能高效率、高質(zhì)量地查閱所需資料。圖書館要積極地創(chuàng)造性地做好讀者閱讀指導(dǎo)工作，才能把圖書館整體服務(wù)水平推向一個更高的層次。因此，高校圖書館的服務(wù)應(yīng)該下工夫花力氣指導(dǎo)閱讀，并把閱讀指導(dǎo)的重點(diǎn)放在學(xué)生讀者身上，用閱讀學(xué)習(xí)吸引他們的注意力和精力，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，為擇業(yè)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

一 把握高校學(xué)生的閱讀心理

高校圖書館工作人員要做好學(xué)生讀者的服務(wù)工作，做好學(xué)生的閱讀指導(dǎo)，首先是要深度分析和研究大學(xué)生的閱讀心理。閱讀是人類認(rèn)識世界的一種行為方式。隨著社會的發(fā)展，閱讀的方式也隨著之變化。我們通常把閱讀理解為是伴隨著文字的產(chǎn)生而出現(xiàn)的。人們說到閱讀，自然就會想到文字想到書。作為高校圖書管理人員要把握大學(xué)生的閱讀心理，研究大學(xué)生閱讀的動機(jī)與在閱讀行為過程中的心理現(xiàn)象以及他們從書面材料中獲取信息的個性與情緒等。

二 高校學(xué)生的閱讀心理類型

高校圖書館服務(wù)的主體是大學(xué)生。他們有著各不相同的知識層次、個人需求，其閱讀需要也就各自不同。在閱讀心理中，閱讀需要是最本質(zhì)、最具導(dǎo)向性的心理因素，它制約著讀者的閱讀活動。高校各年級學(xué)生年齡不同，身心成長程度不同，家庭和專業(yè)背景等不同，其知識需求量、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式、生活閱歷各有差異，其閱讀心理也會各不相同。因此，高校圖書管理員對學(xué)生讀者的閱讀心理分析以及相應(yīng)的閱讀指導(dǎo)切不可以一概而論，要根據(jù)不同的學(xué)生，了解不同的需求，有針對性地給與閱讀指導(dǎo)，有的放矢，更好地為大學(xué)生閱讀服務(wù)。

1 求知心理

（1）隨機(jī)閱讀型

一些大學(xué)生在求知心理驅(qū)動下走進(jìn)圖書館，他們有著明確的目的，即獲取知識，為自己充電。這是以知識獲取為特征的閱讀需要。剛?cè)氪髮W(xué)的新生，沒有了高中階段的緊張忙碌，處于興奮的心理狀態(tài)，精神相對輕松愉悅，他們走進(jìn)圖書館大多帶著放松的心情、好奇的心理，自由閱讀，具有一定的盲目性、隨機(jī)性。由于對圖書館不夠熟悉，圖書的選擇也缺乏針對性和準(zhǔn)確性，更多地趨向于選擇趣味性較強(qiáng)的圖書，還會因為對大學(xué)專業(yè)的好奇心和新鮮感正濃，選擇大量與專業(yè)有關(guān)的書籍閱讀，作為自己課內(nèi)專業(yè)學(xué)習(xí)的鞏固和補(bǔ)充。

（2）獲取知識型

大學(xué)二三年級學(xué)生，進(jìn)入了專業(yè)學(xué)習(xí)比較穩(wěn)定的階段，同時他們也熟悉了圖書館書籍的分布情況，其閱讀書籍的目的相對明確，書籍選擇的針對性較強(qiáng)，大多選擇一些日常課堂學(xué)習(xí)之外卻又與專業(yè)課程相關(guān)的書。他們興趣與專業(yè)并重，對自己感興趣的學(xué)科學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)方面的認(rèn)識有了一定的深度，形成個性化的看法，相對于大一階段的自己有了一定的目標(biāo)，對某一領(lǐng)域的求知欲望更為濃厚，其閱讀心理屬獲取知識型。

