胡陳紅

【摘要】文章針對(duì)目前中職生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和實(shí)踐存在的現(xiàn)狀“高成績(jī)、低實(shí)踐能力”提出運(yùn)用形成性評(píng)價(jià)來(lái)衡量學(xué)生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)情況，降低成績(jī)與實(shí)踐能力之間的偏差，真正提高專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)效果。

【關(guān)鍵詞】專(zhuān)業(yè)英語(yǔ) ?形成性評(píng)價(jià)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G71 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ? ? ?【文章編號(hào)】2095-3089（2015）05-0105-02

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入與發(fā)展，國(guó)際間的交往日益頻繁，社會(huì)和企業(yè)對(duì)英語(yǔ)實(shí)用型人才的需求更為迫切。筆者于2014年5月至8月對(duì)上海120多家不同類(lèi)型企業(yè)進(jìn)行了《關(guān)于企業(yè)對(duì)求職畢業(yè)生的英語(yǔ)能力的要求》的問(wèn)卷調(diào)查和深度訪問(wèn)，發(fā)現(xiàn)85%的企業(yè)需要他們的員工不僅僅要會(huì)英語(yǔ)，而且還要具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，即“專(zhuān)業(yè)+英語(yǔ)”的復(fù)合型、實(shí)踐型人才很受企業(yè)青睞。

一、中職生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和實(shí)踐現(xiàn)狀

為迎合企業(yè)的用工需要，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)和學(xué)科的健康發(fā)展，中等職業(yè)學(xué)校紛紛進(jìn)行教學(xué)改革，設(shè)置不同的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程，以培養(yǎng)復(fù)合型、實(shí)踐型人才為目標(biāo)?！秶?guó)際商務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》課程是中職商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程，統(tǒng)一安排在兩年級(jí)開(kāi)設(shè)?？v觀近幾年《國(guó)際商務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》課程期中、期末考試情況，八成以上學(xué)生能一次通過(guò)考試（即無(wú)需參加補(bǔ)考），并且分?jǐn)?shù)在80分以上的學(xué)生比例一直保持在40%以上。期中、期末試卷是完全遵照教學(xué)大綱以及命題要求而設(shè)計(jì)，具有一定的信度和嚴(yán)格的保密度。由此可見(jiàn)，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)成績(jī)比較樂(lè)觀。

然而，根據(jù)麥可思數(shù)據(jù)有限公司對(duì)學(xué)校的社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告（2014）數(shù)據(jù)顯示，2012屆和2013屆畢業(yè)生畢業(yè)一年后的非失業(yè)率分別為88.8%和89.3%，半年內(nèi)的離職率分別為55%和49%，離職率偏高雖然和初次就業(yè)質(zhì)量不高有關(guān)，但也與學(xué)生的實(shí)踐能力偏低分不開(kāi)。筆者在走訪商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)單位時(shí)發(fā)現(xiàn)，仍存在“高專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)成績(jī)、低專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐能力”的現(xiàn)象，而且比較普遍，約75%的實(shí)習(xí)單位反映實(shí)習(xí)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)成績(jī)很好，有些還考出了相關(guān)的證書(shū)，但一旦需要他們用英語(yǔ)去和客戶溝通或起草商務(wù)函電時(shí)，他們就變得不知所措，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐能力很低。

為何會(huì)出現(xiàn)“高成績(jī)、低實(shí)踐能力”的現(xiàn)象？筆者對(duì)這幾年的教學(xué)進(jìn)行了深刻的反思，發(fā)現(xiàn)考核和評(píng)價(jià)體系是產(chǎn)生這種偏離的最主要原因。專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)隸屬于考試課，學(xué)校對(duì)考試課一貫采用的是傳統(tǒng)的書(shū)面、閉卷考核方式，測(cè)試重點(diǎn)多以理論知識(shí)為主。雖然教學(xué)大綱要求測(cè)試和考核學(xué)生的技能，即專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的實(shí)踐能力，但受考核場(chǎng)地和考核時(shí)間等多個(gè)因素限制，單憑期中、期末兩次終結(jié)性考試很難真正測(cè)試和衡量出學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐能力。

