郝紅霞　李慧瓊　李寧

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，巨變隨時(shí)可能發(fā)生，成長(zhǎng)中的兒童和青少年在時(shí)刻變革的環(huán)境中更加容易無(wú)所適從，因而對(duì)學(xué)生思想工作和心理健康工作提出更高和更專業(yè)的要求。本文通過(guò)與美、德、日三國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)的對(duì)比，從中找出我國(guó)學(xué)生心理健康服務(wù)工作的不足，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)構(gòu)建我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)體系提出建議。

關(guān)鍵詞 學(xué)生 心理問(wèn)題 學(xué)校心理健康服務(wù) 思想工作

數(shù)字時(shí)代帶來(lái)信息的高度發(fā)展，學(xué)生可以接觸到的信息非常龐雜，受這種轉(zhuǎn)型期社會(huì)環(huán)境的影響，學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中面對(duì)的心理問(wèn)題也越來(lái)越趨于多元化和復(fù)雜化。針對(duì)這種情況，做學(xué)生思想工作時(shí)必須更新觀念、能力和手段，尋求更加科學(xué)、有效的途徑。學(xué)校心理健康服務(wù)在很多國(guó)家已經(jīng)形成系統(tǒng)科學(xué)的理論、方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，利用這些理論、方法和經(jīng)驗(yàn)，我們可以從心理學(xué)角度來(lái)了解、分析、解決我國(guó)當(dāng)下學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各種心理問(wèn)題。

一、當(dāng)前我國(guó)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中面臨的主要心理問(wèn)題

1.學(xué)習(xí)壓力導(dǎo)致的心理問(wèn)題

在我國(guó)當(dāng)前的教育環(huán)境下，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力非常大。雖然國(guó)家不斷要求各級(jí)減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，但仍然沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的扭轉(zhuǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)壓力產(chǎn)生的主要心理問(wèn)題是厭學(xué)和焦慮。厭學(xué)不僅是成績(jī)差的學(xué)生的表現(xiàn)，有的成績(jī)好的學(xué)生也有厭學(xué)情緒，這已經(jīng)成為一種群體普遍問(wèn)題。焦慮往往在考試前表現(xiàn)得更加突出且近年來(lái)主體范圍有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。

2.身心發(fā)展帶來(lái)的心理問(wèn)題

從兒童到青春期是個(gè)體身心發(fā)展經(jīng)歷未成熟到成熟的時(shí)期，個(gè)性、價(jià)值觀和道德觀都在該時(shí)期逐漸形成并且成熟。發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為，這是個(gè)體身心發(fā)展變化最大的時(shí)期之一，這一時(shí)期，人的情緒和思維都出現(xiàn)很大的變化，要經(jīng)歷心理發(fā)展的第二逆反期，如果沒(méi)有正確的引導(dǎo)，個(gè)體對(duì)自我的認(rèn)知、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力都可能出現(xiàn)偏差，從而導(dǎo)致自卑、妒忌、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、逆反等心理問(wèn)題的出現(xiàn)。身心發(fā)展的矛盾還會(huì)帶來(lái)一些消極情緒體驗(yàn)，若不能得到及時(shí)的幫助，可能造成抑郁、自殺、犯罪等社會(huì)問(wèn)題。

二、學(xué)校心理健康服務(wù)與學(xué)生思想工作的關(guān)系

學(xué)校心理健康服務(wù)的界定在各國(guó)并無(wú)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展到今天，學(xué)校心理健康服務(wù)雖然名稱不同，但其實(shí)質(zhì)基本上都是相同的。我們根據(jù)美國(guó)心理學(xué)會(huì)于2000年給出的定義解釋可以這樣理解：學(xué)校心理健康服務(wù)是一種職業(yè)心理學(xué)活動(dòng)，是一種綜合性的專業(yè)活動(dòng)，服務(wù)主體為以學(xué)生為主的生態(tài)圈，它以心理評(píng)價(jià)、心理干預(yù)、心理預(yù)防等手段來(lái)評(píng)估、測(cè)量、糾正學(xué)生的心理狀態(tài)，并且為學(xué)校的教育活動(dòng)和教師、家長(zhǎng)提供心理指導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)造積極的、支持性的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。

