雷石磊

摘 要：近年來，由于就業(yè)壓力，學(xué)生個人規(guī)劃等原因，大學(xué)中考研人數(shù)基本程上升趨勢，對考研相關(guān)信息資源的需求也日益增長，因而高校圖書館開展考研信息服務(wù)的工作具有一定的必要性。本文在分析目前高校圖書館考研信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，提出建立考研信息資源服務(wù)平臺的新思路。

關(guān)鍵詞：圖書館；考研；信息資源服務(wù)平臺；建設(shè)

隨著高校擴(kuò)招，高等教育的不斷普及，大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)不斷創(chuàng)新高，大學(xué)生就業(yè)率隨之下降，面對就業(yè)形勢的日益嚴(yán)峻，許多大學(xué)生選擇了考研之路繼續(xù)深造。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民經(jīng)濟(jì)水平的提高，更多的學(xué)生選擇出國讀碩士進(jìn)行鍍金。這兩方面和其他原因造成了近些年來考研人數(shù)的持續(xù)增高。據(jù)統(tǒng)計2014年有172萬人參加考試，比2010年多了32萬人，在這樣的背景下，學(xué)生對考研信息的需求成為學(xué)校和本人關(guān)注焦點。如何建立高質(zhì)量的考研信息資源服務(wù)平臺也是新時期高校圖書館所要面對和思考的問題。

1 考研學(xué)生信息服務(wù)需求與特點

1.1 考研學(xué)生信息服務(wù)需求類型

考研學(xué)生信息服務(wù)需求依照不同標(biāo)準(zhǔn)可以分成不同的類型，比如，按照信息載體可以分為紙質(zhì)信息、多媒體信息。按照獲取方式可以分成網(wǎng)上搜索、問詢索取、與相關(guān)方面配合。按照信息的區(qū)域劃分，可以本?？佳行畔ⅰ⑼庑？佳行畔?、出國讀研信息。

1.2 考研學(xué)生信息服務(wù)需求的特點

考研信息服務(wù)的特點是由考研信息及其需求的獨特性決定的，具體地說，主要有以下兩個方面：

（1）時間性

所以考研信息具有三個特點，一是周期性，二是階段性，三是時效性?？佳惺敲磕暌淮危?月到9月是準(zhǔn)備階段，10月到12月是備考的階段，這也了反應(yīng)考研的另一個特點—時效性，有些考研信息每年都在變化，去年的信息也許今年就用不上了。

（2）針對性

每個考生所報考的院校和專業(yè)不同，知識基礎(chǔ)和個人情況也不同，這些情況決定了不同的考生對考研信息的不同需求，有很強(qiáng)的針對性。

2 高校圖書館考研信息資源服務(wù)的現(xiàn)狀

“全國典型高校圖書館資源建設(shè)情況調(diào)研”結(jié)果顯示：全國16所重點高校電子資源投入6 352萬元，校均約370萬元，其他普通高校也能根據(jù)本館的具體情況按購書經(jīng)費比例投入一定的資金來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)。這證明現(xiàn)在圖書館信息資源服務(wù)還是比較受重視的，也相當(dāng)有前景。

2.1 高校圖書館考研信息服務(wù)現(xiàn)存的不足

通過查閱相關(guān)資料和實地調(diào)查幾所高校的圖書館，例如云南大學(xué)呈貢校區(qū)圖書館、云南師范大學(xué)圖書館、邢臺學(xué)院圖書館。發(fā)現(xiàn)雖然很多高校的圖書館都注意到為考研學(xué)生提供服務(wù)的重要性，也提供了一定的服務(wù)。但是距離滿足學(xué)生的基本要求還是有很大的距離。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

（1）版本過時

上文提到考研是時效性很強(qiáng)的考試，例如考研的公共課政治，每年都有新考點，而大部分圖書館的政治參考書經(jīng)過調(diào)查都是前幾年的，這樣的書對考研的學(xué)生來說是沒有用處的。經(jīng)過實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)云南大學(xué)呈貢校區(qū)曾經(jīng)的臨時圖書館，有考研的專門書柜區(qū)域，但是里面的書很少有當(dāng)年的，以英語書為例，展示的都是12年13年的，這樣的英語考研參考書對在校學(xué)生來說，用處并不大。