如何來(lái)避免出現(xiàn)成績(jī)與實(shí)際能力之間的偏差，使學(xué)生對(duì)自己的情況有個(gè)相對(duì)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的了解，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力？改變傳統(tǒng)的考核和評(píng)價(jià)體系是首要任務(wù)。筆者就此在《國(guó)際商務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》課程中嘗試運(yùn)用形成性評(píng)價(jià)體系來(lái)考核學(xué)生，取得了一定的成效。

二、《國(guó)際商務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》課程使用形成性評(píng)價(jià)的理論依據(jù)

教育評(píng)價(jià)就其目的不同，通常分為“形成性評(píng)價(jià)”（formative evaluation）與“終結(jié)性評(píng)價(jià)”（summative evaluation）兩種類(lèi)型。這兩個(gè)概念是由斯克里文在其1967年所著的《評(píng)價(jià)方法論》中首先提出來(lái)的。終結(jié)性評(píng)價(jià)是對(duì)某種外部原因結(jié)果的結(jié)論性評(píng)價(jià)。學(xué)校的期中、期末考試就是典型的終結(jié)性評(píng)價(jià)。形成性評(píng)價(jià)則是通過(guò)診斷教育方案或計(jì)劃、教育過(guò)程與活動(dòng)中存在的問(wèn)題，為正在進(jìn)行的教育活動(dòng)提供反饋信息，以提高實(shí)踐中正在進(jìn)行的教育活動(dòng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。形成性評(píng)價(jià)以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為理論基礎(chǔ)。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者應(yīng)該是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，知識(shí)的建構(gòu)與學(xué)習(xí)過(guò)程密切相關(guān)，學(xué)習(xí)者必須從事自我監(jiān)控、自我測(cè)試、自我反思等活動(dòng)，這種活動(dòng)是審視建構(gòu)過(guò)程的一面鏡子。布盧姆（Bloom，B.S.）也曾經(jīng)明確指出：“形成性觀察的主要目的是決定給定的學(xué)習(xí)任務(wù)被掌握的程度、未掌握的部分”，“它的目的不是為了對(duì)學(xué)習(xí)者分等或鑒定，而是幫助學(xué)生和教師把注意力集中在為進(jìn)一步提高所必需的特殊的學(xué)習(xí)上。”

《國(guó)際商務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》課程的教學(xué)以培養(yǎng)和提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)能力為目的，以培養(yǎng)復(fù)合型、實(shí)踐型的商務(wù)人才為目標(biāo)。評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容是學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和技能，而單憑期中、期末兩次考核無(wú)法時(shí)時(shí)刻刻了解學(xué)生的情況，尤其是無(wú)法了解學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力。只有在平時(shí)的教學(xué)中開(kāi)展評(píng)價(jià)，注重過(guò)程評(píng)價(jià)的整合與反饋，才能使學(xué)生對(duì)自己的情況有個(gè)相對(duì)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的了解，同時(shí)根據(jù)評(píng)價(jià)所反饋的信息制定新的教學(xué)策略，改善教學(xué)方法，才能真正實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)目標(biāo)。

三、形成性評(píng)價(jià)在中職《國(guó)際商務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》教學(xué)中的運(yùn)用

筆者根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，在12級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)1班的《國(guó)際商務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》教學(xué)中嘗試運(yùn)用形成性評(píng)價(jià)體系（2班仍采用傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)體系）。形成性評(píng)價(jià)體系主要由以下四個(gè)部分組成：

