王梁

【摘要】跨文化交際（cross-cultural communication or inter-cultural communication）指任何在語(yǔ)言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。然而，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化加速，我國(guó)與西方國(guó)家之間交流合作也日趨緊密，因而兩方進(jìn)行交往時(shí)很難避免跨文化交際之間的障礙。本文主要對(duì)阻礙跨文化交流的原因進(jìn)行深入分析，并制定有針對(duì)性的解決措施。

【關(guān)鍵詞】跨文化交際 障礙 原因 對(duì)策

在跨文化交際之間的互動(dòng)交流中，不同的國(guó)家、民族由于不同的歷史背景、不同的社會(huì)風(fēng)俗，形成了特定的文化背景下不同的價(jià)值理念、思維模式、人際關(guān)系和語(yǔ)言表達(dá)，這些因素為跨文化交際帶來(lái)了潛在的障礙并造成溝通效率的降低，可能引起文化沖突，所以，要想國(guó)家之間的交流免于受到跨文化交際的制約和影響而順利進(jìn)行，就要積極的進(jìn)行交流和溝通。

一、跨文化交際障礙形成的原因

1.價(jià)值理念的不同。在西方國(guó)家，人們非常在乎自己的自由，喜歡生活在自由無(wú)拘束的環(huán)境之中，不喜歡被約束。在中國(guó)，集體主義的思想非常受到推崇和宣傳，自己的利益不能夠和集體的利益發(fā)生沖突，要將自己的成長(zhǎng)融入到整個(gè)社會(huì)和國(guó)家的范圍之中，要具有很好的團(tuán)隊(duì)合作思想。中國(guó)和西方之間的價(jià)值思想的不同通過觀察兩國(guó)的姓名就可以看出來(lái)。中國(guó)人都是將姓氏放在前面，而西方人都是把自己的名字放在最前面。姓氏實(shí)際上表示的是一個(gè)家庭，名字表示的是自己，所以，我國(guó)的公眾對(duì)集體的重視程度大于對(duì)自己的。因此，文化方面的不同成為了阻礙跨文化交流的一個(gè)原因。

2.思維模式的差異。我國(guó)公眾的思想呈現(xiàn)的是螺旋狀的態(tài)勢(shì)，西方人的思想呈現(xiàn)的是一個(gè)直線的態(tài)勢(shì)。中國(guó)人很在乎他人的感受，說(shuō)話不是非常的直接，就像蘇州的拙政園一樣婉轉(zhuǎn)。西方人注重嚴(yán)格的概念分析，運(yùn)用清晰的理性邏輯清楚的說(shuō)明問題。例如：我國(guó)的畫家要送畫作給西方人的話，通常會(huì)說(shuō)，請(qǐng)您海涵，畫的不好?！倍撚讶藭?huì)說(shuō)“那您為什么不把您畫的好的給我呢？”所以，在進(jìn)行跨文化的交流的過程中，不尊重和重視西方人的思想模式，一味地使用本國(guó)的思想模式，就會(huì)造成雙方之間的隔閡，不利于交流的正常進(jìn)行。

3.人際關(guān)系的差別。西方國(guó)家在進(jìn)行人際交流的過程中總是以自己為主，他們之間的關(guān)系是非常平等和獨(dú)立的。而我國(guó)在進(jìn)行人際交流的過程中通常將倫理奉為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為社會(huì)并不是由一個(gè)人組成的，個(gè)人的成長(zhǎng)要依賴社會(huì)的成長(zhǎng)。西方國(guó)家的人們非常在乎自己的隱私，在雙方之間的交流和溝通中也不愿意輕易的透漏，因此具有神秘的意味。而中國(guó)人有很強(qiáng)烈的認(rèn)識(shí)對(duì)方的欲望，喜愛全方位獲取他人信息，通過加深認(rèn)識(shí)，從而增進(jìn)彼此了解。

