鄭麗玲　徐歡

摘 要 教務(wù)工作是高校管理工作的重要組成部分，是既復(fù)雜又重要的工作。教務(wù)工作的好壞直接影響到學(xué)校的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量。作為教務(wù)員，應(yīng)當(dāng)明確自己的職責(zé)，做好本職工作，確保教學(xué)工作的正常運(yùn)行。

關(guān)鍵詞 高校 教務(wù)員 教務(wù)管理

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.05.014

On College Undergraduate Teaching Affairs

ZHENG Liling， XU Huan

（Zhejiang University， Hangzhou， Zhejiang 310027）

Abstract Academic work is an important part of college management， is both complex and important work. Academic work is good or bad a direct impact on the quality of teaching and teaching order in schools. As a member of the Senate should be clearly aware of their responsibilities， do their job， to ensure the normal operation of the teaching work.

Key words college; teaching workers; academic management

1 高校本科教務(wù)工作的重要性

高校是傳道、授業(yè)、解惑之所，本科教學(xué)工作是高校各項(xiàng)工作中的核心，而教務(wù)管理工作是高校教學(xué)管理的核心。

教務(wù)工作是紛繁復(fù)雜、實(shí)實(shí)在在的事務(wù)性工作。新學(xué)期報(bào)到注冊(cè)、教學(xué)任務(wù)落實(shí)、培養(yǎng)方案修訂、教師的調(diào)停課、本科生科研項(xiàng)目申報(bào)、落實(shí)監(jiān)考任務(wù)、成績(jī)管理、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、畢業(yè)資格審核、學(xué)位證及畢業(yè)證的打印發(fā)放、結(jié)業(yè)換證考試安排及證書(shū)發(fā)放、畢業(yè)論文的整理存檔等等。

教務(wù)工作，不僅影響著教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)行，還關(guān)系到教師工作量考核、學(xué)生能否順利畢業(yè)等問(wèn)題，因此做好教務(wù)工作對(duì)院系教學(xué)工作具有十分重要的作用。

2 如何做好本科教務(wù)工作

2.1 明確職責(zé)，做好本職工作

教務(wù)員必須清楚地知道自己的工作職責(zé)，這是做好教務(wù)工作最基本的條件。只有明確自己的崗位責(zé)任，才能更好地發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地完成工作。

教務(wù)工作繁瑣且復(fù)雜，要做好本職工作，首先要對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分類并合理安排工作時(shí)間。

（1）日常教學(xué)運(yùn)行。教務(wù)員的一項(xiàng)重要任務(wù)是維持教學(xué)的正常運(yùn)行。例如開(kāi)學(xué)前就要做好教學(xué)任務(wù)落實(shí)及排課工作，并根據(jù)每位老師的上課時(shí)間做好教師課表，分發(fā)給辦公室老師;安排補(bǔ)考;將上學(xué)期學(xué)分不滿足學(xué)校要求的學(xué)生名單報(bào)給輔導(dǎo)員等。開(kāi)學(xué)后，要做好開(kāi)課通知、放假調(diào)休提醒、辦理學(xué)生的學(xué)生證、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、畢業(yè)等手續(xù)。學(xué)期結(jié)束時(shí)要做好監(jiān)考安排、關(guān)于本學(xué)期的各種材料、表格、考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總表、試卷分析表的回收工作等等。

這項(xiàng)工作貫穿一整個(gè)學(xué)期且有很強(qiáng)的時(shí)間限制，必須提前準(zhǔn)備，及時(shí)辦理。

（2）學(xué)生科研活動(dòng)。提高大學(xué)本科生的創(chuàng)新能力是大學(xué)教育的重要目標(biāo)，本科生參與科研對(duì)提高他們的創(chuàng)新素質(zhì)具有重要影響和作用。目前，本科生參與的科研訓(xùn)練多種多樣，如國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（國(guó)創(chuàng)）、省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（省創(chuàng)）、本科生科研訓(xùn)練計(jì)劃（SRTP）等。這些科研訓(xùn)練為學(xué)生提供了很大的展現(xiàn)創(chuàng)新思維、提高實(shí)踐能力的空間。