（3）任務(wù)驅(qū)動型

大學(xué)生到了臨近畢業(yè)階段，走進(jìn)圖書館學(xué)習(xí)的目的性更強(qiáng)，因為他們面臨畢業(yè)求職或考研壓力，大多會選擇閱讀與自身預(yù)期職業(yè)相關(guān)的書籍。在各行各業(yè)對人才要求標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的形勢下，大學(xué)畢業(yè)生必須到圖書館尋找大量與自身擇業(yè)相應(yīng)的書籍，盡可能充實自己的相關(guān)知識和完善自己的相關(guān)能力，才能進(jìn)一步順應(yīng)人才市場需求。同時，大學(xué)畢業(yè)學(xué)生還面臨著論文創(chuàng)作等畢業(yè)設(shè)計任務(wù)要完成，他們也會帶著非常明確的目的到圖書館使用圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用文獻(xiàn)檢索方式快速、便捷地查閱大量有關(guān)論文寫作、職業(yè)傾向等所需文獻(xiàn)資料。

2 研究心理

一些大學(xué)生參與了教師的科研項目和課題研究，他們會帶著所負(fù)責(zé)的特定研究任務(wù)來到圖書館查閱大量的相關(guān)書籍，獲取研究任務(wù)的新信息，以求得理論支撐或得到創(chuàng)新性的結(jié)論。大學(xué)碩士、博士研究生，他們在已經(jīng)掌握了所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深度研究和創(chuàng)新，到圖書館來往往是為了搜集大量的文獻(xiàn)資料，需要具有系統(tǒng)性、史實性和與時俱進(jìn)的國內(nèi)外專業(yè)信息。他們或在專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下根據(jù)自己的課題研究需要通過翻閱書本材料和電子數(shù)據(jù)庫檢索得以獲取新的信息，完成研究項目。這種閱讀心理具備深刻性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性特征，集中考驗圖書館的館藏建設(shè)是否豐富和與時俱進(jìn)，考驗圖書館工作人員的服務(wù)質(zhì)量的高低和知識結(jié)構(gòu)的深度和均衡性。

3 應(yīng)用心理

一些大學(xué)生在大學(xué)在讀期間參加社會實踐活動，常在見習(xí)、實習(xí)或是代職頂崗的過程中，為了拓展自己的相關(guān)知識和能力，對相關(guān)專業(yè)知識的閱讀需求量很大，他們來到圖書館有針對性地查閱圖書資料，以獲取更新更廣更深的專業(yè)知識，適應(yīng)自身崗位的工作實踐需要，并進(jìn)行改革和創(chuàng)新。他們的這一需求既是為了完成短時間的應(yīng)用任務(wù)而閱讀，也是一種為了長遠(yuǎn)的、習(xí)慣性的、緩慢的積累式閱讀，以活躍的思維和明確的目的展開針對性極強(qiáng)的閱讀行為。這類閱讀的突出特點(diǎn)是為了應(yīng)用而閱讀，是建立在獲取知識的閱讀心理和學(xué)術(shù)研究的閱讀心理的基礎(chǔ)之上的實際應(yīng)用心理閱讀。

4 應(yīng)對心理

高校大學(xué)生每到期末，為了準(zhǔn)備自己各學(xué)科的考試，來到圖書館，就他們所學(xué)專業(yè)各學(xué)科的復(fù)習(xí)拓展、知識綜合、融匯貫通，借閱一些相關(guān)書籍閱讀，以促進(jìn)自己對所學(xué)知識的靈活運(yùn)用，積累考試應(yīng)對知識，增強(qiáng)考試應(yīng)變能力，考出優(yōu)異的成績，在社會、師生和家人面前證明自己。當(dāng)然，大學(xué)生準(zhǔn)備好自己各學(xué)科的考試，也是為了夯實基礎(chǔ)理論知識，為今后進(jìn)一步全面深入地學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，獲得支撐平臺，同時也是進(jìn)一步學(xué)習(xí)、深造，提升學(xué)歷的重要保障。

5 消遣心理

高校大一新生學(xué)習(xí)輕松，精神壓力小，一部分學(xué)生無所事事，他們來到圖書館大多憑著好奇心借閱。他們在一定程度上是為了滿足自己的興趣，消磨時光。這些大學(xué)生在沒有任何學(xué)習(xí)任務(wù)和科研任務(wù)的情況下以放松的心態(tài)隨意閱讀，包含著一定程度的娛樂目的，屬消遣性閱讀。圖書館設(shè)立的各類期刊雜志專欄和畫報大部分可滿足讀者的這一閱讀心理。還有一些學(xué)生帶有獵奇性、隱秘性的個人好奇閱讀心理也屬于消遣性閱讀。endprint