本文認(rèn)為心理健康服務(wù)與思想工作是交叉重疊的關(guān)系。重疊是指二者所面對(duì)的客體、需要解決的問(wèn)題相同。青少年面對(duì)的許多心理問(wèn)題，同時(shí)也是思想問(wèn)題，比如世界觀、人生觀范疇內(nèi)的各種問(wèn)題。同時(shí)，良好的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)是學(xué)生接受思想教育的前提條件，個(gè)體的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)制約其思想道德的一系列發(fā)展變化。從目的來(lái)看，思想工作和心理健康服務(wù)的落腳點(diǎn)都是全面提高學(xué)生的素質(zhì)和促進(jìn)學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)。

交叉是指二者在方式方法上存在不同。傳統(tǒng)的思想工作在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)對(duì)我國(guó)的教育事業(yè)起到了積極的作用，但隨著時(shí)代的進(jìn)步，已經(jīng)顯現(xiàn)出一些弊端，比如強(qiáng)調(diào)權(quán)威、灌輸現(xiàn)成道德標(biāo)準(zhǔn)、方式方法以指導(dǎo)性的說(shuō)教為主，同時(shí)還具有強(qiáng)制性，忽視學(xué)生的主體性。心理健康服務(wù)則更加人性化，強(qiáng)調(diào)以人為本，方式方法易于學(xué)生接受。心理健康工作者與學(xué)生的關(guān)系是平等的、安全的、支持性的。心理健康服務(wù)工作者在工作中必須嚴(yán)守中立性以及專業(yè)要求。因此，心理健康服務(wù)不會(huì)讓學(xué)生形成對(duì)抗和逆反心理，更易于和學(xué)生建立信任、理解、包容、接受的溝通關(guān)系。

三、國(guó)內(nèi)外心理健康服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.國(guó)外心理健康服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

20世界中期以來(lái)，以美國(guó)為代表的西方國(guó)家學(xué)校心理健康服務(wù)工作已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一種專門職業(yè)。無(wú)論是服務(wù)范圍、角色職能還是從業(yè)人員的資格認(rèn)定、后期培訓(xùn)、管理監(jiān)督方面都已經(jīng)形成一套成熟的機(jī)制，并且還在隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷優(yōu)化和進(jìn)步。

表1從資格認(rèn)定等方面對(duì)美、日、德三國(guó)的學(xué)校心理健康服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了說(shuō)明和比較。

近年來(lái)，國(guó)外的學(xué)校心理健康服務(wù)又出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢(shì)：強(qiáng)調(diào)預(yù)防性、綜合化，注重資源整合的同時(shí)注重本土化。資源整合方面，比如法國(guó)實(shí)行“心理教育小組”，小組由兩位分別擅長(zhǎng)解決學(xué)習(xí)困難和行為問(wèn)題的專家與一位學(xué)校心理健康專家組成，來(lái)為學(xué)生提供心理健康服務(wù)。本土化方面比如美國(guó)在人員培養(yǎng)方面的“科學(xué)家—實(shí)踐者”模式和英國(guó)的“以解決問(wèn)題為中心”的培養(yǎng)模式。

2.我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)現(xiàn)狀

我國(guó)的學(xué)校心理健康服務(wù)起步較晚，加上我國(guó)的教育環(huán)境以及社會(huì)觀念的影響，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，至今為止，我國(guó)還沒(méi)有正規(guī)的學(xué)校心理健康服務(wù)體系。我國(guó)的學(xué)校心理健康服務(wù)起步于1980年代中期，其后從國(guó)家到地方都對(duì)此做出了探索性的工作，從政策的出臺(tái)、措施的實(shí)行、隊(duì)伍的建設(shè)都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。早在1999年，教育部在相關(guān)文件中就給學(xué)校心理健康服務(wù)工作做出了框架式的指導(dǎo)，從方式方法和重要性等方面給予了明確的說(shuō)明，指出心理健康教育要通過(guò)心理學(xué)方法和手段，根據(jù)中小學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)來(lái)幫助學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生各方面健康發(fā)展，并且強(qiáng)調(diào)這是素質(zhì)教育的重要組成部分。然而，直到今天，我國(guó)的學(xué)校心理健康服務(wù)仍然很“業(yè)余”，表現(xiàn)在如下方面。

（1）認(rèn)識(shí)方面。整個(gè)社會(huì)甚至是教育工作者都對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)沒(méi)有足夠深的認(rèn)識(shí)。觀念沒(méi)有更新，仍然認(rèn)為我們的教育目的是讓學(xué)生取得好的成績(jī)，忽略對(duì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的尊重；沒(méi)有“全人心理教育觀”，關(guān)注的學(xué)生僅限于少數(shù)心理問(wèn)題較嚴(yán)重的，卻忽略了為全部學(xué)生提供心理健康服務(wù)，促進(jìn)他們的自主發(fā)展；更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)校心理工作的服務(wù)對(duì)象還包括教師、家長(zhǎng)和學(xué)校。認(rèn)識(shí)不足帶來(lái)的外在表現(xiàn)就是學(xué)校心理健康服務(wù)停留在淺窄的水平。許多工作只是應(yīng)付上級(jí)檢查，對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)的內(nèi)容和角色定位都沒(méi)有基本正確的把握。endprint