1.建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案

建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案是開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)的重要手段。學(xué)習(xí)檔案具體包括：（1）課前檢查記錄。新課之前教師將通過(guò)日常交談和對(duì)學(xué)生已學(xué)知識(shí)、技能的檢測(cè)來(lái)調(diào)查和了解每位學(xué)生的學(xué)業(yè)基礎(chǔ)。（2）課內(nèi)和課外實(shí)踐情況記錄。課堂上，教師根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)安排不同類(lèi)型的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生需要通過(guò)完成這些活動(dòng)來(lái)鍛煉和提高商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力，他們所參與這些活動(dòng)的次數(shù)與成績(jī)將記入他們的學(xué)習(xí)檔案本。課外實(shí)踐以作業(yè)方式呈現(xiàn)，包括個(gè)人作業(yè)和小組作業(yè)。個(gè)人作業(yè)需獨(dú)立完成，如根據(jù)要求回復(fù)某一商務(wù)信函。小組作業(yè)則要討論、明確各自職責(zé)，如做一個(gè)介紹公司的Presentation，小組成員需要集體選定一家公司進(jìn)行采訪和了解、收集和整理信息、制作PPT等。（3）學(xué)習(xí)情況階段性總結(jié)。教師將定期（一般2-4周一次）進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試完全遵從課程教學(xué)大綱，參考PISA理念注重能力考核，采用澳大利亞TAFE考核方式來(lái)進(jìn)行，如case-study，simulation，report，oral presentation，short answer questions等。教師將及時(shí)給予學(xué)生反饋并將情況記入學(xué)習(xí)檔案本。

2.采用多角度評(píng)價(jià)方式

進(jìn)行多角度評(píng)價(jià)是開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)的關(guān)鍵途徑，包括自評(píng)、互評(píng)和他評(píng)。（1）自評(píng)：是形成性評(píng)價(jià)中非常重要的一種評(píng)價(jià)方式，是學(xué)生對(duì)自身學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)效果的一種反省、監(jiān)控和調(diào)節(jié)，也是學(xué)生能否對(duì)自己的情況有個(gè)相對(duì)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的了解的關(guān)鍵。如上述小組活動(dòng)——介紹公司的Presentation。所有的工作包括資料的收集、整理、PPT的制作等都是小組成員合作討論完成。學(xué)生需要從“我做了什么工作？做得怎樣？需要作何改進(jìn)？”等進(jìn)行自評(píng)。（2）互評(píng)：主要是讓學(xué)生對(duì)其他同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如在上述活動(dòng)結(jié)束時(shí)學(xué)生會(huì)對(duì)同組的其他成員進(jìn)行有關(guān)該活動(dòng)實(shí)踐情況的評(píng)價(jià)。互評(píng)有利于相互了解，取長(zhǎng)補(bǔ)短。（3）他評(píng)：主要是指教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)。如在上述活動(dòng)結(jié)束時(shí)教師會(huì)對(duì)每一學(xué)生的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)已取得的成績(jī)的認(rèn)可以及如何彌補(bǔ)不足的建議。他評(píng)也包括學(xué)生對(duì)該課程和該任課教師的教學(xué)在評(píng)價(jià)表上進(jìn)行無(wú)記名評(píng)價(jià)，有利于教師找出原因和解決方法，以便調(diào)整教學(xué)策略，改進(jìn)教學(xué)。

3.合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源是開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)的有力輔助。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普遍應(yīng)用在中職專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源有利于學(xué)生開(kāi)展自主性和拓展性學(xué)習(xí)，也有利于學(xué)生提前接觸真實(shí)的商務(wù)環(huán)境和案例，有的放矢，培養(yǎng)和提高商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力。教師推薦相關(guān)網(wǎng)站讓學(xué)生在線學(xué)習(xí)和考試，并將學(xué)生在這些網(wǎng)站的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、提問(wèn)的數(shù)量和質(zhì)量納入到形成性評(píng)價(jià)內(nèi)容。

4.創(chuàng)設(shè)鍛煉商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)

只有在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境下才能真正檢驗(yàn)出學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力。學(xué)校利用校企合作的資源或?qū)I(yè)教師下企業(yè)掛職鍛煉的資源或其它渠道為學(xué)生獲得具體的實(shí)踐任務(wù)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)和完成這些任務(wù)，同時(shí)將企業(yè)對(duì)完成這些任務(wù)的滿意度和評(píng)價(jià)作為形成性評(píng)價(jià)內(nèi)容。

綜上所述，1班和2班的《國(guó)際商務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》評(píng)價(jià)內(nèi)容和比例分別如下：