國(guó)創(chuàng)、省創(chuàng)、SRTP從項(xiàng)目申請(qǐng)到結(jié)題大約一年時(shí)間。為確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，也為確保學(xué)生能真正在參與科研的過(guò)程中得到鍛煉，發(fā)揮創(chuàng)造力，項(xiàng)目申請(qǐng)開(kāi)始前，教務(wù)員需要做好通知工作，一方面通知老師設(shè)立項(xiàng)目題目，一方面也要?jiǎng)訂T學(xué)生，積極進(jìn)行科研項(xiàng)目;項(xiàng)目進(jìn)行中，要監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)程，做好中期檢查;項(xiàng)目結(jié)束階段，要做好結(jié)題把關(guān)、成果收集、匯總上報(bào)等工作。

（3）畢業(yè)生資格審核。畢業(yè)生資格審核是關(guān)系到學(xué)生能否按時(shí)畢業(yè)的一項(xiàng)重要工作。教務(wù)員要根據(jù)學(xué)校制定的培養(yǎng)方案，對(duì)學(xué)生已修課程情況進(jìn)行審核，核查學(xué)生是否已經(jīng)修足了培養(yǎng)方案所要求的通識(shí)課、大類課、專業(yè)必修課、選修課、實(shí)踐課程、個(gè)性課程的學(xué)分，課程性質(zhì)是否有誤。這項(xiàng)工作十分費(fèi)時(shí)，必須在學(xué)生畢業(yè)前一年就開(kāi)始，將核查結(jié)果告知同學(xué)們，讓學(xué)生可以利用最后一學(xué)年的時(shí)間將欠缺的學(xué)分完成，若無(wú)法在一年內(nèi)達(dá)到畢業(yè)要求的，提早做好準(zhǔn)備。這項(xiàng)工作還需要細(xì)心及耐心。要對(duì)照每位同學(xué)的成績(jī)單，反復(fù)檢查和審核，不能出錯(cuò)，一旦有審核錯(cuò)誤，不僅影響學(xué)生的畢業(yè)，也可能會(huì)使學(xué)校聲譽(yù)受損。因此，教務(wù)員在進(jìn)行畢業(yè)生資格審核的時(shí)候要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

（4）教學(xué)工作量統(tǒng)計(jì)。教學(xué)工作量是衡量教學(xué)人員履行崗位職責(zé)、完成教學(xué)工作任務(wù)的重要依據(jù)。教學(xué)工作量包括課堂授課、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、帶隊(duì)實(shí)習(xí)、指導(dǎo)學(xué)生參加競(jìng)賽等教學(xué)環(huán)節(jié)。做好教學(xué)工作量統(tǒng)計(jì)工作不僅關(guān)系到教學(xué)津貼的發(fā)放，也與教學(xué)人員晉升職稱息息相關(guān)。

統(tǒng)計(jì)教學(xué)工作量也是一項(xiàng)繁瑣的事務(wù)，首先要收集所有教師的教學(xué)任務(wù)，分類匯總。由多位教師共同授課的課程，需要和任課老師進(jìn)行溝通聯(lián)系，確認(rèn)每位教師的工作量。和每位老師核對(duì)過(guò)教學(xué)任務(wù)后再進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。過(guò)程中要多次與每位教師溝通，不斷修改數(shù)據(jù)以確保每位老師的工作量零錯(cuò)誤。因此，做好教學(xué)工作量統(tǒng)計(jì)同樣需要細(xì)心、耐心及責(zé)任心。

（5）教學(xué)工作總結(jié)。教學(xué)總結(jié)是針對(duì)一學(xué)年的教學(xué)工作，對(duì)整個(gè)教學(xué)任務(wù)完成的情況給予評(píng)價(jià)，對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃細(xì)則的落實(shí)程度及基本的教學(xué)效果進(jìn)行定性分析。不僅要總結(jié)有深刻教學(xué)體會(huì)或富有創(chuàng)新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而且還要總結(jié)重要的教學(xué)失誤或教訓(xùn)及存在的突出問(wèn)題，并提出準(zhǔn)備采取的補(bǔ)救措施或解決問(wèn)題的對(duì)策思路。從本學(xué)期與下學(xué)期教學(xué)工作的銜接入手，認(rèn)真思考，明確下一步的努力方向。

教學(xué)總結(jié)有助于學(xué)校提高教學(xué)管理水平和提高整體教學(xué)質(zhì)量。

2.2 學(xué)習(xí)研究國(guó)家、學(xué)校的各項(xiàng)政策，并做好傳達(dá)工作

隨著教學(xué)改革的不斷深入，教務(wù)管理的對(duì)象、內(nèi)容、信息、范圍都在發(fā)生變革。要做好教務(wù)工作，首先必須時(shí)刻關(guān)注國(guó)家教育部、省教育廳下發(fā)的文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉教育方針政策，掌握教學(xué)規(guī)律，并做好上情下達(dá)的工作，保證日常工作不違背大政方針。