（2）從業(yè)人員隊(duì)伍方面。目前我國(guó)的學(xué)校心理健康服務(wù)工作者一般稱為心理輔導(dǎo)員。這些輔導(dǎo)員大多并不具備心理學(xué)的背景，有的是教師兼職，有的是行政管理人員轉(zhuǎn)行，有的是醫(yī)務(wù)工作者掛職，且在上崗之前沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的心理健康工作培訓(xùn)，缺乏理論素養(yǎng)和專業(yè)技能。只有少數(shù)工作人員畢業(yè)于心理學(xué)或與心理學(xué)相接近的教育學(xué)專業(yè)。集體專業(yè)背景的缺失造成工作成效不高，成效不高無(wú)法形成權(quán)威，如此惡性循環(huán)，非常不利于我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)工作的發(fā)展，因此，學(xué)校心理工作在學(xué)校里一直都只是配角和邊緣化的尷尬位置。

（3）管理監(jiān)督方面。1993年10月，中國(guó)心理學(xué)學(xué)會(huì)通過(guò)決議將其下屬的“學(xué)校管理心理學(xué)分會(huì)”改名為“學(xué)校心理學(xué)分會(huì)”，該分會(huì)每年舉行專業(yè)人員會(huì)議，交流相關(guān)工作，但僅屬于學(xué)術(shù)討論范圍，該分會(huì)并沒(méi)有針對(duì)學(xué)校心理工作者的資格認(rèn)定、培訓(xùn)和管理的系統(tǒng)機(jī)制。

四、構(gòu)建我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)體系的建議

經(jīng)過(guò)一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展演化，國(guó)外很多國(guó)家的學(xué)校心理健康服務(wù)已經(jīng)形成了一套較為完整的理論體系和較為完善的操作體系，在各自的教育體系中有其獨(dú)立的、重要的位置，發(fā)揮著積極的作用。了解國(guó)外學(xué)校心理健康服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)的學(xué)校心理健康服務(wù)具有重要借鑒和啟發(fā)意義，通過(guò)對(duì)比，找出差距和不足，進(jìn)行改進(jìn)，通過(guò)這種途徑來(lái)構(gòu)建我們自己的學(xué)校心理健康服務(wù)體系。本文認(rèn)為，針對(duì)我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)的現(xiàn)狀和面對(duì)的主要問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)做好以下幾方面的工作。

1.客觀宣傳，提高對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)的認(rèn)知

通過(guò)客觀的、全方位的宣傳，使學(xué)校心理健康服務(wù)更加深入人心，提高整個(gè)社會(huì)對(duì)學(xué)生心理健康發(fā)展的重視、對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)工作的關(guān)注。首先，要提高學(xué)校內(nèi)部從管理者到教師對(duì)心理健康服務(wù)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)邀請(qǐng)心理健康服務(wù)教育專家給教師和管理人員培訓(xùn)，讓教師切實(shí)認(rèn)識(shí)到心理健康服務(wù)工作對(duì)促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展的重要作用。其次，增加相關(guān)群體對(duì)心理健康重要性的認(rèn)識(shí)，包括家長(zhǎng)、社區(qū)，從而給學(xué)校心理健康服務(wù)創(chuàng)造一個(gè)有利的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

2.資格認(rèn)證，促進(jìn)學(xué)校心理健康服務(wù)科學(xué)發(fā)展

借鑒國(guó)外已經(jīng)成熟的資格認(rèn)證系統(tǒng)，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面對(duì)從事學(xué)校心理健康服務(wù)的工作人員提出要求。聯(lián)合國(guó)教科文組織在上世紀(jì)曾對(duì)學(xué)校心理健康教育從業(yè)人員提出資格要求：（1）必須獲得教師證書，或者其他從事教育工作的職業(yè)資格證書；（2）五年及以上的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；（3）系統(tǒng)地完成有關(guān)心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)有相關(guān)專業(yè)的大學(xué)提出要求：必須能夠提供高質(zhì)量的專業(yè)教育。資格認(rèn)證不僅能保證從業(yè)者的素質(zhì)，提高工作的時(shí)效性，也可以不斷促進(jìn)相關(guān)的研究和實(shí)踐不斷規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，形成良性循環(huán)，從而構(gòu)建我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)體系。