班級(jí) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 內(nèi)容 比例 自評(píng) 互評(píng) 他評(píng)

1班 課前檢查 已有知識(shí)和技能 5% √ / √

課堂表現(xiàn) 參與課堂活動(dòng)的次數(shù)與表現(xiàn)：公司介紹（公司性質(zhì)、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型、發(fā)展戰(zhàn)略等的介紹）;商務(wù)關(guān)系的建立（業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)介紹、詢盤(pán)、回盤(pán)、還盤(pán)等）;有關(guān)付款方式的談判;貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)協(xié)議;客戶投訴的處理等。 35% √ √ √

課外實(shí)踐 作業(yè)（個(gè)人作業(yè)、小組作業(yè)） 5% √ √ √

網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用 5% √ / √

商務(wù)實(shí)踐 10% √ √ √

5次階段性測(cè)驗(yàn) case-study，simulation，report，oral presentation，short answer questions 40% √ √ √

2班 期中考試 書(shū)面閉卷（考察前5單元的學(xué)習(xí)） 50% / / √

期末考試 書(shū)面閉卷（考察后5單元的學(xué)習(xí)） 50% / / √

走訪調(diào)查和了解上述1班和2班畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)情況，1班學(xué)生所在企業(yè)的帶教老師普遍反應(yīng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力很強(qiáng)，在實(shí)習(xí)第一個(gè)月就能勝任相關(guān)工作，90%以上的學(xué)生成績(jī)單上的《國(guó)際商務(wù)實(shí)用英語(yǔ)》成績(jī)真實(shí)反映了其商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐能力。2班學(xué)生也能勝任相關(guān)工作，但花費(fèi)時(shí)間明顯多于1班學(xué)生，在二個(gè)月至三個(gè)月不等，而且只有約30%的學(xué)生成績(jī)單上的分?jǐn)?shù)與其真實(shí)的實(shí)踐能力相匹配。同時(shí)根據(jù)學(xué)生自己反饋，2班89%的學(xué)生認(rèn)為母校的教學(xué)最需要改進(jìn)的地方是“平時(shí)和課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)不夠”，1班沒(méi)有學(xué)生認(rèn)為最需要改進(jìn)這方面。

四、運(yùn)用形成性評(píng)價(jià)注意事項(xiàng)

任何評(píng)估工具都不是十全十美的。形成性評(píng)價(jià)所使用的評(píng)價(jià)表的設(shè)計(jì)者和參與評(píng)價(jià)的主體都是人，人帶有主觀性，因此在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要盡量做到客觀公正，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，評(píng)價(jià)前要作必要的說(shuō)明，以提高評(píng)價(jià)的信度和效度。如有必要，可與診斷性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合使用，使評(píng)價(jià)更具科學(xué)性和全面性。

真實(shí)的商務(wù)情境和任務(wù)要求固然能檢驗(yàn)出學(xué)生真實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力，但學(xué)生層次水平的不同，企業(yè)資料保密性強(qiáng)等因素均會(huì)給形成性評(píng)價(jià)帶來(lái)重重困難，需要教師之前就要做好各方面的溝通和妥善安排。

學(xué)習(xí)檔案本是形成性評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，也是學(xué)生的重要資源，需要學(xué)生妥善保管。另外，學(xué)習(xí)檔案本上需要記錄的數(shù)據(jù)很多，需要教師有一定的耐心和細(xì)心，使之能夠成為真正的學(xué)生學(xué)習(xí)‘檔案。

專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程存在共性，但各有特性，任課教師要根據(jù)每一課程的特性合理運(yùn)用形成性評(píng)價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課堂教學(xué)中運(yùn)用形成性評(píng)價(jià)，能夠最真實(shí)地測(cè)試和反映出學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐能力，有助于學(xué)生增強(qiáng)和把握對(duì)自身專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)情況的真實(shí)和全面了解，挖掘和提高專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的實(shí)踐能力，同時(shí)也有助于教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方式，提高專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課堂效果，為社會(huì)和企業(yè)輸送所需要的復(fù)合型、實(shí)踐型人才。

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