（2）資料匱乏

經(jīng)過調(diào)查很多圖書館都沒有招考院校的信息。即使提供招生人數(shù)、招生專業(yè)，也很少涉及錄取比例、復(fù)試分?jǐn)?shù)線、專業(yè)課真題等詳細(xì)的信息。有些比較受歡迎的考研圖書，一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足考研人的信息需求。

（3）缺乏網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。

3 高校圖書館考研信息資源服務(wù)平臺的建立

3.1 圖書館與考研商業(yè)機(jī)構(gòu)建立線上合作關(guān)系

通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和論文，學(xué)術(shù)界對考研信息資源服務(wù)平臺的線上建設(shè)主要有兩個觀點：一個是本校圖書館自己建立數(shù)據(jù)庫，給學(xué)生提供相關(guān)的考研信息服務(wù)，一個是與其它高校合作共同建立數(shù)據(jù)庫，共享信息。本人認(rèn)為這樣雖然有進(jìn)步，但是具體的操作實施卻很困難，花費的時間和人員經(jīng)費多，初次做，效果也不理想。

本文提供了一個新的思路來建立高校圖書館考研信息資源服務(wù)平臺。即同其他商業(yè)考研機(jī)構(gòu)合作，采用外包的形式把數(shù)據(jù)庫等線上的工作外包出去，圖書館提供數(shù)據(jù)和理念商業(yè)機(jī)構(gòu)作出產(chǎn)品，這樣的思路基于以下幾點：

（1）資源共享

考研機(jī)構(gòu)已經(jīng)積累了一定的考研資源，以考研網(wǎng)為例，它已經(jīng)搜集整理了近十幾年的考研分?jǐn)?shù)線，考研真題，復(fù)試真題，考研經(jīng)驗等信息，圖書館就沒有必要自己再搜集一遍相關(guān)的信息。而且考研機(jī)構(gòu)有自己獨有的考研資源，比如考研名師，重點講解視頻。這樣的合作，可以使學(xué)生更方便的獲得考研信息，二者合作，可以降低資源的搜集成本。增大資源的利用率。是個“雙贏”的選擇。

（2）模式成熟

考研機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立了自己成熟的經(jīng)營模式，從資料的搜集，數(shù)據(jù)庫的建立，到考研信息的檢索，經(jīng)過幾年的測試，已經(jīng)日趨完善。如果高校自己建立自己的數(shù)據(jù)庫，又要走一段自己摸索的路，造成資源的浪費。

（3）時效性強(qiáng)

考研資料的時效性很強(qiáng)，圖書館的圖書采購不一定跟得上考研資料的更新。所以跟商業(yè)機(jī)構(gòu)的合作可以免去繁瑣的資源更新。

（4）反饋及時

高校圖書館和商業(yè)公司的管理方式不同，使用者的反饋和意見反映到圖書館可能要等很長時間才能解決，而商業(yè)公司則要快很多。

基于以上幾點，本文認(rèn)為圖書館和商業(yè)考研機(jī)構(gòu)的合作，是一個雙贏和最方便的途徑。圖書館提供本?？佳行畔⒔o考研機(jī)構(gòu)，考研機(jī)構(gòu)匯總發(fā)布。學(xué)生可以下載相應(yīng)的考研APP到自己的手機(jī)上，方便的查詢自己想要的資料。像考研網(wǎng)的“考研幫”APP，已經(jīng)有近幾十萬的下載，技術(shù)和資料已經(jīng)相當(dāng)成熟。這樣的合作可以大大減少圖書館的工作量，方便同學(xué)。

4 結(jié)語

總而言之，考研群體的不斷增加，說明我國的高等教育上升了一個重要的層次，考研者對考研信息的強(qiáng)烈需求給圖書館帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時也對圖書館的信息資源服務(wù)提出了更高的要求。因此圖書館有必要改變服務(wù)的方式和觀念，把考研信息服務(wù)納入圖書館的基本業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)圖書館的考研信息資源建設(shè)，為考研者提供更人性化的服務(wù)。

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