4.語(yǔ)言表達(dá)的區(qū)別。由于中國(guó)和西方的文化背景是不一樣的，所以人們?cè)谶M(jìn)行交流的過程中，很容易出現(xiàn)誤解和隔閡。不同國(guó)家的人對(duì)相同語(yǔ)句的理解也是不一樣的。漢語(yǔ)中的“要去哪??？”和“到哪兒去啦？”翻譯成英語(yǔ)就是Where are you going？和 Where have you been？，但是翻譯過來(lái)的語(yǔ)句會(huì)引起西方國(guó)家人們的抵觸，他們的最初感覺就是：Its none of your business?。P(guān)你什么事?。?，中國(guó)人在向他人介紹自己的愛人的時(shí)候，喜歡用lover，但是外國(guó)人會(huì)非常的詫異，他們不能夠理解小心謹(jǐn)慎的中國(guó)人為何會(huì)在大庭廣眾之下說(shuō)自己有l(wèi)over呢？所以，在進(jìn)行跨文化的交流與溝通中，直接按照漢語(yǔ)的習(xí)慣來(lái)進(jìn)行交談，很容易造成雙方之間的誤會(huì)，影響雙方之間的交流。

二、跨文化交際障礙的對(duì)策分析

1.在進(jìn)行跨文化的交流的過程中，轉(zhuǎn)變自己的觀念，增強(qiáng)相關(guān)的知識(shí)含量。文化并不是一蹴而就的，是人們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和交往中積累出來(lái)的，在學(xué)習(xí)文化知識(shí)的過程中，語(yǔ)言方面的知識(shí)也在發(fā)生變化。我們應(yīng)該從雜志、小說(shuō)和英文期刊中學(xué)習(xí)語(yǔ)言方面的知識(shí)和技巧，掌握西方國(guó)家的文化背景和現(xiàn)狀，加強(qiáng)自身在西方文化方面的理解能力，進(jìn)而更好的進(jìn)行跨文化的交流與溝通。

2.模擬跨文化交流的虛擬場(chǎng)景，在虛擬的演練中增強(qiáng)自己的語(yǔ)言能力。在現(xiàn)實(shí)的語(yǔ)言聯(lián)系的過程中，我們要加強(qiáng)跨文化的思想，提高自己進(jìn)行跨文化交流溝通的能力。通過虛擬的英語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)交往情形，掌握英語(yǔ)的具體使用情況，增強(qiáng)對(duì)文化的理解，加強(qiáng)文化之間的貫穿能力。

3.通過實(shí)際的跨文化交流，加強(qiáng)對(duì)他國(guó)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的文化觀念。不斷的發(fā)現(xiàn)和掌握語(yǔ)言的內(nèi)在本質(zhì)，掌握社會(huì)文化中的具體應(yīng)用情況，提高自己使用語(yǔ)言和正確性，要不斷的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的交際原則和標(biāo)準(zhǔn)。例如，其他國(guó)家的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，風(fēng)俗，生活模式和社會(huì)交往的利益等。在進(jìn)行語(yǔ)言的溝通的過程中，積極學(xué)習(xí)西方國(guó)家的非語(yǔ)言類型的交往方式，加深對(duì)西方人生活方式的理解。

4.通過比較兩種文化的差異，增強(qiáng)對(duì)文化差異的敏感程度。要想順利的進(jìn)行跨文化的交流與溝通，就要掌握雙方文化之間的差異和相同點(diǎn)。所以，在學(xué)習(xí)文化知識(shí)的過程中，首先要對(duì)兩種文化的背景進(jìn)行分析，掌握二者之間的不同，在對(duì)文化的思想模式、時(shí)空觀念、價(jià)值觀念、審美觀念、交際的準(zhǔn)則等方面進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)他們之間的區(qū)別，有針對(duì)性的進(jìn)行掌握，要站在平等的立場(chǎng)上來(lái)看待其他國(guó)家的文化，減少民族思想的束縛，完善自己的言行舉止，增強(qiáng)跨文化的交流水平，更好的進(jìn)行國(guó)際之間的溝通

從上面的闡述中可以看出，跨文化的交際障礙與文化的背景、思想方式、人際關(guān)系和語(yǔ)言的運(yùn)用是密不可分的。針對(duì)這種情況，我們就要不斷的進(jìn)行語(yǔ)言方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己跨文化的溝通水平。

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