摘 要：探討了圖書館展覽業(yè)務(wù)的發(fā)展概況，分析了圖書館展覽工作的優(yōu)勢，對公共圖書館展覽的發(fā)展進(jìn)行了深入思考

關(guān)鍵詞：圖書館；展覽業(yè)務(wù)；發(fā)展；優(yōu)勢

隨著社會和城市文化建設(shè)的不斷發(fā)展，公共圖書館的信息服務(wù)、社會服務(wù)和公共服務(wù)的功能也在不斷擴(kuò)展。展覽業(yè)務(wù)作為公共圖書館的社會服務(wù)職能之一，在發(fā)揮公共圖書館的文化教育功能、宣傳中國傳統(tǒng)理念和國外先進(jìn)理念的同時(shí)，也在不斷提高公共圖書館的社會影響力，更為讀者們提供了一個(gè)人文、藝術(shù)、科技交流的服務(wù)平臺。所以近幾年，在文化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的推動下，各地圖書館都逐步涉足展覽業(yè)務(wù)，各自形成了自己的特色，圖書館展覽已經(jīng)成為公共圖書館不可或缺的服務(wù)業(yè)務(wù)，并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

1. 當(dāng)前圖書館展覽業(yè)務(wù)概況

展覽業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，正在蓬勃發(fā)展，人們對展覽也不斷有了更高的要求。展覽一般分成兩大類，一類是商業(yè)展覽，另一類是文化藝術(shù)展覽。公共圖書館的展覽是多元化的，但是側(cè)重文化、藝術(shù)的交流。圖書館多半沒有展品，主要是運(yùn)用借展的形式針對公眾的需求，來開展形式多樣、內(nèi)容豐富的展覽活動。以上海圖書館為例，作為信息傳播的平臺，作為知識的殿堂，自1996年12月新館開館以來，上圖除了接待數(shù)以萬計(jì)的讀者以外，展覽業(yè)務(wù)也成為全市矚目的一個(gè)焦點(diǎn)，十幾年來各種形式的展覽接連不斷，至今舉辦的展覽已經(jīng)達(dá)1000多場，累計(jì)參觀展覽的人數(shù)已達(dá)千萬余人。上圖展覽不管是舉辦展覽的數(shù)量還是展廳的使用率上，在上海的展覽界都名列前茅，產(chǎn)生了一定的影響力，令人刮目相看。

2. 公共圖書館辦展的優(yōu)勢

1.1是優(yōu)越的地理位置可以聚人氣。各地大部分圖書館因?yàn)樯鐣毮艿男枰仨毥ㄔ诮煌ū憷某鞘兄行牡貛Щ蛘呶幕行?，這樣能吸引更多的市民走進(jìn)圖書館。地理位置上的優(yōu)越性無疑能讓更多的普通觀眾非常便捷的前來參觀展覽，使得展覽最大限度的發(fā)揮其自身的傳播文化，宣傳藝術(shù)的功能。上海圖書館365天，天天開放。平均每天接待讀者七至八千人次，雙休日、國定節(jié)假日更是要突破萬人大關(guān)，在圖書館舉辦各類展覽能讓來自四面八方的讀者欣賞到美術(shù)、書法、攝影藝術(shù)不同的魅力，提高他們的文化素養(yǎng)和藝術(shù)鑒賞能力，同時(shí)也為圖書館積攢了不少人氣。

1.2是高雅的文化氛圍。文化是圖書館最傳統(tǒng)、最本色的功能，是圖書館存在和發(fā)展的基石。公共圖書館的內(nèi)部環(huán)境既要與自己的文化殿堂之名相匹配，又要與社會發(fā)展趨勢相符，所以圖書館在展覽場館的氛圍營造上比一般普通的展覽場館具有更高更優(yōu)雅的藝術(shù)環(huán)境，更能突出其文化的特質(zhì)。對于那些看中文化環(huán)境的展覽舉辦者和組織者來說，圖書館肯定是他們的首選。如2014年上海圖書館舉辦的具有中國民俗特色的“天津楊柳青義成永年畫藝術(shù)展暨上海圖書館藏年畫精品展”、具有懷舊風(fēng)格的“開放中前行——上海開埠170周年歷程”等具有濃厚文化特色的藝術(shù)精品展覽，給前來參觀的觀眾留下了難以忘卻的印象，使觀眾在文化藝術(shù)修養(yǎng)上得到了進(jìn)一步升華。

1.3是適合舉辦中小型的展覽。大多數(shù)情況下，一些專業(yè)的展覽場館的展廳面積都偏大，動則上萬平米。而公共圖書館的展廳一般都在幾百到上千平米左右，大小適中，適合一些需要中等展廳的主辦方和個(gè)人辦展使用。而上海圖書館舉辦的展覽都已短、平、快為主，每一個(gè)展覽少則三至四天，多則十余天，這樣節(jié)奏快、頻率高在業(yè)界是少之又少的，上海圖書館每年舉辦的展覽一般都在70場之多。