三 針對閱讀心理的優(yōu)化導(dǎo)讀

高校圖書管理人員，要在日常管理和服務(wù)的同時注意觀察，留意大學(xué)生的借閱，做有心人，依據(jù)所掌握到的學(xué)生的閱讀心理采取有效的、科學(xué)的導(dǎo)讀服務(wù)策略，有針對性地為不同閱讀心理的讀者提供全面、便捷的服務(wù)。

1 管好文獻(xiàn)把好質(zhì)量

圖書館購進(jìn)文獻(xiàn)資源應(yīng)依據(jù)本校所設(shè)專業(yè)，聽取專家意見，結(jié)合學(xué)生和教師需求，充分考慮思想性和實用性。對于熱點(diǎn)的閱讀書籍要購買，但要警惕內(nèi)容粗俗、格調(diào)低下、色情暴力、拜金主義、不利于青少年健康成長的書刊進(jìn)入圖書館。圖書館要把有限的資金重點(diǎn)放在滿足各專業(yè)對文獻(xiàn)的需求上，突出專業(yè)性，以保證閱讀指導(dǎo)工作具有雄厚的基礎(chǔ)。

2 以人為本服務(wù)至上

圖書管理員要在日常工作中把為讀者服務(wù)、想讀者之所想放在第一位，要以飽滿的精神狀態(tài)和高度的職業(yè)熱情投入到每天的工作當(dāng)中。對讀者的閱讀需要時時觀察把握，適時主動提供專業(yè)的閱讀提示引導(dǎo)。圖書館還應(yīng)加強(qiáng)圖書及文獻(xiàn)宣傳，利用講座、畫報等向讀者及時推薦最新最有價值的館藏文獻(xiàn)，并指導(dǎo)大學(xué)生查閱文獻(xiàn)的方法，快速查找所需資料，幫助大學(xué)生掌握圖書館網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)，積極答疑解惑，讓大學(xué)生能有效利用圖書館信息資源，培養(yǎng)他們良好的閱讀心理和學(xué)習(xí)習(xí)慣，實現(xiàn)高校教書育人的基本職能。

3 培養(yǎng)興趣矯正方向

圖書管理員要在日常管理中充分利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理培養(yǎng)和提高學(xué)生的閱讀興趣，并對他們不當(dāng)?shù)拈喿x方向進(jìn)行矯正，對他們不良的閱讀習(xí)慣加以糾正，培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀心理。利用網(wǎng)絡(luò)建立閱讀指導(dǎo)欄、新書推薦欄、意見反饋欄、在線討論交流等，為大學(xué)生搭建暢所欲言的平臺。積極針對熱點(diǎn)話題和爭議問題各抒己見，努力激發(fā)讀者的閱讀熱情，活躍讀者的思維，改變傳統(tǒng)單一的閱讀模式，提高閱讀質(zhì)量。

4 推薦書目直接引導(dǎo)

圖書館要充分利用學(xué)校教師的專業(yè)造詣和鑒別力來輔助推薦高質(zhì)量館藏文獻(xiàn)。通過教師的直接引導(dǎo)，幫助那些盲目苦讀并未進(jìn)入正常專業(yè)學(xué)習(xí)軌道的學(xué)生進(jìn)行良好的閱讀，及時掌握具有時效性的知識信息，提高閱讀效率。

5 專題活動巧引閱讀

利用紀(jì)念日、重大節(jié)日等開展專題讀書活動，及時推出各種與之相配套的書刊以及展覽，進(jìn)行宣傳，既可以推出本館文獻(xiàn)資源，又為大學(xué)生提供閱讀和受教育的機(jī)會。圖書館要積極宣傳“多讀書”“讀書好”，促使校園良好的讀書學(xué)習(xí)氛圍的形成。

圖書管理員在投身圖書管理和學(xué)生閱讀服務(wù)的同時，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合文化素養(yǎng)和專業(yè)水平，深入研究大學(xué)生閱讀心理，只有這樣才能做到熟練應(yīng)對不斷發(fā)展變化的新要求，適應(yīng)一批又一批大學(xué)生的閱讀服務(wù)新需求。

參考文獻(xiàn)

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