人們在購物時，很容易受到氣味、顏色和商場播放音樂的蠱惑，而大手大腳花錢。美國華盛頓州立大學(xué)的研究顯示，在柑橘香味環(huán)境下，人們的購物花費要比正常情況高20%。柑橘香味能讓人們頭腦發(fā)熱，把更多注意力放在購物上，花錢也不會考慮太多。

商場里放置的圣誕樹可不單單為了裝飾，它散發(fā)的松香與柑橘香味有相似的作用，也能勾出人們的鈔票。一些香味能喚起人們的回憶，它們會被用在商場的不同區(qū)域。比如椰子味就能讓人想到沙灘上的假日，這樣的味道用在比基尼賣場再好不過了。音樂在促進(jìn)消費方面也有一定的積極作用，舒緩放松的音樂能讓人們流連忘返，在商場待更長時間，自然也就愿意花更多的錢。

色彩的選擇同樣重要，商場最喜歡的顏色是紅色，它能讓人產(chǎn)生緊迫感，在花錢時更具“侵略性”，更容易沖動消費。