例如：2014年發(fā)布的《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善推薦優(yōu)秀應(yīng)屆本科畢業(yè)生免試攻讀研究生工作辦法的通知》中，為了切實(shí)保障考生自主報(bào)考、維護(hù)招生單位公平競(jìng)爭(zhēng)、科學(xué)選拔，對(duì)推免工作進(jìn)行了調(diào)整：“所有推免生均享有依據(jù)招生政策自主選擇報(bào)考招生單位和專業(yè)的權(quán)利，所有推免名額（除有特殊政策要求的專項(xiàng)計(jì)劃外），均可向其他招生單位推薦。推薦高校要充分尊重并維護(hù)考生自主選擇志愿的權(quán)利，不得將報(bào)考本校作為遴選推免生的條件，也不得以任何其他形式限制推免生自主報(bào)考。”“2014年起，教育部下達(dá)推免名額時(shí)不再區(qū)分學(xué)術(shù)學(xué)位和專業(yè)學(xué)位，不再設(shè)置留校限額。推薦高校也不得對(duì)本校推免名額限制學(xué)術(shù)學(xué)位與專業(yè)學(xué)位報(bào)考類型，不得自行設(shè)置留校限額或名額。”

對(duì)于這樣的政策的變化，必須及時(shí)了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)改革的精神，整理出改革的重點(diǎn)，傳達(dá)給參與推免工作的老師們以及當(dāng)屆參與推免的學(xué)生，提早做好準(zhǔn)備。否則不僅會(huì)影響學(xué)生對(duì)學(xué)校的選擇，還可能影響到學(xué)院的推免名額，從而影響整個(gè)學(xué)校推免工作的順利進(jìn)行。

其次，要了解本校的規(guī)章、學(xué)生管理規(guī)章、學(xué)校關(guān)于教學(xué)工作的政策。近年來(lái)，學(xué)校做了很多創(chuàng)新的教學(xué)改革，例如：“大班授課，小班研討”、“探究性實(shí)驗(yàn)課”、“全員深度實(shí)習(xí)”等。只有及時(shí)了解、學(xué)習(xí)、傳達(dá)，才能配合學(xué)校將教學(xué)改革一步步推進(jìn)。

2.3 做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀

高校的教務(wù)員并不是領(lǐng)導(dǎo)者、決策者，而是決策者的助手、參謀，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。

做好調(diào)查研究。例如，在進(jìn)行培養(yǎng)方案調(diào)整時(shí)，需要提前做好調(diào)研工作，收集不同學(xué)校的培養(yǎng)方案，對(duì)比分析，統(tǒng)計(jì)出共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，以及不同學(xué)校培養(yǎng)方案的獨(dú)特之處;同時(shí)，也要收集同學(xué)們和老師們對(duì)現(xiàn)有培養(yǎng)方案的意見(jiàn)和建議，整理成一份有對(duì)比性、針對(duì)性的報(bào)告，為培養(yǎng)方案的調(diào)整提供參考依據(jù)。

做好信息收集。對(duì)于學(xué)校下發(fā)的各項(xiàng)通知，提前了解內(nèi)容要點(diǎn)，整理出重點(diǎn)及要點(diǎn)。例如學(xué)校開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)教學(xué)獎(jiǎng)”的評(píng)選工作，應(yīng)先了解評(píng)選目的、評(píng)選辦法以及評(píng)選的基本條件，并根據(jù)要求整理好每一位申報(bào)老師的教學(xué)工作量、教學(xué)評(píng)價(jià)等信息，上報(bào)給教學(xué)委員會(huì)，為教學(xué)委員會(huì)確定推薦人選提供依據(jù)。

教務(wù)工作合理有效的開(kāi)展，能夠減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，使其能夠有更多的時(shí)間和精力處理更重要的事情，提高工作效率。

本科教學(xué)管理就像是維持高校本科教學(xué)工作正常運(yùn)行并逐步發(fā)展的重要機(jī)器。本科教務(wù)員便如同機(jī)器中的一個(gè)零件。只有每個(gè)零件都認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，才能確保這臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為國(guó)家培育出優(yōu)秀的人才。

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