3.整合資源，多渠道發(fā)展從業(yè)人員隊(duì)伍

我國(guó)學(xué)校心理健康服務(wù)從業(yè)人員現(xiàn)狀堪憂，原因有二，一是數(shù)量匱乏，二是素質(zhì)不夠?qū)I(yè)。素質(zhì)不夠前文已經(jīng)有說(shuō)明，關(guān)于數(shù)量，我們無(wú)法和美國(guó)相比，聯(lián)合國(guó)教科文組織要求每6000到7500名中小學(xué)生中至少配備一名學(xué)校心理健康服務(wù)專家，根據(jù)教育部網(wǎng)站2012年數(shù)據(jù)，我國(guó)目前有高中學(xué)生800多萬(wàn)，義務(wù)教育九年制學(xué)生1600多萬(wàn)，合計(jì)2.4億，那么根據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的要求，我國(guó)至少需要3.5萬(wàn)到4萬(wàn)名左右的學(xué)校心理健康服務(wù)專家。而根據(jù)中國(guó)心理學(xué)會(huì)官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截止2013年底，我國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員總共9000人，即便所有人都投入到學(xué)校心理健康服務(wù)中來(lái)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。吸取西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，建議國(guó)家增加人力、財(cái)力，從以下渠道整合資源、建設(shè)隊(duì)伍：（1）對(duì)現(xiàn)有的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，這些人員的優(yōu)勢(shì)在于具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但缺少專業(yè)背景，通過(guò)進(jìn)行系統(tǒng)的理論和實(shí)踐培訓(xùn)，使他們具備專業(yè)的素質(zhì)和能力。（2）在開設(shè)心理學(xué)、教育學(xué)的大學(xué)增加相關(guān)理論和實(shí)踐課程，有針對(duì)性地培養(yǎng)人才。美國(guó)目前有200多所大學(xué)有學(xué)校心理學(xué)專業(yè)，每年畢業(yè)生約2200多人，在校生達(dá)六七千人。而我國(guó)雖然沒(méi)有這方面的確切統(tǒng)計(jì)數(shù)字，但可以從側(cè)面發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，四川教育廳2014年的一則新聞表明，2013年該省就業(yè)率最低的十大專業(yè)之一就包括心理學(xué)專業(yè)，同時(shí)指出這些就業(yè)率低的專業(yè)將在接下來(lái)縮小招生，由此可以管窺出心理學(xué)專業(yè)在我國(guó)高校并沒(méi)有得到足夠的重視。（3）鼓勵(lì)現(xiàn)有社會(huì)上的心理學(xué)專家積極涉足學(xué)校心理健康服務(wù)領(lǐng)域，以兼職或合作的方式幫助學(xué)校進(jìn)行心理健康服務(wù)。

4.完善制度、健全組織監(jiān)督和管理體系

國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，組織的專業(yè)性和制度的完善性對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)的積極發(fā)展具有重要保障作用。從教材的編制到職業(yè)道德，都制定系統(tǒng)的方法和要求，做到有章可循。教育部門和心理學(xué)會(huì)協(xié)同工作，組織專家對(duì)學(xué)校心理健康服務(wù)工作者進(jìn)行督導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查和評(píng)價(jià)。

五、小結(jié)

心理健康服務(wù)不同于傳統(tǒng)的教育理念，它更加尊重學(xué)生，注重對(duì)學(xué)生個(gè)體發(fā)展中遇到的心理問(wèn)題預(yù)防和解決，通過(guò)學(xué)校心理健康服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和積極穩(wěn)定的心理品質(zhì)，不僅對(duì)他們的成長(zhǎng)有益，會(huì)為他們將來(lái)面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)打下良好的心理基礎(chǔ)，而且這種不帶主觀感情偏見(jiàn)和功利色彩的方式，也有利于提高學(xué)生思想工作的時(shí)效性。構(gòu)建我們自己的學(xué)校心理健康服務(wù)體系，借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不應(yīng)盲目照搬，應(yīng)注意本土化，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，探索適合我們自己的特色模式。

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[作者：郝紅霞（1970-），女，河北邢臺(tái)人，邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處講師，碩士；李慧瓊（1980-），女，河北易縣人，邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息系講師，碩士；李寧（1981-），男，河北邢臺(tái)人，邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處講師，碩士。]

【責(zé)任編輯 楊 子】endprint