崔鵬

摘要：員工是企業(yè)的脊梁，其地位和作用日益增強(qiáng)，如何對員工進(jìn)行激勵管理，以達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的，是當(dāng)下企業(yè)管理者們需要思考的。高校的后勤在經(jīng)歷了社會化改革后，同樣面臨員工激勵的問題，本文介紹了一種簡單的員工激勵體系——五星員工評選體系。

關(guān)鍵詞：后勤 員工激勵 體系 建立

激勵是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，它能直接影響員工的價值取向和工作觀念，激發(fā)員工創(chuàng)造財富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。激勵的作用是巨大的。美國哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出：實(shí)行計時工資的員工僅發(fā)揮其能力的20%～30%，而在受到充分激勵時，可發(fā)揮至80%～90%。由此可見對員工進(jìn)行激勵，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“快速路”。那么對于高校這種特殊的企業(yè)如何進(jìn)行員工激勵呢？下面筆者給大家介紹一種簡單的激勵體系。

1 星級員工的評選條件

首先“五星”是指：敬業(yè)之星、文明之星、安全之星、績效之星、節(jié)約之星。五星員工的評選標(biāo)準(zhǔn)如下：

敬業(yè)之星：學(xué)習(xí)好，熟練掌握本崗位的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、技能，熱愛本職工作，盡職盡責(zé)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的主人翁意識；工作好，能出色地完成本職工作任務(wù)和上級交辦的臨時工作；出勤好，出勤率高，無遲到早退、脫崗串崗、曠工等現(xiàn)象。

文明之星：形象好，保持良好的儀容儀表，舉止得當(dāng)，語言文明；服務(wù)好，保持微笑服務(wù)，積極主動地為服務(wù)對象排憂解難；衛(wèi)生好，自覺保持工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔；紀(jì)律好，無違法違紀(jì)行為，無不利團(tuán)結(jié)、不利單位穩(wěn)定的言行。

安全之星：責(zé)任明，積極參加各類安全培訓(xùn)，熟知本崗位安全職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和防范安全隱患；作風(fēng)硬，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，杜絕安全事故，敢于同違反安全規(guī)程的現(xiàn)象作斗爭；無事故，無違章違規(guī)記錄，無安全事件、事故。

績效之星：業(yè)務(wù)強(qiáng)，不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)舉措，總能想方設(shè)法滿足服務(wù)對象的需要，努力開拓新業(yè)務(wù)、新市場；效率高，總能高質(zhì)量、超額完成本職工作任務(wù)；有貢獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)本單位工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益中貢獻(xiàn)突出。

節(jié)約之星：意識強(qiáng)，把節(jié)約意識滲透到本職工作中，主動控制各類成本支出，經(jīng)常提出節(jié)能降耗合理化建議；有措施，積極采取工藝改進(jìn)、修舊利廢、加強(qiáng)管理等措施降低物料、水電氣等成本消耗；效果好，與同期相比經(jīng)濟(jì)效益明顯，并能持之以恒。

2 星級員工的評選原則

①公平、公正、公開。②堅持標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)事求是、突出業(yè)績、重在持續(xù)。③上級推薦與員工自薦相結(jié)合，民主評議與組織評定相結(jié)合，群眾監(jiān)督與結(jié)果公示相結(jié)合。

3 星級員工的評選辦法

3.1 一、二星員工評選辦法

①一、二星員工由單位各二級部門組織評選，報單位主管副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。②一、二星員工每半年評選一次，分別于每年3月和9月完成評選工作。③一、二星員工評選時以各二級部門編制總數(shù)為基數(shù)，一星員工比例不超過15%，二星員工比例不超過8%；二星員工入選人數(shù)不足時，可提高一星員工入選人數(shù)，但入選總?cè)藬?shù)不應(yīng)超過20%（按四舍五入計算評選名額）。④單位機(jī)關(guān)各部門由單位辦公室組織統(tǒng)一評選。

3.2 三、四、五星員工評選辦法

①三、四、五星員工由單位各二級部門提名推薦，單位組織考核評比，通過提名公示征求群眾意見后，由單位黨政聯(lián)席會批準(zhǔn)認(rèn)定。②三、四、五星員工每年評選一次，于每年12月完成評選工作。③三、四、五星員工評選時以單位總編制數(shù)為基數(shù)，三星員工比例不超過6%，四星員工比例不超過3%，五星員工比例不超過1%；高星級入選人數(shù)不足時，可增加低星級入選人數(shù)，但應(yīng)按總比例不超過8%控制入選總數(shù)（按四舍五入計算評選名額）。

4 星級員工的評選程序

4.1 一、二星員工評選程序

①.班組提名或員工自薦（填寫推薦表），報所在單位。②單位組織考核評價和民主評議，報主管副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。③公布評選結(jié)果，相關(guān)材料報單位辦公室備案。

4.2 三、四、五星員工評選程序

①各二級部門提名推薦（填寫推薦表），報單位統(tǒng)一組織評選。②單位組織考核評價和民主評議，確定擬評選名單。③公示擬評選名單，收集員工及用戶意見。④黨政聯(lián)席會討論并票決通過。⑤公布評選結(jié)果，相關(guān)材料存檔備查。

5 獎勵辦法

①一星員工通報表揚(yáng)，上光榮榜，一次性獎勵100元。②二星員工通報表揚(yáng)，上光榮榜，一次性獎勵200元。③三星員工通報表揚(yáng)，上光榮榜，一次性獎勵400元。④四星員工通報表揚(yáng)，上光榮榜，一次性獎勵600元。⑤五星員工通報表揚(yáng)，上光榮榜，一次性獎勵800元。⑥一、二星員工由所在二級單位給予獎勵，光榮榜由單位統(tǒng)一發(fā)布；三、四、五星員工由單位給予獎勵，并統(tǒng)一發(fā)布光榮榜。

以上是一個簡單的員工激勵體系的建立方法，對于激勵機(jī)制而言它有多種多樣的方法，本文以一個簡單的體系為引，大家可以在此基礎(chǔ)上引申出符合本單位的激勵體系，以此激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，員工對企業(yè)的認(rèn)同感，培養(yǎng)員工的忠誠意識，伴隨著企業(yè)激勵機(jī)制的增加與完善，應(yīng)充分考慮員工的個體差異，遵循必要的激勵原則，建立和實(shí)施多層次激勵機(jī)制，給予員工個性職場培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的忠誠度，制定激勵性的薪酬和福利制度，采取人性化的管理手段，以適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要[1]。

參考文獻(xiàn)：

[1]王沖.企業(yè)員工激勵機(jī)制研究——以Y公司為例[D].河南大學(xué)，2013，5.