1.4是有一定的兼容性。由于公共圖書館作為一個(gè)信息的樞紐，是一個(gè)展示各種載體的平臺，沒有一定的局限性，它的兼容性可以彌補(bǔ)一些專業(yè)場館不能左右兼顧的弊病。例如上圖展覽的展覽性質(zhì)就很多元化，我們在舉辦美術(shù)、書法、攝影展的同時(shí)，也能適時(shí)的舉辦一些招聘咨詢、留學(xué)咨詢這樣的能滿足大眾需求的展覽。在一些特定時(shí)期，我們也能舉辦一些結(jié)合時(shí)政和紀(jì)念性質(zhì)的主題展覽。這種多元性的辦展模式是公共圖書館的一大特色。

3. 樹立展覽品牌形象

展覽是公共圖書館在文化建設(shè)中一種區(qū)別于傳統(tǒng)書刊借還業(yè)務(wù)的新的服務(wù)方式。創(chuàng)新的服務(wù)必須有良好的品牌效應(yīng)，才能使之有著長久的生命力。

上海圖書館在展覽的品牌塑造和品牌維護(hù)上與其他圖書館相比具有自己的特色。從2003年開始我們就制作發(fā)行了“上圖展覽”這本屬于我們上海圖書館展覽部的內(nèi)部刊物，通過10余年的積累，這本刊物已經(jīng)是我們部門很好的對外宣傳資料，也是觀眾了解和熟悉我們展覽很好的一個(gè)平臺。2013年在“上圖展覽”這本雜志的基礎(chǔ)上，我們順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)互動發(fā)展的趨勢，順勢推出了“上圖展覽”微博、“上圖展覽”微信公眾號和“上圖展覽”豆瓣小站三項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。通過這三個(gè)平臺我們能及時(shí)的為觀眾推送我們“上圖展覽”的及時(shí)展覽信息。在“上圖展覽”微信公眾號上我們更是創(chuàng)新的推出了“微展覽”服務(wù)，每一期“微展覽”我們都會精選一個(gè)展覽項(xiàng)目，讓觀眾直接在手機(jī)平臺就能欣賞到高質(zhì)量的展覽作品，也為客戶推廣自己的作品起到了很好的橋梁作用。通過這樣的創(chuàng)新舉措不僅擴(kuò)大了我們“上圖展覽”的品牌影響力也進(jìn)一步維護(hù)了我們展覽的感召力和生命力。

4. 展覽資源共享

“資源共享”一直是公共圖書館的一個(gè)理念和共識，每一個(gè)圖書館都具有自己的展覽特色和優(yōu)勢，如何將各地展覽資源進(jìn)行互動和優(yōu)勢互補(bǔ)是一個(gè)實(shí)踐新課題。上海圖書館從“讀書樂”攝影比賽入手，在2005年開始推出了“上圖展覽”巡展活動，每年都會從幾十個(gè)優(yōu)秀展覽中精選出二到三個(gè)不同內(nèi)容的展覽在第二年進(jìn)行巡展活動，這種展覽資源的共享可以讓全國各地的觀眾欣賞到高質(zhì)量的展覽作品，推動全國觀眾對高雅藝術(shù)欣賞能力的普遍提高，也能讓圖書館之間通過巡展活動有一個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流機(jī)會，保證了展覽資源的最大限度利用，這就是資源共享的最好體現(xiàn)，既擴(kuò)大了影響，又聚集了人氣，還取得了明顯的社會效益。

5. 完善服務(wù)質(zhì)量 提高隊(duì)伍素質(zhì)

現(xiàn)如今的展覽服務(wù)，無論是服務(wù)的廣度還是深度，都比之過去發(fā)生了巨大的變化，一個(gè)展覽的成功，與展廳人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平以及硬件基礎(chǔ)設(shè)施有著直接的關(guān)系。因此，圖書館必須在完善自己的服務(wù)質(zhì)量和提高員工的業(yè)務(wù)水平上下足功夫，需要創(chuàng)建一個(gè)專業(yè)化的合格的展覽服務(wù)隊(duì)伍?；谶@樣的要求，圖書館對于展覽業(yè)務(wù)需要加大資金的投入，把承接展覽設(shè)計(jì)、展板制作、場地布置、廣告宣傳等作為基礎(chǔ)服務(wù)，逐步完善軟硬件方面的綜合服務(wù)功能。在展覽員工的培訓(xùn)發(fā)面也需要加大力度，定期組織員工學(xué)習(xí)交流，加強(qiáng)服務(wù)人員的綜合服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，樹立優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)理念，按照崗位分工來，通過學(xué)習(xí)來進(jìn)一步提高員工的實(shí)際工作能力，以適應(yīng)圖書館展覽工作不斷發(fā)展的需求。

公共圖書館舉辦展覽，提倡“精致服務(wù)、追求卓越”，為此我們要抓住時(shí)代賦予我們的歷史使命，采取有效的措施，利用我們手頭的優(yōu)勢，確立展覽業(yè)務(wù)發(fā)展的新思路，注重資源共享。使公共圖書館展覽業(yè)務(wù)保持旺盛的發(fā)展態(tài)勢，進(jìn)一步推動圖書館文化的繁榮。

參考文獻(xiàn)

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[4]梁麗霞.“關(guān)于公共圖書館展覽工作的幾點(diǎn)思考”《圖書館論壇》2008.2

作者簡介

陸慶（1981—）男，助理館員，本科，上海圖書館展覽。